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HP Care Packハードウェアサービス価格表
パソコン・タブレット・モニター製品

HP Care Packサービスの製品番号と価格を調べることができます。
サービス対象製品名から、対応するHP Care Packをご確認ください。
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HP Care Pack Centralから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。

HP Care Pack Central

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  • モバイルシン
    クライアント
  • rPOS
  • モニター

デスクトップ

ハードウェアオンサイト

価格表　最終更新日：2019年6月17日

HP Business Desktop

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • Elite Slice
  • EliteOne
    1000 All-in-One
    800 All-in-One
  • EliteDesk
    800 DM/SF/TW

標準保証が3年保証（3年間翌営業日オンサイト対応、3年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品
デスクトップ C用 翌日対応 4年 U7897E 7,000円
5年 U7899E 13,000円
当日対応 3年 UA9E1E 9,000円
4年 UA9E2E 15,000円
5年 UA9E3E 21,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL354E 3,600円
4年 HL355E 11,800円
5年 HL356E 19,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9E9E 12,600円
4年 UA9F0E 19,800円
5年 UA9F1E 27,000円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ380E 4,500円
4年 UJ359E 13,000円
5年 UJ360E 20,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UE332E 4,500円
4年 UE333E 13,000円
5年 UE334E 20,500円
当日対応 3年 UA9E5E 13,500円
4年 UA9E6E 21,000円
5年 UA9E7E 28,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL357E 8,100円
4年 HL358E 17,800円
5年 HL359E 26,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9F3E 17,100円
4年 UA9F4E 25,800円
5年 UA9F5E 34,500円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UM353E 7,500円
4年 UM354E 17,000円
5年 UM355E 25,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL360E 11,100円
4年 HL361E 21,800円
5年 HL362E 31,500円
  • ＊　デスクトップC用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。）
  • ＊　PC OSリストアサービスは、オンサイト時にお客様からHP標準リカバリメディアと、このメディアから起動可能な光学ドライブを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • EliteDesk
    705 SF/MT
    700 SF
  • ProOne
    600 All-in-One
    400 All-in-One
  • ProDesk
    600 SF
    400 DM/SF
  • Pro 6305※注1

標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品
デスクトップ A用 翌日対応 3年 U6578E 8,000円
4年 U7923E 14,000円
5年 U7925E 21,000円
当日対応 3年 UA9C9E 15,000円
4年 UA9D0E 22,000円
5年 UA9D1E 29,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL324E 11,600円
4年 HL325E 18,800円
5年 HL326E 27,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9D5E 18,600円
4年 UA9D6E 26,800円
5年 UA9D7E 35,000円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ378E 12,500円
4年 UX098E 20,000円
5年 UX099E 28,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UF360E 12,500円
4年 UF361E 20,000円
5年 UF362E 28,500円
当日対応 3年 UA9D2E 19,500円
4年 UA9D3E 28,000円
5年 UA9D4E 36,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL327E 16,100円
4年 HL328E 24,800円
5年 HL329E 34,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9D8E 23,100円
4年 UA9D9E 32,800円
5年 UA9E0E 42,500円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UM347E 15,500円
4年 UM348E 24,000円
5年 UM349E 33,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL330E 19,100円
4年 HL331E 28,800円
5年 HL332E 39,500円
  • ＊　デスクトップA用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。）
  • ＊　PC OSリストアサービスは、オンサイト時にお客様からHP標準リカバリメディアと、このメディアから起動可能な光学ドライブを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • ※注1：標準保証または標準延長保証を選択できるハードウェアです（標準延長保証はHP Directplusカスタマイズページにてハードウェア購入時のみ選択可能です。対象ハードウェアは予告なく変更されることがあります）。Care Packは標準保証を選択した場合のみ購入可能で、標準延長保証を選択した場合は購入できません（但し、モニタ用はこの限りではありません。また、HP3年保証バッテリを同時購入いただける一部ハードウェアは対象外です）。標準延長保証選択後の標準保証への変更はできません。標準保証のサービスレベル（ハードウェアオンサイト 翌日対応、ハードウェアオフサイト クーリエなど）と年数はハードウェアにより異なりますので、各ハードウェアに同梱の保証規定書にてご確認ください。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • Pro A
  • 280 SF
  • 260 DM

