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HP Care Packハードウェアサービス価格表(個人のお客様)

  • デスクトップ
  • ノートブック
    2 in 1 タブレット
  • モニター

デスクトップ

HP Care Packハードウェアサービス

価格表 最終更新日:2020年11月5日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
HP Care Pack製品名
デスクトップF用
  • Pavilion Wave
  • Pavilion Power
  • Pavilion Desktop
  • Pavilion Gaming Desktop
  • Pavilion All-in-One
  • HP Desktop
  • Slim Desktop
  • HP All-in-One
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UA044E 5,390円
3年 U4812E 7,700円
翌日対応※注1
(出張修理)
3年 U0H95E 16,500円
HP Care Pack製品名
デスクトップG用
  • ENVY Curved All-in-One
  • ENVY All-in-One
  • ENVY Desktop
  • OMEN X by HP Desktop
  • OMEN by HP Obelisk Desktop
  • OMEN X by HP Compact Desktop
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UC995E 10,010円
3年 UC994E 14,300円
翌日対応※注1
(出張修理)
3年 U0A98E 19,800円
HP Care Pack製品名
デスクトップH用
  • Omni27(オールインワン型)
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UM996E 11,000円
  • ※ デスクトップ F/G用はモニターを対象に含みません(オールインワンPC標準搭載のモニター部分を除く)。「モニタ用」を同時にご購入ください。
  • ※オールインワン・TouchSmart標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
  • 注1:翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。


HP Care Packポストワランティサービス

価格表 最終更新日:2018年2月26日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
HP Care Pack製品名
デスクトップF用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 U4813PE 8,800円
HP Care Pack製品名
デスクトップG用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 UN062PE 15,400円
  • ※ HP Care Pack ハードウェアサービス クーリエ 2年の契約期間を1年間延長するサービスです。対象ハードウェアのサポート終了日が1年未満の場合は、ご購入いただけません。また、クーリエ3年の延長はできません。

ノートブック/2 in 1 タブレット

HP Care Packハードウェアサービス

価格表 最終更新日:2020年11月5日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
HP Care Pack製品名
ノートブックP用
  • Spectre13
  • Spectre x360
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UM965E 13,090円
3年 UM966E 18,700円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM950E 25,000円
翌日対応※注1
(出張修理)
3年 U9LF2E 29,590円
  • Spectre x2
  • Spectre Folio 13
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UM965E 13,090円
3年 UM966E 18,700円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM950E 27,500円
HP Care Pack製品名
ノートブックG用
  • ENVY x2/x360
  • ENVY 13/15/17
  • OMEN by HP15/17
  • OMEN X by HP17
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UM962E 7,700円
3年 UM963E 11,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM949E 20,350円
翌日対応※注1
(出張修理)
3年 U9LF1E 26,510円
HP Care Pack製品名
ノートブックF用
  • Pavilion x360
  • Pavilion 13/15
  • Pavilion Power15
  • Pavilion Gaming15
  • HP x2
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UA045E 7,700円
3年 U4819E 11,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 U4821E 20,350円
翌日対応※注1
(出張修理)
3年 U9LF0E 23,760円
HP Care Pack製品名
ノートブックH用
  • HP x360
  • HP 14/15/17
  • Stream 11
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U1PS2E 4,950円
3年 U1PS3E 7,150円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 U1PS6E 19,250円
翌日対応※注1
(出張修理)
3年 U9LE9E 20,460円
  • Chromebook x2/x360
  • Chromebook 14
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U1PS2E 4,950円
3年 U1PS3E 7,150円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 U1PS6E 19,250円
  • ※ 2016年2月29日より、HP14/15、Stream11/13/14に対応するCare PackサービスはノートブックF用からノートブックH用に変更になりました。
  • ※ 2018年7月25日より、HP x360に対応するCare PackサービスはノートブックF用からノートブックH用に変更になりました。
  • 注1:翌日対応サービスは、Spectre Folio、Spectre x2およびChromebookシリーズを対象に含みません。翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。


HP Care Packポストワランティサービス

価格表 最終更新日:2019年1月24日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
HP Care Pack製品名
ノートブックP用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 UN090PE 19,800円
HP Care Pack製品名
ノートブックG用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 UN089PE 12,100円
HP Care Pack製品名
ノートブックF用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 U4820PE 12,100円
HP Care Pack製品名
ノートブックH用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 U1PT3PE 8,250円
  • ※ HP Care Pack ハードウェアサービス クーリエ 2年の契約期間を1年間延長するサービスです。対象ハードウェアのサポート終了日が1年未満の場合は、ご購入いただけません。また、クーリエ3年の延長はできません。

モニター

HP Care Packハードウェアサービス

価格表 最終更新日:2020年11月25日

22インチ以下のモニター

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
HP Care Pack製品名
モニタF用
  • 22er
  • 22f
  • 22fw
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UC758E 4,290円

23インチ以上のモニター

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
HP Care Pack製品名
モニタH用
  • 23er
  • 24er
  • 24ea
  • 24f
  • 24fw
  • 25x
  • 27er
  • 27ea
  • 27f
  • 27fw
  • 27qi
  • V28
  • X27i
  • 34f
  • Pavilion 27
  • Pavilion 27q
  • Pavilion 32
  • Pavilion Gaming 32
  • ENVY 27s
  • ENVY 32
  • OMEN by HP 27
  • OMEN by HP 32
  • OMEN X by HP 25
  • OMEN X by HP 25f
  • OMEN X by HP 27
  • OMEN X by HP 35
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UL046E 5,390円
  • ※ モニタ F/H用は、接続される本体に対して同年数の本体用Care Packを購入されていることが必要です。
  • ※ モニタ用は、HP製本体に接続されたHP製モニターにのみ購入できます。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

よくあるご質問(FAQ)

サービスのご購入前

HPサービス購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

03-6837-2331

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)