個人のお客様向け

ご利用ガイド:ご注文からご納品まで

ご納品について

HP Directplusでは、製品およびお支払い方法により納期が異なります。詳しくは、下記の図表をご覧ください。

1. ご注文

オンラインストア

オンラインストア

「ご注文」ボタンを押した後、ご注文となります。

コールセンター

コールセンター

コールセンタースタッフがご注文を承ったタイミングがご注文となります。

注文確認のメールが自動配信されます。 注文確認のメールが自動配信されます。

2. 決済の完了、正式受注

クレジットカード:
カード会社の承認を確認後、決済が完了となります。
現金前振込:
弊社口座への入金確認後、決済が完了となります。
分割払い(オンラインでのお申し込み):
オリコにて審査とお電話での本人確認後、決済が完了となります。
分割払い(お電話でのお申し込み):
オリコにて契約書の受領、審査、契約終了後、決済が完了となります。
代引き:
弊社内でご注文の確認後となります。
正式受注のお知らせをメールで差し上げます。 正式受注のお知らせをメールで差し上げます。

在庫がある場合

納期が確定となります。

在庫がない場合

(1)ご注文時に欠品している場合

カスタマイズ画面で製品名/構成名がグレーで表示されている場合は、欠品している状態です。

(2)ご注文後在庫がなくなってしてしまった場合

急に大量のご注文を承った場合、ご注文後に欠品が判明することがございます。その場合はその旨ご連絡いたします。

状況をお知らせするメールを送ります。製品入荷 状況をお知らせするメールを送ります。製品入荷

納期の確定

納期確定のメールを送らせていただきます。 納期確定のメールを送らせていただきます。