標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品
デスクトップ A用 翌日対応 3年 U6578E 8,000円
当日対応 3年 UA9C9E 15,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL324E 11,600円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9D5E 18,600円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ378E 12,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UF360E 12,500円
当日対応 3年 UA9D2E 19,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL327E 16,100円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9D8E 23,100円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UM347E 15,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL330E 19,100円
  • ＊　デスクトップA用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。）
  • ＊　PC OSリストアサービスは、オンサイト時にお客様からHP標準リカバリメディアと、このメディアから起動可能な光学ドライブを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

ノートブック・タブレット

ハードウェアオンサイト　/　ハードウェアオフサイト

価格表　最終更新日：2019年6月17日

HP Business Notebook

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • EliteBook
    x360 1020 G2
    x360 1030 G2/G3
    x360 1040 G5
  • Folio G1
  • Folio 1020 G1
  • Folio 1040 G1※注1
    1030 G1
  • Elite x2
    1011 G1
    1012 G1
    1012 G2※注1

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック B用※注2 クーリエ 3年 UB0A7E 14,000円
4年 UB0A8E 21,500円
5年 UB0A9E 29,200円
翌日対応 3年 UA6Z1E 20,000円
4年 UA6Z2E 31,500円
5年 UA6Z3E 43,000円
当日対応 3年 UA9P9E 40,000円
4年 UA9Q5E 63,000円
5年 UA9R1E 86,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 UB0U1E 23,600円
4年 UB0U2E 36,300円
5年 UB0U3E 49,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9T6E 43,600円
4年 UA9U5E 67,800円
5年 UA9V4E 92,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UB0L6E 24,000円
4年 UA8U6E 33,800円
5年 UB0P9E 43,800円
翌日対応 3年 UA6Z7E 26,500円
4年 UA6Z8E 40,500円
5年 UA6Z9E 54,500円
トラベル
サポート		 翌日対応 3年 UA9Z1E 23,500円
4年 UA9Z2E 35,500円
5年 UA9Z3E 47,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UB1A2E 24,500円
4年 UB1D1E 37,500円
5年 UB1D2E 50,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UA7A3E 24,500円
4年 UA7A4E 37,500円
5年 UA7A5E 50,500円
当日対応 3年 UA9R7E 44,500円
4年 UA9S3E 69,000円
5年 UA9S9E 93,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 UB0U4E 28,100円
4年 UB0U5E 42,300円
5年 UB0U6E 56,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9W3E 48,100円
4年 UA9X2E 73,800円
5年 UA9Y1E 99,500円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UB1B2E 27,500円
4年 UB1B3E 41,500円
5年 UB1B4E 55,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 UB0U7E 31,100円
4年 UB0U8E 46,300円
5年 UB0U9E 61,500円
  • EliteBook
    1050 G1

