HPサービスご登録案内
「HPサービスご登録のお願い」

サービス開始までのステップ

HP Care Pack / HP Active Care

• 1.レターのURLからご登録

  登録案内レター「HPサービスご登録のお願い」に記載されたURLにアクセスし、登録専用ページで必要事項を入力します。

  ※同一のお客様にて、HP Active Careの追加登録する場合、登録する法人名、住所およびシステム管理者のメールアドレスは、前回登録いただいた際と同じ情報にて登録をお願いいたします。

  2.登録完了通知を受信

  弊社にて手続き後、「登録完了通知」のメールが、入力したシステム管理者のメールアドレスに送信されます。HP Care Packは、登録完了通知をもってサービス開始となります。HP Active Careは続けてHP TechPulseへデバイス登録が必要になります。^※注1

  • 3.ウェルカムメールを受信

    （※HP Active Care のみ）

    お客様用のTechPulseテナント作成完了後^※注2、2通のウェルカムメール^※注3が、入力したシステム管理者のメールアドレスに送信されます。^※注4

  • 4.HP TechPulseソフトウェアをインストール

    （※HP Active Care のみ）

    ウェルカムメールに記載された「コンピューターの準備」ガイドに従い、対象デバイスにHP TechPulseソフトウェアをインストールしてください。^※注5

  • 5.HP TechPulseへのデバイス登録を確認

    （※HP Active Care のみ）

    引き続きウェルカムメールに記載された「コンピューターの準備」ガイドに従い、ブラウザにて対象デバイスがHP TechPulseに登録されていることを確認してください。登録完了後、HP Active Careの全サービスをご利用いただけます。

• ※注1：HP TechPulseへデバイス登録（ステップ3以降）が完了していない場合、HP Active Careの一部機能が有効にならず、提供されるサービスが制限されます。
• ※注2 ：お客様ごとに1つのTechPulseテナントが作成されます。
• ※注3 ：お客様のテナントを既に作成済みの場合、HP TechPulseへデバイス登録が記載された1通のウェルカムメールのみが送信されます。
• ※注4 ：ウェルカムメールは、登録完了通知を受信後、3営業日以内に送信されます。送信されない場合、HP TechPulseサポート(HPDaaS_JAPAN@hp.com)までご連絡をお願いいたします。
• ※注5 ：HP TechPulseがプリインストールされている対象製品を除く

HP Proactive Insights / HP Proactive Endpoint Management / HP Proactive Security / Absolute

• 1.レターのURLからご登録

  登録案内レター「HPサービスご登録のお願い」に記載されたURLにアクセスし、登録専用ページで必要事項を入力します。

• 2.ウェルカムメールを受信

  ウェルカムメールが、入力したシステム管理者のメールアドレスに送信されます。

• 3.ソフトウェアのインストール

  ウェルカムメールに記載の手順に従い、管理PCにてソフトウェアのセットアップを行います。

• 4.デバイスの登録を確認

  対象のサービスにて対象デバイスの登録を確認します。登録完了後、サービス利用開始となります。