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HP Pavilion 13-an1000 価格.com 限定モデル 製品詳細

HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000
HP Pavilion 13-an1000

輝ける時間（とき）をともに。
進化を遂げた13.3インチ・スタイリッシュ
モバイルノート

ダイレクト価格￥68,200（税込）～

価格・モデル一覧はこちら
詳細スペック（PDF）
  • 第10世代 インテル Core i5

    インテル® Core™ i5 プロセッサー搭載

  • 13.3

    13.3インチ

  • IPS光沢

  • タッチ対応

  • 約1.26kg
  • 指紋認証

    指紋認証

  • ※画像は米国仕様です。実際の製品とは異なる場合があります。

ダイレクトモデル（Officeなし）

～一部製品の欠品に関するお詫びと、HPの取り組みについて～
 
 
 
 
  • OS
  • プロセッサー
  • カラー
  • メモリ
  • ディスプレイ
  • グラフィックス
  • ストレージ
  • 光学ドライブ
  • 無線機能
  • キーボード
  • 質量
  • バッテリ
  • 保証
  • オフィスソフト
  • その他
 

価格.com限定 Core i5 & 256GB SSD & メモリ8GB & フルFD & タッチパネル搭載モデル2

HP Pavilion 13-an 価格.com 限定モデル

HP希望販売価格

￥93,280（税込）

￥68,200（税込）～

価格.com限定！
通常より22,800円オフ！

分割手数料0%キャンペーン実施中

【完売御礼】

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通常より22,800円オフ！

  • OS
    Windows 10 Home （64bit）
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i5-1035G1プロセッサー
  • カラー
    モダンゴールド または SAKURA
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080）光沢
  • グラフィックス
    インテル® UHD グラフィックス
  • ストレージ
    256GB SSD
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6)、 Bluetooth 5.0
  • キーボード
    日本語配列、バックライト付き
  • 質量
    約 1.26kg
  • バッテリ
    最大 10 時間
  • 保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
  • オフィスソフト
    なし
  • その他
≫ もっと詳しく（スペックPDF）

価格.com限定 Core i5 & 512GB SSD/Optane & メモリ8GB & フルFD & タッチパネル搭載モデル2

HP Pavilion 13-an 価格.com 限定モデル

HP希望販売価格

￥104,280（税込）

￥77,000（税込）～

価格.com限定！
通常より24,800円オフ！

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【完売御礼】

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  • OS
    Windows 10 Home （64bit）
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i5-1035G1プロセッサー
  • カラー
    モダンゴールド または SAKURA
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080）光沢
  • グラフィックス
    インテル® UHD グラフィックス
  • ストレージ
    512GB SSD ＋ 32GB Optane H10
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6)、 Bluetooth 5.0
  • キーボード
    日本語配列、バックライト付き
  • 質量
    約 1.26kg
  • バッテリ
    最大 10 時間
  • 保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
  • オフィスソフト
    なし
  • その他
≫ もっと詳しく（スペックPDF）

ダイレクトモデル（Office Personal 搭載）

 
 
 
 
  • OS
  • プロセッサー
  • カラー
  • メモリ
  • ディスプレイ
  • グラフィックス
  • ストレージ
  • 光学ドライブ
  • 無線機能
  • キーボード
  • 質量
  • バッテリ
  • 保証
  • オフィスソフト
  • その他
 

価格.com限定 Core i5 & 256GB SSD & メモリ8GB & フルFD & タッチパネル/OfficePersonal搭載モデル

HP Pavilion 13-an 価格.com 限定モデル

HP希望販売価格

￥79,750（税込）～

￥72,500（税抜）～

￥72,500（税抜）～

価格.com限定!
通常より33,300円オフ！

分割手数料0%キャンペーン実施中

【完売御礼】

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通常より33,300円オフ！

  • OS
    Windows 10 Home （64bit）
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i5-1035G1プロセッサー
  • カラー
    モダンゴールド または SAKURA
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080）光沢
  • グラフィックス
    インテル® UHD グラフィックス
  • ストレージ
    256GB SSD
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6)、 Bluetooth 5.0
  • キーボード
    日本語配列、バックライト付き
  • 質量
    約 1.26kg
  • バッテリ
    最大 10 時間
  • 保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
  • オフィスソフト
    Microsoft Office Personal 2019
  • その他
≫ もっと詳しく（スペックPDF）