標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック B用※注2 翌日対応 3年 UA6Z1E 20,000円
4年 UA6Z2E 31,500円
5年 UA6Z3E 43,000円
当日対応 3年 UA9P9E 40,000円
4年 UA9Q5E 63,000円
5年 UA9R1E 86,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 UB0U1E 23,600円
4年 UB0U2E 36,300円
5年 UB0U3E 49,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9T6E 43,600円
4年 UA9U5E 67,800円
5年 UA9V4E 92,000円
アクシデント
サポート		 翌日対応 3年 UA6Z7E 26,500円
4年 UA6Z8E 40,500円
5年 UA6Z9E 54,500円
トラベル
サポート		 翌日対応 3年 UA9Z1E 23,500円
4年 UA9Z2E 35,500円
5年 UA9Z3E 47,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UB1A2E 24,500円
4年 UB1D1E 37,500円
5年 UB1D2E 50,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UA7A3E 24,500円
4年 UA7A4E 37,500円
5年 UA7A5E 50,500円
当日対応 3年 UA9R7E 44,500円
4年 UA9S3E 69,000円
5年 UA9S9E 93,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 UB0U4E 28,100円
4年 UB0U5E 42,300円
5年 UB0U6E 56,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9W3E 48,100円
4年 UA9X2E 73,800円
5年 UA9Y1E 99,500円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UB1B2E 27,500円
4年 UB1B3E 41,500円
5年 UB1B4E 55,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 UB0U7E 31,100円
4年 UB0U8E 46,300円
5年 UB0U9E 61,500円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • 注1: 標準保証が3年保証の製品はノートブックI用、標準保証が1年保証の製品はノートブックB用が対象となります。
  • 注2：2018年12月6日より、EliteBook x360 1020/1030/1040、1030/1050、FolioおよびElite x2 1011/1012に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック B用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）

標準保証が3年保証（3年間引き取り修理、3年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック I用※注2 クーリエ 4年 UB0G7E 8,000円
5年 UB0G8E 14,000円
翌日対応 3年 UB0E0E 8,500円
4年 UB0E1E 18,000円
5年 UB0E2E 28,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UB0H0E 15,000円
4年 UB0H1E 26,400円
5年 UB0H2E 36,000円
翌日対応 3年 UB0E4E 16,600円
4年 UB0E5E 28,800円
5年 UB0E6E 40,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UB0E7E 13,000円
4年 UB0E8E 24,000円
5年 UB0E9E 35,500円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • 注1: 標準保証が3年保証の製品はノートブックI用、標準保証が1年保証の製品はノートブックB用が対象となります。
  • 注2: 2018年12月6日より、Elite x2 1012（3年保証モデル)/1013に対応するCare PackサービスはノートブックE用からノートブック I用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック D用 クーリエ 3年 U4395E 13,000円
4年 U7881E 20,000円
5年 U7882E 27,100円
翌日対応 3年 U4391E 18,000円
4年 U7875E 28,000円
5年 U7876E 38,000円
当日対応 3年 UA9Q1E 36,000円
4年 UA9Q7E 56,000円
5年 UA9R3E 76,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL377E 21,600円
4年 HL378E 32,800円
5年 HL379E 44,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9T9E 39,600円
4年 UA9U8E 60,800円
5年 UA9V7E 82,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 U4400E 21,900円
4年 U9587E 31,300円
5年 UF222E 40,800円
翌日対応 3年 UC282E 24,500円
4年 UC283E 37,000円
5年 UM235E 49,500円
トラベル
サポート		 翌日対応 3年 UC909E 21,500円
4年 UC910E 32,000円
5年 UC911E 42,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ361E 22,500円
4年 UX100E 34,000円
5年 UX101E 45,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UE339E 22,500円
4年 UE340E 34,000円
5年 UE341E 45,500円
当日対応 3年 UA9R9E 40,500円
4年 UA9S5E 62,000円
5年 UA9T1E 83,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL380E 26,100円
4年 HL381E 38,800円
5年 HL382E 51,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9W6E 44,100円
4年 UA9X5E 66,800円
5年 UA9Y4E 89,500円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UM357E 25,500円
4年 UQ800E 38,000円
5年 UQ801E 50,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL383E 29,100円
4年 HL384E 42,800円
5年 HL385E 56,500円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • ※注1：2018年12月6日より、ProBook 650およびPro x2 612に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック J用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）

