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HP Care Packハードウェアサービス価格表（個人のお客様）

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  • デスクトップ
  • ノートブック
    2 in 1 タブレット
  • モニター

デスクトップ

HP Care Packハードウェアサービス

価格表　最終更新日：2026年5月27日

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
HP Care Pack製品名 ： デスクトップF用
  • Victus by HP Desktop
  • Pavilion Wave
  • Pavilion Power
  • Pavilion Desktop
  • Pavilion Gaming Desktop
  • Pavilion All-in-One
  • HP Desktop
  • Slim Desktop
  • HP All-in-One
  • HP Chromebase All-in-One Desktop
 クーリエ
（引き取り修理） 		2年 UA044E 7,000円
3年 U4812E 10,000円
翌日対応※注1
（出張修理） 		3年 U0H95E 21,500円
HP Care Pack製品名 ： デスクトップG用
  • ENVY Curved All-in-One
  • ENVY All-in-One
  • ENVY Desktop
  • OMEN by HP Desktop
  • OMEN X by HP Desktop
  • OMEN by HP Obelisk Desktop
  • OMEN X by HP Compact Desktop
  • OmniStudio X All-in-One
 クーリエ
（引き取り修理）		 2年 UC995E 13,100円
3年 UC994E 18,600円
翌日対応※注1
（出張修理）		 3年 U0A98E 25,700円
  • ※デスクトップ F/G用はモニターを対象に含みません（オールインワンPC標準搭載のモニター部分を除く）。「モニタ用」を同時にご購入ください。
  • ※オールインワン・TouchSmart標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
  • 注1：翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。

HP Care Packポストワランティサービス

価格表　最終更新日：2022年6月23日

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サービス対象製品 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
HP Care Pack製品名 ： デスクトップF用
クーリエ
（引き取り修理）		 1年 U4813PE 12,540円
HP Care Pack製品名 ： デスクトップG用
クーリエ
（引き取り修理）		 1年 UN062PE 22,000円

※HP Care Pack ハードウェアサービス クーリエ2年の契約期間を1年間延長するサービスです。対象ハードウェアのサポート終了日が1年未満の場合は、ご購入いただけません。また、クーリエ3年の延長はできません。

ノートブック/2 in 1 タブレット

HP Care Packハードウェアサービス

価格表　最終更新日：2026年5月27日

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
HP Care Pack製品名 ： ノートブックP用
  • Spectre13/14/16
  • Spectre x360
  • OmniBook Ultra
 クーリエ
（引き取り修理）		 2年 UM965E 17,000円
3年 UM966E 24,300円
アクシデントサポート
（引き取り修理）		 3年 UM950E 35,800円
翌日対応※注1
（出張修理）		 3年 U9LF2E 38,500円
  • Spectre x2
  • Spectre Folio 13
 クーリエ
（引き取り修理）		 2年 UM965E 17,000円
3年 UM966E 24,300円
アクシデントサポート
（引き取り修理）		 3年 UM950E 35,800円
HP Care Pack製品名 ： ノートブックG用
  • ENVY x2/x360
  • ENVY 13/14/15/16/17
  • OMEN by HP 14/15/16/17
  • OMEN X by HP 17
  • OmniBook X
 クーリエ
（引き取り修理）		 2年 UM962E 10,000円
3年 UM963E 14,300円
アクシデントサポート
（引き取り修理）		 3年 UM949E 26,500円
翌日対応※注1
（出張修理）		 3年 U9LF1E 34,600円
HP Care Pack製品名 ： ノートブックF用
  • Victus by HP 15/16
  • Pavilion x360
  • Pavilion 13/14/15
  • Pavilion Power
  • Pavilion Plus
  • Pavilion Gaming
  • Pavilion Aero
  • Omnibook７
 クーリエ
（引き取り修理）		 2年 UA045E 10,000円
3年 U4819E 14,300円
アクシデントサポート
（引き取り修理） 		3年 U4821E 26,500円
翌日対応※注1
（出張修理） 		3年 U9LF0E 30,900円
HP Care Pack製品名 ： ノートブックH用
  • HP x360
  • HP 14/15/17
  • Omnibook 5
 クーリエ
（引き取り修理）		 2年 U1PS2E 6,500円
3年 U1PS3E 9,400円
アクシデントサポート
（引き取り修理）		 3年 U1PS6E 25,100円
翌日対応※注1
（出張修理）		 3年 U9LE9E 26,700円
  • Chromebook x2/x360
  • Chromebook 14
 クーリエ
（引き取り修理）		 2年 U1PS2E 6,500円
3年 U1PS3E 9,400円
アクシデントサポート
（引き取り修理）		 3年 U1PS6E 25,100円
翌日対応※注1
（出張修理）		 3年 U9LE9E 26,700円
  • ※2016年2月29日より、HP14/15、Stream11/13/14に対応するCare PackサービスはノートブックF用からノートブックH用に変更になりました。
  • ※2018年7月25日より、HP x360に対応するCare PackサービスはノートブックF用からノートブックH用に変更になりました。
  • 注1：翌日対応サービスは、Spectre Folio、Spectre x2およびChromebookシリーズを対象に含みません。翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。

HP Care Packポストワランティサービス

価格表　最終更新日：2022年10月3日

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
HP Care Pack製品名 ： ノートブックP用
クーリエ
（引き取り修理）		 1年 UN090PE 28,270円
HP Care Pack製品名 ： ノートブックG用
クーリエ
（引き取り修理）		 1年 UN089PE 17,270円
HP Care Pack製品名 ： ノートブックF用
クーリエ
（引き取り修理）		 1年 U4820PE 17,270円
HP Care Pack製品名ノートブックH用
クーリエ
（引き取り修理）		 1年 U1PT3PE 11,880円
  • ※HP Care Pack ハードウェアサービス クーリエ2年の契約期間を1年間延長するサービスです。対象ハードウェアのサポート終了日が1年未満の場合は、ご購入いただけません。また、クーリエ3年の延長はできません。

モニター

HP Care Packハードウェアサービス

価格表　最終更新日：2020年10月3日

22インチまでのモニター

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
HP Care Pack製品名 ： モニタF用
  • 22er
  • 22f
  • 22fw
 クーリエ
（引き取り修理）		 3年 UC758E 4,290円

23インチ以上のモニター

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
HP Care Pack製品名 ： モニタH用
  • 23er
  • 24er
  • 24ea
  • 24f
  • 24fw
  • 25x
  • 27er
  • 27ea
  • 27f
  • 27fw
  • 27qi
  • V28
  • X27i
  • U28
  • 34f
  • Pavilion 27
  • Pavilion 27q
  • Pavilion 32
  • Pavilion Gaming 32
  • ENVY 27s
  • ENVY 32
  • OMEN by HP 27
  • OMEN by HP 32
  • OMEN X by HP 25
  • OMEN X by HP 25f
  • OMEN X by HP 27
  • OMEN X by HP 35
 クーリエ
（引き取り修理）		 3年 UL046E 5,390円
  • ※モニタ F/H用は、接続される本体に対して同年数の本体用Care Packを購入されていることが必要です。
  • ※モニタ用は、HP製本体に接続されたHP製モニターにのみ購入できます。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問（FAQ）として掲載しております。

よくあるご質問（FAQ）

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～12:00 / 13:00～17:00
（土曜、日曜日、祝日、年末年始 を除く）

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～12:00、13:00～17:30
（土曜、日曜、祝日、年末年始 お休み）

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