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個人のお客様向け

安心パソコンライフにはHP Care Packの同時購入がおすすめ

万が一の故障時も万全サポート!安心パソコンライフにはHP Care Packの同時購入がおすすめ 万が一の故障時も万全サポート!安心パソコンライフにはHP Care Packの同時購入がおすすめ

パソコンのトラブルは、ある日突然起こるもの。
保証期間外に起きる故障は、1回の修理でも高額になってしまう場合があります。

HP製品の保証期間の延長や修理対応をアップグレードできる「HP Care Pack」は、
一度購入しておけば、期間内なら定額にて何度でも修理を受けることが可能!
HP Care Packで、安心パソコンライフを送りましょう。

HP CarePackとは?

HP Care Packは、HP製品の保証期間の延長や修理対応をアップグレードできるサービスです。

無料保証期間を超えてしまうと費用が発生してしまうような修理対応も、HP Care Packサービスをご購入いただいていれば、圧倒的に低価格で修理サービスを受けることができます。
しかも、期間内であれば交換パーツや交換回数に関わらず定額にて何度でも修理を受けることが可能!
安心で快適なパソコンライフには欠かせないのが、HP Care Packです。

HP CarePackにはどんなメニューがあるの?

<ベーシックな修理メニュー>

引き取り修理
(正式名:HP Care Packハードウェアオフサイト クーリエ)

引き取り修理は、お客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けするサービスです。

受付時間
月曜日~金曜日 9:00~21:00
土曜日 9:00~17:00

※祝日と年末年始および5/1を除く

≫ 詳しくはこちら

引き取り修理

出張修理
(正式名:HP Care Pack ハードウェアオンサイト 翌日対応)

エンジニアによる出張訪問修理サービスです。お客様からハードウェア障害のお電話を頂き、リモート診断で解決しない場合は、お電話を頂いた日の翌営業日以降にお客様を訪問し、ハードウェア修復作業を行います。

受付時間
月曜日~金曜日 9:00~21:00
土曜日 9:00~17:00

※祝日と年末年始および5/1を除く

≫ 詳しくはこちら

出張修理

アクシデントサポート付引き取り修理
(正式名:HP Care Pack ハードウェアオフサイト
アクシデントサポート クーリエ)

近年発売されているパソコンは耐久性、堅牢性に非常に優れ、製品寿命も長い製品ばかりです。 ただパソコン自体の故障トラブルだけでなく、パソコンの使用や持ち運びが増えた近年、人的なうっかり故障が増加しております。

例えば、落下よる画面割れなどのトラブルは保証対象外になり、有料で6~7万円程度掛かってしまうのが一般的です。

HPのアクシデントサポート付きモデルなら、通常は補償されない水こぼし、落下、衝撃、落雷による電圧異常、盗難等の偶発的なトラブルにも対応!無料で修理保証することができます!

≫ 詳しくはこちら

ノートパソコン
うっかり故障ランキング

1位:落下

落下

2位:モノを挟んだままノートパソコン閉じる

モノを挟んだまま
ノートパソコン閉じる

3位:水濡れ(コーヒーやお茶をこぼす)

水濡れ(コーヒーや
お茶をこぼす)

<さらに安心の充実サポートメニュー>

どこでも訪問サービス

新しいパソコンを使い始めるときに必要な設定だけでなく、Windowsの使用方法などの訪問レッスンや何かトラブルが発生した場合の訪問パソコン診断など、お客様の困ったを解決します。

≫ 詳しくはこちら

なんでも相談サービス

パソコンに関する相談、なんでも受付けます。定額で期間内なら何度コールしても追加料金はかかりません。HPのパソコンに関するものだけでなく、他社製ソフトウェアや周辺機器も対象です。

≫ 詳しくはこちら

ご購入方法

HP Care Packの購入はとっても簡単!
HP Directplusの製品カスタマイズ画面にて、ご希望のHP Care Packを選択し、同時購入するだけ!
安心パソコンライフが、1日あたりに換算すると100円ちょっとという金額から手に入ります!