標準保証が3年保証（3年間引き取り修理、3年間パーツ保証）

 ノートブック E用 クーリエ 4年 U7868E 4,500円
5年 U7869E 10,000円
翌日対応 3年 U4414E 5,000円
4年 U7860E 14,000円
5年 U7861E 24,000円
当日対応 3年 UA9Q2E 11,000円
4年 UA9Q8E 28,000円
5年 UA9R4E 48,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL395E 8,600円
4年 HL396E 18,800円
5年 HL397E 30,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9U0E 14,600円
4年 UA9U9E 32,800円
5年 UA9V8E 54,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 U4428E 9,900円
4年 U9586E 16,700円
5年 UF223E 24,700円
翌日対応 3年 UC279E 12,500円
4年 UC284E 24,000円
5年 UM236E 35,500円
トラベル
サポート		 翌日対応 3年 U4418E 8,500円
4年 U7863E 18,000円
5年 U7864E 28,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UE335E 9,500円
4年 UE336E 20,000円
5年 UE337E 31,500円
当日対応 3年 UA9S0E 15,500円
4年 UA9S6E 34,000円
5年 UA9T2E 55,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL398E 13,100円
4年 HL399E 24,800円
5年 HL400E 37,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9W7E 19,100円
4年 UA9X6E 38,800円
5年 UA9Y5E 61,500円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UQ802E 12,500円
4年 UQ803E 24,000円
5年 UQ804E 36,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL401E 16,100円
4年 HL402E 28,800円
5年 HL403E 42,500円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※注1：2018年12月6日より、ProBook 650およびPro x2 612に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック J用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • ProBook
    650 G3 / G4
  • Pro x2
    612 G2

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック J用※注1 クーリエ 3年 UA6E1E 12,000円
4年 UA6E2E 18,500円
5年 UA6E3E 25,000円
翌日対応 3年 UA6A1E 16,000円
4年 UA6A2E 24,500円
5年 UA6A3E 33,000円
当日対応 3年 UA9Q3E 32,000円
4年 UA9Q9E 49,000円
5年 UA9R5E 66,000円
休日修理付
翌日対応		 3年 UA6Q2E 19,600円
4年 UA6Q3E 29,300円
5年 UA6Q4E 39,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9U2E 35,600円
4年 UA9V1E 53,800円
5年 UA9W0E 72,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UA6E7E 19,800円
4年 UA6E8E 28,800円
5年 UA8N3E 37,800円
翌日対応 3年 UA6A7E 22,500円
4年 UA6A8E 33,500円
5年 UA6A9E 44,500円
トラベル
サポート		 翌日対応 3年 UA6C3E 19,500円
4年 UA6C4E 28,500円
5年 UA6C5E 37,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UA8N7E 20,500円
4年 UA8Q5E 30,500円
5年 UA8Q6E 40,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UA6B3E 20,500円
4年 UA6B4E 30,500円
5年 UA6B5E 40,500円
当日対応 3年 UA9S1E 36,500円
4年 UA9S7E 55,000円
5年 UA9T3E 73,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 UA6Q5E 24,100円
4年 UA6Q6E 35,300円
5年 UA6Q7E 46,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9W9E 40,100円
4年 UA9X8E 59,800円
5年 UA9Y7E 79,500円
HD返却不要
データ消去付		 翌日対応 3年 UA8P8E 23,500円
4年 UA8P9E 34,500円
5年 UA8Q0E 45,500円
休日修理付
翌日対応		 3年 UA6Q8E 27,100円
4年 UA6Q9E 39,300円
5年 UA6R0E 51,500円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • ※注1：2018年12月6日より、ProBook 650およびPro x2 612に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック J用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • ProBook
    x360 11 G2 EE
    430 G1/G2/G3/G5/G6
    450 G1/G2/G3/G4/G5/G6
    455 G1/G2/G3/G4/G5
    470 G1/G2/G3/G4/G5※注1

