HP Care Packハードウェアサービス価格表
ノートブック・タブレット

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ハードウェアオンサイト / ハードウェアオフサイト

価格表 最終更新日:2020年11月25日

HP Business Notebook

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
  • Elite Dragonfly※注1
  • EliteBook
    x360 1020 G2
    x360 1030 G2-4
    x360 1040 G5-7
    1030 G1
    Folio G1
    Folio 1020 G1
    Folio 1040 G1※注1
  • Elite x2
    1011 G1
    1012 G1
    1012 G2※注1

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック B用※注2 クーリエ 3年 UB0A7E 14,000円
4年 UB0A8E 21,500円
5年 UB0A9E 29,200円
翌日対応 3年 UA6Z1E 20,000円
4年 UA6Z2E 31,500円
5年 UA6Z3E 43,000円
当日対応 3年 UA9P9E 40,000円
4年 UA9Q5E 63,000円
5年 UA9R1E 86,000円
休日修理付
翌日対応
3年 UB0U1E 23,600円
4年 UB0U2E 36,300円
5年 UB0U3E 49,000円
休日修理付
当日対応
3年 UA9T6E 43,600円
4年 UA9U5E 67,800円
5年 UA9V4E 92,000円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UB0L6E 24,000円
4年 UA8U6E 33,800円
5年 UB0P9E 43,800円
翌日対応 3年 UA6Z7E 26,500円
4年 UA6Z8E 40,500円
5年 UA6Z9E 54,500円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UA9Z1E 23,500円
4年 UA9Z2E 35,500円
5年 UA9Z3E 47,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UB1A2E 24,500円
4年 UB1D1E 37,500円
5年 UB1D2E 50,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UA7A3E 24,500円
4年 UA7A4E 37,500円
5年 UA7A5E 50,500円
当日対応 3年 UA9R7E 44,500円
4年 UA9S3E 69,000円
5年 UA9S9E 93,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UB0U4E 28,100円
4年 UB0U5E 42,300円
5年 UB0U6E 56,500円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W3E 48,100円
4年 UA9X2E 73,800円
5年 UA9Y1E 99,500円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UB1B2E 27,500円
4年 UB1B3E 41,500円
5年 UB1B4E 55,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UB0U7E 31,100円
4年 UB0U8E 46,300円
5年 UB0U9E 61,500円
  • EliteBook
    1050 G1

標準保証が1年保証(1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック B用※注2 翌日対応 3年 UA6Z1E 20,000円
4年 UA6Z2E 31,500円
5年 UA6Z3E 43,000円
当日対応 3年 UA9P9E 40,000円
4年 UA9Q5E 63,000円
5年 UA9R1E 86,000円
休日修理付
翌日対応
3年 UB0U1E 23,600円
4年 UB0U2E 36,300円
5年 UB0U3E 49,000円
休日修理付
当日対応
3年 UA9T6E 43,600円
4年 UA9U5E 67,800円
5年 UA9V4E 92,000円
アクシデント
サポート
翌日対応 3年 UA6Z7E 26,500円
4年 UA6Z8E 40,500円
5年 UA6Z9E 54,500円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UA9Z1E 23,500円
4年 UA9Z2E 35,500円
5年 UA9Z3E 47,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UB1A2E 24,500円
4年 UB1D1E 37,500円
5年 UB1D2E 50,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UA7A3E 24,500円
4年 UA7A4E 37,500円
5年 UA7A5E 50,500円
当日対応 3年 UA9R7E 44,500円
4年 UA9S3E 69,000円
5年 UA9S9E 93,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UB0U4E 28,100円
4年 UB0U5E 42,300円
5年 UB0U6E 56,500円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W3E 48,100円
4年 UA9X2E 73,800円
5年 UA9Y1E 99,500円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UB1B2E 27,500円
4年 UB1B3E 41,500円
5年 UB1B4E 55,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UB0U7E 31,100円
4年 UB0U8E 46,300円
5年 UB0U9E 61,500円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ(HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合)を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • 注1: 標準保証が3年保証の製品はノートブックI用、標準保証が1年保証の製品はノートブックB用が対象となります。
  • 注2:2018年12月6日より、EliteBook x360 1020/1030/1040、1030/1050、FolioおよびElite x2 1011/1012に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック B用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
  • Elite x2 G4
  • Elite x2
    1012 G2※注1
    1013 G3

