サービス期間・レベルアップグレード一覧
「保証期間」、「修理方法」、「拡張サービス」を組み合わせ、サービスレベルをアップグレードできます。
| サービス期間 | サービスレベル アップグレード | |||
|---|---|---|---|---|
| 保証期間 | 修理方法 | 応答時間 | 拡張サービス | |
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※スワイプで左右に移動します。
例）標準保証1年のビジネスデスクトップに、「HP Care Pack Essential 休日修理付 HD返却不要 翌日対応 5年（U10LME）」を追加した場合
| 保証期間延長 | 修理方法 | 応答時間 | 拡張サービス |
|---|---|---|---|
| 5年 | 訪問修理 | 翌日対応および 休日修理 |
HD返却不要 |
※スワイプで左右に移動します。
平日に加えて、休日（土・日・祝日）に出張訪問修理翌日対応。交換により取り外されたハードドライブをHPの所有とせず、お客様の所有とする権利を付与します。
サービスレベルアップグレード：応答時間
サービスレベルアップグレード：拡張サービス
拡張サービスは以下より選択いただけます。
OSリストア
翌日対応で提供されるサービスに加え、OSリストア作業をおこないます。通常ハードウェアの修理交換をおこなう場合、OSのリストア作業はお客様ご自身でおこなう必要がありますが、本サービスのリストア作業までをおこないます。
