HP Care Pack / Active Careハードウェアサービス価格表
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価格表 最終更新日:2021年3月10日

HP Mobile Workstation

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Zbook Studio
  • ZBook Create
  • ZBook Firefly
  • ZBook Fury
  • Zbook x2
  • Zbook 14
  • Zbook 15※注1
  • Zbook 17

標準保証が3年保証(3年間休日修理付 翌日オンサイト対応、3年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック Z用 休日修理付
翌日対応
4年 U7R18E 15,400円
5年 U7R19E 26,400円
休日修理付
当日対応
3年 UA9T5E 12,100円
4年 UA9U4E 30,800円
5年 UA9V3E 52,800円
アクシデント
サポート
休日修理付
翌日対応
3年 U7R32E 13,750円
4年 U7R33E 26,400円
5年 U7R34E 40,150円
HD返却不要 休日修理付
翌日対応
3年 U7R23E 10,450円
4年 U7R24E 22,000円
5年 U7R25E 34,650円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W2E 17,050円
4年 UA9X1E 37,400円
5年 UA9Y0E 61,050円
HD返却不要
データ消去付
休日修理付
翌日対応
3年 U7R26E 13,750円
4年 U7R27E 26,400円
5年 U7R28E 40,150円
Active Care
休日修理付 翌日対応
3年 U17XRE 3,850円
4年 U17XSE 20,130円
5年 U17XTE 32,340円
Active Care
アクシデントサポート
休日修理付
翌日対応
3年 U17XVE 17,270円
4年 U17XWE 31,130円
5年 U17XXE 46,090円
Active Care
HD返却不要
休日修理付
翌日対応
3年 U17XYE 13,970円
4年 U17XZE 26,730円
5年 U17Y0E 40,590円
  • Zbook 15v G5

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック B用※注2 クーリエ 3年 UB0A7E 15,400円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UB0L6E 26,400円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • 注1: ZBook15v G5は対象に含みません。
  • 注2: 2018年12月6日より、ZBook15v G5に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック B用に変更になりました。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

HPサービス購入前の保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00
(土日、祝日、年末年始 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土日、祝日、年末年始 お休み)