標準保証が3年保証(3年間引き取り修理、3年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック I用※注2 クーリエ 4年 UB0G7E 8,000円
5年 UB0G8E 14,000円
翌日対応 3年 UB0E0E 8,500円
4年 UB0E1E 18,000円
5年 UB0E2E 28,000円
当日対応 3年 UA9Q0E 17,000円
4年 UA9Q6E 36,000円
5年 UA9R2E 56,000円
休日修理付
翌日対応
3年 UB1E6E 12,100円
4年 UB1E7E 22,800円
5年 UB1E8E 34,000円
休日修理付
当日対応
3年 UA9T7E 20,600円
4年 UA9U6E 40,800円
5年 UA9V5E 62,000円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UB0H0E 15,000円
4年 UB0H1E 26,400円
5年 UB0H2E 36,000円
翌日対応 3年 UB0E4E 16,600円
4年 UB0E5E 28,800円
5年 UB0E6E 40,500円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UB0F3E 12,000円
4年 UB0F4E 22,000円
5年 UB0F5E 32,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UB1H9E 13,000円
4年 UB1J0E 24,000円
5年 UB1J1E 35,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UB0E7E 13,000円
4年 UB0E8E 24,000円
5年 UB0E9E 35,500円
当日対応 3年 UA9R8E 21,500円
4年 UA9S4E 42,000円
5年 UA9T0E 63,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UB1E9E 16,600円
4年 UB1F0E 28,800円
5年 UB1F1E 41,500円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W4E 25,100円
4年 UA9X3E 46,800円
5年 UA9Y2E 69,500円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UB1J2E 16,000円
4年 UB1J3E 28,000円
5年 UB1J4E 40,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UB1F2E 19,600円
4年 UB1F3E 32,800円
5年 UB1F4E 46,500円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • 注1: 標準保証が3年保証の製品はノートブックI用、標準保証が1年保証の製品はノートブックB用が対象となります。
  • 注2: 2018年12月6日より、Elite x2 1012(3年保証モデル)/1013に対応するCare PackサービスはノートブックE用からノートブック I用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック D用 クーリエ 3年 U4395E 13,000円
4年 U7881E 20,000円
5年 U7882E 27,100円
翌日対応 3年 U4391E 18,000円
4年 U7875E 28,000円
5年 U7876E 38,000円
当日対応 3年 UA9Q1E 36,000円
4年 UA9Q7E 56,000円
5年 UA9R3E 76,000円
休日修理付
翌日対応
3年 HL377E 21,600円
4年 HL378E 32,800円
5年 HL379E 44,000円
休日修理付
当日対応
3年 UA9T9E 39,600円
4年 UA9U8E 60,800円
5年 UA9V7E 82,000円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 U4400E 21,900円
4年 U9587E 31,300円
5年 UF222E 40,800円
翌日対応 3年 UC282E 24,500円
4年 UC283E 37,000円
5年 UM235E 49,500円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UC909E 21,500円
4年 UC910E 32,000円
5年 UC911E 42,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ361E 22,500円
4年 UX100E 34,000円
5年 UX101E 45,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UE339E 22,500円
4年 UE340E 34,000円
5年 UE341E 45,500円
当日対応 3年 UA9R9E 40,500円
4年 UA9S5E 62,000円
5年 UA9T1E 83,500円
休日修理付
翌日対応
3年 HL380E 26,100円
4年 HL381E 38,800円
5年 HL382E 51,500円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W6E 44,100円
4年 UA9X5E 66,800円
5年 UA9Y4E 89,500円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UM357E 25,500円
4年 UQ800E 38,000円
5年 UQ801E 50,500円
休日修理付
翌日対応
3年 HL383E 29,100円
4年 HL384E 42,800円
5年 HL385E 56,500円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ(HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合)を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • ※注1:2018年12月6日より、ProBook 650およびPro x2 612に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック J用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)

標準保証が3年保証(3年間引き取り修理、3年間パーツ保証)

ノートブック E用 クーリエ 4年 U7868E 4,500円
5年 U7869E 10,000円
翌日対応 3年 U4414E 5,000円
4年 U7860E 14,000円
5年 U7861E 24,000円
当日対応 3年 UA9Q2E 11,000円
4年 UA9Q8E 28,000円
5年 UA9R4E 48,000円
休日修理付
翌日対応
3年 HL395E 8,600円
4年 HL396E 18,800円
5年 HL397E 30,000円
休日修理付
当日対応
3年 UA9U0E 14,600円
4年 UA9U9E 32,800円
5年 UA9V8E 54,000円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 U4428E 9,900円
4年 U9586E 16,700円
5年 UF223E 24,700円
翌日対応 3年 UC279E 12,500円
4年 UC284E 24,000円
5年 UM236E 35,500円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 U4418E 8,500円
4年 U7863E 18,000円
5年 U7864E 28,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UE335E 9,500円
4年 UE336E 20,000円
5年 UE337E 31,500円
当日対応 3年 UA9S0E 15,500円
4年 UA9S6E 34,000円
5年 UA9T2E 55,500円
休日修理付
翌日対応
3年 HL398E 13,100円
4年 HL399E 24,800円
5年 HL400E 37,500円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W7E 19,100円
4年 UA9X6E 38,800円
5年 UA9Y5E 61,500円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UQ802E 12,500円
4年 UQ803E 24,000円
5年 UQ804E 36,500円
休日修理付
翌日対応
3年 HL401E 16,100円
4年 HL402E 28,800円
5年 HL403E 42,500円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※注1:2018年12月6日より、ProBook 650およびPro x2 612に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック J用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
  • ProBook
    635 Aero G7
    650 G3-5
  • Pro x2
    612 G2

