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購入方法
次のような購入方法の場合、「HPサービス登録に関する重要なご案内」がお手元に届きます。
- HP販売代理店からHPサービスのみ購入された場合
- HP販売代理店からハードウェア製品と同時に購入された場合
登録方法は①HP Care Pack管理システム(CSN)、②HP Care Packスマート登録、③PDF登録シートの3つがあります。
ただし、購入されたサービスによっては Webでのご登録(①HP Care Pack管理システム(CSN)、②HP Care Packスマート登録)をご利用いただけない場合がありますので「登録方法の確認」を参考に適切な方法にて、ご登録ください。「HP Care Pack登録に関する
重要なご案内」 -
登録方法の確認
1. 購入されたサービスをお選びください
Aタイプのサービス
- ハードウェアサービス(HWS)
※トラベルサポートを除く - ポストワランティーサービス(PWS)
※トラベルサポートを除く
Bタイプのサービス
- トラベルサポート
- Absolute サービス
- TechPulse プロアクティブ管理
- ソフトウェアテクニカルサポート(RGS)
Cタイプのサービス
- プライオリティアカウントサービス
※登録方法については、別途担当営業にお問合せください。
2. 次の質問にお答えください
- ハードウェアサービス(HWS)
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結果
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登録方法1HP Care Pack管理システム(CSN)でご登録ください。「HP Care Pack管理システム(CSN)でのご登録」をご参照の上ご登録ください。
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登録方法2HP Care Packスマート登録でご登録ください。「HP Care Packスマートでのご登録」をご参照の上ご登録ください。
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登録方法3専用のPDF登録シートをダウンロードしてご登録ください。入力後、「メール送信ボタン」を押してメールにて弊社までご送付ください。
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他の購入方法、登録方法は右記よりご確認ください。