年に一度の特大セール！ブラックフライデー実施中！セキュリティ万全のWindows 11搭載で安心！

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2021年8月10日（火）をもちまして、本製品は終了いたしました。現在販売中の製品は、 こちら をご覧ください。

HP 240R G9 製品詳細

HP 240R G9
HP 240R G9
HP 240R G9
HP 240R G9
HP 240R G9
HP 240R G9

いつもの業務に、変わらぬ安心を。
14インチ・エントリーノート

ダイレクト価格￥96,800（税込）～

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詳細スペック（PDF）

販売店価格オープン価格

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  • Core i5

    インテル®
    第14世代

  • 14.0

    14.0インチ

  • 非光沢

  • 日本サポート

    日本サポート

  • ※個人のお客様もご購入いただけます。
  • ※画像はイメージです。実際の製品とは異なる場合があります。
HP 240R G9
Windows 11
インテル Core 5

ダイレクト価格

￥96,800（税込）～

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  • ※画像は米国仕様です。実際の製品とは異なる場合があります。

特長

Design

デザイン

14.0インチ

フルHD（1920×1080）

アスペクト比 16:9 の
非光沢ディスプレイ

約 1.47 kg

本体質量

約 19.9 mm（最厚部）

サイズ：
324 x 225.9 x 9.4 （前部）/ 15 （後部） mm

薄型ながら、豊富なポート類を搭載

伝送速度 最高5Gbps（ギガビット毎秒）のSuperSpeed USBを搭載。
外部モニターやプロジェクターと接続できるHDMI出力端子、
あると便利な有線LANポートなどビジネスに必要なインターフェースを標準で搭載

要求の厳しいビジネスユーザーのための耐久性

安定して永くお使いいただくための品質に対するコミットメント
(1). HP独自の”HP Total Test Process / (2). MIL-STD 810Hテスト

HP Total Test Process

For Elite & Pro Business PCs

設計プロセスの一つとして、
品質と信頼性をより強固なものにするために…

120,000 時間
を超えるHP独自テストを実施

信頼性：50,000 ものテストステップ
業界標準：240もの業界標準H/W
およびS/Wの互換性テスト

HP Total Test Process の一例はこちら

HP独自テストに加えて…

MIL-STD 810H

13項目ものテストをパス

MIL-STD 810H テスト項目はこちら

HP Total Test Process の一例

  1. コネクター疲労
  2. 耐屈曲
  3. 静電放電
  4. 電磁干渉
  5. キーボード耐久性
  6. キーボード開閉
  7. ヒンジ耐久性衝撃
  8. 使用時震動
    など

MIL-STD 810H テスト項目

項目 テスト内容の詳細
1　落下 810G : 高さ76cm、5cmの合板の上に合計26方向の落下（非稼働）
810H : 高さ121cm、5cmの合板の上に合計26方向の落下（非稼働）
2　衝撃 合計18回（6面×3回）の衝撃テスト、加速度：40g、時間：11ms（OS稼働）
3　振動 ① 810G : PC本体 10～500Hzの振動、3軸×2時間（OS稼働）
810H : PC本体 5～500Hzの振動、3軸×2時間（OS稼働）
4　振動 ② 梱包時　5Hzの振動x20分（非稼働）
5　振動 ③ PC本体　20~2000Hzの振動、3軸x1時間（OS稼働）
6　粉塵 濃度：10.6±7 g/㎥、気流速度：8.9msの中に6時間放置（OS稼働）
7　湿度 810G : 湿度：50~95%、気温：23~60度、合計246時間（非稼働）
810H : 湿度：50~95%、気温：23~60度、合計264時間（非稼働）
8　高度① 標高4572m相当、気温：25度、時間：1時間（非稼働）
9　高度② 標高4572m相当、気温：25度、時間：1時間（OS稼働）
10　高温① 気温：33~71度、時間：24時間（非稼働）
11　高温② 気温：60度、時間：4時間（OS稼働）
12　低温① 気温：-51度、時間：4時間（非稼働）
13　低温② 気温：-29度、時間：4時間（OS稼働）
14　温度変化 気温：-51~60度、時間：6時間x3サイクル（非稼働）
15　砂塵 濃度：2.4 g/㎥、気温：60度、気流速度：20msの中に90分放置（OS稼働）
16　超低温 気温：-10~25度の反復環境、時間：12ステップ合計12時間以上（随時OS稼働）
17　ベンチ・ハンドリング試験 天面・底面時、一方を10cm傾けた状態で合計8回落下（OS稼働）
18　クラッシュ・ショック試験 12回（6面x2回）の衝撃テスト加速度：75g、時間：6ms（非稼働）
19　運送衝撃試験 梱包時、加速度g/衝撃数：5.1g/42回、6.4g/21回、7.6g/3回、6面（非稼働）

