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サービス概要
HP Wolf Protect and Traceサービスは、HP製ハードウェアの位置情報の特定、遠隔でデバイスのロックやデータ消去を可能にしたデータおよびデバイス保護ソリューションサービスです。
HP Wolf Protect and Traceを使用することで、デバイスの盗難、紛失や機密データに対する脅威からのプロアクティブな保護を実現します。
また、本サービスは、クラウドベースのプラットフォームであるHP TechPulseを通してご利用いただきます。 -
サービス一覧
サービス内容 説明 位置情報特定 HP TechPulse上に表示される地図より対象デバイスの位置情報を確認できます。
デバイスロック 遠隔よりデバイスのBIOS上でロックをかけ、外部からのアクセスを遮断します。ロック命令を行う際、暗号キーを分割し、複数の承認者に割り当てるしきい値暗号技術を使用することで、システムが簡単に侵害されることを防ぎ、デバイスを確実に保護します。お手元にデバイスが戻った場合、ロック解除が可能です。
データ消去 遠隔より内蔵ドライブのデータを完全消去し、データのセキュリティを維持します。消去命令を行う際、複数の承認者に割り当てるしきい値暗号技術を使用することで、システムが簡単に侵害されることを防ぎ、デバイスを確実に保護します。(承認者は1人から選択可能)
自動復旧 HP Sure Runの機能を活用し、万が一デバイスのOSがリセットされ、Tech Pulse agentが削除されても復元されます。(承認者は1人から選択可能)
※承認者は1人から選択可能です。
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対象ハードウェア製品
HP Wolf Protect and Trace サービス対象ハードウェアは以下になります。(2022年4月時点)
Proシリーズ Elite シリーズ Z Workstation ProBook 6xx G8 ノートブック
Elite Dragonfly G2
Elite x2 G8
EliteBook x360 10xx G8
EliteBook 8xx G8デスクトップ
EliteDesk 800 G8-G9ZBook Fury G8
ZBook Studio G8
ZBook Firefly G8※スワイプで左右に移動します。
※個人向けPCはサービス対象外になります。
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仕様
提供するサービス内容は、サービス仕様書に記載されていますので必ずご確認ください。
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ご注意事項
- HP Wolf Protect and TraceサービスはHP製のハードウェアに提供するサービスです。
- HP Wolf Protect and Traceサービスをご利用するには、対象のハードウェアにSure Run G4以上が搭載されている必要があります。
- HP Wolf Protect and Traceサービスをご利用するには、OSがWindows10以上でBIOS versionが01.06.01以上である必要があります。
- HP Wolf Protect and Traceサービスをご利用するにはTechPulseソフトウェアがインストールされている必要があります。
- HP Wolf Protect and Traceサービスをご利用するには対象デバイスの電源が入っていて、インターネットに接続されていることが前提です。
- サービス購入後、90日以内に登録依頼を行っていただく必要があります。90日を超えますとサービスを提供できなくなる可能性があります。
- お客様登録後、お送りするウェルカムメールには、HP Wolf Protect and Traceの利用方法なども記載されていますのでご確認ください。
- デバイスロック実施後にデータ消去の命令を行うことはできません。
- デバイスロック/データ消去を行うためには、2人以上の承認作業を推奨しております。承認者は承認作業を行うためのソフトウェアアプリケーションをダウンロードいただく必要があります。
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価格と購入方法
サービス対象製品、製品番号は価格表でご確認ください。
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購入からサービス開始までの流れ
!本サービスにはHP TechPulse ソフトウェアのインストールが必要になります。
※HP TechPulseソフトウェア
プリインストールについて※デバイス起動時に表示されるポップアップ(Register and Protect)にチェックを入れて進んでいただくと、Windowsアップデート時にHP TechPulse Coreドライバが自動的にインストールされます。また、TechPulseソフトウェアも自動的にインストールされます。
Web(HP DirectPlus)にて購入
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1.登録
登録案内レター「HPサービスご登録のお願い」に記載されたURLにアクセスし、登録専用ページで必要事項を入力します。
