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HP EliteBook 830 G9

2024年3月1日(金)をもちまして、本製品の販売は終了いたしました。現在販売中の製品は、 こちら をご覧ください。

HP EliteBook 830 G9

HP EliteBook 830 G9

ハイブリッドワーク環境において簡単に管理できるコラボレーション機能、生産性、セキュリティを搭載した、ハイエンド・13.3インチノートPC

Windows 11がプリインストールされた法人向けPCのラインアップ情報

※Windows 10は2025年10月14日までのサポートとなります

どこにいても仕事ができるために必要なこととは?

  • “聞こえない、伝わらない”を無くす

    “聞こえない、伝わらない”を無くす

    5MPのWebカメラ、映像や音声のノイズを自動で軽減する機能を搭載。クリアな映像と音声により、快適なWeb会議を実現します。

  • 時間を節約し、快適に仕事をする

    時間を節約し、快適に仕事をする

    第12世代 インテル® Core™ プロセッサー搭載、高いパフォーマンスを発揮。高耐久性のバッテリ、汎用性のある Thunderbolt™ 4ポートも搭載しています。

  • 個人や組織をサイバー攻撃から守る

    個人や組織をサイバー攻撃から守る

    マルウェアを監視し、仮に感染しても自動で正常な状態に戻す機能をはじめ、高いセキュリティ機能を標準搭載しています。

HP EliteBook 830 G9

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1. 持ち運びやすさ


軽量・コンパクト設計ながら、米軍調達基準をクリアする堅牢性も備えています。

2. 表示領域


16:10のアスペクト比で、より多くを表示し、スクロールを軽減します。

3. 全方向から集音


3メートルの範囲で集音。360度の音声をカバーします。

4. 快適につながる


Wi-Fi 6Eに対応、Bluetooth5.3で無線での接続も快適につながります。

5. 筐体


EPEAT® Gold取得、筐体や梱包材に再生素材を使用しています。

インターフェイス

  1. HDMI 2.0b
  2. USB Type-A 3.2 Gen 1
  3. USB4 Type-C® ( Thunderbolt™ 4対応、USB 充電対応、DisplayPort™ 1.4)×2
  1. Nano SIMカードスロット(日本販売製品は使用不可)
  2. ナノセキュリティロック ケーブル用スロット
  3. USB Type-A 3.2 Gen 1
  4. コンボステレオヘッドフォン/マイクジャック
  • ※画像は米国仕様です。実際の製品とは異なる場合があります。
  • HP EliteBook 830 G9
  • HP EliteBook 830 G9
  1. 最軽量時の質量です。質量は構成によって異なります。

詳細はスペック表をご覧ください ≫

エンドポイントセキュリティの新しい形
HP Wolf Security

エンドポイントセキュリティの新しい形

サイバー犯罪者は、これまで以上に洗練し、組織化され、固い決心で、あなたのエンドポイントに狙いを定めています。HP Wolf Security for Businessが組み込まれたHPのビジネスPCは、電源を入れた瞬間からセキュリティ機能がバックグラウンドで稼働し、OSの下・中・上の各層で保護される仕組みになっています。

詳しくはこちら
1億1,000万本以上のオーシャンバウンド・プラスチックを回収し、HP製品に再利用しています

1億1,000万本以上のオーシャンバウンド・プラスチックを回収し、HP製品に再利用しています

HPでは、海岸や海沿いの地域で、海に流入する前に回収されたプラスチックごみを循環型サプライチェーンに転換し、価値の高い新しい製品にリサイクルできるように取り組んでいます。
  • 品質と堅牢性

    品質と堅牢性

    12万時間以上に相当するHP独自の厳密な品質基準テストをクリア。さらに、米国国防総省が定める米軍調達基準(MIL-STD-810)に準拠することで品質と信頼性を実証しています。

  • 東京生産

    東京生産

    「MADE IN TOKYO」ブランドで知られるHPのPCは、環境国際規格ISO14001認証の東京都日野市の工場で製造。柔軟なカスタマイズやイメージインストールサービスを提供しています(一部製品を除く)

