HP Care Pack管理システム（CSN）では、機器設置先情報の登録や登録情報の修正・検索、注文情報の検索などができます。
登録や検索時に、販売店発注番号は検索キーとして使用され、販売店発注番号に関連付けられたHP Care Packを呼び出すことができます。
本テンプレートでは、販売店発注番号（検索キー）とその番号に関連付けるHP Care Packをご指定頂くことができます。
- 販売店発注番号
についての
ご注意 - 使用例
販売店発注番号についてのご注意
-
販売店発注番号は管理しやすい番号をご指定ください。
使用できる文字
- 半角アルファベット （大文字/小文字）
- 数字
- - （ハイフン）
- _ （アンダースコア）
※日本語（2バイト文字）は使用できません。
制限バイト数
20バイト以内 （数字のみの場合は15バイト以内）
作成例
発注会社様名と発注番号 例 発注会社名 ＝ 株式会社ケアパック
発注番号 ＝ 123456CAREPACK-123456 購入日 例 購入日 ＝ 2010年9月1日 20100901 購入製品名 例 購入製品名 ＝
HP ProBook 6550b Notebook PCProBook6550b その他、販売店様、お客様で管理されている番号をお使いいただくなど、制限バイト数内であれば自由に作成できます。
（ 注意 ）
数字のみで、かつ頭に0がつく販売店発注番号は、HP Care Pack管理システム（CSN）の 注文情報レポート」、および「 契約終了レポート」上においては0をとった形で表示されます。
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テンプレート一枚につき一個の販売店発注番号を設定できます。
注文番号1が異なるHP Care Packに対して同一の販売店発注番号を付与した場合（同じテンプレートに記入した場合）、HP Care Pack管理システム（CSN）で該当する販売店発注番号を検索すると、注文番号1毎に分かれて表示されます（図1参照）。
図 1
右図のテンプレートのように、注文番号1が異なるHP Care Packに対して同一の販売店発注番号を設定した場合には、HP Care Pack管理システム上で右図のように表示されます。
＜テンプレート＞
＜HP Care Pack管理システム＞
注文番号1の番号グループ毎に販売店発注番号を設定されたい場合には、注文番号1の番号グループ毎にテンプレートを分けて、それぞれ販売店発注番号をご指定ください。（図2参照）
図 2
右図二点のテンプレートのように、注文番号1が異なるHP Care Packにそれぞれ別の販売店発注番号を設定した場合には、HP Care Pack管理システム上で右図のように表示されます。
＜テンプレート＞
＜HP Care Pack管理システム＞
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販売店発注番号を指定されない場合は、以下のルールに従い弊社にて設定させていただきます。
設定後のご連絡は行っておりませんので、HP Care Pack管理システム（CSN）をご利用の際は、以下ルールに基づいた販売店発注番号をご入力ください。
テンプレートHP受領日（YYMMDD） ＋ CSN ID
例：「HPHP」というCSN IDを持つお客様が2010年8月1日にテンプレートをお送りいただいた場合、「100801HPHP」という販売店発注番号が設定されます。
使用例
販売店発注番号は登録時や注文情報検索時に検索キーとして使用します。
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HP Care Pack登録時の使用例
＜テンプレート＞
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1-1.「≫HP Care Packの登録」画面から、「発注番号」の欄に販売店発注番号を入力して検索ボタンをクリックします。
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1-2. 検索した販売店発注番号が表示されます。
「CSN受注番号」項目に表示された番号をクリックします。 -
1-3. はじめに「order information」タブの情報が表示されます。
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1-4. 「registration information」タブをクリックすると、登録情報入力画面に切り替わります。 このようにして、販売店発注番号から該当HP Care Packの登録画面を呼び出します。
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注文情報検索時の使用例
＜テンプレート＞
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2-1.「≫注文および登録情報の検索」画面から、「注文情報検索（注文日、または発注番号指定）」を選択し、｢販売店発注番号」の欄に販売店発注番号を入力して検索ボタンをクリックします。
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2-2.検索した販売店発注番号が表示されます。
「Sales Order」項目に表示された番号をクリックします。
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2-3.登録情報が表示されます。
このようにして、販売店発注番号から該当HP Care Packの登録情報画面を呼び出します。
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