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HP Workforce Experience Platform (WXP)

HP Workforce Experience Platform (WXP)

ITインフラをビジネス成果へシフトする

HP Workforce Experience Platform (WXP) は、ITチームを膨大なチケット処理から解放し、従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにします。

HPはGartner® Magic Quadrant™のDEX管理ツール部門でリーダーの一社に選出されました。

従業員のデジタルエクスペリエンスの不満

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の従業員が、自分たちの職場の環境(デバイス、テクノロジーなど)に満足していない
Source: HP Internal Research

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の従業員は、業務影響を伴う問題が発生しても、ITに連絡しない

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の従業員は、ITが解決できない継続的な問題を抱えながら業務を行っている
State of the Services Desk, 2024 Published February 21, 2024

IT環境の複雑性

すべての種類のデバイスを予防的に管理するプラットフォームがない

すべての種類のデバイスを予防的に管理するプラットフォームがない

満足度の高い従業員体験を提供するためにITコストが増大

満足度の高い従業員体験を提供するためにITコストが増大

断片的な情報による遅れた洞察と、後手に回る対処

断片的な情報による遅れた洞察と、後手に回る対処

進化し続けるサイバー脅威と侵害

進化し続けるサイバー脅威と侵害

問題が起きる前に課題を解決

問題が起きる前に
課題を解決

予測分析と高度な自動化により、従業員の生産性を高め、ITコストを削減し、シームレスで安全かつ効率的なデジタルワークプレイスを実現します。

プラットフォーム概要

  • フリート管理

    フリート管理

    予測分析と実用的なインサイトを活用し、PC、Mac、コラボレーションツール、プリンター、アクセサリ、ソフトウェアを包括的に監視・最適化します。

    詳しくはこちら
  • WXP for Retail

    WXP for Retail

    HPは、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、AIイノベーションを統合し、ユーザーがテクノロジーを意識せずに済む環境を実現します。

    詳しくはこちら
  • プリンター管理

    プリンター管理

    最新のプリンター管理機能により、設定やセキュリティをシームレスかつ効率的に構成・管理・監視できます。

    詳しくはこちら
  • コラボレーション

    コラボレーション

    ITシステムを効率化し、ユーザー体験を向上させ、テクノロジーとスペースを最適化します。

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  • Protect and Trace with Wolf Connect

