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2021年8月10日(火)をもちまして、本製品は終了いたしました。現在販売中の製品は、 こちら をご覧ください。

HP EliteBook x360 1040 G7(2in1コンバーチブルPC) 製品詳細

キャッチコピー

ダイレクト価格169,800(税抜)~

販売店価格オープン価格

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  • ※画像はイメージです。実際の製品とは異なる場合があります。
HP EliteBook x360 1040 G7

HP EliteBook x360 1040 G7

働き方を革新し続ける HP Elite シリーズ

219,780(税込)~

  • ※個人のお客様もご購入いただけます。
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特長

時間や場所にとらわれず、あらゆる場面で柔軟に働くための環境を実現するための最適なICTとは?HP EliteBook x360 1040 G7 なら、利用シーンに応じて、汎用的かつダイナミックに使えるのが特長、HPならではの高いセキュリティ性能もあいまって、多様な業種のさまざまな業務シーンでビジネスを加速させます。

時間や場所にとらわれず、
あらゆる場面で柔軟に働くための環境を実現するための最適なICTとは?
HP EliteBook x360 1040 G7 なら、利用シーンに応じて、
汎用的かつダイナミックに使えるのが特長、
HPならではの高いセキュリティ性能もあいまって、
多様な業種のさまざまな業務シーンでビジネスを加速させます。

Why EliteBook ?

HP EliteBook x360 1040 G7 を
選択する理由

「働く」が変わる

Work From Home

ニューノーマルの創造

コロナ禍における緊急事態宣言後、企業の働き方は、大きく変化しました。
期せずして、テレワークに代表される多様な働き方=働き方改革が強制的に促進された形となり、社会のバランスが大きく変化し、それに伴う事業方針や運営方法などはもちろん、仕事の仕方・オフィスの役割など、これまでの日常は、非日常となり、さらに多様な環境整備への動きが急務となっています。

HPは引き続き、世界中で大きく変化しているニーズの分析、洞察に基づいた製品開発をおこなっていきます。

ニューノーマルの変化に順応すべく、新しいチャレンジによって、組織や社会をより良いものにするために、革新的なテクノロジーや価値を創造する手助けをしていきます。

ニューノーマルに対するHPのアプローチとは

働く人

デザイン

  • 美しいデザインのPC
  • より多彩な機能/汎用的な筐体
  • 薄型/軽量/コンパクト

働き方

コラボレーション

  • クリアなサウンド
  • 直観的な操作で通話可
  • 他者との会議をやり易く

働く場所

セキュリティ

  • 自己回復型のデバイス
  • データを守る
  • 個人情報の保護

多様なニーズに、
多彩なラインアップで応えます

Design

デザイン

HP Elite シリーズにふさわしい、
薄型/軽量/頑丈の永く使える
上質な仕上げを追求

アルミニウムの塊から削り出す、
CNC精密加工の採用により、
見た目と触感だけでなく、
たわみに強い堅牢なユニボディで、
美しさと強さの両立を実現しました。

アルミニウムを使用する理由

耐久性

強度と質量、放熱性に優れる

クラフトマンシップ

見た目だけでなく、触感も刺激する

環境へのインパクト

リサイクル可能な素材の利用

陽極酸化処理をおこなうことにより、
耐久性をさらに高める

アルミニウムの塊から削り出されるCNC 加工によるユニボディ

使うたびに上質なフィーリングを実感

細部にも装飾を施し、洗練された印象を永きに渡り維持します

ふとした時に輝くダイヤモンドカット

使用中に目にする頻度が高い箇所にダイヤモンドカットを施し、高級感を高めました。

  • タッチパッド外周

機械で研磨して磨き上げる、見た目も鮮やかな
ブラッシュ仕上げ

働き方を革新し続けるモバイルPC

あらゆる場所で使うことを想定した、薄型/軽量かつ汎用性の高い 2in1 タブレットPC

14.0インチ

16 : 9 アスペクト比

1.34 kg

本体質量

CNC加工によるユニボディ

たわみ知らずの強度

軽量/コンパクト

319.3 × 202.6 × 16.6 mm

スリムベゼル・ディスプレイ

HP EliteBook史上最もフレームレスなデザイン

前世代と比較して、
より薄型=コンパクトに

x360 1040 G6

x360 1040 G7

83%

画面占有率

89%

44%

薄型化

(ベゼル上部)

