• Z by HP
  • OMEN
  • Hyper X
  • Poly

HP Care Pack / Active Careハードウェアサービス価格表
ビジネス デスクトップ

デスクトップ

ハードウェアオンサイト

価格表 最終更新日:2024年6月25日

HP Business Desktop

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Eliteシリーズ
    Slice G1-2
    1000 G1-2
    870 G9
    840 G9
    800 G1-9
    600 G9

標準保証が3年保証(3年間翌営業日オンサイト対応、3年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

デスクトップ C用 翌日対応 4年 U7897E 8,910円
5年 U7899E 16,610円
当日対応 3年 UA9E1E 11,440円
4年 UA9E2E 19,140円
5年 UA9E3E 26,730円
休日修理付
翌日対応
3年 HL354E 4,620円
4年 HL355E 15,070円
5年 HL356E 24,200円
休日修理付
当日対応
3年 UA9E9E 16,060円
4年 UA9F0E 25,190円
5年 UA9F1E 34,320円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ380E 5,830円
4年 UJ359E 16,610円
5年 UJ360E 26,180円
HD返却不要 翌日対応 3年 UE332E 5,830円
4年 UE333E 16,610円
5年 UE334E 26,180円
当日対応 3年 UA9E5E 17,270円
4年 UA9E6E 26,730円
5年 UA9E7E 36,300円
休日修理付
翌日対応
3年 HL357E 10,450円
4年 HL358E 22,660円
5年 HL359E 33,770円
休日修理付
当日対応
3年 UA9F3E 21,890円
4年 UA9F4E 32,890円
5年 UA9F5E 43,890円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UM353E 9,680円
4年 UM354E 21,670円
5年 UM355E 32,560円
休日修理付
翌日対応
3年 HL360E 14,300円
4年 HL361E 27,720円
5年 HL362E 40,150円
Active Care
翌日対応
3年 U17ZGE 4,290円
4年 U18H9E 13,750円
5年 U18HBE 22,330円
Active Care
HD返却不要
翌日対応 3年 U18HCE 9,350円
4年 U18HDE 21,010円
5年 U18HFE 31,350円
  • * デスクトップC用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。(オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。)
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Eliteシリーズ
    705 G1-5
  • Proシリーズ
    600 G1-6
    400 G4-6

標準保証が1年保証(1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

デスクトップ A用 翌日対応 4年 U7923E 17,820円
5年 U7925E 26,730円
当日対応 3年 UA9C9E 19,140円
4年 UA9D0E 28,050円
5年 UA9D1E 36,850円
休日修理付
翌日対応
3年 HL324E 14,850円
4年 HL325E 23,980円
5年 HL326E 34,320円
休日修理付
当日対応
3年 UA9D5E 23,760円
4年 UA9D6E 34,100円
5年 UA9D7E 44,550円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ378E 15,950円
4年 UX098E 25,410円
5年 UX099E 36,300円
HD返却不要 翌日対応 3年 UF360E 15,950円
4年 UF361E 25,410円
5年 UF362E 36,300円
当日対応 3年 UA9D2E 24,860円
4年 UA9D3E 35,640円
5年 UA9D4E 46,530円
休日修理付
翌日対応
3年 HL327E 20,570円
4年 HL328E 31,570円
5年 HL329E 43,890円
休日修理付
当日対応
3年 UA9D8E 29,480円
4年 UA9D9E 41,800円
5年 UA9E0E 54,120円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UM347E 19,800円
4年 UM348E 30,580円
5年 UM349E 42,680円
休日修理付
翌日対応
3年 HL330E 24,420円
4年 HL331E 36,630円
5年 HL332E 50,270円
Active Care
翌日対応
3年 U18HGE 13,640円
4年 U18HHE 22,220円
5年 U18HJE 32,010円
Active Care HD返却不要 翌日対応 3年 U18HKE 19,030円
4年 U18HLE 29,480円
5年 U18HME 41,030円
  • * デスクトップA用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。(オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。)
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Proシリーズ
    440 G9
    405 G8
    400 G7-9

