- 推奨ブラウザについて
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HP Directplusでは以下の製品が推奨ブラウザとなります。
- Windows
Google Chrome最新版
Mozilla Firefox最新版
Microsoft Edge最新版
Microsoft Internet Explorer 11 (但しお使いのコンピュータOSによってはサポートされない場合があります)
- スマートフォン
iPhone – Apple Safari最新版
Android - Google Chrome最新版
※ 各ブラウザ最新版リリース直後に不具合が生じる場合があることをあらかじめご了承願います。
- JavaScriptについて
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オンラインストア(HP Directplus)、お問い合わせフォームは JavaScript を使用しています。
ブラウザでJavaScriptが有効に設定されていない場合は、正常に動作しない場合がございますのでご注意ください。
- 個人情報保護方針について知りたい
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日本HPの個人情報保護方針をご確認ください。
- 問合せ窓口の一覧などはありますか?
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ご購入前からご購入後まで、各種窓口の一覧をご用意いたしました。こちらをご確認ください。
- HPからのプッシュ通知の受け取りを停止したい
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プッシュ通知の受け取り停止はブラウザの設定にて可能です。お使いのブラウザごとに、以下手順にて停止の設定をお願いいたします。
【Google Chromeをお使いのお客様】
1.Google Chromeを開く
2.ブラウザ右上の・・・(縦3つボタン)をクリックし、「設定」ボタンをクリックする。
3.「プライバシーとセキュリティ」の「サイトの設定」をクリックする
4.「ポップアップとリダイレクト」をクリックする
5.「https://jp.ext.hp.com」の右側の設定ボタンから、「ブロック」または「削除」をクリックする
【Firefoxをお使いのお客様】
1.Firefoxを開く
2.ブラウザ右上の三本線ボタンをクリックし、「設定」をクリックする
3.「プライバシーとセキュリティ」をクリックする
4.「許可設定」の項目の中の、「通知」の右にある「設定」をクリックする
5.「https://jp.ext.hp.com」を選択し、「ウェブサイトを削除」をクリックする
6.「変更を保存」ボタンをクリックする
【Microsoft Edgeをお使いのお客様】
1.Microsoft Edgeを開く
2.ブラウザ右上の…(横3つボタン)をクリックし、「設定」をクリックする
3.「Cookieとサイトのアクセス許可」の項目の中の「ポップアップとリダイレクト」ボタンをクリックする
4.「https://jp.ext.hp.com」をクリックし、通知をオフにするか、「アクセス許可の削除」をクリックする