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HP Care Packからのお知らせ バックナンバー 2016年

2016年

  • 16.8.31

    HP Elite x3/ノートドック向け ハードウェアエクスチェンジ翌日対応、アクシデントサポート翌日対応およびポストワランティサービス 新製品販売開始

    2016年8月31日より、HP Elite x3向けに、タブレットL用 HP Care Pack ハードウェアエクスチェンジ翌日対応、ハードウェアエクスチェンジ アクシデントサポート翌日対応およびポストワランティサービス ハードウェアエクスチェンジ翌日対応を、またHP Elite x3用ノートドック向けに、ノートドック用 HP Care Pack ハードウェアエクスチェンジ翌日対応、ハードウェアエクスチェンジ アクシデントサポート翌日対応およびポストワランティサービス ハードウェアエクスチェンジ翌日対応の新製品を、それぞれ販売開始いたします。

  • 16.8.18

    HP x2 210 G2 Tablet製品向け HP Care Pack ノートブックL用 4年/5年 新製品発表

    2016年8月18日より、HP x2 210 G2 Tablet製品向けに、ノートブックL用 4年/5年 HP Care Pack ハードウェアサービス クーリエ/翌日対応、アクシデントサポート クーリエ/翌日対応、およびHD返却不要 翌日対応の新製品を販売開始いたします。

  • 16.7.28

    HP Care Pack データリカバリ 販売終了

    HP Care Pack データリカバリ ノートブック用/デスクトップ用/ワークステーション用は、2016年7月28日に販売終了とさせていただきます。

  • 16.4.22

    ビジネスノートブック製品向け HP Care Pack ポストワランティサービス L用 新製品発表

    2016年4月21日より、ビジネスノートブック製品向けHP Care Pack ポストワランティサービス ノートブックL用の新製品を販売開始いたします。

  • 16.4.14

    頑丈/看護タブレット向け HP Care Pack アクシデントサポート 新製品発表

    2016年4月14日より、頑丈/看護タブレット向けHP Care Pack アクシデントサポート タブレットE用の新製品を販売開始いたします。

  • 16.3.3

    ビジネスノートブック製品向け HP Care Pack サービス L用 新製品発表および対象製品変更

    2016年3月3日より、ビジネスノートブック製品向けHP Care Pack サービス ノートブックL用の新製品を販売開始いたします。
    それに伴い、x2 210G2、240G3/G4、250G2 および 255G4 に対応するCare PackサービスはノートブックK用からノートブックL用に変更となります。

  • 16.3.1

    HP Touchpoint Manager 新製品追加のご案内

    現在販売中のHP Touchpoint Managerに、ベーシックパッケージ ユーザ用/デバイス用 およびプロパッケージ デバイス用を追加いたします。

  • 16.2.29

    コンシューマーノートブック製品向け HP Care Pack サービス H用 新製品発表および対象製品変更

    2016年2月29日より、コンシューマーノートブック製品向けHP Care Pack サービス ノートブックH用の新製品を販売開始いたします。
    それに伴い、HP14/15 および Stream11/13/14 に対応するCare PackサービスはノートブックF用からノートブックH用に変更となります。

  • 16.1.14

    Absolute DDS サービス 新製品発表 および Computrace サービス販売終了

    HP Care Packソフトウェアサービス Computrace用は、2016年1月14日に販売終了とさせていただきます。代替推奨製品は、HP Care Packソフトウェアサービス Absolute DDS用となります。Absolute DDS サービスは、AbsoluteSoftware社が提供するクライアントPC向けセキュリティソリューション製品です。クラウドベースのインターフェースを通して、IT管理者によりIT資産の一括管理が可能です。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00
(土曜、日曜日、祝日、年末年始 を除く)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土曜、日曜、祝日、年末年始 お休み)