標準保証が1年保証(1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

デスクトップ D用 翌日対応 3年 U10N3E 8,250円
4年 U10NDE 13,420円
5年 U10NFE 19,800円
当日対応 3年 U11BME 15,840円
4年 U10ZQE 22,330円
5年 U10ZRE 29,920円
休日修理付
翌日対応
3年 U10LGE 12,760円
4年 U10LHE 19,580円
5年 U10LJE 27,390円
休日修理付
当日対応
3年 U10ZWE 20,350円
4年 U10ZXE 28,490円
5年 U10ZYE 37,620円
PC OSリストア 翌日対応 3年 U11C5E 13,860円
4年 U11D3E 21,120円
5年 U11D4E 29,260円
HD返却不要 翌日対応 3年 U11C0E 13,860円
4年 U11C1E 21,120円
5年 U11C2E 29,260円
当日対応 3年 U10ZSE 21,560円
4年 U10ZTE 29,920円
5年 U10ZVE 39,490円
休日修理付
翌日対応
3年 U10LKE 18,480円
4年 U10LLE 27,170円
5年 U10LME 36,850円
休日修理付
当日対応
3年 U10ZZE 26,180円
4年 U11A0E 36,080円
5年 U11A1E 47,080円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 U11CTE 18,480円
4年 U11CVE 28,050円
5年 U11CWE 38,830円
休日修理付
翌日対応
3年 U10LNE 22,880円
4年 U11Z2E 33,110円
5年 U10LQE 43,230円
Active Care
翌日対応
3年 U18HNE 11,660円
4年 U18HQE 17,930円
5年 U18HRE 25,300円
Active Care
HD返却不要
翌日対応 3年 U18HSE 17,160円
4年 U18HTE 25,190円
5年 U18HVE 34,430円
  • * デスクトップ D用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。(オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • HPシリーズ
    280 G3-5
    260 G3
    Pro A G2-3

標準保証が1年保証(1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

デスクトップ A用 当日対応 3年 UA9C9E 19,140円
休日修理付
翌日対応
3年 HL324E 14,850円
休日修理付
当日対応
3年 UA9D5E 23,760円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UJ378E 15,950円
HD返却不要 翌日対応 3年 UF360E 15,950円
当日対応 3年 UA9D2E 24,860円
休日修理付
翌日対応
3年 HL327E 20,570円
休日修理付
当日対応
3年 UA9D8E 29,480円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 UM347E 19,800円
休日修理付
翌日対応
3年 HL330E 24,420円
Active Care
翌日対応
3年 U18HGE 13,640円
Active Care
HD返却不要
翌日対応 3年 U18HKE 19,030円
  • * デスクトップA用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。(オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。)
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • HPシリーズ
    285 G8
    280 G9

標準保証が1年保証(1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

デスクトップ D用 翌日対応 3年 U10N3E 8,250円
当日対応 3年 U11BME 15,840円
休日修理付
翌日対応
3年 U10LGE 12,760円
休日修理付
当日対応
3年 U10ZWE 20,350円
PC OSリストア 翌日対応 3年 U11C5E 13,860円
HD返却不要 翌日対応 3年 U11C0E 13,860円
当日対応 3年 U10ZSE 21,560円
休日修理付
翌日対応
3年 U10LKE 18,480円
休日修理付
当日対応
3年 U10ZZE 26,180円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応 3年 U11CTE 18,480円
休日修理付
翌日対応
3年 U10LNE 22,880円
Active Care
翌日対応
3年 U18HNE 11,660円
Active Care
HD返却不要
翌日対応 3年 U18HSE 17,160円
  • * デスクトップ D用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。(オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00
(土曜、日曜日、祝日、年末年始 を除く)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土曜、日曜、祝日、年末年始 お休み)