  • 導入事例

    導入事例

    HPは、ビジネスの課題に挑むお客様をサポートします。

可搬性と生産性を両立する軽量設計

プレミアムPCの特長である直線的なデザイン。オフィスやテレワークで自宅で使うことはもちろん、工場や倉庫、バックヤードで使用することも想定​。あらゆる場所に持ち運べる、薄型/軽量で汎用性の高いところが特長です。

  • サイズ 300.1 × 214.8 × 19.2 mm
  • 質量 1.28kg※1
  • 最軽量時の質量です。質量は構成によって異なります。
スマートに開閉できるデザインを採用

スマートに開閉できるデザインを採用

ディスプレイパネルとキーボード側の重量バランスをとりながら、筐体の開閉部分に角度をつけることで指一本でスムーズに開けることができます。

屋外でも見やすくプライバシーも万全

屋外でも見やすく
プライバシーも万全

13.3インチ、アスペクト比16:10で可読性を向上。
照明の下や屋外などでも見やすい1000nitsディスプレイは、ビジュアルハッキング(のぞき見によるデータ盗難)を防ぐ内蔵型プライバシースクリーン機能を搭載※2。簡単なボタン操作でプライバシー機能を有効および無効にできます。

  1. 一部モデルでの対応となります。
過酷な環境でも駆動する確かな品質と堅牢性

過酷な環境でも駆動する確かな品質と堅牢性

HPのビジネスPCは、机からの落下、満員電車の圧力、温度の高低差やホコリ・高湿度の中など、PCを利用するさまざまな環境を想定した厳格なテストをクリアしています。

  • 12万時間以上のHP品質基準テストクリア
  • 米軍調達基準(MIL-STD-810H)に準拠(19項目)

HP WOLF SECURITYで保護されています

HP WOLF SECURITY

「HP WOLF SECURITY FOR BUSINESS」は、Windows OSだけでなく、PC深部のファームウェアやハードウェア、PC外部のインターフェースを含めて多層的に保護できるセキュリティです。問題が起きると自動的に自己復旧するレジリエンス機能も搭載しています。

詳しくはこちら
ウイルス侵入の有無を確認する
HP WOLF SECURITY

ウイルス侵入の有無を確認する

今なら、あなたの組織のサイバー攻撃リスクを無料で確認できます

お申込み

快適なWeb会議に欠かせないコラボレーション機能

  • よりシャープな印象に

    よりシャープな印象に

    高精細で色彩再生に優れた映像が撮影できる、5メガピクセル(500万画素)のWebカメラを搭載。カメラから遠くなると見えづらい、画質が粗くて表情が伝わらないといった問題をなくし、くっきり鮮やかな映像を映し出します。

  • 露出オーバーを防止

    露出オーバーを防止

    カメラのレンズに入る光が多すぎる場合、それを検知して自動的に光のバランスを調整する機能を搭載。適切な露出で被写体を撮影し、逆光を補正します。

  • 最適な照明に自動調整

    最適な照明に自動調整

    部屋の暗さを検知して、自動的に画像を明るくする、低照度調整機能を搭載。照明が足りず、暗い環境の場合でも、自然な明るさで相手に伝える印象をアップさせます。

  • 被写体を自動で追尾

    被写体を自動で追尾

    HP Auto Frame(オートフレーム)は、カメラがユーザーに焦点を合わせ、移動しても自動でフレーム内に収まるようにします。「頭部のみ」「頭部と肩」「上半身」の3つのモードがあり、自分がどう見られたいか、選ぶことができます。

  • 音源に合わせて自動調律

    音源に合わせて自動調律

    AIを活用した新しいオーディオ機能、HP Dynamic Audio(ダイナミックオーディオ)を搭載。バックグラウンドノイズを抑制しながら、音声、音楽、動画などに合わせて自動でチューニングします。

    デモ動画
  • 周囲から声を届ける

    周囲から声を届ける

    360度全方位マイクを搭載。また、HP Dynamic Voice Leveling(ダイナミックボイスレベリング)は、約3mの範囲で集音。音声の音量を自動的に調整し、マイクの近くでも遠くでも一定の音量を保つことができます。