18%

薄型化

(サイドベゼル)

21%

薄型化

(ベゼル下部)

ディスプレイを開きやすく設計変更

筐体サイドの形状を「I の字」なので、指が引っ掛かり難かった

筐体サイドの形状を「くの字」に変更、指が引っ掛かりやすくなった

キーボードデザイン一新 さらに便利で静かになった

より静かに

キートップ、およびラバードームの構造見直しにより、タイピング音が抑えられ、静かになった新設計キーボード

  • HP Programmable Key

    お好みのファイルやWEBサイトを一発表示できます

  • HP Sure Shutter

    意図しないWEBカメラ起動時も安心、シャッターがボタンひとつの電子タイプに進化しました

  • 電源ボタン

    鞄の中で意図しない挙動を防ぐため、従来の筐体側面からキーボード内に移動しました

  • 指紋認証リーダー

    げパームレストからキーボード内に移動、デザイン上もすっきりし使いやすくなりました

  • キーボードレイアウトはこちら

あなたのスタイルやシーンに適応する

Create / Present / Collaborate

ヒト が PC に合わせるのではなく、PC が ヒト に合わせることの出来る理想の形状が、2in1 コンバーチブルPCです。

テントモード

設置面積が最も少なく済むので、狭い場所での使用に最適

ノートブックモード

タイピングしやすい通常使用時の形状

タブレットモード

タッチやペンを使用し、直観的な操作をする場合に最適
※180度以上回転するとキーボードに触れても反応しないので安心です

メディアモード

新幹線/飛行機のテーブルでの動画視聴に最適

番外編:フラットモード(ディスプレイ180度)

対面でのコミュニケーションで、画面を共有したりソファに座りながらリラックスして見たい時など

要求の厳しいビジネスユーザーのための耐久性

安定して永くお使いいただくための品質に対するコミットメント
(1). HP独自の”HP Total Test Process / (2). MIL-STD 810Hテスト

HP Total Test Process

For Elite & Pro Business PCs

設計プロセスの一つとして、
品質と信頼性をより強固なものにするために…

120,000 時間
を超えるHP独自テストを実施

信頼性:50,000 ものテストステップ
業界標準:240もの業界標準H/W
およびS/Wの互換性テスト

HP Total Test Process の一例はこちら

HP独自テストに加えて…

MIL-STD 810H

19項目ものテストをパス

MIL-STD 810H テスト項目はこちら

サステナブル Reduce, Reuse, Recycle


ボディ本体

天面アルミ / ベゼル

75%はリサイクルされたアルミ、およびプラスチックを使用

スピーカーエンクロージャー

50%は海洋プラスチックを含むリサイクル素材を使用

キートップ

50%は廃棄されたDVDを使用

パッケージ

外箱 & クッション

100% サステナブル素材を使用

※外箱は100% サステナブル素材、およびリサイクルされた繊維から作られており、内側の筐体を輸送時の破損から保護するクッションは、順次紙製のものに変わっていますが、紙製クッションは、100%再生木材繊維と有機素材で作られています。
プラスチック製のクッションは、90%を超える再生プラスチックから作られています。

Performance

パフォーマンス

HP Elite シリーズにふさわしい、
快適パフォーマンスにより生産性を高めます

インテル第10世代Core™ i5 & i7
プロセッサー
最大6コアまで選択可

大容量メモリ
8~16GB

高速SSD (NVMe)
256 / 512GB

太陽光に負けない圧倒的な高輝度

1,000 nits ディスプレイ

光の反射や映り込みが非常に少ない
「非光沢ディスプレイ」

アウトドアビュー機能なし

アウトドアビュー機能あり

※画像はイメージです。

環境光センサー
(Ambient light sensor)