価格.com限定 Core i5 & 512GB SSD/Optane & メモリ8GB & フルFD & タッチパネル/OfficePersonal搭載モデル

HP Pavilion 13-an 価格.com 限定モデル

HP希望販売価格

￥88,550（税込）～

￥80,500（税抜）～

￥80,500（税抜）～

価格.com限定!
通常より35,300円オフ！

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【完売御礼】

価格.com限定!
通常より35,300円オフ！

  • OS
    Windows 10 Home （64bit）
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i5-1035G1プロセッサー
  • カラー
    モダンゴールド または SAKURA
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080）光沢
  • グラフィックス
    インテル® UHD グラフィックス
  • ストレージ
    512GB SSD ＋ 32GB Optane H10
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6)、 Bluetooth 5.0
  • キーボード
    日本語配列、バックライト付き
  • 質量
    約 1.26kg
  • バッテリ
    最大 10 時間
  • 保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
  • オフィスソフト
    Microsoft Office Personal 2019
  • その他
≫ もっと詳しく（スペックPDF）

ダイレクトモデル（Office Home & Business 搭載）

 
 
 
 
  • OS
  • プロセッサー
  • カラー
  • メモリ
  • ディスプレイ
  • グラフィックス
  • ストレージ
  • 光学ドライブ
  • 無線機能
  • キーボード
  • 質量
  • バッテリ
  • 保証
  • オフィスソフト
  • その他
 

価格.com限定 Core i5 & 256GB SSD & メモリ8GB & フルFD & タッチパネル/OfficeH&B搭載モデル2

HP Pavilion 13-an 価格.com 限定モデル

HP希望販売価格

￥83,600（税込）～

￥76,000（税抜）～

￥76,000（税抜）～

価格.com限定！
通常より36,800円オフ！

分割手数料0%キャンペーン実施中

【完売御礼】

価格.com限定！
通常より36,800円オフ！

  • OS
    Windows 10 Home （64bit）
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i5-1035G1プロセッサー
  • カラー
    モダンゴールド または SAKURA
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080）光沢
  • グラフィックス
    インテル® UHD グラフィックス
  • ストレージ
    256GB SSD
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6)、 Bluetooth 5.0
  • キーボード
    日本語配列、バックライト付き
  • 質量
    約 1.26kg
  • バッテリ
    最大 10 時間
  • 保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
  • オフィスソフト
    Microsoft Office Home & Business 2019
  • その他
≫ もっと詳しく（スペックPDF）

価格.com限定 Core i5 & 512GB SSD/Optane & メモリ8GB & フルFD & タッチパネル/OfficeH&B搭載モデル2

HP Pavilion 13-an 価格.com 限定モデル

HP希望販売価格

￥92,400（税込）～

￥84,000（税抜）～

￥84,000（税抜）～

価格.com限定！
通常より38,800円オフ！

分割手数料0%キャンペーン実施中

【完売御礼】

価格.com限定！
通常より38,800円オフ！

  • OS
    Windows 10 Home （64bit）
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i5-1035G1プロセッサー
  • カラー
    モダンゴールド または SAKURA
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080）光沢
  • グラフィックス
    インテル® UHD グラフィックス
  • ストレージ
    512GB SSD ＋ 32GB Optane H10
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6)、 Bluetooth 5.0
  • キーボード
    日本語配列、バックライト付き
  • 質量
    約 1.26kg
  • バッテリ
    最大 10 時間
  • 保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
  • オフィスソフト
    Microsoft Office Home & Business 2019
  • その他
≫ もっと詳しく（スペックPDF）