  • AIが双方向の雑音を除去

    AIが双方向の雑音を除去

    周囲のノイズやキーボード音を除去する、AIベースのノイズキャンセル機能を搭載。ディープラーニングニューラルネットワークが、自動的にノイズを学習、周囲の生活音を低減し、双方向にクリアな音声を届けます。

    デモ動画
  • 聞こえ方のチューニング

    聞こえ方のチューニング

    個人により異なる音の聞こえ方を自動的に校正する機能、HP Sound Calibration(サウンドキャリブレーション)を搭載。ヘッドフォンのオーディオ出力の強さやバランスなどのプロファイルを生成します。

    デモ動画
Bang & Olufsen

より良質なサウンドを

Bang & Olufsen(バング&オルフセン)は、デンマークで創業され90年以上の歴史を有するオーディオビジュアル・テクノロジーの企業です。HPとBang & Olufsenが共同でカスタムチューンしたステレオスピーカーにより、最適な音響環境を実現します。

Web会議をより快適に!HPの音響ソリューション

Bang & Olufsen監修のプレミアムスピーカーやHP Audio Controlによる音響のチューニング方法を解説します

卓越したパフォーマンスを発揮

最先端のパフォーマンスと応答性を実現

最先端のパフォーマンスと応答性を実現

今までにない新しい高性能ハイブリッド・アーキテクチャーを採用した第 12 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリーは、高性能コア(P コア)と高効率コア(E コア)を組み合わせた唯一無二のプロセッサーです。本製品に搭載のPシリーズは、薄型軽量のフォームファクターにパワーユーザー・レベルの性能を詰め込み、Windows 11との連携を高め、どんな作業にも直感的に対応できます。

より臨場感のある映像:
インテル® Iris® Xᵉ グラフィックスは、革新的な GPU と内蔵グラフィックスを使用。ビデオ編集 の高速化、AV1 ビデオコーデックおよび高解像度マルチモニターのサポートなど、卓越したパフォーマンスをお届けします。
PCのリモート操作とセキュリティ対策強化

PCのリモート操作と
セキュリティ対策強化

ハイブリッドワーク時代に突入し、PCの設置場所や利用シーンが分散しています。メンテナンス対応やトラブルシューティングをおこなう担当者の工数負荷やコスト増、ファイアウォールの外で端末を使う際のセキュリティ対策も急務です。その課題を解決するのが、インテル® vPro® プラットフォームとHPの独自機能が連携する統合ソリューションです。

※端末管理用ソフトウェアのインテル® EMAは無償で利用できる上、インテル® vPro非搭載PCも含めて包括的に管理可能です。

長距離 & 広範囲につながる

長距離 & 広範囲につながる

HP Extended Range Wireless LANは、Wi-Fiでの接続性の向上を実現。無線LANのアクセスポイントからPCまでの間に遮蔽物がある場合もスループットが落ちにくいため、混雑したワイヤレス環境でも、データをより速く、より長く、転送することができます。また、次世代の Wi-Fi 規格、Wi-Fi 6Eを搭載しています。※1

  1. Wi-Fi 6E対応のアクセスポイントをご利用いただく必要があります。
長く持つこと、早く回復すること、劣化しづらいこと

長く持つこと、早く回復すること、劣化しづらいこと

長時間使用できるバッテリであることは当然ですが、充放電耐久や短時間の回復を含めた長期利用設計のバッテリが必要です。

  • バッテリ駆動時間 最大約13時間42分※1
  • 高速充電機能対応(30分で50%まで充電)
  • 高耐久性バッテリ搭載(約1,000回の充放電)
  1. JEITA測定法Ver2.0での測定値。バッテリ駆動時間は動作環境・システム設定により変動します。

ハイブリッドワークに役立つユーティリティ

バッテリをより適切な状態に保つ

バッテリをより適切な状態に保つ

HP Power Manager (パワーマネージャ)は、バッテリを管理するためのツールです。BIOSによる制御が不要になり、ダッシュボードで管理できます。また、日々の使用状況を学習し、バッテリの充電レベルや充電速度を自動調整できるため、バッテリの経年劣化を抑えることができます。

