HP Care Pack管理システム(CSN)でのご登録

1.HP Care Pack管理システムのID取得

※初回ご利用時のみ必要

HP Care Pack管理システムをご利用(HP Care Packの登録)をするためには、初回のみログイン用IDを取得する必要があります。

2.登録前作業

ご購入後に納品される「お客様登録シート」もしくは「HPサービス登録に関する重要なご案内」を参照し、ダウンロードしたテンプレートに必要事項をご入力いただき、HP Care Packサポートセンターまでご送付ください。
HPにて送付いただいた情報をシステムに反映する登録前作業を実施いたします。

3.HP Care Packの登録

「2.登録前作業」完了後、HP Care Pack管理システムにログインし、情報が正しく反映されているかご確認ください。確認後、設置先・担当者・機器情報・製品購入日を入力し、HP Care Packの登録を完了させます。登録後は、HP Care Pack管理システムにログインして、いつでも登録情報の修正や検索/レポート機能を使うことができます。

4.HP TechPulseソフトウェアをインストール

（※HP Active Care のみ）

Windows初期設定にて自動インストールしていない場合、HP Tech Pulseソフトウェアをマニュアルでインストールしてください。詳細はテクニカルドキュメント内HP Tech Pulseソフトウェアのマニュアルインストールについてをご確認ください。

本Windows初期設定の対応はG8-G9製品が対象となります。G10以降の製品については、Active Careの登録完了後、HP TechPulseが自動インストールされます。

＜手順＞
こちらよりHP Tech Pulse Windows Applicationをインストール

5.サービスの利用開始

（※HP Active Care のみ）

HP Active Careのサービスを利用開始できます。HP Tech Pulseを使用した予防保守機能についてはデバイスに表示されるポップアップアラートにて確認できます。

HP TechPulseテナント（ダッシュボード等のポータルページ）にてデバイス管理をご希望のお客様は登録完了通知内のテナント作成依頼フォームにてご依頼ください。テナント作成完了後、HP Tech Pulse ポータルページにて対象デバイスが正しく登録されていることを確認してください。

＜手順＞
HP TechPulseのダッシュボードにアクセスし、SIGN INをクリック。初回ログインの場合、システム管理者のメールアドレスを入力し、サインインパスワードの作成をお願いします。サインインが完了すると、HP Tech Pulseがご利用いただけます。

※事前にHP IDの入手が必要になります。