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック K用 クーリエ 3年 UK707E 11,000円
4年 UK720E 17,000円
5年 UK721E 23,000円
翌日対応 3年 UK703E 14,000円
4年 UK716E 21,000円
5年 UK718E 28,000円
当日対応 3年 UA9L0E 25,200円
4年 UA9L1E 37,800円
5年 UA9L2E 50,400円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL413E 17,600円
4年 HL414E 25,800円
5年 HL415E 34,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9L8E 28,800円
4年 UA9L9E 42,600円
5年 UA9M0E 56,400円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UK712E 17,500円
4年 UK723E 26,000円
5年 UK728E 34,500円
翌日対応 3年 UK726E 20,500円
4年 UK748E 30,000円
5年 UM237E 39,500円
トラベル
サポート		 翌日対応 3年 UL653E 17,500円
4年 UL654E 25,000円
5年 UL655E 32,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UA9F7E 18,500円
4年 UA9F8E 27,000円
5年 UA9F9E 35,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UL657E 18,500円
4年 UL658E 27,000円
5年 UL659E 35,500円
当日対応 3年 UA9L4E 29,700円
4年 UA9L5E 43,800円
5年 UA9L6E 57,900円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL416E 22,100円
4年 HL417E 31,800円
5年 HL418E 41,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9M2E 33,300円
4年 UA9M3E 48,600円
5年 UA9M4E 63,900円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • ※注1：470 G1/G2/G3/G4/G5はトラベルサポート対象外となっています。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • Stream 11 Pro G5

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック S用 クーリエ 3年 UQ990E 9,000円
4年 U9DQ4E 14,000円
5年 U9DQ9E 19,000円
翌日対応 3年 UQ992E 12,000円
4年 U9DQ6E 17,000円
5年 U9DR1E 22,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UQ996E 17,500円
4年 U9DQ5E 26,000円
5年 U9DR0E 34,500円
翌日対応 3年 UQ994E 19,500円
4年 U9DQ8E 28,000円
5年 U9DR3E 37,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 U1PU8E 16,500円
4年 U9DQ7E 23,000円
5年 U9DR2E 29,500円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • x2 210 G2
  • 250 G5/G6/G7
  • 255 G5※注1
  • 255 G6/G7

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック L用※注2 クーリエ 3年 U9BA4E 8,000円
4年 U9EE5E 12,000円
5年 U9EE6E 16,000円
翌日対応 3年 U9BA7E 10,000円
4年 U9EE7E 14,000円
5年 U9EE8E 18,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 U9BA6E 17,500円
4年 U9EF5E 26,000円
5年 U9EF6E 34,500円
翌日対応 3年 U9BA9E 18,500円
4年 U9EF3E 27,500円
5年 U9EF4E 36,000円
HD返却不要 翌日対応 3年 U9BA8E 14,500円
4年 U9EE9E 20,000円
5年 U9EF0E 25,500円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • 注1：保守パーツの保持期限が、製品の販売終了後から3年間となるため、3年以下のHP Care Packのみご購入いただけます。
  • 注2：2016年3月3日より、x2 210 G2、240 G3/G4、250 G2、255 G4に対応するCare PackサービスはノートブックK用からノートブックL用に変更になりました。

ワークステーション

ハードウェアオンサイト

価格表　最終更新日：2018年11月1日

HP Workstation

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • Z6
  • Z620
  • Z640
  • Z8
  • Z820
  • Z840

標準保証が3年保証（3年間休日修理付翌日オンサイト対応、3年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品
ワークステーション C用 休日修理付
翌日対応		 4年 UQ921E 17,000円
5年 UQ922E 33,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA5Q2E 17,000円
4年 UA5Q3E 34,000円
5年 UA5Q4E 50,000円
HD返却不要 休日修理付
翌日対応		 3年 UL097E 4,500円
4年 UL098E 23,000円
5年 UV321E 40,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA5Q5E 21,500円
4年 UA5Q6E 40,000円
5年 UA5Q7E 57,500円
HD返却不要
データ消去付		 休日修理付
翌日対応		 3年 UV327E 7,500円
4年 UV328E 27,000円
5年 UV329E 45,500円
  • Z2
  • Z220
  • Z230
  • Z240
  • Z4
  • Z420
  • Z440