    Protect and Trace with Wolf Connect

    インターネットに接続されていない場合や電源がオフの状態でも、リモートPCを管理・保護します。

    詳しくはこちら
プラットフォーム概要

デモ動画を見る

フリート管理

WXPが主要なデジタル上の課題を特定し、実行可能な推奨事項を提示する仕組みをご覧ください。

WXP Print

複数ベンダーのプリンターフリートを1つのコンソールから監視・管理し、実行可能なインサイトと効率的な運用管理を実現します。

Smart Refresh

老朽化またはパフォーマンスが低下したデバイスの交換について、データに基づいた、より的確な判断を行えます。

Fleet Explorer

自然な言葉で質問し、パフォーマンスの傾向やリスクのあるデバイスを把握して、フリート全体でより迅速に対応できます。

従業員エンゲージメント

WXPを使って従業員へのアンケートを簡単に実施し、従業員の意識や感情を分析する方法をご覧ください。

Remote Connect

OSの稼働中にIT担当者がデバイスへ安全にアクセスでき、リアルタイムのトラブルシューティングに適したRemote Connectをご覧ください。

Out-of-Band Remote Connect

Windowsが起動しない場合でもデバイスへアクセスし、詳細な復旧作業を行って、リモートで再び利用可能にする方法をご覧ください。

WXP Collaboration

実行可能なインサイトを得て、優れたコラボレーション体験の提供方法を変革する仕組みをご覧ください。

ユースケースを見る

プロアクティブなフリート管理

デバイスの状態を大規模に監視し、問題を早期に特定して先回りで対応することで、業務への影響を抑え、ITの効率を高めます。

ファームウェアとドライバーの管理

デバイスの性能、安定性、セキュリティの向上に役立つインテリジェントなインサイトで、ファームウェアとドライバーの更新を効率化します。

資産管理

ハードウェア資産を完全に可視化し、在庫の追跡、利用効率の向上、情報に基づくライフサイクル判断を可能にします。

サステナビリティ

サステナビリティレポートとカーボンフットプリントレポートを活用し、エネルギー消費量と環境負荷を把握して、サステナビリティとESGの目標達成を支援します。

サービスデスクの最適化

実行可能なデバイスインサイトによってサポート作業を軽減し、IT部門の迅速な問題解決と従業員の生産性向上を支援します。

ハードウェア更新の最適化

老朽化または性能が低下したデバイスを特定し、交換の優先順位付け、コスト削減、ハードウェア投資の最大化を図ります。

ソフトウェアライセンスの最適化

ソフトウェアの利用傾向を把握し、無駄の削減、ライセンス配分の最適化、ソフトウェア支出の管理を実現します。

デジタル従業員体験の分析

デバイスとアプリケーション全体の従業員体験を測定し、問題の発見、エンゲージメントの向上、ビジネス成果の創出につなげます。

アプリケーション体験

アプリケーションの性能と信頼性を監視し、生産性やユーザー満足度に影響する問題を迅速に特定します。

セキュリティ体制

デバイスのセキュリティ対応状況を評価してリスクを特定し、保護の強化とセキュリティコンプライアンスへの取り組みを支援します。

Protect and Trace with Wolf Connect

データ露出の低減と組織のセキュリティ強化に役立つインサイトと制御機能で、機密情報を保護します。

プラン・価格・サービス仕様

お客様ニーズに合わせた3つのプランを提供します。

※1つのテナントに複数プランは混在できません。

  • Standard

    Standard

    デバイスの可視性と制御に不可欠なツールとサポートを利用できます。

    主な機能:

    • デバイスの正常性分析と洞察
    • BIOS ポリシーの展開
    • Windows 11 の準備状況
    • 従業員満足度調査
    • 主要なインテグレーション
    型番 製品名 価格 (税込)
    UG1T2AAE HP Workforce Experience Standard 1年 3,190円
    UG1T3AAE HP Workforce Experience Standard 2年 6,380円
    UG1T4AAE HP Workforce Experience Standard 3年 9,570円
    UG1T5AAE HP Workforce Experience Standard 4年 12,760円
    UG1T6AAE HP Workforce Experience Standard 5年 15,950円
  • Pro

    Pro

    デジタル経験を強化し、改善ツールと従業員エンゲージメントツールで問題を迅速に解決します。

    Standardプランの全てに加えて以下の機能:

    • 高度な監視、アラート、修復
    • AIによる異常検知
    • 従業員のセンチメントとエンゲージメント
    • AIを活用した自然言語検索(限定的なクエリ)
    • 追加のインテグレーション
    • リモートコネクト
    型番 製品名 価格 (税込)
    UG1T7AAE HP Workforce Experience Pro 1年 3,960円
    UG1T8AAE HP Workforce Experience Pro 2年 7,920円
    UG1T9AAE HP Workforce Experience Pro 3年 11,880円
    UG1U0AAE HP Workforce Experience Pro 4年 15,840円
    UG1U1AAE HP Workforce Experience Pro 5年 19,800円
  • Elite

    Elite

    最も複雑なITの課題を克服し、最先端のAI機能で運用を合理化します。

    Proプランの全てに加えて以下の機能:

    • AIを活用した自然言語検索(無制限のクエリ)
    • AIによるセンチメント分析
    型番 製品名 価格 (税込)
    UG1U2AAE HP Workforce Experience Elite 1年 5,390円
    UG1U3AAE HP Workforce Experience Elite 2年 10,780円
    UG1U4AAE HP Workforce Experience Elite 3年 16,170円
    UG1U5AAE HP Workforce Experience Elite 4年 21,560円
    UG1U6AAE HP Workforce Experience Elite 5年 26,950円

資料ダウンロード

デバイスを一元管理し、IT効率を最大化するデジタル従業員エクスペリエンス(DEX)ソリューション「HP Workforce Experience Platform(WXP)」を詳しく解説した紹介資料を無料で公開中。ぜひダウンロードしてご活用ください。

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デジタル従業員
エクスペリエンス(DEX)とは?