Performance

パフォーマンス

パフォーマンスと機能の最適化

  • 低消費電力を重視

    省電力モバイル向けの、インテル® Core™ 5 プロセッサー 120Uを搭載。2つの高性能コア（Pコア）と8つの高効率コア（Eコア）を組み合わせた10コア12スレッド構成で、薄型軽量で持ち運びに便利なノートPCでの利用を想定して設計されています。

多数の端末を同時につないでも安定した通信

データ速度はWi-Fi 5と比較し理論値で約 3 倍となる、 Wi-Fi 6を搭載※。複数台の同時接続でも速度が落ちにくく、アクセスポイントからつながる距離も長くなります。

※Wi-Fi 6対応のアクセスポイントをご利用いただく必要があります。

  • 長時間バッテリ駆動、
    高耐久バッテリ搭載で長く使える

    • バッテリ駆動時間　最大 8 時間 45 分※
    • 高耐久性バッテリ搭載（約1,000回の充放電）

    ※ MobileMark® 25測定値。バッテリ駆動時間は動作環境・システム設定により変動します。

快適なデータ入力をサポート

JIS標準準拠のキーボード、マルチタッチジェスチャー対応クリックパッド搭載で快適な入力をサポートします。

快適さを追求したコストパフォーマンスの高いスペック

お求めやすい価格でSSDを搭載

OSの高速起動を実現する256 GB M.2 SSD構成を標準構成としてご用意しました。
SSDモデルはシステム全体のキビキビとした動作も実現します。

お求めやすい価格でSSDを搭載

※ M.2 SSDのイメージ。製品に搭載されるものと同形状ですが性能が異なります。

※ 読み出し性能（シーケンシャルアクセス）において比較。HP調べ。
ベンチマークテストによる結果は参考情報であり、ご利用の環境で同様の結果が得られることを保証するものではありません。

発言は大きくはっきり

HP AI-based noise reduction 2.06

設定前

マスクをしてリモート会議に出ると、声が籠っていると言われる

設定後

マスクをしていてもはっきり声が聞こえるように

インバウンドとアウトバウンド両方のノイズをフィルター

AIによる先進的なノイズ軽減フィルターはどちら側のノイズも軽減しより快適なリモート会議を実現

はっきりと見える、映る

テンポラルノイズリダクション

テンポラルノイズリダクションは視覚的なノイズとピクセレーションを減らして会議体験を向上させることによりコラボレーションを改善

PCを最大限に活用

myHPアプリケーション

ハードウェア、ソフトウェア設定を一元化オーディオ、ビデオ、プログラマブルキーなど、各種カスタムを一つのダッシュボードで管理

  • 要求の厳しいビジネスユーザーのための耐久性

    最新のアップデート適用や
    ユーザーカスタム設定

  • HPの持つ素晴らしい機能を
    発見し体験

  • 一つのアプリでオーディオ、ビデオ、
    キーボードなど各種設定が簡単に可能

ダイレクトモデル

人気構成のキャンペーン/モデル

キャンペーンモデルとは標準モデルに期間限定や在庫限定などを理由にお得なキャンペーンを適用したモデルです
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OS
プロセッサー
メモリ
ストレージ
グラフィックス

該当モデルは3件

  • HP 240R G9

    スタンダードモデル（C4HY1AT・Core 5/16GB/256S/Home）

    HP希望販売価格

    ￥219,780（税込）～

    買うよりお得なリースキャンペーン

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    スタンダードモデル
    ご購入はコールセンターまたは販売店へお問い合わせください