視認性を維持するために自動的に明るさを調整

ふとした時に便利なタッチ対応ディスプレイ

今どきのモバイルデバイスは、タッチ対応が当たり前

Touch Display

気付いたら、身の回りのデバイスのほとんどが
タッチ対応ではありませんか?
仕事でもプライベートでも、
ふとした時にその便利さを実感できる
タッチ対応モデルを拡充しました

Collaboration

コラボレーション

AI ベース
ノイズキャンセル

テレワークをより快適にAI ベースの
ノイズキャンセル機能

日常はノイズで
溢れているから

新しいノイズキャンセル機能は
「生活音」をかき消します

オンライン会議時のストレスを大幅に低減

・サイレン ・ドアの開閉音 ・紙をめくる音
・プラスチック袋 ・動物の鳴き声

あらかじめ特定の周波数をカットする
ソフトウェア上のノイズキャンセルではなく、
ディープニューラルネットワーク(DNN)を用いて
自動的に”ノイズ”を学習する
新しいノイズキャンセル機能です。

より進化した
360°全方位マイク

ミーティング時 PC が360度全方位に耳を傾け、
その場の一番大きな声にフォーカスして届ける機能

「声が聞き取れなかった」
という経験ありませんか?

360° 全方位マイクが解決します

その場の一番大きい声に動的に焦点を合わせ、
クリアに音声を伝えます

  • 話している人の場所を認識

  • 音声通話品質の向上

  • コラボレーションモードの強化

さらにクリアに、ディスカッションをスムーズに

対面している人の音声もキレイに届ける

360°全方位マイク

  • ディスプレイ側に2つ
  • 天面側にも2つ

>合計4つのマイクを搭載

会議室などでも周りの音声を正確に届ける
全方位マイク。
さらにノイズを除去し、クリアな音声を届ける
ノイズキャンセル機能も搭載。

使うたび、その利便性を実感できる

使って納得の先進機能を満載

仕事もプライベートもリッチサウンドで

Audio by Bang & Olufsen

上質なサウンドと卓越したデザインに定評のある
Bang & Olufsenとの共同開発により多様な趣向にマッチする、
バランスの良いナチュラルなサウンドを奏でます。

仕事でもプライベートでもサウンドは重要だから、
「ただ音が鳴っている」というレベルのスピーカーでは物足りない。

さらに便利に使えるバッテリ機能

日々の使い勝手を左右する、バッテリ関連の性能

HP Fast Charge

30分で50%まで充電できるので、合間の時間にサッと充電できる

Battery Life Cycle

約1,000回の充放電サイクルを設計寿命とする高耐久性バッテリを採用

より速く快適に、新しい Wi-Fi 規格の誕生

仕事でも個人でも、複数デバイスを持つのが当たり前の時代だから

高速

超高速 Wi-Fi 接続

理論上のデータ転送レートが、3.5Gbps から 9.6Gbpsと約3倍に!
圧倒的なスピードで通信が可能

大容量

さらに多くのデバイスと同時通信

空間ストリーム数が802.11 ac 規格時から、倍の8つになり、より多くの通信をまとめて送ることができるので、ネットワークの速度と効率が向上

高効率

バッテリーが長持ち

高速・大容量の効率の良い通信環境の実現により、結果的にデバイス側のバッテリー消費も節約、より長いバッテリーライフに寄与

※Wi-Fi 6 対応のルーターが必要です

4G LTE 対応

どこでも使用できる LTE - Advanced

社内はもちろん、社外でも使える。
建設現場など、LANが敷設させていない現場に持ち込んでも使えます。

さらに、バックグランドにて超省電力状態のまま通信を行う「コネクテッド・モダンスタンバイ」にも対応しています。

日本国内の主要キャリアのバンド帯をサポートしています。

対応バンド

  • ・WWANモジュールで対応しているバンド帯:1,2,3,4,5,7,8,11,12,13,17,18,19,20,21,26,28,29,30,38,.39,40,41,66
  • ・日本でテスト済のバンド帯:1 / 3 / 8 / 18 / 19 / 26 / 28 / 41