特長

3つの進化

さらに使いやすくなった、
新しいHP Pavilion 13

さらに使いやすくなった、新しいHP Pavilion 13 さらに使いやすくなった、新しいHP Pavilion 13

1

第10世代 インテル® Core™ プロセッサー

処理性能とグラフィックス性能が向上した最新の第10世代 インテル® Core™ プロセッサーを搭載。
Core™ i3プロセッサー搭載モデルや、インテル® OptaneメモリーH10搭載モデルなど、ラインアップも拡充しました。

i3 i5 optane memory

2

利便性がアップ

タッチスクリーンに対応

直観的な操作が可能な
タッチスクリーンに対応

Wi-Fi 6(802.11ax)に対応した無線モジュールを搭載
Wi-Fi

高速通信に対応した
次世代無線通信規格Wi-Fi 6搭載

3

Amazon Alexaアプリをプリインストール

話しかけるだけで、天気・ニュース・交通情報のチェックや、音楽再生など簡単操作できます。

alexa built-in

周囲の目を引く、ステキデザイン

持ち運ぶことが多いモバイルノートパソコン。だからこそデザインにはこだわりたいもの。
持ち運びたくなる。人に見せたくなる。そんな想いに応える、エレガントなデザインに仕上げました。

周囲の目を引く、ステキデザイン

ツートンカラーに2種類のバリエーションで個性を演出

オトナを漂わせるモダンゴールドと、上品で華やかなSAKURAの2つのカラーバリエーションをご用意。
あなたの個性に合う1台をお選びいただけます。

※画像は米国仕様です。実際の製品とは異なる場合があります。

ツートンカラーにモダンゴールド/SAKURA 2種類のバリエーション ツートンカラーにモダンゴールド/SAKURA 2種類のバリエーション
モダンゴールド
SAKURA

細部に宿る、美へのこだわり

細部に宿る、美へのこだわり

高級感漂う3Dメタル仕上げ。1つのアルミ板から作られた、美しく頑丈なボディ。モダンな印象を引き立たせる、ジオメトリック（幾何学的）デザインを施したスピーカーグリル。指先で開閉しやすい、砂時計のようなくびれのあるフォルム。HP Pavilion 13は、エレガントなカラーだけでなく、造形美や機能美にもこだわった1台です。

細部に宿る、美へのこだわり

高級感漂う3Dメタル仕上げ。
1つのアルミ板から作られた、美しく頑丈なボディ。
モダンな印象を引き立たせる、
ジオメトリック（幾何学的）デザインを施したスピーカーグリル。
指先で開閉しやすい、砂時計のようなくびれのあるフォルム。

HP Pavilion 13は、エレガントなカラーだけでなく、
造形美や機能美にもこだわった1台です。

美しく頑丈なボディ
ジオメトリック（幾何学的）デザインを施したスピーカーグリル
指先で開閉しやすい、砂時計のようなくびれのあるフォルム

使いやすさと機能性を兼ね備えたリフトアップヒンジ

使いやすさと機能性を兼ね備えたリフトアップヒンジ

パソコンを開いたときにディスプレイ側が持ち上がる
リフトアップヒンジを採用。
キーボードに傾斜をつけ、タイピングしやすい設計を施しています。
またパソコンと机との間に空間ができることでエアフローも向上。
本体内部のデュアルファンとの組み合わせで、冷却効果を上げ、
パフォーマンスを維持します。

パソコンを開いたときにディスプレイ側が持ち上がる
リフトアップヒンジを採用。
キーボードに傾斜をつけ、タイピングしやすい設計を施しています。
またパソコンと机との間に空間ができることでエアフローも向上。
本体内部のデュアルファンとの組み合わせで、冷却効果を上げ、
パフォーマンスを維持します。

薄型・軽量で持ち運びにも最適

厚さ 14.9mm、重さ約 1.26kg。
ディスプレイの左右の縁（ベゼル）を 5.38mmまで狭めることで、他の 13.3インチパソコンよりもちょっぴり小型化を実現しています。

質量約 1.26kg
奥行き215mm 幅310mm 高さ（厚さ）14.9mm
質量約 1.26kg / 奥行き215mm 幅310mm 高さ（厚さ）14.9mm

日々の楽しみが歓びに変わる、快適性能

Pavilion 13は、パワフルでスピーディーなのも特長。
サクサク動いて、操作性が高く、画面や音質もキレイ。
WEBブラウジングやエンタメ視聴といった普段使いはもちろんのこと、
仕事や勉強など、様々な用途にも応える高いパフォーマンスを有しています。