    スタンダードモデル
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    • Windows 11 Home
      - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    • インテル® Core™ 5 120Uプロセッサー
    • 16GB（8GB×2）
    • 256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    • Realtek 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3

    詳しいスペックを見る

    スタンダードモデル（C4HY1AT・Core 5/16GB/256S/Home）

    OS
    Windows 11 Home
    - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    プロセッサー
    インテル® Core™ 5 120Uプロセッサー
    メモリ
    16GB（8GB×2）
    ストレージ
    256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    無線機能
    Realtek 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3
    ディスプレイ
    14.0インチ・フルHD（1920×1080）・非光沢
    グラフィックス
    インテル® グラフィックス（プロセッサー内蔵）
    保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
    オフィスソフト
    なし
    その他
    なし
    ≫ もっと詳しく（スペックPDF）
  • HP 240R G9

    キャンペーンモデル（C4HY1AT・Core 5/16GB/256S/Home）

    53

    HP希望販売価格

    ￥219,780（税込）

    ￥103,290（税込）～

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    14インチモバイルPCエントリーモデルお買い得キャンペーン

    14インチモバイルPCエントリーモデルお買い得キャンペーン

    • Windows 11 Home
      - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    • インテル® Core™ 5 120Uプロセッサー
    • 16GB（8GB×2）
    • 256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    • Realtek 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3

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    キャンペーンモデル（C4HY1AT・Core 5/16GB/256S/Home）

    OS
    Windows 11 Home
    - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    プロセッサー
    インテル® Core™ 5 120Uプロセッサー
    メモリ
    16GB（8GB×2）
    ストレージ
    256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    無線機能
    Realtek 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3
    ディスプレイ
    14.0インチ・フルHD（1920×1080）・非光沢
    グラフィックス
    インテル® グラフィックス（プロセッサー内蔵）
    保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
    オフィスソフト
    なし
    その他
    なし
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  • HP 240R G9

    スモールオフィス応援キャンペーン【INV】（C4HY1AT・Core 5/16GB/256S/Home）

    55

    HP希望販売価格

    ￥219,780（税込）

    ￥96,800（税込）～

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    14インチモバイルPCエントリーモデルお買い得モデル
    期間・台数限定価格でスモールオフィスを応援！

    14インチモバイルPCエントリーモデルお買い得モデル
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    • Windows 11 Home
      - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    • インテル® Core™ 5 120Uプロセッサー
    • 16GB（8GB×2）
    • 256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    • Realtek 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3

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    スモールオフィス応援キャンペーン【INV】（C4HY1AT・Core 5/16GB/256S/Home）

    OS
    Windows 11 Home
    - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    プロセッサー
    インテル® Core™ 5 120Uプロセッサー
    メモリ
    16GB（8GB×2）
    ストレージ
    256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    無線機能
    Realtek 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3
    ディスプレイ
    14.0インチ・フルHD（1920×1080）・非光沢
    グラフィックス
    インテル® グラフィックス（プロセッサー内蔵）
    保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
    オフィスソフト
    なし
    その他
    なし
    ≫ もっと詳しく（スペックPDF）

スタンダードモデル

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OS
プロセッサー
メモリ
ストレージ
グラフィックス

該当モデルは1件

  • HP 245 G10

    スタンダードモデル
    （80D02PA・Ryzen 5/8GB/256S/Home）

    HP希望販売価格

    ￥153,780（税込）～

    買うよりお得なリースキャンペーン

    【完売御礼】

    スタンダードモデル
    ご購入はコールセンターまたは販売店へお問い合わせください

    スタンダードモデル
    ご購入はコールセンターまたは販売店へお問い合わせください

    • Windows 11 Home
      - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    • AMD Ryzen™ 5 7530U モバイル・プロセッサー
    • 8GB（4GB×2）
    • 256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    • Realtek Wi-Fi 6 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3

