HP Care Packからのお知らせ バックナンバー 2017年

2017年

  • 2017.11.9

    HP rPOSシリーズ製品向け HP Care Pack サービス POS A用 新製品販売開始

    2017年11月9日より、HP rPOSシリーズ製品向けHP Care Pack サービス POS A用に休日修理付POSソリューション当日対応の新製品を販売開始いたします。

  • 2017.11.9

    HP Care Pack ワンタイム内蔵バッテリー交換サービス 販売開始

    2017年11月9日より、HP Care Pack ワンタイム内蔵バッテリー交換サービスを新しく販売開始いたします。

  • 2017.10.2

    コンシューマーノートブック製品向け HP Care Pack サービス 出張修理 新製品販売開始

    2017年10月2日より、コンシューマーノートブック製品向けHP Care Pack サービス 出張修理(正式名:HP Care Pack ハードウェアオンサイト 翌日対応) ノートブックP/G/F/H用の新製品を販売開始いたします。

  • 2017.8.10

    HP rPOSシリーズ製品向けHP Care Pack サービス POS A用 新製品販売開始

    2017年8月10日より、HP rPOSシリーズ製品向けHP Care Pack サービス POS A用にHD返却不要サービス付の新製品を販売開始いたします。

  • 2017.7.13

    HP Care Packポストワランティサービス ノートブック用一部製品の販売終了

    HP Care Packポストワランティサービス ノートブック用の製品統合に伴い、一部製品について2017年7月13日にて販売終了とさせていただきます。
    2017年8月3日以降、代替製品にて購入および登録が可能となります。

  • 2017.7.3

    法人向けPC用 HP Care Packサービス仕様書の体系変更のお知らせ

    2017年7月3日より法人向けPC用 HP Care Packサービス仕様書の提供方法を変更いたします。
    サービスレベル(ハードウェアオンサイト、ハードウェアオフサイト、ハードウェアエクスチェンジ)ごとの仕様書に統合されます。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

HPサービス購入前の保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00
(土日、祝日、年末年始 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土日、祝日、年末年始 お休み)