HP Care Pack / Active Careハードウェアサービス価格表
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価格表　最終更新日：2025年4月28日

HP Business Desktop

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サービス対象製品	HP Care Pack 製品名	サービスオプション		年数	HP Care Pack 製品番号	希望小売価格（税込）
Eliteシリーズ 8 SFF G1i Desktop AI 8 Tower G1i Desktop AI Slice G1-2 1000 G1-2 870 G9 840 G9 800 G1-9 805 G8^※1 805 G9 600 G9 標準保証が3年保証（3年間翌営業日オンサイト対応、3年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品	デスクトップ C用	翌日対応		4年	U7897E	8,910円
		翌日対応		5年	U7899E	16,610円
		当日対応		3年	UA9E1E	11,440円
				4年	UA9E2E	19,140円
				5年	UA9E3E	26,730円
		休日修理付翌日対応		3年	HL354E	4,620円
				4年	HL355E	15,070円
				5年	HL356E	24,200円
		休日修理付当日対応		3年	UA9E9E	16,060円
				4年	UA9F0E	25,190円
				5年	UA9F1E	34,320円
		HD返却不要	翌日対応	3年	UE332E	5,830円
				4年	UE333E	16,610円
				5年	UE334E	26,180円
			当日対応	3年	UA9E5E	17,270円
				4年	UA9E6E	26,730円
				5年	UA9E7E	36,300円
			休日修理付翌日対応	3年	HL357E	10,450円
				4年	HL358E	22,660円
				5年	HL359E	33,770円
			休日修理付当日対応	3年	UA9F3E	21,890円
				4年	UA9F4E	32,890円
				5年	UA9F5E	43,890円
		HD返却不要データ消去付	翌日対応	3年	UM353E	9,680円
				4年	UM354E	21,670円
				5年	UM355E	32,560円
			休日修理付翌日対応	3年	HL360E	14,300円
				4年	HL361E	27,720円
				5年	HL362E	40,150円
		Active Care 翌日対応		3年	U17ZGE	4,290円
				4年	U18H9E	13,750円
				5年	U18HBE	22,330円
		Active Care HD返却不要	翌日対応	3年	U18HCE	9,350円
				4年	U18HDE	21,010円
				5年	U18HFE	31,350円

＊　デスクトップC用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。）
＊　PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
※1：標準保証が3年保証の製品はデスクトップC用、標準保証が1年保証の製品はデスクトップA用が対象となります。

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サービス対象製品	HP Care Pack 製品名	サービスオプション		年数	HP Care Pack 製品番号	希望小売価格（税込）
Eliteシリーズ 805 G8^※1 705 G1-5 Proシリーズ 600 G1-6 400 G4-6 標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品	デスクトップ A用	翌日対応		4年	U7923E	17,820円
		翌日対応		5年	U7925E	26,730円
		当日対応		3年	UA9C9E	19,140円
				4年	UA9D0E	28,050円
				5年	UA9D1E	36,850円
		休日修理付翌日対応		3年	HL324E	14,850円
				4年	HL325E	23,980円
				5年	HL326E	34,320円
		休日修理付当日対応		3年	UA9D5E	23,760円
				4年	UA9D6E	34,100円
				5年	UA9D7E	44,550円
		HD返却不要	翌日対応	3年	UF360E	15,950円
				4年	UF361E	25,410円
				5年	UF362E	36,300円
			当日対応	3年	UA9D2E	24,860円
				4年	UA9D3E	35,640円
				5年	UA9D4E	46,530円
			休日修理付翌日対応	3年	HL327E	20,570円
				4年	HL328E	31,570円
				5年	HL329E	43,890円
			休日修理付当日対応	3年	UA9D8E	29,480円
				4年	UA9D9E	41,800円
				5年	UA9E0E	54,120円
		HD返却不要データ消去付	翌日対応	3年	UM347E	19,800円
				4年	UM348E	30,580円
				5年	UM349E	42,680円
			休日修理付翌日対応	3年	HL330E	24,420円
				4年	HL331E	36,630円
				5年	HL332E	50,270円
		Active Care 翌日対応		3年	U18HGE	13,640円
				4年	U18HHE	22,220円
				5年	U18HJE	32,010円
		Active Care HD返却不要	翌日対応	3年	U18HKE	19,030円
				4年	U18HLE	29,480円
				5年	U18HME	41,030円

