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HP Care Packハードウェアサービス価格表
教育向け

教育向け製品

ハードウェアオンサイト / ハードウェアオフサイト

価格表 最終更新日:2022年9月7日

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Chromebook x360 11 G3-4 EE
    Chromebook x360 11 MK G3 EE
    Chromebook 11A G8 EE

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック S用 クーリエ 3年 UQ990E 10,890円
4年 U9DQ4E 16,940円
5年 U9DQ9E 22,990円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UQ996E 21,230円
4年 U9DQ5E 31,460円
5年 U9DR0E 41,800円

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • Pro x360 Fortis 11 G9

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック T用 クーリエ 3年 U23JZE 12,100円
4年 U23JXE 18,700円
5年 U23JYE 25,300円
翌日対応 3年 U23JSE 15,400円
4年 U23JTE 23,100円
5年 U23JVE 30,800円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 U23HWE 20,020円
4年 U23HXE 29,590円
5年 U31G8E 39,270円
翌日対応 3年 U31GFE 23,320円
4年 U23HVE 33,990円
5年 U23HYE 44,770円
HD返却不要 翌日対応 3年 U23J9E 20,900円
4年 U23J8E 30,360円
5年 U23JBE 39,930円

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サービス対象製品 HP Care Pack
製品名
サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税込)
  • ProBook
    x360 11 G5 EE

標準保証が1年保証(1年間引き取り修理、1年間パーツ保証)の上記ハードウェア製品

ノートブック K用 クーリエ 3年 UK707E 13,310円
4年 UK720E 20,570円
5年 UK721E 27,830円
翌日対応 3年 UK703E 16,940円
4年 UK716E 25,410円
5年 UK718E 33,880円
当日対応 3年 UA9L0E 30,580円
4年 UA9L1E 45,760円
5年 UA9L2E 61,050円
休日修理付
翌日対応
3年 HL413E 21,340円
4年 HL414E 31,240円
5年 HL415E 41,140円
休日修理付
当日対応
3年 UA9L8E 34,870円
4年 UA9L9E 51,590円
5年 UA9M0E 68,310円
アクシデント
サポート
クーリエ 3年 UK712E 21,230円
4年 UK723E 31,460円
5年 UK728E 41,800円
翌日対応 3年 UK726E 24,860円
4年 UK748E 36,300円
5年 UM237E 47,850円
トラベル
サポート
翌日対応 3年 UL653E 21,230円
4年 UL654E 30,250円
5年 UL655E 39,380円
PC OSリストア 翌日対応 3年 UA9F7E 22,440円
4年 UA9F8E 32,670円
5年 UA9F9E 43,010円
HD返却不要 翌日対応 3年 UL657E 22,440円
4年 UL658E 32,670円
5年 UL659E 43,010円
当日対応 3年 UA9L4E 35,970円
4年 UA9L5E 53,020円
5年 UA9L6E 70,070円
休日修理付
翌日対応
3年 HL416E 26,840円
4年 HL417E 38,500円
5年 HL418E 50,270円
休日修理付
当日対応
3年 UA9M2E 40,370円
4年 UA9M3E 58,850円
5年 UA9M4E 77,330円
Active Care
翌日対応
3年 U18KTE 20,900円
4年 U18KVE 30,690円
5年 U18KWE 40,480円
Active Care
アクシデントサポート
翌日対応 3年 U18KXE 28,710円
4年 U18KYE 41,580円
5年 U18KZE 54,340円
Active Care
トラベルサポート
翌日対応 3年 U18L3E 25,080円
4年 U18L4E 35,530円
5年 U18L5E 45,870円
Active Care
HD返却不要
翌日対応 3年 U18L0E 26,290円
4年 U18L1E 37,950円
5年 U18L2E 49,500円
  • * アクシデントサポートを単品で購入する場合、HPパートナー様もしくはHPのご購入前のお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
  • * トラベルサポートは、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象製品に含まれる一部製品についてはトラベルサポート対象外となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
  • * PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディア、および起動可能な光学ドライブ(HP標準リカバリメディアが光学メディアの場合)を提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00、土曜日 10:00~17:00
(日曜日、祝日、年末年始 を除く)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
(土日、祝日、年末年始 お休み)