    詳しいスペックを見る

    スタンダードモデル
    （80D02PA・Ryzen 5/8GB/256S/Home）

    OS
    Windows 11 Home
    - HPはビジネスに Windows 11 Pro をお勧めします
    プロセッサー
    AMD Ryzen™ 5 7530U モバイル・プロセッサー
    メモリ
    8GB（4GB×2）
    ストレージ
    256GB M.2 SSD（PCIe NVMe）
    無線機能
    Realtek Wi-Fi 6 802.11a/b/g/n/ac/ax（2×2）（Wi-Fi準拠）＋ Bluetooth 5.3
    ディスプレイ
    14.0インチ・フルHD（1920×1080）・非光沢
    グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス（プロセッサー内蔵）
    キーボード
    保証
    1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）
    オフィスソフト
    なし
    その他
    ≫ もっと詳しく（スペックPDF）

おすすめポイント

薄型・コンパクトで持ち歩きもできる
いいとこどりの14インチモバイル

薄さ 17.9mm,重さ 1.36kg※のスリムなデザインなので
外出先や家の中での持ち運びもらくらく。
コンパクト設計なので大学やカフェなどの机の上に置いても場所を取りません。
どこでも使い勝手のいい14インチモバイルノートパソコンです。

※最軽量時の質量です。質量は構成によって異なります。
また重量は個体差があり、同じ構成でも異なる場合があります。

圧倒的な
コストパフォーマンス

シンプルで洗練されたデザインと、
使いやすく便利な機能を備えながら
お求めやすい価格のコストパフォーマンス抜群の1台です。
どこにいてもやりたいことが快適にでき、あなたを強力にサポートします。

エントリーモデルながら
多彩な機能を搭載

マスクをしていても指を載せるだけでパッと認証できる、
指紋認証センサーや、教室や家の中の周囲の雑音を除去する
AIベースのノイズキャンセル機能など多彩な機能を搭載
さらに過酷な環境下での様々なテストをクリアする頑丈さも備えています

特長

デザイン・外観

シルバーの主張しすぎることのない
落ち着いたカラーリングとシンプルなデザイン

指紋や汚れも目立ちにくく、
どんな場所にもすっと馴染んで使う人を選びません

鏡面仕上げが美しい、
高級感のあるHPロゴ

誤入力を抑える、
キーが独立している
浮き石型キーボード

キーボード

≫クリックで拡大

キーボード

≫クリックで拡大

キーボード

高精細な液晶画面により
文字情報や映像もくっきりと表示する
フルHD（1920x1080ドット）の液晶パネル
スリムなベゼルで見やすく、
画面に集中できます

ちょうどいいサイズの14.0インチ

基本性能・パフォーマンス

最新のRyzen7000シリーズプロセッサーを搭載し、負荷の高い作業もサクサクこなせるパフォーマンス
動画や写真を楽しむだけでなく、Officeソフトなどの作業やマルチタスクも快適にサポートします