ワイヤレスで簡単共有

ワイヤレスで簡単共有

HP QuickDrop(クイックドロップ)は、簡単なボタン操作でPCとスマートフォンの間で写真、動画、音楽ファイル、ドキュメント、URLなどを素早く安全に転送できるアプリケーションです。

デバイスを清潔に保つ

デバイスを清潔に保つ

エタノールを含む家庭用クリーナーシートで約1,000回拭いても耐える表面加工設計。クリーニング時の誤操作を防ぐため、ディスプレイとキーボードをロックできる「HP Easy Clean」にも対応しています。

どんな時にも正しい色を

どんな時にも正しい色を

HP Adaptive Color(アダプティブカラー)は、周りの照明の状態にかかわらず、一貫した色を再現できる機能です。センサーが照明の状態を検知し、本来のコンテンツの色が一貫して見えるよう自動的に画面を微調整します。

myHP

myHP

HPのハードウェアとソフトウェアのイノベーションをmyHPアプリケーションで可能にします。このアプリケーション1つで、オーディオ、ビデオ、プログラマブルキーなどの設定にアクセスできます。

詳しくはこちら

地球環境のサステナブルに貢献

地球環境のサステナブルに貢献

EPEAT® Gold 取得、国際エネルギースタープログラム適合。また、各素材や梱包材に持続可能な資源を使用するなど、環境に配慮した製品づくりを推進しています。

カバー:リサイクルアルミニウム素材を50%以上使用
ベゼル:リサイクルプラスチックを75%以上使用
キーキャップ:DVD/CDリサイクル素材を50%以上使用
スピーカーカバー:オーシャンバウンド・プラスチックを5%以上使用
梱包材:サステナブル・リサイクル素材を100%使用

EPEAT®とは:
電子製品が環境に与える影響を評価するシステムで、米国をはじめ40を超える国で環境調達基準として採用。製品の環境性能により金・銀・銅に格付けされています。

EPEAT®
  • スペック表

    本製品のカスタマイズ(注文仕様)モデル CTOスペック表をHTMLページでご覧いただけます。

    詳しくはこちら
  • スペック表

    本製品の標準(固定仕様)モデル BTOスペック表をHTMLページでご覧いただけます。

    詳しくはこちら
  • カタログライブラリ

    HP ビジネスノートブック・タブレット総合カタログをデジタルカタログまたはPDFにてご覧いただけます。

    詳しくはこちら
  • 製品画像/使用イメージ

    本製品に関する、さまざまな角度からの画像、使用イメージをまとめてご覧いただけます。

    詳しくはこちら

周辺機器

本ページは周辺機器の情報をまとめて掲載しています。
当該製品と周辺機器の対応可否は、以下の対応表でご確認ください。

対応表

マウス & キーボード

HP ワイヤレス プレミアムマウス

HP ワイヤレス プレミアムマウス

■ 充電式バッテリーを搭載。PC本体に同梱のケーブルを接続することでマウスを使用しながら充電することができます。無線での利用時には2.4GHz帯ワイヤレスを利用しUSBレシーバーから最大で10mほどの距離まで利用できます。

HP USBレーザーマウス

HP USBレーザーマウス

■ 型番:265D9AA

■ 有線(USB Type-A)接続のシンプルな3ボタンレーザーマウス。プラグアンドプレイですぐ接続できます。

■ 読み取り方式:レーザー
サイズ/質量:
36 x 112 x 63mm/81.9 g
ケーブル長:1,800 mm
保証:1年間

USB光学式小型マウス2014

USB光学式小型マウス2014

■ サイズ/重量:37 x 98 x 59 mm、61g

■ USB接続の小型マウス

HP 655 ワイヤレス キーボード&マウス コンボ

HP 655 ワイヤレス キーボード&マウス コンボ

■ 型番:4R009AA#ABJ

■ ワイヤレス(ナノドングル)接続のキーボード・マウスセット。バッテリー駆動時間が大幅に伸び、キーボードは最大20ヶ月、マウスは最大24ヶ月使用可能です。

拡張関連

HP USBスーパーマルチドライブ 2014

HP USBスーパーマルチドライブ 2014

■ 型番:F2B56AA

■ USB2.0接続の外付けスーパーマルチドライブ

■ 14 × 144 × 137.5 mm

■ 書込対応メディア:DVD±R、DVD±R DL(2層)、DVD+RW(8倍速)、DVD-RW(6倍速)、CD-R、CD-RW(24倍速)

