HPデバイスリフレッシュサービスのご案内
（パソコン買取サービス）

買取例　（2020年1月時点）

例1：デスクトップパソコン

例2：ノートパソコン

データ消去と回収

ご希望のデータ消去実施場所、データ消去方法、回収方法をお選びいただけます。

データ消去実施場所

回収方法

お客様のPCを安全に回収するため、標準での回収方法に加え、セキュリティ性を高めた回収プランを準備しております。

	お客様 自己配送	スタン ダード	エクステンデッド	エンハンスド
お客様による承認 お客様の立会いの元、回収機器確認、台数確認、機器受領書類の取り交わしを行います。
混載便集荷
シリアル番号確認 集荷時に現場でのシリアル確認を行います。
セキュリティオプション セキュリティBOXや施錠式カゴ台車による集荷、集荷車両の封印等を行います。
GPSサービス HP指定回収ベンダートラックによる、集荷先から倉庫までの移動をGPSで記録します。
専用車両集荷（一部地域を除く）

• ※お客様自己配送・・・お客様ご負担、お手配のもと買取対象機器を弊社指定場所までお送りいただきます。
• ※データ消去と回収は、メニューにより金額が異なります。
• ※データ消去費用と回収費用はお客様ご負担となります。データ消去と回収費用の合計金額が買取価格を上回る場合は、買取金額からデータ消去と回収費用の合計金額を差し引いた金額をお見積りさせていただきます。

サービスご利用の流れ

サービス仕様書をよくお読みになってから、お申し込み下さい。

• 1. Webお見積依頼

  

  Webお見積ページにて、お客様情報、買取希望のパソコン情報等をご入力下さい。
  Webお見積は、こちら。
  ※対象のパソコンが10台以上のお客様は、下記リストをご入力いただき、こちらへメール送信にてご依頼下さい。
  機器リストダウンロード（Excelファイル）

  ※ダウンロードしていたくファイルはZIP形式です。解凍の上ご確認ください。

• 2. お見積回答

  

  お客様からご提供いただいた情報をもとに、弊社担当よりメールにて概算お見積書・買取申込書をメールにてお送りいたします。
  
  ※お見積り回答は通常３営業日頂戴しております。
  ※概算買取金額は目安であり、お支払金額を保証するものではありません。
  最終買取金額は、お客様のパソコンの状態により、ご提示した見積から減額される場合がございます。

• 3. お申込

  

  概算お見積額にご納得いただけましたら、買取申込書に署名・捺印いただき、ご返送頂きます。
  
  ※お申込み書には、かならず会社公印のご捺印が必要となります。本サービスでは、個人のお客様のお申込は承っておりません。予めご了承下さい。
  ※申請書に捺印ができない場合、ご担当者の社員証のコピーを添付お願いいたします。

• 4. 回収・査定

  

  弊社指定会社にて、回収日の調整ご連絡、パソコンの回収・機器の状態、査定を行います。
  
  ※パソコンの回収については、原則弊社指定運送会社が行います。

• 5. 最終買取金額ご連絡

  

  査定後確定した最終買取金額をご連絡差し上げます。
  内容をご確認いただき、査定額にご納得いただけましたら、返金依頼書に必要事項をご入力いただきます。
  
  ※万が一キャンセルの場合、返却にかかる送料はお客様負担となります。

• 6. お支払い

  

  買取金額をご指定銀行口座に振り込み致します。
  
  ※お申込みいただいた企業様の口座以外には振り込みできませんのであらかじめご了承ください。
  ※通常、金額確定後翌月末のお支払いになります。

サービス仕様書

サービス仕様書および以下の制約条件とご注意事項に同意の上、お申し込み下さい。

制約条件

• 本お取引は法人のお客様のみ対象となります。
• 対象パソコンのCPUがインテル® Core™ i3,i5,i7 第一世代以上のパソコンの場合1台からお取引可能です。
  AMD製、Celeron等 Low spec CPUの場合、お断りもしくは、お客様ご自身にて配送手配をお願いする可能性がございます。

よくあるご質問

壊れたパソコンも買取可能ですか？

プリンターも買取可能ですか？

データ消去の証明書を提供可能ですか？

訪問による買取査定は実施可能でしょうか？

一部故障などがある場合、内容をお伝えすれば事前に減額された概算買取金額を確認することは可能でしょうか？

見積をしてからどれくらいに回収が必要ですか？

現金の場合どれくらいで振り込みされますか？

HP製品を改造してあるのですがそのような製品も買取可能ですか？

価格はどう決まるんですか？

ショップ系のBTOパソコンも買い取っていただけますか？

穴あけされたHDDは買取可能ですか？

障害を把握していないのですが、事前に申告しないといけないですか？
申告内容と違った場合どうなりますか？

概算費用に消費税は含まれているのでしょうか？

CPUがCeleronなのですが、買取可能ですか？

付随するケーブル類もすべて引き取っていただけますか？
周辺機器も価格が付かなくてもいいのであれば、まとめてお願いできますか？

タブレット製品も買取可能ですか？

集荷の際はどこまで準備をしたらよいですか？

集荷は混載便でなく専用便も可能ですか？

データ消去と証明書発行はどれくらい時間がかかりますか？

データ消去作業は日本国内で行われますか？

見積

ご注意事項

• 本お取引は法人のお客様のみ対象となります。
  恐れ入りますが個人事業主のお客様は対象外となりますのでご注意ください。
• お客様の所有資産が対象となります。リース品・レンタル品は買い取りできません。
• データ消去証明書のご提供は有償となります。
• お客様の資産の引き取りについては、原則弊社指定運送会社が行います。なお、引き取りにかかる送料はお客様の負担となります。
• 最終買取金額は、お客様のパソコンの状態により、ご提示した見積から減額される場合があります。