  • Windows 11

    進化したOS
    Windows 11

    従来のスタイルを継承しつつ、デザインが刷新され親しみやすい画面構成になりました

  • AMD Ryzen 7000 シリーズ

    7000シリーズ
     

    前世代と比較しさらにアプリの高速起動、マルチタスクの処理能力を向上しながら消費電力を抑えバッテリを長持ち

  • &

    高速の
    デュアルチャネルメモリー

    1度により多くのデータを転送することができるので、マルチタスクもスムーズに実行できます

  • 10秒でOS起動
    高速 PCIe SSD

    起動はわずか10秒程度
    高速PCIe SSD搭載

  • Wi-Fi 6

    Wi-Fi 6
     

    高速、安定、低遅延、省電力。これまで以上に快適なインターネットライフが楽しめます

  • 2×2

    複数アンテナで
    途切れにくく

    高速通信を維持するために複数アンテナは欠かせません

コラボレーション

  • 顔がくっきりと
    見えるWebカメラ

    背景が明るくても、暗くても、顔や対象物がくっきりと見えるHD Webカメラ搭載
    ビデオ会議やオンライン授業に最適です

  • 雑音を除去して
    発言をはっきり届ける

    AIベースの高度なノイズリダクションは、犬の吠え声、紙のカサカサ音、サイレンなど周囲の雑音をフィルタリング
    あなたの発言をしっかり届けます

  • 映り込みを防ぎ、
    目への負担を軽減する非光沢液晶

    自分の顔や部屋の照明などの映り込みを防ぎ、長時間使用していても目が疲れにくくExcelやWordなどの作成作業も快適にこなせます

使いやすい操作性

  • 17.9㎜の薄型ボディ
    重さ 約 1.36kg※

    たわみに強い堅牢なユニボディ、美しさと強さの両立を実現しました

    ※最軽量時の質量です。質量は構成によって異なります。また重量は個体差があり、同じ構成でも異なる場合があります。

  • 最大 12 時間 17 分の
    長時間バッテリ

    外出先や家の中でもどこでも安心して持ち歩いて使える
    長時間バッテリ駆動

  • HDMI出力端子

    テレビや大学のモニターなどにケーブル1本で簡単につなげる
    プレゼンや研究発表にも最適

  • SuperSpeed USB Type-C 5Gbps

    SuperSpeed USB
    Type-C® 5Gbps

    大量のデータを高速で転送することが可能なポートを兼ね備えています

  • ヘッドフォン出力/マイク入力コンボポート

    ヘッドフォン出力/
    マイク入力コンボポート

    音声を聞いたり、マイク機能があるイヤホンであればテレビ会議などにも対応できます

※モデルにより異なります

セキュリティ・プライバシー

指紋リーダーを使用して、指紋認証でもWindowsにサインインすることができます。
パスワードよりも安全で、打ち込む手間なく、指を乗せるだけで瞬時にサインインできます

  • マスクをしていても
    指一本で簡単にログイン

    なりすましを防ぎ、マルウェアの脅威からPCを保護します

  • スライドするだけでWebカメラのレンズに
    シャッターをかけて物理的にブロック

    うつりたくないときの、予期せぬカメラONを防ぎます

発言は大きくはっきり

HP AI-based noise reduction 2.0

インバウンドとアウトバウンド両方のノイズをフィルター

AIによる先進的なノイズ軽減フィルターはどちら側のノイズも軽減しより快適なリモート会議を実現

PCを最大限に活用

myHPアプリケーション

ハードウェア、ソフトウェア設定を一元化オーディオ、ビデオ、プログラマブルキーなど、各種カスタムを一つのダッシュボードで管理

  • 最新のアップデート適用や
    ユーザーカスタム設定

  • HPの持つ素晴らしい機能を
    発見し体験

  • 一つのアプリでオーディオ、ビデオ、
    キーボードなど各種設定が簡単に可能

頑丈な設計

長くご利用頂くために

  • 米国防総省調達基準MIL-STD 810H試験

  • 独自のHP Total Test Process

薄く、軽く、パワフルなPCを設計する本当の課題は、そのデバイスどこで使用されるかを想定してふさわしい耐久性を与えること

各部名称

右側面

右側面
  1. セキュリティロック ケーブル用スロット
  2. SuperSpeed USB Type-C （10Gbps signaling rate 、USB Power Delivery、DisplayPort™ 1.4）

左側面

左側面
  1. コンボステレオヘッドフォン/マイクジャック
  2. SuperSpeed USB Type-A 5Gbps signaling rate （USB 3.2 Gen1）×2
  3. HDMI v1.4b
  4. ネットワークポート （RJ45）
  5. 電源コネクター

正面

正面
  1. マイク
  2. Webカメラ LED
  3. 720p HD Webカメラ

周辺機器

HP 515 USB-C 超高速充電対応ワイヤレスマウス

マウス

HP 515 USB-C 超高速充電対応ワイヤレスマウス

■ 型番：9C2F7AA#UUF

■ サイズ：約114×73×39mm

■ 質量：約88 g

■ 電源方式：USB-C経由

■ プログラム可能なボタン：4

■ 無線範囲：オープンエリアでは最大10m

■ 接続方式：USBドングル 2.4GHzワイヤレス接続

■ 対応OS：Windows 10、Windows 11、macOS、ChromeOS

HP希望販売価格

￥6,600（税込）

HP ユニバーサルUSB-Cマルチポートハブ

変換アダプター / ケーブル

HP ユニバーサルUSB-Cマルチポートハブ

■型番：50H55UT

■サイズ：約150×55×21 mm / 質量：約115 g

■接続方式：有線（USB Type-C）

■ケーブルの長さ：300 mm

■ポート：USB-A 3.2 x 2
USB-C® 3.2 x 1
USB-C® type Cパススルー (最大65W) x 1、HDMI 2.0 x 1
Display port (DP 1.2) x 1
RJ45 x 1 (10/100/1000BASE)

