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HP Care Pack管理システムは、InternetExplorer10、11を ご使用の場合、互換表示を有効にしていただく必要がございます。
互換表示設定につきましては、下記をご確認ください。 -
Internet Explore10をご使用のお客様
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アドレスバーの横に表示されます「互換表示」ボタンをクリックし、
互換表示を 有効にしてください。
なお、互換表示が有効になりますと、「互換表示」ボタンがグレーから青色に変わります。
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Internet Explore11をご使用のお客様
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1.ツールバーからツールを選択し、互換表示設定をクリックしてください。
2.互換表示設定画面が表示されたら、「追加するWebサイト」欄に「hp.com」を入力し、追加ボタンをクリック。
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3.「Microsoft互換性リストの使用」のチェックボックスにチェックを入れ、それ以外のチェックボックスにチェックが入っている場合はチェックを外す。
4.閉じるボタンをクリック。
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Internet Explorer10、11をご使用のお客様へ - HP Care Pack管理システム(CSN)
HPサービスのご相談・お問い合わせ
HPサービスに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問（FAQ）として掲載しております。
サービスのご購入前
お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ
0120-436-555
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00
（土曜、日曜日、祝日、年末年始 を除く）
サービスのご購入後
HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など
■ HP Care Pack登録センター
※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。
03-6837-2331
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～12:00、13:00～17:30
（土曜、日曜、祝日、年末年始 お休み）
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