2018/11/1以前に4時間対応標準時間/当日対応/休日修理付 当日対応のHP Care Packをご購入のお客様は こちら よりサービス応答時間についてご確認ください。
サービス仕様説明書とともにこちらのお取引条件も必ずご確認ください。
仕様書の共通事項以外にカテゴリ別に追加される事項です。
※サポート対象/対象外となる当社製オプション製品について記載しております。
ここでは、プリンタ用のサービス仕様説明書PDF文書をHP Care Pack製品番号やサービスレベルからご確認いただくことが出来ます。
下記フォームの項目を選択の上、検索ボタンを押してください。 ご購入いただいたCarePackサービスの製品番号(型番)またはCarePack製品名で検索できます。
もしこれらの情報がご不明の際は購入元へご確認ください。
エラーが発生しました |
---|
HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。
HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ
■ HP Information Center
03-5749-8349
受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)
HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など
■ HP Care Pack登録センター
※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331
受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)