HP希望販売価格

￥12,100（税込）～

HP Renew Executive 16インチ バックパック

パソコンバッグ

HP Renew Executive 16インチ バックパック

■ 型番：6B8Y1UT

■ サイズ：290 × 135 × 432 mm　/ 質量：約890 g

■ ポケット数：外ポケット：4、内ポケット：10

■ エキスパンダブル機能搭載（容量拡張機能）

■ 最大16インチのノートパソコンとその他のデバイスを専用コンパートメントに収納可能

HP希望販売価格

￥10,890（税込）

【キャンペーン】HP Series 5 Pro 524pn 24インチ WUXGAモニター

24インチ WUXGA モニター

【キャンペーン】HP Series 5 Pro 524pn 24インチ WUXGAモニター

■生産性を最大化させる進化した表示性能と快適さを提供する24インチモニター

■ 最大解像度：WUXGA（1,920×1,200）

■ 入力端子：DisplayPort、HDMI

HP希望販売価格

￥54,890（税込）

￥32,890（税込）

HP65WUSB-CチャージャーGaN窒化ガリウムv2

電源関連

HP65WUSB-CチャージャーGaN窒化ガリウムv2

■型番：9Y3X5UT#ABJ

■USB-Cポート×2（急速充電）。PCを充電しながら他のデバイスを同時充電する事が可能※

■前モデルから20%小さく、電源ケーブルも100cm→25cmへ短くなりました。

■重量わずか86g（コード含まず）カバンにしまいやすい薄型カードタイプ

※PCと同時に充電するデバイスの必要電力によっては同時充電ができない場合があります。

HP希望販売価格

￥10,230（税込）

Poly Voyager Legend 50 USB-C +BT700

ヘッドセット

Poly Voyager Legend 50 USB-C +BT700

■ 型番：AT9M9AA#UUF

■Noise Block AIを搭載

■片耳モデル/充電ケース付

■4つのマイクによる最高クラスのノイズキャンセル

■6層構造のWind Smartテクノロジー搭載

■ 聴覚保護機能

■ 最大連続通話：10時間

■ 2年保証

HP希望販売価格

￥40,480（税込）

HP ディスプレイモニターセール

レビュー

要求の厳しいビジネスユーザーのための耐久性

要求の厳しいビジネスユーザーのための耐久性

厳しいテストをクリアする
圧倒的な耐久性

20,000時間に及ぶ様々な厳しい品質テストをクリアしており、
高い信頼性を実現しています。
さらに米軍調達基準 （810H）をクリア。
タフなノートブックPCだからビジネスでもプライベートでも、
どんな時でもどんな場所でもあなたを強力にサポートします。

厳しいテストをクリアする圧倒的な耐久性

厳しいテストをクリアする圧倒的な耐久性

HP Directplusの
おすすめキャンペーン

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安心の日本サポート

正確でスピーディな対応、
安心の日本サポート

HPのビジネスノートブックは2015年2月からサポート窓口を日本国内に移管。購入前のお問い合わせから、購入後のお問い合わせ、
万が一の不具合時のサポートまで、優秀なサポートメンバーが
ワンストップでサービスを提供。
国内420拠点以上の保守拠点により修理対応もスピーディで安心です。

point1

品質

品質

正確に、詳細まで！
お客様のご要望を的確に把握します。

point2

スピーディ

スピーディ

つながりやすく、スピーディ！
お客様の問題を迅速に解決します。

point3

ワンストップ

ワンストップ

各サポート窓口が連携し、たらい回しを回避します。

ご検討～ご購入～製造・出荷～ご購入後

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    製品についての
    お問い合わせ

  • ◎ご購入

    構成のご相談、
    見積作成

  • ◎製造・出荷

    製品の製造、出荷

  • ◎ご購入後

    技術的なお問い合わせ、
    修理受付

充実した保守サービス（HP CarePack）

さらに安心して、お使いいただくための充実した保守サービス
（HP CarePack）

HP Care Packハードウェアサービスは、HP製品の保証期間の延長や修理対応を簡単にアップグレードできるサービスです。
多彩な延長保証メニューによりビジネス利用を強力にバックアップします

