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HP Care Packハードウェアサービス価格表
HP Retail System

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価格表　最終更新日：2025年4月3日

HP Retail System

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
  • Engage One Pro
  • Engage One
  • Engage Flex Pro-C
  • Engage Flex Pro
  • Engage Flex Mini
  • Engage Express※注1
  • Engage Go 10
  • Engage Go
  • MP9
  • RP9
  • RP7
  • RP5
  • RP2
 POS A用 翌日対応 4年 U1PW0E 9,680円
5年 U1PW1E 17,930円
当日対応 3年 UA9J0E 12,430円
4年 UA9J1E 20,570円
5年 UA9J2E 28,820円
休日修理付
翌日対応 		3年 U7ZR1E 5,060円
4年 U7ZR2E 16,170円
5年 U7ZR3E 26,180円
休日修理付
当日対応 		3年 UA9J8E 17,380円
4年 UA9J9E 27,170円
5年 UA9K0E 36,960円
HD返却不要 翌日対応 3年 U8CD9E 5,280円
4年 U8CE0E 16,610円
5年 U8CE1E 26,620円
当日対応 3年 UA9J4E 17,600円
4年 UA9J5E 27,500円
5年 UA9J6E 37,510円
休日修理付
翌日対応 		3年 U7ZR5E 10,230円
4年 U7ZR6E 23,100円
5年 U7ZR7E 34,870円
休日修理付
当日対応 		3年 UA9K2E 22,550円
4年 UA9K3E 34,100円
5年 UA9K4E 45,650円
POS ソリューション 翌日対応 3年 U7R41E 9,240円
4年 UL589E 21,230円
5年 UL590E 33,000円
休日修理付
当日対応 		3年 UA9K6E 25,410円
4年 UA9K7E 38,720円
5年 UA9K8E 52,030円
  • Engage One Pro
 POS A用 Active Care翌日対応 3年 U51U8E 3,300円
4年 U51U9E 13,530円
5年 U51V0E 22,330円
Active CareHD返却不要 翌日対応 3年 U51V1E 8,580円
4年 U51V2E 20,460円
5年 U51V3E 31,020円
  • Engage Flex Pro-C
  • Engage Flex Pro
  • Engage Flex Mini
 POS C用 Active Care翌日対応 3年 U51TGE 3,300円
4年 U51THE 13,530円
5年 U51TJE 22,330円
Active CareHD返却不要 翌日対応 3年 U51TKE 8,580円
4年 U51TLE 20,460円
5年 U51TME 31,020円
  • Engage Go 10
  • Engage Go
 POS D用 Active Care翌日対応 3年 U51T2E 3,300円
4年 U51T3E 13,530円
5年 U51T4E 22,330円
Active CareHD返却不要 翌日対応 3年 U51T5E 8,580円
4年 U51T6E 20,460円
5年 U51T7E 31,020円
  • ＊ POS A用（POSソリューション 休日修理付 当日対応を除く）は製品本体のみ対象となります。外部接続オプション、周辺機器、オプションスタンド、モニターなどを対象に含みません。（オールインワン標準搭載のモニターはPOS A用 Care Packのサービス範囲に含まれます。）外部接続オプション（最大6台まで）も対象となる「POSソリューション 休日修理付 当日対応」をご購入ください。各リテールタッチモニター、HP Engage 10.1インチ タッチディスプレイ／カスタマーディスプレイには、モニタB用Care Packも購入いただけます。
  • 注1: オプションスタンドはPOS A用Care Packの対象に含みません。（POSソリューション 休日修理付 当日対応を除く）

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
  • Engage One Essential
 POS A用 当日対応 3年 UA9J0E 12,430円
休日修理付
翌日対応		 3年 U7ZR1E 5,060円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9J8E 17,380円
HD返却不要 翌日対応 3年 U8CD9E 5,280円
当日対応 3年 UA9J4E 17,600円
休日修理付
翌日対応		 3年 U7ZR5E 10,230円
休日修理付
当日対応		 3年 UA9K2E 22,550円
POS ソリューション 休日修理付 3年 UA9K6E 25,410円
  • ＊ POS A用（休日修理付POSソリューション当日対応を除く）はモニターを対象に含みません。（オールインワン標準搭載のモニターはPOS用Care Packのサービス範囲に含まれます。）各リテールタッチモニター、HP Engage 10.1インチ タッチディスプレイ／カスタマーディスプレイには、「休日修理付POSソリューション当日対応」、もしくは「モニタB用」をご購入ください。

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名		 サービス
オプション		 年数 HP Care Pack
製品番号		 希望小売価格
（税込）
  • Engage One Pro G2
 POS E用 翌日対応 4年 UE6F5E 14,300円
5年 UE6F6E 24,420円
HD返却不要 翌日対応 4年 UE6F8E 21,230円
5年 UE6F9E 33,000円
POS ソリューション 翌日対応 4年 UE6G1E 20,020円
5年 UE9J1E 35,970円
翌日対応
HD返却不要		 4年 UE9J3E 30,910円
5年 UE9J4E 44,550円
Active Care翌日対応 4年 UE9J6E 17,930円
5年 UE9J7E 28,930円
Active CareHD返却不要 翌日対応 4年 UE9J9E 29,920円
5年 UE9K0E 43,890円
Active CarePOS ソリューション 翌日対応 4年 UE9K2E 41,910円
5年 UE9K3E 58,960円
翌日対応
HD返却不要		 4年 UE9K5E 53,900円
5年 UE9K6E 73,920円
  • ＊ POS E用はモニターを対象に含みません。（オールインワン標準搭載のモニターはPOS用Care Packのサービス範囲に含まれます。）各リテールタッチモニター、HP Engage 10.1インチ タッチディスプレイ／カスタマーディスプレイには、「モニタB用」をご購入ください。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問（FAQ）として掲載しております。

よくあるご質問（FAQ）

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00
（土曜、日曜日、祝日、年末年始 を除く）

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～12:00、13:00～17:30
（土曜、日曜、祝日、年末年始 お休み）

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