HPのLTE搭載モバイルPCラインアップはこちら

パッと浮かんだアイデア、原稿の赤入れなど、サッと使える

スケッチブックのように使える

4,096 段階 筆圧感知

パッと浮かんだアイデア、原稿の赤入れなど、サッと使える

滑らかな描き心地

まるで紙に書いているかのようにペンの筆圧/傾き/筆跡追従性

パッと充電

30分の充電で1週間使えます。15秒で1.5時間使えるクイックチャージにも対応

パチッとくっつく

PC本体とペンが マグネットでくっつくので簡単に持ち運べます

置き忘れアラート

PC本体とペンが一定以上離れると置き忘れ通知が表示されます

※ペンはオプションです

オプションまたは関連製品

HP リチャージブル アクティブペン G3

  • サイズ(長さ×直径) / 重量:148mm x 10.2mm / 15g
  • 筆圧レベル:4096階調
  • 同梱物:ペン本体、替え芯、替え芯ツール、USB Type-C™ to USB-A充電ケーブル、ドキュメント
  • 1年間保証

※ 同梱物は予告なく変更となる場合がございます。

ダイレクト価格 ¥11,000(税込)

製品詳細

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Security

セキュリティ

世界で最も安全なビジネスPC

オフィスの中だけでなく、時間と場所を問わず、
必要な時に出先でも使える、汎用性の高いパソコンが求められる時代。
そんな時代だからこそ、セキュリティが重要とHPは考えます。

自動ロック/解除
HP Presence Aware

ロックをかけ忘れても安心
ハンズフリーでロック/解除

あなたが座っているか?
PC が見守っています

HP Presence Aware

近接センサーが離席/戻りを感知し、
自動 & ハンズフリーでロック・解除します

離席時

Walk Away Lock

画面を暗くするまでの時間 & 暗くなってから
ロックするまでの時間が任意に設定可能

離席戻り時

Wake On Presence

デバイスの前に戻ったことを検知し、
Windows Hello(顔認証)でハンズフリーでログイン

≫HP Presence Aware 設定画面はこちら

HP Sure View Reflect

ビジュアルハッカーを
スマートに撃退

シンプルかつ確実な
プライバシー確保の方法①

HP Sure View Reflect

世界初の反射型プライバシースクリーン

  • ビジュアルハッカーを寄せ付けない

  • オフィスでも外出先でも

  • 野外でも見やすい高輝度ディスプレイ

シンプルかつ確実な
プライバシー確保の方法②

HP Sure Shutter

電子制御に進化した
Webカメラ用プライバシーシャッター

  • Webカメラを意図せずONにしても安心

  • 覗かれているかも?という疑念を払拭

  • 付箋やテープでカバーするよりもスマート

HPのPCが安全な理由

年々増大、かつ巧妙となるサイバー攻撃は、もはや完全には防ぎきれません。
未然かつ完全に防ぐのはもう無理と考えた方が良いのかもしれません。
だとすれば被害を最小限に抑えることを考えるべきで、たとえ攻撃を回避できなかったとしても、
素早く攻撃を検知し、元の状態に復旧することで、PCが使えない時間を最小限に抑えることを優先する。
それが「サイバーレジリエンス」という考えです。

※ レジリエンス = 復元力の意

“サイバーレジリエンス”という
新しい考え方

HP EliteBook x360 1040 G7 PC は、PCそのものが自己回復(レジリエンス)型
PCの正常な状態を基点とし、常にそれと現在の状態を比べることで安全を確保する設計です

HP EliteBook x360 1040 G7 PC は、PCそのものが自己回復(レジリエンス)型
PCの正常な状態を基点とし、常にそれと現在の状態を比べることで安全を確保する設計です

※ NISTとは?