おすすめサービスのご紹介

  1. 保証期間を延長する

  2. 不慮の事故もカバーする

    不慮の事故もカバーする　アクシデントサポート

    HP Care Packアクシデントサポートサービスは、従来のハードウェアサービスに加えて、水漏れ、落下、衝撃、電圧異常、盗難などの偶発的な事故による障害発生をサポート対象として加えることができる安心のサービスです。

    詳しくはこちら

  3. 消耗品であるバッテリーを交換

    バッテリー消耗に対応　ワンタイム内蔵バッテリー交換サービス

    HP Care Packワンタイム内蔵バッテリー交換 サービスは、お客様自身では取り外しできない、または取り外しが難しいバッテリー内蔵型ハードウェア製品のプライマリバッテリについてサービス提供期間中に、お客様からの要望に応じて、バッテリー交換を行います。
    ハードウェア製品と同時にあらかじめ本サービスを購入いただければ、バッテリー交換コストを製品とまとめて手配できます。

    詳しくはこちら

地球環境のサステナブルに貢献

製品の主要部品に、リサイクルされたプラスチックなどの再生素材を使用。パッケージに持続可能な原料を100%使用しているほか、EPEAT® Climate+ Gold RegistrationとENERGY STAR® Certificationの認証を取得しています。

EPEAT® Climate+ Gold 取得
  • 再生プラスチック

    筐体カバーの30%に、消費者廃棄物からリサイクルされたプラスチックを使用

  • 再生プラスチック

    キーキャップの50%に、消費者廃棄物からリサイクルされたプラスチックを使用

  • オーシャンバウンド・プラスチック

    スピーカーボックスに、オーシャンバウンド・プラスチックを使用

  • 持続可能な原料

    パッケージの100%に、持続可能な原料を使用

電話サポート

〇 貴社のパソコン選定をサポートさせて頂きます。

貴社のパソコン選定をサポートさせて頂きます。

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官公庁、教育/研究機関、医療機関のお客様

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PCを新規導入したい、買い替えたい、PCの構成を相談したい、短い納期で納品したい・・。
そのお悩みお電話下さい。疑問解決致します！！
コールセンターでしか出来ない決め細やかな提案力がhpにはございます！！
ご満足の声を多数頂いておりますので、いくつか紹介させて頂きます。

大変助かりました。非常に満足のご対応でした。ありがとうございます。今後もPC導入の際は ○○さんへご相談してお勧め構成を教えて頂き、購入したいと思います。

とてもわかりやすい対応をしていただきました。これからもHP製品を使っていこう、という気持ちになりました。

対応はとても気持ちよく購入時にはアドバイスもいただき参考になりました。何でも聞いてくださいと言う感じで話し方もとても丁寧で非常に頼もしかったです。

ご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ

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〇 電話対応のみではありません。

電話対応のみではありません。

電話かかってきても忙しくて話をする時間が無い！そんな方でも大丈夫。
フォームに入力頂ければ、メールやFAXでもご対応いたします。
お電話でもよろしければ、ご希望時間にコールバックでの対応も可能です。

指定の構成や納期など、申し付けください。
専任の営業担当より最適なご提案をさせて頂きます！

お問い合わせはこちら

まずはお気軽にご連絡ください！
HP ダイレクトプラス コールセンター 一同心よりお待ちしております。

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購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、個人のお客様はこちら、法人のお客様はこちらをご覧ください。

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    製品に関するご質問など、チャットでご連絡ください。

    ※お問い合わせ前によくあるご質問をご確認ください。

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全国のHP 販売店にてお取扱いしております。HP販売店検索はこちら
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