標準保証が3年保証（3年間休日修理付翌日オンサイト対応、3年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品
ワークステーション D用 休日修理付
翌日対応		 4年 U1G83E 14,400円
5年 U1G84E 28,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA5Q8E 14,400円
4年 UA5Q9E 28,900円
5年 UA5R0E 42,500円
HD返却不要 休日修理付
翌日対応		 3年 U1H02E 3,800円
4年 U1H03E 19,500円
5年 U1H04E 34,400円
休日修理付
当日対応		 3年 UA5R1E 18,200円
4年 UA5R2E 34,000円
5年 UA5R3E 48,800円
HD返却不要
データ消去付		 休日修理付
翌日対応		 3年 U1H05E 6,300円
4年 U1H06E 22,900円
5年 HZ920E 38,600円
  • ＊　ワークステーション C/D用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはワークステーション用Care Packのサービス範囲に含まれます。）

モバイルワークステーション

ハードウェアオンサイト

価格表　最終更新日：2018年6月17日

HP Mobile Workstation

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • Zbook Studio
  • Zbook x2
  • Zbook 14
  • Zbook 15※注1
  • Zbook 17

標準保証が3年保証（3年間休日修理付 翌日オンサイト対応、3年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック Z用 休日修理付
翌日対応		 4年 U7R18E 14,000円
5年 U7R19E 24,000円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9T5E 11,000円
4年 UA9U4E 28,000円
5年 UA9V3E 48,000円
アクシデント
サポート		 休日修理付
翌日対応		 3年 U7R32E 12,500円
4年 U7R33E 24,000円
5年 U7R34E 36,500円
HD返却不要 休日修理付
翌日対応		 3年 U7R23E 9,500円
4年 U7R24E 20,000円
5年 U7R25E 31,500円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9W2E 15,500円
4年 UA9X1E 34,000円
5年 UA9Y0E 55,500円
HD返却不要
データ消去付		 休日修理付
翌日対応		 3年 U7R26E 12,500円
4年 U7R27E 24,000円
5年 U7R28E 36,500円
  • Zbook 15v G5

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック B用※注2 クーリエ 3年 UB0A7E 14,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UB0L6E 24,000円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • 注1: ZBook15v G5は対象に含みません。
  • 注2: 2018年12月6日より、ZBook15v G5に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック B用に変更になりました。

シンクライアント

ハードウェアオンサイト　/　ハードウェアエクスチェンジ

価格表　最終更新日：2018年11月1日

HP Thin Client / HP Zero Client / HP Internet Appliance

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • t310 All-in-One
    （オールインワン型）
  • t410 All-in-One
    （オールインワン型）
  • t310（セパレート型）
  • t410（セパレート型）
  • t420
  • t430
  • t510
  • t520
  • t530
  • t610（Plus）
  • t620（Plus）
  • t630
  • t730
シンクライアント C用 ハードウェア
エクスチェンジ
クーリエ		 4年 U7927E 7,500円
5年 U7929E 13,000円
翌日対応 3年 UB240E 6,000円
4年 U7931E 12,000円
5年 U7933E 17,000円
当日対応 3年 UA9H3E 18,000円
4年 UA9H4E 25,000円
5年 UA9H5E 32,000円
  • ＊ シンクライアントC/D用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。t310/t410 All-in-One標準搭載のモニターはシンクライアント用Care Packのサービス範囲に含まれます。）

モバイルシンクライアント

ハードウェアオンサイト　/　ハードウェアエクスチェンジ

価格表　最終更新日：2019年6月17日

HP Mobile Thin Client

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • EliteBook
    745 G2

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック D用 クーリエ 3年 U4395E 13,000円
4年 U7881E 20,000円
5年 U7882E 27,100円
翌日対応 3年 U4391E 18,000円
4年 U7875E 28,000円
5年 U7876E 38,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 U4400E 21,900円
4年 U9587E 31,300円
5年 UF222E 40,800円
翌日対応 3年 UC282E 24,500円
4年 UC283E 37,000円
5年 UM235E 49,500円
  • mt245※注1
  • mt20
  • mt21
  • mt31
  • mt41
  • mt42
  • mt43