■ 読込対応メディア:DVD-ROM(8倍速)、CD-ROM/CD-R/CD-RW/CD-DA(24倍速)、DVD±RW(8倍速)、DVD±R(8倍速)、DVD±R DL(2層)(8倍速)、CD-ROM XA/Super Audio CD

≫オプション表(PDF)はこちら

HP USB-C ドック G5

HP USB-C ドック G5

■ 型番:5TW10AA#ABJ

■ USB-C ケーブル1本接続で、最高のオフィス環境へ! ノートPC本体への充電、最大3画面モニター出力、有線LAN、 マウスやプリンター等周辺機器への接続・解除が、ケーブル一本で可能です。

■ HP製のパソコンはもちろん、他社製Windows PC/Mac OS/Chrome OSなどでも使える、 ユニバーサルドックです。

※ 製品の組み合わせによっては動作しない場合があります。
ご購入の際は、下記対応表一覧を必ずご確認の上ご購入ください。

 ≫法人向けノートパソコン対応表一覧

 ≫法人向けデスクトップ対応表一覧

電源・バッテリ・アダプター

HP 65W USB-C ラップトップチャージャー

HP 65W USB-C ラップトップチャージャー

■USB-C接続で最大65Wの給電を行います

■軽量・コンパクトで持ち運びに便利

■丈夫なコード

※ご購入前に「オプション対応表」をご確認ください。

変換アダプター・ケーブル

HP DisplayPort-HDMI変換アダプター

HP DisplayPort-HDMI変換アダプター

■ 型番:F3W43AA

■ DisplayportをHDMIに変換するアダプターです。Displayport側をPC本体に、HDMI側をモニタに接続して使用可能です。

HP HDMI to VGA アダプター

HP HDMI to VGA アダプター

■ 型番:H4F02AA#UUF

■ HDMIをVGAに変換するアダプターです。HDMI側をPC本体に、VGA側をモニタに接続して使用可能です。

■ コネクタ:(オス) HDMI (メス) VGA

■ 解像度:最大1920 x 1080

■ 動作OS:Windows 7以上

■ データ転送レート:10/100/1000 Mbps

■ サイズ:4.0 x 4.5 x 1.5cm

■ 質量:約 31g

■ 保証:1年保証

≫オプション表(PDF)はこちら

増設関連

HP 4GB DDR4メモリ (3200MHz)

HP 4GB DDR4メモリ (3200MHz)

■ 型番:286H5AA#AC3

■ 従来製品(DDR-2666)と比較して、転送速度20%UP、より早いメモリクロック、バスクロック規格を採用したDDR4-3200メモリシリーズです。

■ ノートPC増設用メモリ

HP 8GB DDR4メモリ (3200MHz)

HP 8GB DDR4メモリ (3200MHz)

■ 型番:286H8AA#AC3

■ 従来製品(DDR-2666)と比較して、転送速度20%UP、より早いメモリクロック、バスクロック規格を採用したDDR4-3200メモリシリーズです。

■ ノートPC増設用メモリ

HP 16GB DDR4メモリ (3200MHz)

HP 16GB DDR4メモリ (3200MHz)

■ 型番:286J1AA#AC3

■ 従来製品(DDR-2666)と比較して、転送速度20%UP、より早いメモリクロック、バスクロック規格を採用したDDR4-3200メモリシリーズです。

■ ノートPC増設用メモリ

パソコンバッグ・ケース

【便利にお得に!オプションキャンペーン】ateliers PENELOPE Laptop 13 favo(サクラ)

【便利にお得に!オプションキャンペーン】ateliers PENELOPE Laptop 13 favo(サクラ)

■ 「愛着」をテーマに、帆布小物ブランドのateliers PENELOPEと共同制作した13.3インチ用PCケースです。本物の桜の花びらをイメージし、帆布の色づくりから取り組んだHPオリジナルのカラー「サクラ」