日々の楽しみが歓びに変わる、快適性能 日々の楽しみが歓びに変わる、快適性能

最新の第10世代 インテル® Core™ プロセッサー搭載

i3 i5

旧世代の2.5倍以上のパフォーマンスに加え、グラフィックス性能も大きく向上。
マルチメディアや制作用途に向いた新しいプロセッサーです。

SSD搭載で、とっても静か。起動や処理も素早く快適に

Pavilion 13

パソコンの起動・シャットダウンやアプリケーションの利用など、
パソコン使用時に発生するHDD駆動音や、動作一つ一つに時間がかかり、ストレスを感じることはありませんか？

Pavilion 13は、圧倒的な高速駆動を誇るPCIe M.2のSSDを搭載。まずパソコンの起動時にその静かさ、速さに驚くことでしょう。
さらにSSDにはHDDに比べて故障しづらいというメリットも。SSDなら、スマートなパソコン生活を送れます。

瞬時にアプリケーション起動を実現する、
H10 インテル® Optane™ メモリー搭載モデルも新登場！

（スタンダードプラスモデルG2のみ）

optane memory

インテル® Optane™ メモリー（SSD対応）は、Optane™ メモリーとインテル® QLC 3D NANDをM2.ボードに搭載した新時代のSSD製品です。

従来型のSSDを搭載したPCとの比較でMicrosoft Excelで約5倍、Adobe Photoshopで約3倍速く起動！
重たい作業やマルチタスクも容易にこなせます。

※製品は、海外仕様となっております。

高速かつ安定の無線通信

高速かつ安定の無線通信

Wi-Fi 6(802.11ax)に対応した無線モジュールを搭載

次世代無線規格である、Wi-Fi 6(802.11ax)に対応した無線モジュールを搭載。
第10世代 Core™ プロセッサーとの相乗効果で、最大2,402Mbpの高速なギガビット通信にも対応しました。
動画ストリーミング、ファイルのダウンロード、WEB通話やマルチタスクも快適に実行できます。

1日持ち運びも気にならないロングバッテリ

最大 10 時間 30 分の長時間バッテリ

最大 10 時間 30 分の長時間バッテリを搭載。
コンセントのない場所でも安心してご利用いただけます。

HPファストチャージ機能も搭載

また、わずか45分の充電で50%まで回復できる、
HPファストチャージ機能も搭載しています。

高精細で美しいディスプレイ

視野角が広く、高い色域（ガモット※）を誇る、フルHD・IPSブライトビューディスプレイを搭載。
狭額ベゼルとの組み合わせで、美しい描写がディスプレイに広がります。

斜めからも見やすく鮮やかなIPSパネル

高精細で美しいディスプレイ 高精細で美しいディスプレイ

画面を上下左右の斜めから見ても色調やコントラストの変化が少なく、
より自然な画像や映像をお楽しみいただけます。

※画像はイメージです。

より自然な画像や映像をお楽しみいただけます。

※色彩豊かな72% カラーガモット（100% sRGB）

色彩豊かな72% カラーガモット（100% sRGB）

しかもタッチ対応！

マウス（別売）を使わずに
簡単Webブラウジング操作。

タッチ対応

指紋認証ログインで、セキュリティも万全
（Windows Hello対応）

ボディ側面にある指紋リーダーを使用して、指紋認証でもWindowsにサインインすることができます。
パスワードよりも安全で、打ち込む手間なく、瞬時にサインインできるスムーズな点が魅力です。
例えば、家族で共用する場合でも、その人が誰であるかをパソコンが判断し、その人のアカウントでサインインし、デスクトップ画面を開いてくれます。

指紋認証ログイン

あらゆる用途に応える、実用性高いインターフェイス

使い慣れたUSB 3.1 Gen 1の2ポートに加え、USB Type-C 3.1 Gen1も1つご用意。
さらにフルサイズSDカードに対応したメディアカードスロットと、HDMI出力端子も搭載し、「普段使い」を快適にサポートします。