標準保証が1年保証（1年間引き取り修理、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック K用 クーリエ 3年 UK707E 11,000円
4年 UK720E 17,000円
5年 UK721E 23,000円
翌日対応 3年 UK703E 14,000円
4年 UK716E 21,000円
5年 UK718E 28,000円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UK712E 17,500円
4年 UK723E 26,000円
5年 UK728E 34,500円
翌日対応 3年 UK726E 20,500円
4年 UK748E 30,000円
5年 UM237E 39,500円
  • mt44

標準保証が3年保証（3年間引き取り修理、3年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

 ノートブック M用 クーリエ 4年 UK745E 4,000円
5年 UK746E 9,500円
翌日対応 3年 UK737E 2,500円
4年 UK743E 9,500円
5年 UK744E 16,500円
アクシデント
サポート		 クーリエ 3年 UK741E 8,500円
4年 UK747E 13,500円
5年 UK751E 21,000円
  • ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • 注1: mt245シリーズは、保守パーツの保持期限が、製品の販売終了後から3年間となるため、3年以下のHP Care Packのみご購入いただけます。

rPOS

ハードウェアオンサイト

価格表　最終更新日：2018年11月1日

HP Retail System

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）
  • Engage One
  • Engage Flex Pro
  • Engage Go
  • MP9
  • RP9
  • RP7
  • RP5
  • RP2
POS A用 翌日対応 4年 U1PW0E 8,300円
5年 U1PW1E 15,500円
当日対応 3年 UA9J0E 10,700円
4年 UA9J1E 17,800円
5年 UA9J2E 24,900円
休日修理付
翌日対応		 3年 U7ZR1E 4,300円
4年 U7ZR2E 14,000円
5年 U7ZR3E 22,600円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9J8E 15,000円
4年 UA9J9E 23,500円
5年 UA9K0E 32,000円
PC OSリストア 翌日対応 3年 U8CE7E 5,400円
4年 U8KS7E 15,500円
5年 U8KS8E 24,300円
HD返却不要 翌日対応 3年 U8CD9E 4,500円
4年 U8CE0E 14,300円
5年 U8CE1E 23,000円
当日対応 3年 UA9J4E 15,200円
4年 UA9J5E 23,800円
5年 UA9J6E 32,400円
休日修理付
翌日対応		 3年 U7ZR5E 8,800円
4年 U7ZR6E 20,000円
5年 U7ZR7E 30,100円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9K2E 19,500円
4年 UA9K3E 29,500円
5年 UA9K4E 39,500円
POS ソリューション 休日修理付
当日対応		 3年 UA9K6E 22,000円
4年 UA9K7E 33,500円
5年 UA9K8E 45,000円
  • ＊ POS A用（休日修理付POSソリューション当日対応を除く）はモニターを対象に含みません。（オールインワン標準搭載のモニターはPOS用Care Packのサービス範囲に含まれます。）各リテールタッチモニター、HP Engage 10.1インチ タッチディスプレイ／カスタマーディスプレイには、「休日修理付POSソリューション当日対応」、もしくは「モニタB用」をご購入ください。
  • ＊ PC OSリストアサービスは、オンサイト時にお客様からHP標準リカバリメディアと、このメディアから起動可能な光学ドライブを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