【完売御礼】

【便利にお得に!オプションキャンペーン】ateliers PENELOPE Laptop 13 favo(ネイビー)

【便利にお得に!オプションキャンペーン】ateliers PENELOPE Laptop 13 favo(ネイビー)

■ 「愛着」をテーマに、帆布小物ブランドのateliers PENELOPEと共同制作した13.3インチ用PCケースです。落ち着きや知性と、カジュアルさを両立する「ネイビー」

【完売御礼】

HP Spectre レザークラッチバッグ

HP Spectre レザークラッチバッグ

■ ブランドの世界観を体現する、シンプル & エレガントなレザークラッチバッグ

その他

HP Sure Key ケーブルロック

HP Sure Key ケーブルロック

■ 型番:6UW42AA

■ デバイスロックケーブルの決定版。付け替え可能なロックヘッドが4つ付属し、ノート/デスク/ディスプレイ/ドッキングステーションなどマルチに使えます。

セキュリティロックケーブル

セキュリティロックケーブル

■ 型番:T1A62AA

■ HP純正、施錠式の盗難防止ケーブルです。

≫対応パソコンの一覧(PDF)

HP Nano Keyed Cable Lock

HP Nano Keyed Cable Lock

■ 型番:1AJ39AA

■ HP Elite x2 1012 G2およびHP Pro x2 612 G2に対応

■ HP純正、施錠式の盗難防止ケーブル

■ ワイヤーと一体の施錠部分は360°回転し、取り付けも簡単

■ ケーブル長: 183cm / 質量 : 126g

※ HP Elite x2 1012 G1用のロックケーブルは「HP タブレット キーロック」 となります。

HP Pro Pen

HP Pro Pen

■ 型番:8JU62AA#UUF

■ ペアリング不要ですぐ使え、電池切れを気にせず長時間利用し続けられるデジタルペン

■ ペンホールとストラップ付属

■ 替えチップ x1 同梱

■ サイズ:140 x 9.5mm、質量:18 g(電池込)

HP リチャージブル アクティブペン G3

HP リチャージブル アクティブペン G3

■ 型番:6SG43AA

■ USB-Cコネクタで簡単に充電できるペンでアイディアを形にしたり人を魅了するプレゼンをサポート。

■ プロ水準の書き心地「ワコムAESテクノロジ」を採用。

■ x360 1030 G3/1040 G5などの PC 本体側面に搭載されているマグネットで簡単にアタッチすることが可能。

■ ペンとの距離を検知し、万が一忘れてしまっても専用アプリが知らせてくれます。

標準保証

  • 充実の標準保証

    充実の
    標準保証

    日本全国のサービス拠点からサービスマンが訪問、修理をおこなうオンサイト(訪問修理)サービスと、保証期間中に発生した故障部品の無償交換をするパーツ保証を標準でご用意。データの社外持ち出しが困難なビジネスユーザーに適した保証内容となっています

    詳しくはこちら ≫

  • グローバル保証サービス

    グローバル
    保証サービス

    HPのビジネスノートパソコンは、世界各国のHPで保証が受けられる、グローバル保証対象です。日本国内を含む世界85カ国以上で、HPまたはHP認定サービス業者によりサポートを提供します

    詳しくはこちら ≫

  • 製造・販売終了後の部品(パーツ)保証

    製造・販売終了後の
    部品(パーツ)保証

    HPのビジネスノートパソコンは、製造・販売終了後、機能維持に必要な部品(パーツ)の最低保証期間を、3年または5年で設定しています。ご購入後も長期に渡り、製品をご使用いただけます

    詳しくはこちら ≫

HP EliteBook 830 G9

HP EliteBook 830 G9

標準保証:1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証/電話サポート)
グローバル保証

サポート

コールバック予約や簡単に修理依頼ができる「HP LIVEサポートナビ」

HP LIVEサポートナビは、HP製品のサポート総合ポータルです。
チャットや電話サポートの連絡先、よくある質問(FAQ)を掲載。
また、簡単に修理依頼できるWebフォームの利用やコールバック予約も可能です

