HPサービス
HP製品の付加価値の一つとして、標準保証の延長サービスだけではなく、お客様のライフサイクルに合わせたさまざまなサービスを提供します。
計画・設計・導入・設定
コンフィグレーション
（工場サービス）
お客様仕様のパソコンをHP工場で生産し直接お届けするサービスです。HP工場で作業を行うため、作業者・場所の確保が不要となり、コスト、作業時間が大幅削減となります。
保守
拡張保守
（HP Care Packハードウェアサービス）
HP Care Packハードウェアサービスは、製品保証期間の延長や修理対応をアップグレードできるサービスです。
1年間延長保証
（ポストワランティサービス）
HP製品の標準保証期間が終了またはHP Care Pack ハードウェアサービス契約期間が終了する場合に1年間延長できるサービスです。
運用
デバイス管理
HP TechPulse プロアクティブ管理やAbsoluteサービスなどのデバイス管理クラウドサービスを提供します。
電話サービス
専用コール窓口の設置や、電話とリモートコントロールによる問題解決に向けた技術的な支援など、電話で気軽に受けられる各種のサポートをご用意しています。
訪問サービス
パソコン環境のセットアップ支援など、専門のスタッフがお客様のご自宅にお伺いして行うサービスです。
- ※HPどこでも訪問サービスは個人のお客様向けのサービスとなります。
廃棄
HPエキスパートのプロフィール
HP にお問い合わせになると、Chienのようなエキスパートがお客様に対応いたします。Chienは、金融ITサービスで15年の経験を持つシステム エンジニアです。ITIL、A+、Network+、Server+、Microsoft Windows 2000/ServerなどのITソフトウェアの認定資格はもちろん、HP、Compaq、Dell、Lexmark、Lenovo、Samsungなど のハードウェアの認定資格も持っています。ワシントン大学で化学工学を学び、非常に優れた顧客サービスを称えるHPの功労賞をいくつも受賞しています。
HPサービス ── 導入事例
「カシオではクライアントPCのセキュリティ方針として、必要なセキュリティ設定やアンチウィルスソフトの導入を義務付けていますが、HP CDS（Configuration & Deployment Service）によりユーザー任せにすることなく徹底できています」
カシオ情報サービス株式会社 代表取締役社長 国吉典仁氏
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