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HP Care Pack登録内容照会ツールの使い方

HP Care Pack登録内容照会ツールは、提供終了とさせていただきました。

HP Care Packの登録内容は下記の手順でご確認ください。

1. 製品が設置されている国と使用する言語を選択

製品が設置されている国と使用言語を選択し、Nextボタンをクリックします。

Country JAPAN
Language Japanese

2. 検索方法を選択

登録情報は、HP Care Packのシリアル番号または、ハードウェア製品のシリアル番号と製品番号から、確認します。

  • ※HP Care Packのシリアル番号は登録完了通知で確認することができます。
  • ※ハードウェア製品のシリアル番号と製品番号は、登録完了通知および製品の保証書に記載、またはハードウェア本体に添付されております。

3. HP Care Pack または、
ハードウェア製品のシリアル番号・製品番号を入力

HP Care Packのシリアル番号またはハードウェア製品のシリアル番号と製品番号を入力してください。

 
4. 登録内容を確認

シリアル番号を元に、登録内容が表示されます。

  • ※ サービス期間終了日は 月/日/年 の順に表示されます。
HP Care Pack登録内容照会ツールへ
<メンテナンス中>

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00
(土曜、日曜日、祝日、年末年始 を除く)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土曜、日曜、祝日、年末年始 お休み)