HP Care Pack / Active Careハードウェアサービス価格表
ノートブック・タブレット

価格表　最終更新日：2023年3月24日

HP Business Notebook

※スワイプで左右に移動します。

• ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
• ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
• ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

• 注1: 標準保証が3年保証の製品はノートブックI用、標準保証が1年保証の製品はノートブックB用が対象となります。
• 注2：2018年12月6日より、EliteBook x360 1020/1030/1040、1030/1050、FolioおよびElite x2 1011/1012に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック B用に変更になりました。

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• ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。

• 注1: 標準保証が3年保証の製品はノートブックI用、標準保証が1年保証の製品はノートブックB用が対象となります。
• 注2: 2018年12月6日より、Elite x2 1012（3年保証モデル)/1013に対応するCare PackサービスはノートブックE用からノートブック I用に変更になりました。

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• ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
• ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
• ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

• ※注1：標準保証が3年保証の製品はノートブック E用、標準保証が1年保証の製品はノートブック D用が対象となります。

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• ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
• ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。

• ※注1：標準保証が3年保証の製品はノートブック E用、標準保証が1年保証の製品はノートブック D用が対象となります。

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• ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
• ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
• ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

• ※注1：2018年12月6日より、ProBook 650およびPro x2 612に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック J用に変更になりました。

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• ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
• ＊ トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
• ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

• ※注1：470シリーズはトラベルサポート対象外となっています。

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• ＊ アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
• ＊ PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ（HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合）を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

• 注1：保守パーツの保持期限が、製品の販売終了後から3年間となるため、3年以下のHP Care Packのみご購入いただけます。
• 注2：2016年3月3日より、x2 210 G2、240 G3/G4、250 G2、255 G4に対応するCare PackサービスはノートブックK用からノートブックL用に変更になりました。