SDカードスロット、USB Type-C 3.1 Gen1、HDMI出力端子
USB 3.1 Gen 1

大画面モニターと接続し、
「マルチモニター」で快適作業も

大画面モニターと接続し、「マルチモニター」で快適作業も 大画面モニターと接続し、「マルチモニター」で快適作業も

HDMIケーブルがあれば、外部モニターとの接続も可能。
2つの画面でサイトの比較をしたり、片方の画面でメールを表示しながら、
もう片方の画面で別作業をするなど、作業効率がグンとアップします。

≫ 最新の個人向けモニターラインアップはこちら

心揺さぶる、Bang & Olufsenの上質サウンド

心揺さぶる、Bang & Olufsenの上質サウンド

※画像はイメージです。

心揺さぶる、Bang & Olufsenの上質サウンド

※画像はイメージです。

音響性能と卓越したデザインに定評のある、北欧デンマークの老舗高級オーディオメーカーBang & Olufsen。そのカジュアルブランドであるB & O PLAYのオーディオテクノロジーを採用。
デュアルスピーカーとHP Audio Boostとのコラボレーションにより、深みのある豊かなオーディオ体験をお届けします。
音楽を聴くにも、映画や動画を見るにも、サウンドはとても重要な要素。これ一台あれば、あらゆる場所でエンターテインメントを高音質で楽しむことができます。
Bang & Olufsenの上質なサウンドが楽しめるパソコンは、HPだけ。

≫ Bang & Olufsenのサイトへ

日常にワクワクを (Amazon Alexa)

alexa built-in

スマートスピーカー”Amazon Echo”でお馴染みの音声アシスタント機能”Amazon Alexa”アプリ(PC版)をプリインストール。
ニュース、天気、路線検索、交通情報のチェックや、音楽再生、家電操作など、話しかけるだけでAmazon Alexaが応えてくれます。
アレクサとの会話を、ぜひお楽しみください。

≫ 詳しくはこちら

※Amazon、Alexaおよび関連するロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

PC用Alexaアプリを設定してみよう！

①Amazon Alexaアプリを起動し、Amazon アカウントでログインをしてください。
※Amazon Alexaアプリを使用するには、お客様自身のAmazon アカウントが必要になります。

Amazon Alexaアプリにログイン

②利用規約をよくご確認頂き、Amazon.co.jp利用規約及び記載に関し同意頂ける場合、続行をクリックしてください。

利用規約に同意

③マイク、ハンズフリー、PC設定を完了させてください。
完了しましたら、ハンズフリーの場合は「アレクサ、今何時？」、ハンズフリーオフの場合はアイコンをクリックし「今何時？」と聞いてみてください。

PC設定でAlexaを設定
Alexaへようこそ

この3ステップで設定が完了です。

おすすめのアクセサリ

Pavilion 13と一緒に使いたいおすすめアクセサリをご紹介。
HP純正品からコラボレーション製品まで、お気に入りを是非見つけてください。

  • ateliers PENELOPE Laptop 13 favo

    「愛着」をテーマに、中目黒の人気帆布製品ブランド
    ateliers PENELOPEと共同制作した帆布PCケースです。
    桜の花びらをイメージした「サクラ」など、全5色から選べます。
    詳しくはこちらをご覧ください。

  • 2WAY PCクラッチバッグ

    女の子による女の子のためのパソコンクラッチ！
    パソコンを買いに量販店に行った時、
    並んでいるパソコンケースを見て、
    「デザインが男性的なものばかりで、女性が持つにはちょっとな・・・」と肩を落とした経験をしたことがある方は、
    きっと少なくないはず。
    そんな女性たちの為にこの度、
    日本HPがバッグブランドとコラボレーションして、
    限定のパソコンケースを作りました。
    詳しくはこちら

  • HP 15.6 プレミアムアーバンバックパック

    HPファミリーデー2018にて、
    HP社員とその家族による人気投票でNo.1を獲得！
    ファブリック素材にレザーのアクセントが映える、
    都会的でスタイリッシュなPCバックパックです。
    15.6インチまでのノートブックPCを収納可能。
    生活防水対応でレインカバーも付属、
    収納も豊富で、高い機能性を誇ります。
    詳しくはこちら

