Internet Explorer10、11をご使用のお客様へ
- HP Care Pack管理システム(CSN)

HP Care Pack管理システムは、InternetExplorer10、11を ご使用の場合、互換表示を有効にしていただく必要がございます。
互換表示設定につきましては、下記をご確認ください。

• Internet Explore10をご使用のお客様

  • アドレスバーの横に表示されます「互換表示」ボタンをクリックし、
    互換表示を 有効にしてください。

    

    なお、互換表示が有効になりますと、「互換表示」ボタンがグレーから青色に変わります。

    

• Internet Explore11をご使用のお客様

  • 1.ツールバーからツールを選択し、互換表示設定をクリックしてください。

    

    2.互換表示設定画面が表示されたら、「追加するWebサイト」欄に「hp.com」を入力し、追加ボタンをクリック。

    

  • 3.「Microsoft互換性リストの使用」のチェックボックスにチェックを入れ、それ以外のチェックボックスにチェックが入っている場合はチェックを外す。

    

    4.閉じるボタンをクリック。