米国国立標準技術研究所(NIST = National Institute of Standards and Technology)が提唱するセキュリティガイドライン「NIST SP 800-171」

米国では国防総省と取引をおこなうためには、セキュリティガイドライン「NIST SP 800-171」を満たす必要があります。
今後、グローバルにビジネスをおこなう企業にとっては、NISTのような世界基準のセキュリティ対策が前提条件となっていきます。
日本国内でも防衛調達において2019年度に、NIST SP 800-171と同程度の、新情報セキュリティ基準が施行予定です。
対象となるのは、防衛省と直接取引する企業だけでなく、部品の提供やサービスの外注などの形で間接的に取引をする企業も含まれます。
将来的には幅広い産業へ拡大される可能性もあり、セキュリティ対策なしではビジネスが継続できなくなる恐れがあります。

セキュリティ対策は、ハードウェアから始まります

「NIST SP 800-171」対応を、各種セキュリティ機能で充実のサポート

「NIST SP 800-171」自体は組織がおこなうべき「プロセス」に対するガイドラインであり、デバイスのみで実現できるものではありません。
しかし、これらの一連のプロセスをすべて人がおこなうとしたら、膨大な労力とコストがかかるうえ、作業品質を維持するのは大変なことです。
それに対し、HPのPCは、実装する各機能によりデバイスが対応し、自動化しています。
つまり「NIST SP 800-171」への対応を確実に、早く、簡単に実現できるのが一連のNISTガイドラインに準拠したHPのPCです。

  • HP Sure Start

    HP Sure Start

    世界初の自己修復 BIOS他社は検出するのみ、HP Sure Start は回復が可能

    詳しくはこちら ▼

  • HP Sure Run

    HP Sure Run

    PCの主要なセキュリティプロセスや設定を継続的に保持

    詳しくはこちら ▼

  • HP Sure Recover

    HP Sure Recover

    物理的なリカバリメディア不要で、安全かつ自動的にOSイメージを復旧

    詳しくはこちら ▼

  • HP Sure Click

    HP Sure Click

    ブラウザのタブやファイルを閉じるだけでマルウェアの感染をなかったことに

    詳しくはこちら ▼

  • HP Sure View

    HP Sure View

    ビジュアルハック(覗き見)による情報漏えいから、ワンタッチで守る

    詳しくはこちら ▼

HP独自のハードウェアを基点とした
高度なセキュリティ機能
HP Endpoint Security Controller

  • 物理的に分離
  • 暗号で保護

HP PCのBIOSは「HP Endpoint Security Controller」で守られています。
「HP Endpoint Security Controller」は、専用のプロセッサーと、暗号化ハードウェアで構成されています。
いわばPC内部のもう一台のPCです。

絶対的に信頼できるこのPCが、BIOSが改ざんされていないか、信頼できるものであるかをチェックするのです。
いわば、PCの中に、その監視のためにもう一台のPCが入っている環境。
その存在が、世界で最も安全なPCを実現しています。

HP Sure Sense

先進のディープラーニングAIの活用

急速に進化する脅威に対抗する新世代の防衛手段

ディープラーニングAIの活用により、未知のマルウェアをリアルタイムで保護する

パフォーマンス影響は最小最小の更新頻度で、オンラインでもオフラインでも動作可

ディープラーニングAIとは?

ディープラーニングでは、AIはマルウェアそのものを学習します。
つまり、人間がマルウェアの特徴量を摘出する必要がありません。
そして、人間の頭脳のように学び、本能的にマルウェアを認識することができるようになります。

HP Sure Start

他社はBIOS に対する攻撃から予防あるいはその検出のみ。HP Sure Start はそれからの回復が可能。

BIOが攻撃されても自己回復

HP Endpoint Security ControllerがBIOSに何らかの改ざんがないかどうかを調べます。もし攻撃によって不正な状態であることが検知された場合、自動的に正常な状態に回復します。G4以降では「NIST SP 800-193」に完全準拠。

HP Sure Run

PC のセキュリティ体制を強固に維持する

アンチウィルスをオフにさせない

HP Endpoint Security ControllerがWindows OS標準のWindows Defenderなどのセキュリティ対策機能を常時監視し、万が一、それらが無効になった場合は自動的に再起動し、安全な状態に戻します。