  • MAMORIO FUDA（シール型紛失防止デバイス）

    MAMORIO FUDA（シール型紛失防止デバイス）

    紛失防止のアイテムはどれもキーホルダータイプで、パソコンという高価なアイテムにはなかなかつけられないものでした。
    MAMORIO FUDAは貼って使える紛失防止デバイスなので、パソコンにも使いやすいです。
    専用のアプリをスマホにインストールしMAMORIO FUDAと接続しておけば、手元から離れたタイミングでスマホに通知。最後に手元にあった場所と時間を確認できます。
    また、専用アプリをインストールしているユーザーが無くしたものの近くを通ったり、MAMORIO Spotを導入している商業施設や交通機関（国内450路線以上）のお忘れ物センターに届いた場合でも持ち主に場所の通知が送られます。

    製品と一緒にご購入いただけます。カスタマイズ画面でご選択ください。

    ≫ 製品詳細はこちら

充実のサポートメニュー

Windows を知らない方も安心！使い方を無料で相談できます

  • 初めての Windows も安心に使えます
  • ご購入から1年間無料です
  • インターネットやメール設定もらくらく
  • ※ルーターなど、HPパソコン・タブレット以外の外部機器設定は除く。
  • ※本サービスの受付および電話サービスは、株式会社 日本HPの業務委託先であるキューアンド エー株式会社より提供されます。

24時間365日対応！※ SNSでの充実したサポート

  • 写真や動画も送れてひと目で問題点を確認できます
  • チャットボットによる回答やよくある質問など充実したコンテンツ
  • 技術サポートエンジニアによるサポートも実施
  • ※LINEのみ。チャットボットによる自動応答問診サービスになります。

各部名称

正面

正面
  1. HP Wide Vision HD Webcam （約92万画素）
  2. 内蔵デュアルマイク
  3. 13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080）
  4. 電源ボタン
  5. B&O Play デュアルスピーカー
  6. バックライトキーボード（日本語配列）
  7. イメージパッド（タッチジェスチャー対応）

背面

背面

左側面

左側面
  1. USB3.1 Gen1×2
  2. セキュリティロックケーブル用スロット

右側面

右側面
  1. SDカードスロット
  2. ヘッドフォン出力/マイク入力コンボポート
  3. 指紋認証センサー
  4. USB Type-C™ 3.1 Gen1
  5. HDMI出力端子
  6. 電源コネクター

キーボード面

キーボード面
  • ※画像は米国仕様です。実際の製品と異なる場合があります。

よくあるご質問

性能について

パソコンの性能（処理速度は）どれくらいですか？
インターネット、メール、音楽、動画鑑賞やOfficeによるドキュメント作成などを基本構成で快適に操作できるよう設計されています。
購入後にメモリを増やすことはできますか？
いいえ。パソコン本体の分解は弊社では推奨しておらず、お客様ご自身でのメモリ増設など、ハードウエアの改変については保証適用外となります。
パソコンの立ち上げや終了はスムーズですか？今使っている古いパソコンは時間がかかって使いづらいのでこまっています。
弊社の製品では出荷段階でパソコンの立ち上がりがスムーズになるよう、ソフトウエア、ハードウエアともに社内基準を設け、より良い体験をお客様にしていただくよう設計しております。
テレビの視聴はできますか？
標準の機能としてはテレビ視聴機能は付属しておりませんが、Windows用に市販されているチューナー単体でご購入頂き、フルセグ、ワンセグともに視聴可能です。
ゲームはできますか？
はい、多くのオンラインゲームをお楽しみいただけます。ただしゲームによっては高いパソコンの性能を必要とする場合があります。
動画鑑賞やゲームをしたいのですが、映像/グラフィックス性能はどれくらいですか？
フルHD画質、テレビでいうとフルハイビジョン画質に対応しています。
画面のサイズを教えてください。
13.3インチワイド・フルHDディスプレイです（1920 × 1080）。高解像度のネット動画や写真もお楽しみいただけます。
タッチパネルはついていますか？
はい、対応しています。
ディスプレイの解像度はどれくらいですか？
高精細フルHD（1,920 x 1,080 解像度）ディスプレイを採用しています。