詳しくはこちら
HP Elite シリーズ

ハイパフォーマンスPCにワンランク上のサポートを
「HP Elite Premium サポート」

HP Elite Premium サポート(HP エリート プレミアム サポート)は、
HP Elite シリーズをご購入いただいたお客様にご利用いただけるワンランク上のサポートサービスです。
専用の回線設置により迅速なサポート対応を実現し、
技術的なご相談窓口および修理受付窓口を統合。標準の保証内容と比べ受付時間を拡大延長し、
修理時間の短縮にも対応することでお客様のビジネスに必要なさまざまな要求にお応えいたします

  • 長い受付営業時間

    1.長い受付営業時間

    平日は8:00 - 21:00、土曜日は8:00 - 17:30にて受付対応。受付営業時間が長いので、安心してご利用いただけます。

  • ワンストップ対応

    2.ワンストップ対応

    一つの窓口で操作方法から修理受付まで。窓口が一つとシンプルなため、たらい回しの心配がありません。

  • 安心の高品質

    3.安心の高品質

    本サポート専用の厳しい基準を満たした熟練のエージェントが国内で対応します。

  • スピード解決

    4.スピード解決

    60分以上、課題が未解決の場合、マネージャーへのエスカレーションを行い、速やかな課題解決を図ります。

  • 3日修理

    5.3日修理

    修理センターに製品到着から修理作業実施、お届け手配の完了まで3営業日で実施します。

    ≫ 3日修理の詳細

オプションサービス(有償)

  • 突然のトラブルに充実のサポートで備える

    突然のトラブルに充実のサポートで備える

    標準保証では補いきれないトラブルなどに備えて、個別のサポートを追加できるサービス、それが「HP Care Pack」です。標準保証の延長から拡張保守、ヘルプデスクなど、サポート種類も豊富。お客様の利用状況に合わせて選択でき、より大きな安心を提供します

    詳しくはこちら
  • 専用窓口、専任担当者でスピーディーに問題を解決

    専用窓口、専任担当者でスピーディーに問題を解決

    「HP Care Pack プライオリティアカウントサービス」は、 専用コール窓口にて障害受付を実施。あらかじめお客様から 提供された情報をもとに対応 するため、スムーズで迅速な 問題解決が可能です

    詳しくはこちら
  • 製品の回収からデータ消去、新規導入を支援

    製品の回収からデータ消去、新規導入を支援

    「HP デバイスリフレッシュ」は、不要になった法人のお客様のパソコンを、HPが責任をもって買取させていただくサービスです。HPは、安全かつ法と環境規制に準拠した形で廃棄を実行し、お客様の新たなパソコン導入を支援いたします

    詳しくはこちら
  • 端末の潜在的な問題を事前に検出し把握

    端末の潜在的な問題を事前に検出し把握

    会社の外にデバイスが持ち出される状況であっても、正しい場所で使われているか、また意図したセキュリティポリシーが守られているかを確認する必要があります。「HP TechPulse プロアクティブ管理」は、企業内の端末の稼働状況を把握できるソリューションです

    詳しくはこちら
コンフィグレーションサービス&デプロイメントサービス

手に届いたその日から
すぐに使える

「コンフィグレーションサービス&デプロイメントサービス」は、HP工場で生産もしくは現地作業などで、お客様により異なる仕様のパソコンを提供するサービスです。カスタムイメージ(OS)のローディングや、資産管理ラベルの貼り付けなど豊富なサービスメニューで、お客様の幅広いビジネスニーズに対応します

詳しくはこちら

ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ

購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。

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≫ よくあるご質問とサポート関連情報

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  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格には配送料は含まれておりません。
  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※キャンペーンモデルはキャンペーン期間中であっても予告なく終了する場合がございます。予めご了承ください。
  • ※Windowsのエディション、またはバージョンによっては、ご利用いただけない機能もあります。 Windowsの機能を最大限に活用するには、ハードウェア、ドライバー、およびソフトウェアのアップグレードや別途購入、またはBIOSのアップデートが必要となる場合があります。 Windows 10は自動的にアップデートされ、常に有効化されます。 ISPの料金が適用され、今後アップデートの際に要件が追加される場合もあります。 詳細については、http://www.microsoft.com/ja-jp/ をご覧ください。
HP WOLF SECURITY

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