HP Sure Recover

破壊的攻撃からの安全な自動リカバリマルウェア

正常な状態に自動リカバリ

OSがウィルスに感染しまったく起動しなくなった場合でも、自動的にネットワークからPC稼働に必要なイメージをダウンロードし、正常な状態にリカバリします。リカバリは工場出荷時に戻す設定と、企業がカスタマイズした設定から選ぶことができます。
人手を介さずにネットワーク経由でリカバリできるため、ウィルス感染時の復旧時間を大幅に短縮することができます。

HP Sure RecoverはBIOS中に実装、新品のハードドライブからでもPCを再イメージ

HP Sure Click

クリックに安心を

Webブラウジング感染やファイル感染が無かったことに

不正Webサイト閲覧によるマルウェアやウィルス感染、さらに、メールに添付されたPDF、Word、Excel、PowerPointからのウィルス感染からPCを守ります。マルウェア感染が起こった場合に備え、ブラウザやMicrosoft Officeをハードウェアレベルで完全に隔離された仮想マシン内で実行。感染した場合には、不正な振る舞いをするWebページやファイルを閉じることで、マルウェアやウィルスは自動的に削除されます。

※Internet Explorerに対応


HP Sure View Reflect

ボタンひとつでスマートにディスプレイを隠す

のぞき見による機密情報の漏えいを防止

ビジュアルハッキング、すなわち、PCを使っているところをのぞき見されて、データや業務機密などを盗まれる行為を抑止するための内蔵型プライバシースクリーン機能です。
簡単なボタン操作でプライバシー機能を有効および無効にできます。
機密情報を守るために別途外付けのプライバシースクリーンを購入する必要もなくなります。

HP Sure View Reflect

  • 世界初の反射型プライバシースクリーン
  • バッテリ駆動時間の改善
  • 群を抜いて明るい1,000nitsの高輝度パネル

ログインは顔でも指でも

IR(赤外線)カメラを使用して、顔認証を設定したり、指紋リーダーを使用して、指紋認証でもWindowsにサインインすることができます。

パスワードよりも安全で、打ち込む手間なく、瞬時にサインインできるスムーズな点が魅力です。

また、生体認証に加えてSuicaやEdyなどのNFCカードを使用して、多要素認証でセキュリティを強化することもできます。

各部名称・製品写真

ダイレクトモデル

 
 
 
  • OS
  • プロセッサー
  • メモリ
  • ディスプレイ
  • グラフィックス
  • ストレージ
  • 光学ドライブ
  • 無線機能
  • 通信モジュール
  • 保証
 

スタンダードモデル
(22B97PA)

HP EliteBook x360 1040 G7

HP希望販売価格

219,780(税込)~

スタンダードモデル(Core™ i5搭載)
ご購入はコールセンターまたは販売店へお問い合わせください

【完売御礼】

スタンダードモデル
(Core™ i5搭載)
ご購入はコールセンターまたは販売店へお問い合わせください

  • OS
    Windows 10 Pro (64bit)
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i5-10210Uプロセッサー
  • メモリ
    8GBオンボード
  • ディスプレイ
    14.0インチ・フルHD(1920 × 1080)・タッチ・非光沢・HP Sure View Reflect(内蔵プライバシースクリーン機能)搭載
  • グラフィックス
    インテル® UHDグラフィックス
  • ストレージ
    256GB SSD(M.2 PCIe Gen3x4 NVMe)
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    インテル® Wi-Fi 6 AX201 a/b/g/n/ac/ax + Bluetooth 5.0
  • 通信モジュール
    なし
  • 保証
    1年間(引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート)+ Elite Premium サポート

スタンダードモデル
(22B98PA)

HP EliteBook x360 1040 G7

HP希望販売価格

285,780(税込)~

スタンダードモデル(Core™ i7搭載)
ご購入はコールセンターまたは販売店へお問い合わせください

【完売御礼】

スタンダードモデル
(Core™ i7搭載)
ご購入はコールセンターまたは販売店へお問い合わせください

  • OS
    Windows 10 Pro (64bit)
  • プロセッサー
    インテル® Core™ i7-10710Uプロセッサー
  • メモリ
    16GBオンボード
  • ディスプレイ
    14.0インチ・フルHD(1920 × 1080)・タッチ・非光沢・HP Sure View Reflect(内蔵プライバシースクリーン機能)搭載
  • グラフィックス
    インテル® UHDグラフィックス
  • ストレージ
    512GB SSD(M.2 PCIe Gen3x4 NVMe)
  • 光学ドライブ
    なし
  • 無線機能
    インテル® Wi-Fi 6 AX201 a/b/g/n/ac/ax + Bluetooth 5.0
  • 通信モジュール
    インテル® XMM™ 7360 LTE-Advanced(GPS機能付き)
  • 保証
    1年間(引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート)+ Elite Premium サポート