操作性について

キーボードにテンキーはついていますか？
いいえ、本機にはテンキーはついておりません。
キーボードにバックライトはついていますか？

はい。見やすく使いやすいキーボードになります。

HP Pavilion 13-an1000 バックライト使用時
キーボードは使いやすいですか？
はい、設計時に配列、キーのストローク（押したときの感触）、キーの間隔など簡単に使えるよう設計されています。
ブルーレイディスクは見れますか？
Blu-Ray対応の外付け光学ドライブを追加していただく事も可能です。
音声で読み上げる機能はありますか？
音声読み上げ機能はついておりませんが、パソコンを使う際に視力、聴力のサポートをするWindows標準のアクセシビリティ機能に対応しております。
スカイプなど、テレビ電話をしたいのですが、カメラとマイクは付いていますか？
はい、標準で本体に組み込まれていますので簡単にお使いいただけます。
どのようなソフトウェアがインストールされていますか？
主要なソフトウエアとしてはWindows 10、パソコンの設定をするユーティリティソフトウエアなどがプレインストールされています。
また、ウイルス対策ソフトであるマカフィー®リブセーフ（30日版）もプレインストールされています。
拡張性について教えてください。どのようなポートがいくつありますか？
液晶モニターやテレビにつなぐ際に必要な HDMI 出力端子 ×1、高速データ転送が可能な USB3.1 ×2、USB Type-C™ 3.1 Gen1 ×1の合計3ポート、ヘッドフォン出力/マイク入力コンボポートが1ポートついていますので十分な拡張性が確保されています。
≫ 各部名称を見る

パソコンについて

音質は良いですか？音楽・動画鑑賞をしたいので、できるだけ音質が優れているパソコンを選びたいです。
プレミアムオーディオ機器の老舗メーカー BANG & OLUFSEN製の音の広がりを楽しんでいただける上質なスピーカーを搭載しています。
また、Blutetooth外付けスピーカーでも高音質でお楽しみいただくよう、Bluetooth 5.0に対応しています。
重量はどのくらいですか？
約1.26kgになります。持ち運びも快適です。
持ち運びには適してますか？
はい。約10時間のバッテリに加え、45分の充電で50%まで回復できる急速充電機能も備えております。
厚さはどのくらいですか？
横幅 310mm、縦幅 215mm、最も薄い部分で 15.5mmとなります。通常の13.3インチ液晶搭載パソコンにくらべて薄くコンパクトです。
使用している時は、静かですか？現在使用しているパソコンは、ファンの音が気になるので、静音性に優れたパソコンを探しています。
通常は静かに作動しています。まれに、室温が高い場合や長時間お使いの場合ファンが速く回り、音が大きくなる場合もあります。
バッテリはどれくらい持ちますか？
最大 10 時間ご使用いただけます。

サポートについて

故障しないか心配です。
HPでは厳しい社内基準を設け、通常お使いになられるお客様には購入から1年間の製品の故障や不具合に対する保証を提供しています。有償でHP Care Packをご購入いただくと最大購入より3年間の製品の故障や不具合に対する引き取り修理や出張修理を行うサービスを提供しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
電話でのサポートは行っていますか？
はい、購入日より1年間無償にて電話・ウェブ、およびLINEでのサポートに対応しています。
電話は待ちませんか？
お電話頂く曜日と時間帯によっては、少々お待たせする場合もあるかと存じます。
お待ちいただく必要なく、お客様ご自身の都合でサポートを受けたい場合は、ソーシャルサポート（LINE）上でのサポートも行っておりますので、是非ご活用下さいませ。
ソーシャルサポートはこちら
保証期間はどのくらいですか？
標準保証は、製品購入時より1年間 (引き取り修理サービス、パーツ保証)となります。
引き取り修理サービスは、お客様のご希望の場所に引き取りに伺い、修理後返送するサービスです。本サービスは日本国内のみに適用されます。また、有償にてHP Care Packをご購入いただくと購入日より最大3年間まで延長可能です。
万が一故障してしまったり、使い方がわからない場合は、どのような保証/サポート制度がありますか？
使い方やパソコンの設定でお困りの場合、無償にて購入日より1年間電話やWebのチャットでのサポートを提供しており、HP Care Packをご購入いただくと購入日より最大3年間まで延長可能です。

