HP Care Packハードウェアサービス価格表
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教育向け製品

ハードウェアオンサイト / ハードウェアオフサイト

価格表 最終更新日:2020年8月3日

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Chromebook x360 11 G3 EE
    Chromebook 11A G8 EE

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック S用 クーリエ 3年 UQ990E 9,900円
4年 U9DQ4E 15,400円
5年 U9DQ9E 20,900円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UQ996E 19,250円
4年 U9DQ5E 28,600円
5年 U9DR0E 37,950円

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Stream 11 Pro G5

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック S用 クーリエ 3年 UQ990E 9,900円
4年 U9DQ4E 15,400円
5年 U9DQ9E 20,900円
翌日対応 3年 UQ992E 13,200円
4年 U9DQ6E 18,700円
5年 U9DR1E 24,200円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UQ996E 19,250円
4年 U9DQ5E 28,600円
5年 U9DR0E 37,950円
翌日対応 3年 UQ994E 21,450円
4年 U9DQ8E 30,800円
5年 U9DR3E 41,250円
HD返却不要 翌日対応 3年 U1PU8E 18,150円
4年 U9DQ7E 25,300円
5年 U9DR2E 32,450円

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • ProBook
    x360 11 G5 EE

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック K用 クーリエ 3年 UK707E 12,100円
4年 UK720E 18,700円
5年 UK721E 25,300円
翌日対応 3年 UK703E 15,400円
4年 UK716E 23,100円
5年 UK718E 30,800円
当日対応 3年 UA9L0E 27,720円
4年 UA9L1E 41,580円
5年 UA9L2E 55,440円
休日修理付
翌日対応
3年 HL413E 19,360円
4年 HL414E 28,380円
5年 HL415E 37,400円
休日修理付
当日対応
3年 UA9L8E 31,680円
4年 UA9L9E 46,860円
5年 UA9M0E 62,040円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UK712E 19,250円
4年 UK723E 28,600円
5年 UK728E 37,950円
翌日対応 3年 UK726E 22,550円
4年 UK748E 33,000円
5年 UM237E 43,450円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UL653E 19,250円
4年 UL654E 27,500円
5年 UL655E 35,750円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UA9F7E 20,350円
4年 UA9F8E 29,700円
5年 UA9F9E 39,050円
HD返却不要 翌日対応 3年 UL657E 20,350円
4年 UL658E 29,700円
5年 UL659E 39,050円
当日対応 3年 UA9L4E 32,670円
4年 UA9L5E 48,180円
5年 UA9L6E 63,690円
休日修理付
翌日対応
3年 HL416E 24,310円
4年 HL417E 34,980円
5年 HL418E 45,650円
休日修理付
当日対応
3年 UA9M2E 36,630円
4年 UA9M3E 53,460円
5年 UA9M4E 70,290円
Active Care
翌日対応
3年 U18KTE 18,920円
4年 U18KVE 27,830円
5年 U18KWE 36,740円
Active Care
アクシデントサポート
翌日対応 3年 U18KXE 26,070円
4年 U18KYE 37,730円
5年 U18KZE 49,390円
Active Care
トラベルサポート
翌日対応 3年 U18L3E 22,770円
4年 U18L4E 32,230円
5年 U18L5E 41,690円
Active Care
HD返却不要
翌日対応 3年 U18L0E 23,870円
4年 U18L1E 34,430円
5年 U18L2E 44,990円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ(HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合)を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

HPサービス購入前の保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00
(土日、祝日、年末年始 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土日、祝日、年末年始 お休み)