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安心の日本サポート&プレミアムサポート

ハイパフォーマンスPCに
ワンランク上のサポートを提供します。

本機種をご購入いただいたお客様は標準保証よりワンランク上のサポートのHP Elite Premiumサポートがご利用頂けます。
専用の回線設置により迅速なサポート対応を実現し、技術的なご相談窓口および修理受付窓口を統合することで、ワンストップでのサポートを提供します。

さらに標準の保証内容と比べ受付時間を拡大延長し、修理時間の短縮にも対応することでお客様のビジネスに必要なさまざまな要求にお応えいたします。

HP Elite Premium サポート

HP Elite Premium サポートの5つのポイント

  • 1. 長い受付営業時間

    1. 長い受付営業時間

    平日は8:00 - 21:00、土曜日は8:00 - 17:30にて受付対応。受付営業時間が長いので、安心してご利用いただけます。

  • 2. ワンストップ対応

    2. ワンストップ対応

    一つの窓口で操作方法から修理受付まで。窓口が一つとシンプルなため、たらい回しの心配がありません。

  • 3. 安心の高品質

    3. 安心の高品質

    本サポート専用の厳しい基準を満たした熟練のエージェントが国内で対応します。

  • 4. スピード解決

    4. スピード解決

    60分以上課題が未解決の場合、マネージャーへのエスカレーションを行い、速やかな課題解決を図ります。

  • 5. 3日修理

    5. 3日修理

    修理センターに製品到着から修理作業実施、お届け手配の完了まで3営業日で実施します。

HP Elite Premiumサポートページはこちら

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貴社のパソコン選定をサポートさせて頂きます。

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PCを新規導入したい、買い替えたい、PCの構成を相談したい、短い納期で納品したい・・。
そのお悩みお電話下さい。疑問解決致します!!
コールセンターでしか出来ない決め細やかな提案力がhpにはございます!!
ご満足の声を多数頂いておりますので、いくつか紹介させて頂きます。

大変助かりました。非常に満足のご対応でした。ありがとうございます。今後もPC導入の際は ○○さんへご相談してお勧め構成を教えて頂き、購入したいと思います。

とてもわかりやすい対応をしていただきました。これからもHP製品を使っていこう、という気持ちになりました。

対応はとても気持ちよく購入時にはアドバイスもいただき参考になりました。何でも聞いてくださいと言う感じで話し方もとても丁寧で非常に頼もしかったです。

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充実した保守サービス(HP CarePack)

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多彩な延長保証メニューによりビジネス利用を強力にバックアップします

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  1. 保証期間を延長する

  2. 不慮の事故もカバーする

    不慮の事故もカバーする アクシデントサポート

    HP Care Packアクシデントサポートサービスは、従来のハードウェアサービスに加えて、水漏れ、落下、衝撃、電圧異常、盗難などの偶発的な事故による障害発生をサポート対象として加えることができる安心のサービスです。

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  3. 消耗品であるバッテリーを交換

    バッテリー消耗に対応 ワンタイム内蔵バッテリー交換サービス

    HP Care Packワンタイム内蔵バッテリー交換 サービスは、お客様自身では取り外しできない、または取り外しが難しいバッテリー内蔵型ハードウェア製品のプライマリバッテリについてサービス提供期間中に、お客様からの要望に応じて、バッテリー交換を行います。
    ハードウェア製品と同時にあらかじめ本サービスを購入いただければ、バッテリー交換コストを製品とまとめて手配できます。

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働き方を革新し続ける HP Elite 1000 シリーズ

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