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック J用※注1 クーリエ 3年 UA6E1E 12,000円
4年 UA6E2E 18,500円
5年 UA6E3E 25,000円
翌日対応 3年 UA6A1E 16,000円
4年 UA6A2E 24,500円
5年 UA6A3E 33,000円
当日対応 3年 UA9Q3E 32,000円
4年 UA9Q9E 49,000円
5年 UA9R5E 66,000円
休日修理付
翌日対応
3年 UA6Q2E 19,600円
4年 UA6Q3E 29,300円
5年 UA6Q4E 39,000円
休日修理付
当日対応
3年 UA9U2E 35,600円
4年 UA9V1E 53,800円
5年 UA9W0E 72,000円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UA6E7E 19,800円
4年 UA6E8E 28,800円
5年 UA8N3E 37,800円
翌日対応 3年 UA6A7E 22,500円
4年 UA6A8E 33,500円
5年 UA6A9E 44,500円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UA6C3E 19,500円
4年 UA6C4E 28,500円
5年 UA6C5E 37,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UA8N7E 20,500円
4年 UA8Q5E 30,500円
5年 UA8Q6E 40,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UA6B3E 20,500円
4年 UA6B4E 30,500円
5年 UA6B5E 40,500円
当日対応 3年 UA9S1E 36,500円
4年 UA9S7E 55,000円
5年 UA9T3E 73,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UA6Q5E 24,100円
4年 UA6Q6E 35,300円
5年 UA6Q7E 46,500円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W9E 40,100円
4年 UA9X8E 59,800円
5年 UA9Y7E 79,500円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UA8P8E 23,500円
4年 UA8P9E 34,500円
5年 UA8Q0E 45,500円
休日修理付
翌日対応
3年 UA6Q8E 27,100円
4年 UA6Q9E 39,300円
5年 UA6R0E 51,500円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ(HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合)を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • ※注1:2018年12月6日より、ProBook 650およびPro x2 612に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック J用に変更になりました。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
  • ProBook
    x360 435 G7
    430 G1-7
    450 G1-7
    455 G1-5
    470 G1-5※注1
  • 470 G7※注1

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック K用 クーリエ 3年 UK707E 11,000円
4年 UK720E 17,000円
5年 UK721E 23,000円
翌日対応 3年 UK703E 14,000円
4年 UK716E 21,000円
5年 UK718E 28,000円
当日対応 3年 UA9L0E 25,200円
4年 UA9L1E 37,800円
5年 UA9L2E 50,400円
休日修理付
翌日対応
3年 HL413E 17,600円
4年 HL414E 25,800円
5年 HL415E 34,000円
休日修理付
当日対応
3年 UA9L8E 28,800円
4年 UA9L9E 42,600円
5年 UA9M0E 56,400円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UK712E 17,500円
4年 UK723E 26,000円
5年 UK728E 34,500円
翌日対応 3年 UK726E 20,500円
4年 UK748E 30,000円
5年 UM237E 39,500円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UL653E 17,500円
4年 UL654E 25,000円
5年 UL655E 32,500円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UA9F7E 18,500円
4年 UA9F8E 27,000円
5年 UA9F9E 35,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 UL657E 18,500円
4年 UL658E 27,000円
5年 UL659E 35,500円
当日対応 3年 UA9L4E 29,700円
4年 UA9L5E 43,800円
5年 UA9L6E 57,900円
休日修理付
翌日対応
3年 HL416E 22,100円
4年 HL417E 31,800円
5年 HL418E 41,500円
休日修理付
当日対応
3年 UA9M2E 33,300円
4年 UA9M3E 48,600円
5年 UA9M4E 63,900円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ(HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合)を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • ※注1:470シリーズはトラベルサポート対象外となっています。
サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
  • x2 210 G2
  • 340S G7
  • 250 G5-7
  • 255 G5※注1
  • 255 G6-7

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック L用※注2 クーリエ 3年 U9BA4E 8,000円
4年 U9EE5E 12,000円
5年 U9EE6E 16,000円
翌日対応 3年 U9BA7E 10,000円
4年 U9EE7E 14,000円
5年 U9EE8E 18,000円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 U9BA6E 17,500円
4年 U9EF5E 26,000円
5年 U9EF6E 34,500円
翌日対応 3年 U9BA9E 18,500円
4年 U9EF3E 27,500円
5年 U9EF4E 36,000円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UB9A0E 14,500円
4年 UB9A1E 20,000円
5年 UB9A2E 25,500円
HD返却不要 翌日対応 3年 U9BA8E 14,500円
4年 U9EE9E 20,000円
5年 U9EF0E 25,500円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ(HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合)を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
  • 注1:保守パーツの保持期限が、製品の販売終了後から3年間となるため、3年以下のHP Care Packのみご購入いただけます。
  • 注2:2016年3月3日より、x2 210 G2、240 G3/G4、250 G2、255 G4に対応するCare PackサービスはノートブックK用からノートブックL用に変更になりました。

HP Care Packサービスのご相談・お問い合わせ

HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

よくあるご質問(FAQ)

サービスのご購入前

HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

03-6837-2331

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)