※同一のお客様にて、追加登録する場合、登録する法人名、住所およびシステム管理者のメールアドレスは、前回登録いただいた際と同じ情報にて登録をお願いいたします。
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2.ウェルカムメール受信
お客様用のTechPulseテナント作成完了後、[HP TechPulse]へようこそという件名のメールが入力したシステム管理者のメールアドレスに送信されます。
こちらのメールは1.の登録依頼後、10営業日程度で送信されます。
[HP TechPulse]へようこそのメール手順に従い、HP TechPulseのダッシュボードにアクセスしていただくと、[HP Wolf Protect and Trace]のスタート ガイドという件名のメールが送信されます。※お客様ごとに1つのTechPulseテナントが作成されます。
<手順>
- HP TechPulseのダッシュボードにアクセスし、SIGN IN をクリック。
- 初回ログインの場合、 システム管理者のメールアドレスを入力し、サインインパスワードの作成をお願いします。
- サインインが完了すると、HP TechPulseがご利用いただけます。
※事前にHP IDの入手が必要になります。
3.HP TechPulseソフトウェアをインストール
対象デバイスにHP TechPulseソフトウェアをインストールしてください。
<手順>
こちらよりHP TechPulse Windows Applicationをインストール
※HP TechPulseソフトウェアがプリインストールされている対象製品はこの手順は省略してください。
4.HP TechPulseへのデバイス登録を確認
[HP Wolf Protect and Trace]のスタート ガイドのメール内手順に従い、HP TechPulseのダッシュボードにて対象デバイスを登録してください。
<手順>
HP TechPulseがインストールされていると、デバイスのタスクバーにHP TechPulseのアイコンが確認できます。 ポップアップメッセージの指示に従い、HP TechPulse にデバイスを登録します。
5.HP Wolf Protect and Traceの機能を有効化
[HP Wolf Protect and Trace]のスタート ガイドのメール内手順に従い、HP TechPulseダッシュボードの設定タブよりHP Wolf Protect and Traceの機能を有効化してください。
HP販売代理店にて購入
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1.登録
「HPサービス登録に関する重要なご案内」が納品されます。専用PDFをダウンロードし、入力後、メールにて送付する、もしくはCSNおよびスマート登録で登録します。
※同一のお客様にて、追加登録する場合、登録する法人名、住所およびシステム管理者のメールアドレスは、前回登録いただいた際と同じ情報にて登録をお願いいたします。
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2.ウェルカムメール受信
お客様用のTechPulseテナント作成完了後、[HP TechPulse]へようこそという件名のメールが入力したシステム管理者のメールアドレスに送信されます。
こちらのメールは1.の登録依頼後、10営業日程度で送信されます。
[HP TechPulse]へようこそのメール手順に従い、HP TechPulseのダッシュボードにアクセスしていただくと、[HP Wolf Protect and Trace]のスタート ガイドという件名のメールが送信されます。※お客様ごとに1つのTechPulseテナントが作成されます。
<手順>
- HP TechPulseのダッシュボードにアクセスし、SIGN IN をクリック。
- 初回ログインの場合、 システム管理者のメールアドレスを入力し、サインインパスワードの作成をお願いします。
- サインインが完了すると、HP TechPulseがご利用いただけます。
※事前にHP IDの入手が必要になります。
3.HP TechPulseソフトウェアをインストール
対象デバイスにHP TechPulseソフトウェアをインストールしてください。
<手順>
こちらよりHP TechPulse Windows Applicationをインストール
※HP TechPulseソフトウェアがプリインストールされている対象製品はこの手順は省略してください。
4.HP TechPulseへのデバイス登録を確認
[HP Wolf Protect and Trace]のスタート ガイドのメール内手順に従い、HP TechPulseのダッシュボードにて対象デバイスを登録してください。
<手順>
HP TechPulseがインストールされていると、デバイスのタスクバーにHP TechPulseのアイコンが確認できます。 ポップアップメッセージの指示に従い、HP TechPulse にデバイスを登録します。
5.HP Wolf Protect and Traceの機能を有効化
[HP Wolf Protect and Trace]のスタート ガイドのメール内手順に従い、HP TechPulseダッシュボードの設定タブよりHP Wolf Protect and Traceの機能を有効化してください。
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