モニター

ハードウェアオンサイト/ハードウェアエクスチェンジ

価格表　最終更新日：2019年6月17日

HP Business Monitor

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税抜）

22インチまでのモニター

  • EliteDisplay
    • S14
    • E190i
    • E220t
    • E221c
    • E223
  • ProDisplay
    • P174
    • P17A
    • P191
    • P19A
    • P201
    • P202
    • P203
    • P204
    • P221
    • P222va
    • P223
    • P224
  • ValueDisplay
    • V194
    • V201
    • V202
    • V203p
    • V220
    • V221p
    • V222
    • V223※注1
    • N220h
    • N223v
  • ワークステーションモニター
    • Z22n
  • rPOS モニター
    • L5009tm
    • L5015tm
    • L6010
    • L6015tm
    • L6017tm
    • L7010t
    • L7014
    • L7014t
    • L7016t
    • Engage
    • 10.1” タッチ/カスタマーディスプレイ
    • RP7 10.4-inch Customer Display
 モニタ B用 エクスチェンジクーリエ※注2 4年 U9LC8E 3,500円
5年 U9LC9E 5,500円
翌日対応※注2 3年 U0VM5E 3,000円
4年 U7934E 6,000円
5年 U7935E 8,100円
当日対応 3年 UA9M6E 7,200円
4年 UA9M7E 12,300円
5年 UA9M8E 15,400円
休日修理付
翌日対応		 3年 HL468E 4,400円
4年 HL469E 7,200円
5年 HL470E 9,600円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9N0E 8,600円
4年 UA9N1E 14,400円
5年 UA9N2E 18,100円

23〜29インチのモニター

  • EliteDisplay
    • E230t
    • E231
    • E232
    • E233
    • E240
    • E241i
    • E242
    • E243
    • E243d
    • E243i
    • S240uj
    • S270n
  • ProDisplay
    • P231
    • P232
    • P244
  • ValueDisplay
    • V242
    • V243※注1
    • V270
    • V272
    • N240h
    • N246v
    • N270h
  • ワークステーションモニター
    • Z23n
    • Z23i
    • Z24i
    • Z24n
    • Z25n
    • Z27
    • Z27i
    • Z27n
    • Z27q
    • Z27s
 モニタ C用 エクスチェンジクーリエ※注2 4年 U9LD7E 7,500円
5年 U9LD8E 9,500円
翌日対応※注2 3年 U7NR9E 4,000円
4年 U7936E 8,800円
5年 U7937E 13,900円
当日対応 3年 UA9N4E 12,000円
4年 UA9N5E 20,800円
5年 UA9N6E 28,100円
休日修理付
翌日対応		 3年 UX085E 6,400円
4年 UX086E 10,400円
5年 UX087E 16,400円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9N8E 14,100円
4年 UA9N9E 24,500円
5年 UA9P0E 33,200円

30インチ以上のモニター

  • ワークステーションモニター
    • Z30i
    • Z32
    • Z32x
    • Z38c
モニタ D用 休日修理付
翌日対応		 4年 HL553E 18,900円
5年 HL554E 29,900円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9P5E 25,800円
4年 UA9P6E 44,900円
5年 UA9P7E 60,600円
  • ＊モニタ用は、接続される本体に対して同年数、同サービスレベルの本体用Care Packまたは標準延長保証を購入されていることが必要です。HP製本体に接続されたHP製モニターにのみ購入できます。
  • ＊Zモニター製品はワークステーション製品/モバイルワークステーション製品（Zシリーズ）との購入・接続により、モニターの標準保証が休日修理付3年であるとみなされ、休日修理サービスが受けられます（休日修理付翌日対応3年のみ購入不要となります）。その他のモニター製品はワークステーション本体が休日修理サービスであっても平日のみの対応になります（休日修理付翌日対応3年の購入が必要となります）。
  • 注1：標準保証が5年保証の製品は対象外となります。
  • 注2：エクスチェンジ クーリエ、翌日対応3年は標準保証がエクスチェンジ クーリエの製品のみ対象となります。標準保証はこちらにてご確認ください。
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HP Care Packサービスのご相談・お問い合わせ

HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問（FAQ）として掲載しております。

よくあるご質問（FAQ）

サービスのご購入前

HP Care Pack購入前の
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受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
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サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

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受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

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