＊　デスクトップA用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。）
＊　PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
※1: 標準保証が3年保証の製品はデスクトップC用、標準保証が1年保証の製品はデスクトップA用が対象となります。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品	HP Care Pack 製品名	サービスオプション		年数	HP Care Pack 製品番号	希望小売価格（税込）
Proシリーズ 440 G9 405 G8 400 G7-9 標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品	デスクトップ D用	翌日対応		3年	U10N3E	8,250円
				4年	U10NDE	13,420円
				5年	U10NFE	19,800円
		当日対応		3年	U11BME	15,840円
				4年	U10ZQE	22,330円
				5年	U10ZRE	29,920円
		休日修理付翌日対応		3年	U10LGE	12,760円
				4年	U10LHE	19,580円
				5年	U10LJE	27,390円
		休日修理付当日対応		3年	U10ZWE	20,350円
				4年	U10ZXE	28,490円
				5年	U10ZYE	37,620円
		HD返却不要	翌日対応	3年	U11C0E	13,860円
				4年	U11C1E	21,120円
				5年	U11C2E	29,260円
			当日対応	3年	U10ZSE	21,560円
				4年	U10ZTE	29,920円
				5年	U10ZVE	39,490円
			休日修理付翌日対応	3年	U10LKE	18,480円
				4年	U10LLE	27,170円
				5年	U10LME	36,850円
			休日修理付当日対応	3年	U10ZZE	26,180円
				4年	U11A0E	36,080円
				5年	U11A1E	47,080円
		HD返却不要データ消去付	翌日対応	3年	U11CTE	18,480円
				4年	U11CVE	28,050円
				5年	U11CWE	38,830円
			休日修理付翌日対応	3年	U10LNE	22,880円
				4年	U11Z2E	33,110円
				5年	U10LQE	43,230円
		Active Care 翌日対応		3年	U18HNE	11,660円
				4年	U18HQE	17,930円
				5年	U18HRE	25,300円
		Active Care HD返却不要	翌日対応	3年	U18HSE	17,160円
				4年	U18HTE	25,190円
				5年	U18HVE	34,430円

＊　デスクトップ D用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
＊　PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品	HP Care Pack 製品名	サービスオプション		年数	HP Care Pack 製品番号	希望小売価格（税込）
HPシリーズ 280 G3-5 260 G3 Pro A G2-3 標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品
	デスクトップ A用	当日対応		3年	UA9C9E	19,140円
		休日修理付翌日対応		3年	HL324E	14,850円
		休日修理付当日対応		3年	UA9D5E	23,760円
		HD返却不要	翌日対応	3年	UF360E	15,950円
			当日対応	3年	UA9D2E	24,860円
			休日修理付翌日対応	3年	HL327E	20,570円
			休日修理付当日対応	3年	UA9D8E	29,480円
		HD返却不要データ消去付	翌日対応	3年	UM347E	19,800円
		HD返却不要データ消去付	休日修理付翌日対応	3年	HL330E	24,420円
		Active Care 翌日対応		3年	U18HGE	13,640円
		Active Care HD返却不要	翌日対応	3年	U18HKE	19,030円

＊　デスクトップA用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。）
＊　PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品	HP Care Pack 製品名	サービスオプション		年数	HP Care Pack 製品番号	希望小売価格（税込）
HPシリーズ 285 G8 280 G9 標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品	デスクトップ D用	翌日対応		3年	U10N3E	8,250円
		当日対応		3年	U11BME	15,840円
		休日修理付翌日対応		3年	U10LGE	12,760円
		休日修理付当日対応		3年	U10ZWE	20,350円
		HD返却不要	翌日対応	3年	U11C0E	13,860円
			当日対応	3年	U10ZSE	21,560円
			休日修理付翌日対応	3年	U10LKE	18,480円
			休日修理付当日対応	3年	U10ZZE	26,180円
		HD返却不要データ消去付	翌日対応	3年	U11CTE	18,480円
		HD返却不要データ消去付	休日修理付翌日対応	3年	U10LNE	22,880円
		Active Care 翌日対応		3年	U18HNE	11,660円
		Active Care HD返却不要	翌日対応	3年	U18HSE	17,160円

＊　デスクトップ D用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
＊　PC OSリストアサービスは、訪問修理時にHP標準リカバリメディアを提供いただく必要があります。HP標準リカバリメディア以外のリストアは行いません。RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。

※スワイプで左右に移動します。

サービス対象製品	HP Care Pack 製品名	サービスオプション	年数	HP Care Pack 製品番号	希望小売価格（税込）
HPシリーズ ProDesk 2 SFF G1i ProDesk 2 Tower G1a 標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品	デスクトップ LD用	翌日対応	3年	U41CHE	8,250円
Active Care 翌日対応	3年	UE5W1E	11,660円

サービス対象製品

HP Care Pack
製品名

サービス
オプション

年数

HP Care Pack
製品番号

希望小売価格
（税込）

HPシリーズ
ProDesk 2 SFF G1i
ProDesk 2 Tower G1a

標準保証が1年保証（1年間翌営業日オンサイト対応、1年間パーツ保証）の上記ハードウェア製品

デスクトップ LD用

翌日対応

3年

U41CHE

8,250円

Active Care
翌日対応

3年

UE5W1E

11,660円

＊　デスクトップ LD用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。（オールインワンのモニター部分を除く。オールインワン標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。

HPサービスのご相談・お問い合わせ

HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問（FAQ）として掲載しております。

よくあるご質問（FAQ）

サービスのご購入前

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

0120-436-555

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00
（土曜、日曜日、祝日、年末年始を除く）

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～12:00、13:00～17:30
（土曜、日曜、祝日、年末年始お休み）

※PDFファイルをご覧いただくには、Adobe® Reader®が必要です。アドビシステムズ社のウェブサイトより、ダウンロード（無料）の上ご覧ください。

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