登録方法3専用のPDF登録シートをダウンロードしてご登録ください

「HPサービス登録に関する重要なご案内」裏面に記載のURLから、専用のPDF登録シートをダウンロードして入力ください。
入力後は「メール送信ボタン」を押してメールにて弊社までご送付ください。
サービスの種類によってPDF登録シートが異なりますのでご注意ください。

• ※電子メール環境がない方は、PDF登録シートを印刷の上、弊社登録センターまでFAXにてご送信ください。

• サービス開始までのステップ

  HP Care Packサービス

  • 1.登録シートに入力して送信

    ご購入後に納品される「HP サービス登録に関する重要なご案内」に記載されている情報を、Webサイトからダウンロードした登録シート（PDF）に入力し、送信ボタンを押してください。

    • ※お客様にてPDFをメールに添付し、「hp_care_pack_japan@hp.com」宛に送付いただくことも可能です。
    • ※同一のお客様にて、HP Care Pack Premium / Premium Plusの追加登録する場合、登録する法人名、住所およびシステム管理者のメールアドレスは、前回登録いただいた際と同じ情報にて登録をお願いいたします。

    2.登録完了通知を受信

    弊社にて手続き後、「登録完了通知」のメールが入力いただいたメールアドレスに送信されます。
    「登録完了通知」は1.の登録依頼後、5営業日程度で送信されます。

    • 3.HP Insightsソフトウェアをインストール

      （※HP Care Pack Premium / Premium Plusのみ）

      Windows初期設定にて自動インストールしていない場合、HP Insightsソフトウェアをマニュアルでインストールしてください。詳細はテクニカルドキュメント内HP Insightsソフトウェアのマニュアルインストールについてをご確認ください。

      本Windows初期設定の対応はG8-G9製品が対象となります。G10以降の製品については、HP Care Pack Premium / Premium Plusの登録完了後、HP TechPulseが自動インストールされます。

      ＜手順＞
      こちらよりHP Insightsソフトウェアをインストール

    • 4.サービスの利用開始

      （※HP Care Pack Premium / Premium Plusのみ）

      HP Care Pack Premium / Premium Plusのサービスを利用開始できます。 HP Insightsソフトウェアを使用した予防保守機能についてはデバイスに表示されるポップアップアラートにて確認できます。

      HP Workforce Experience Platform (WXP) テナント（ダッシュボード等のポータルページ）にてデバイス管理をご希望のお客様は登録完了通知内のテナント作成依頼フォームにてご依頼ください。テナント作成完了後、HP Workforce Experience Platform (WXP) ポータルページにて対象デバイスが正しく登録されていることを確認してください。

      ＜手順＞
      HP Workforce Experience Platform (WXP) のダッシュボードにアクセスし、SIGN INをクリック。初回ログインの場合、システム管理者のメールアドレスを入力し、サインインパスワードの作成をお願いします。サインインが完了すると、ご利用いただけます。

      ※事前にHP IDの入手が必要になります。

• 画面見本

  • 「HPサービス登録に関する重要なご案内」

    
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    • 登録に関する重要なご案内を紛失した場合

  • メール「登録完了通知」^※注1

    
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  • ※注1:HP Care Pack Premium / Premium Plus、HP Insightsソフトウェア、HP Proactive Security、Absoluteサービスのご登録は別途、ウェルカムメールが送信されます。