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HP Care Pack / Active Careハードウェアサービス価格表
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ハードウェアオンサイト

価格表 最終更新日:2022年10月18日

HP Mobile Workstation

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • ZBook Power
  • ZBook Studio
  • ZBook Create
  • ZBook Firefly
  • ZBook Fury
  • ZBook x2
  • ZBook 14
  • ZBook 15※注1
  • ZBook 17

標準保証が3年保証(3年間休日修理付 翌日オンサイト対応、3年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック Z用 休日修理付
翌日対応
4年 U7R18E 16,940円
5年 U7R19E 29,040円
休日修理付
当日対応
3年 UA9T5E 13,310円
4年 UA9U4E 33,880円
5年 UA9V3E 58,080円
アクシデント
サポート
休日修理付
翌日対応
3年 U7R32E 15,180円
4年 U7R33E 29,040円
5年 U7R34E 44,220円
HD返却不要 休日修理付
翌日対応
3年 U7R23E 11,550円
4年 U7R24E 24,200円
5年 U7R25E 38,170円
休日修理付
当日対応
3年 UA9W2E 18,810円
4年 UA9X1E 41,140円
5年 UA9Y0E 67,210円
HD返却不要
データ消去付
休日修理付
翌日対応
3年 U7R26E 15,180円
4年 U7R27E 29,040円
5年 U7R28E 44,220円
Active Care
休日修理付 翌日対応
3年 U17XRE 4,290円
4年 U17XSE 22,220円
5年 U17XTE 35,640円
Active Care
アクシデントサポート
休日修理付
翌日対応
3年 U17XVE 19,030円
4年 U17XWE 34,320円
5年 U17XXE 50,710円
Active Care
HD返却不要
休日修理付
翌日対応
3年 U17XYE 15,400円
4年 U17XZE 29,480円
5年 U17Y0E 44,660円
  • ZBook 15v G5

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック B用※注2 クーリエ 3年 UB0A7E 16,940円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UB0L6E 29,040円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • 注1: ZBook15v G5は対象に含みません。
  • 注2: 2018年12月6日より、ZBook15v G5に対応するCare PackサービスはノートブックD用からノートブック B用に変更になりました。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00、土曜日 10:00~17:00
(日曜日、祝日、年末年始 を除く)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土日、祝日、年末年始 お休み)