▼ 詳しくはこちらをご覧ください

≫ 電話の場合 ≫ チャットの場合
使っていてわからないことがあったらどこへ問い合わせればいいですか？
製品購入後1年間は標準で「使い方サポート」をご利用いただけます。
使い方サポートとはWindowsなどOSの使い方、インターネットへの接続方法など、HPパソコン・タブレットの基本的な利用方法を電話でサポートするサービスです。
ルーターなど、HPパソコン・タブレット以外の外部機器設定はサポートの対象外となります。
買い替えの際に下取りは行っていますか？
はい、HP製パソコンの下取りであれば受け賜っております。詳しくはこちらをご覧ください。
使い始めてから保証をつけることはできますか？
はい、購入日より1年以内であれば追加で有償のHP Care Packをご購入いただけます。HPでは、ご購入いただいた後も安心してお使いいただけるように、HP CarePackサービスにて保証を3年まで延長することができます。
標準保証の1年間を過ぎた状態で修理をおこなうと、パーツや技術料など費用が発生し高額となる場合があります。保証期間を延長しておくことで、便利なサービスが引き続きご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
PC購入から1年以内のお客様
海外で使いたいのですが、壊れたときが心配です
法人向けの製品であれば、海外で故障した時も安心のグローバルワランティに対応しています。

▼ 法人向け製品はこちら

どこかで実機を見ることはできますか？
HPのパソコン取扱い店舗

一部の家電量販店各店舗にて、オンラインストア取扱いモデルを展示・販売しております。
HPの専任スタッフが、お客様に最適な製品をご提案いたします。

詳しくはこちらをご覧ください。

注文後、どのくらいで届きますか？
ご注文から5営業日でお届けしておりますが、一部地域は6営業日でのお届けとなります。また離島についてもご納品までに日数を頂戴しております。詳しくはこちらをご覧ください。
購入前に製品仕様のことを詳しく聞きたい時は、どうすればいいですか？
製品仕様についてのお問い合わせは、以下までお願い致します。
0120-436-555
月曜日～金曜日 9:00～18:00、土曜日 10:00～17:00
休業日：日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み

その他

本体の素材を教えてください。
アルミニウム素材を使用しており、上質さを演出しております。
定番のモデルですか？
上質な質感のために薄く、軽く、パソコン本体の表面処理に上質なコーティングを施してあり、基本構成でもご不満なくお使いいただけ、ご使用用途に応じてより高性能な構成もお選び頂ける製品となります。
マウスは付属していますか？
標準では付属しておりませんが、こちらよりご購入頂けます。
付属されているものを教えてください。
速効！HPパソコンナビ特別版、スマートACアダプター、ウォールマウントプラグ、電源コード、保証書等が付属します。詳しくはこちら をご覧ください。
他の製品に比べて特化している点を教えてください。
この製品はインターネット、メール、音楽、動画鑑賞、Officeによるドキュメント作成などを高速で処理し、快適に楽しんでいただけます。また、平均的な13.3インチモデルより薄く、軽く、デザインの要素となる表面の仕上げにも上質なコーティングを施し、御満足いただけるようになっています。
カラーバリエーションはありますか？
モダンゴールドと、SAKURAの2色からお選びいただけます。
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お知らせ・キャンペーン

ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ

購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。

お見積・購入のご相談

個人のお客様
0120-111-238
受付時間：
月曜日～日曜日 9:00～18:00
休業日：
祝日・年末年始
法人のお客様
0120-830-130
教育/自治体/医療/研究機関(公共機関)のお客様
0120-703-203
受付時間：
月曜日～金曜日 9:00～18:00
休業日：
土曜、日曜、祝日、年末年始

ご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ

0120-436-555

受付時間：
月曜日～金曜日 9:00～18:00

（土曜、日曜、祝日、5月1日、年末年始など、日本HP指定の休業日を除く）

ご購入後のご質問と修理受付

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ窓口

≫ よくあるご質問とサポート関連情報

量販店モデル：
全国の家電量販店でのお取り扱いです。店舗リストはこちら
ダイレクトモデル：
オンラインストア、コールセンター、HP Directplus Station （店舗リスト）でのお取り扱いです。

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