デジタル従業員エクスペリエンス(DEX)とは、従業員が仕事で使用するすべてのデジタルツール、テクノロジー、アプリケーションと、どれだけ効果的にやり取りできるかを示すものです。
これは、従業員が業務に集中し、生産性を高めることを可能にします。
DEXは単にITシステムのパフォーマンスが良いかどうかだけでなく、従業員がテクノロジーを通じていかに効率的、快適、そしてストレスなく業務を遂行できるかという観点を含みます。

デジタル従業員エクスペリエンス(DEX)とは?

IT課題を解決するためにデジタル従業員エクスペリエンス(DEX)が重要な理由

様々なタッチポイントから得られるテレメトリデータやAIによるインサイトを活用してデジタル従業員エクスペリエンス(DEX)を最適化する主なメリットは以下のとおりです。

IT課題を解決するためにデジタル従業員エクスペリエンス(DEX)が重要な理由
可視性の向上と積極的な問題解決
ITチームは、デバイスの使用状況、従業員のセンチメント、そして技術的なパフォーマンスを詳細に把握できます。詳細なインサイトを活用することで、根本原因を積極的に解決し、企業全体にわたる修正プログラムを展開し、問題が従業員に影響を与える前にダウンタイムを削減できます。
業務の合理化と生産性の向上
資産追跡、ソフトウェアアップデート、コンプライアンスチェックなどのタスクを自動化することで、ITチームは時間を節約し、戦略的な取り組みに集中できるようになります。その結果、ハイブリッドワーク環境全体でワークフローがスムーズになり、応答時間が短縮され、従業員の生産性が向上します。
スマートな資産管理によるコスト削減
デバイスの使用を最適化することで、企業はデバイスのライフサイクルを延長し、従業員のニーズに合わせたリソースの配分を最適化できます。IT部門は不要な購入を削減し、保守コストを最小限に抑え、IT投資収益率を向上させることができます。
IT部門と従業員の連携と信頼の強化
カスタマイズされた通知、パルスサーベイ(満足度調査)、セルフヘルプツールを通じてコミュニケーションを強化することで、IT部門と従業員間のエンゲージメントが向上します。これらの取り組みにより、従業員の満足度、信頼、ITソリューションの採用が向上し、デジタルワークプレイス全体のエクスペリエンスが向上します。
より環境に優しい職場のための持続可能なIT実践
デバイスの使用状況とエネルギー消費に関する詳細なインサイトは、企業が環境に配慮したIT戦略を実行するのに役立ちます。

最適化されたデジタル従業員エクスペリエンスの価値を計算

HP Workforce Experience Platform (WXP) は、デジタルエコシステム全体を可視化し、制御します。AIを活用した予測分析と実用的なインサイトにより、ITコストの削減、セキュリティの強化、効率性の向上を実現します。以下の計算ツールで、WXP による潜在的なメリットを推定できます。

※PCの所有台数などを入力することで、簡単に算出できます。英語での提供となります。

ROIツールはこちら
最適化されたデジタル従業員エクスペリエンスの価値を計算

Collaborating for success
with HP Solutions customers

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    PCライフサイクル管理にかかる負担の軽減と効率化を両立させるHP Managed Device Services
    ーHP Managed Device Services(MDS)/ HP Workforce Experience Platform(WXP)導入事例