ご希望のHP Care Packを選択

おすすめモデル

13.3インチ HP Pavilion Aero 13-be

HP Pavilion Aero 13-be

【アクシデントサポート付】
スタンダードプラスモデルG3(セラミックホワイト)
ノートパソコン

HP Pavilion Aero 13-be

HP希望販売価格

120,650(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 5 7535Uプロセッサー
  • カラー
    セラミックホワイト
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・WUXGA非光沢・IPSディスプレイ(1920×1200)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

【アクシデントサポート付】
スタンダードプラスモデルG3(ピンクベージュ)
ノートパソコン

HP Pavilion Aero 13-be

HP希望販売価格

120,650(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 5 7535Uプロセッサー
  • カラー
    ピンクベージュ
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・WUXGA非光沢・IPSディスプレイ(1920×1200)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

【アクシデントサポート付】
パフォーマンスモデルG3(セラミックホワイト)
ノートパソコン

HP Pavilion Aero 13-be

HP希望販売価格

130,650(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 7 7735Uプロセッサー
  • カラー
    セラミックホワイト
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・WUXGA非光沢・IPSディスプレイ(1920×1200)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

【アクシデントサポート付】
パフォーマンスモデルG3(ピンクベージュ)
ノートパソコン

HP Pavilion Aero 13-be

HP希望販売価格

130,650(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 7 7735Uプロセッサー
  • カラー
    ピンクベージュ
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・WUXGA非光沢・IPSディスプレイ(1920×1200)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

14.0インチ HP 14-em

HP 14-em

【アクシデントサポート付】
スタンダードプラスモデル
ノートパソコン

HP 14-em

HP希望販売価格

86,450(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 5 7530U 6コア/12スレッド・プロセッサー + Radeon™ グラフィックス
  • カラー
    ナチュラルシルバー
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    14.0インチワイド・フルHD非光沢・IPSディスプレイ (1920×1080)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

【アクシデントサポート付】
ベーシックモデル
ノートパソコン

HP 14-em

HP希望販売価格

66,450(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 3 7320U 4コア/8スレッド・プロセッサー + Radeon™ グラフィックス
  • カラー
    ナチュラルシルバー
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    14.0インチワイド・フルHD非光沢・IPSディスプレイ (1920×1080)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ 610M グラフィックス

14.0インチ HP 14s-fq

HP 14s-fq

【スマホの使い方もサポート!】
スタンダードモデルG2

HP 14s-fq

HP希望販売価格

89,200(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 5 5625U 6コア/12スレッド・プロセッサー
  • カラー
    ピュアホワイト
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    14.0インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSディスプレイ(1920×1080)光沢
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

15.6インチ HP 15s-eq

HP 15s-eq

【スマホの使い方もサポート!】
スタンダードプラスモデルG3

HP 15s-eq

HP希望販売価格

99,200(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 5 5625U 6コア/12スレッド・プロセッサー
  • カラー
    ナチュラルシルバー
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    15.6インチワイド・フルHD・IPSディスプレイ(1920×1080)非光沢
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

13.5インチ HP Spectre x360 14-ef

HP Spectre x360 14-ef

【3年間アクシデントサポート付】
パフォーマンスモデルG2<マウス付き>

HP Spectre x360 14-ef

HP希望販売価格

232,570(税込)~

  ご購入はこちら   

スペック

  • OS
    Windows 11 Pro
  • プロセッサー
    第13世代 インテル® Core™ i7-1355U プロセッサー
  • カラー
    アッシュブラック
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    13.5インチワイド・WUXGA+ブライトビュー(光沢)・IPSタッチディスプレイ(1920×1280)
    ※アンチリフレクションコーティング仕様
    ※プライバシーモード(HP Sure View Gen4) 対応
  • グラフィックス
    インテル® Iris® Xe グラフィックス

【3年間アクシデントサポート付】
パフォーマンスプラスモデルG2<マウス付き>

HP Spectre x360 14-ef

HP希望販売価格

252,570(税込)~

  ご購入はこちら   

スペック

  • OS
    Windows 11 Pro
  • プロセッサー
    第13世代 インテル® Core™ i7-1355U プロセッサー
  • カラー
    アッシュブラック
  • メモリ
    32GB
  • ディスプレイ
    13.5インチワイド・3K2Kブライトビュー(光沢)・OLEDタッチディスプレイ(3000×2000)
    ※アンチリフレクションコーティング仕様
  • グラフィックス
    インテル® Iris® Xe グラフィックス

16.0インチ HP Spectre x360 16-f

HP Spectre x360 16-f

【3年間アクシデントサポート付】
パフォーマンスモデルG2

HP Spectre x360 16-f

HP希望販売価格

242,570(税込)~

  ご購入はこちら   

スペック

  • OS
    Windows 11 Pro
  • プロセッサー
    第13世代 インテル® Core™ i7-13700H プロセッサー
  • カラー
    アッシュブラック
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    16.0インチワイド 3K+ ブライトビュー(光沢)・IPSタッチディスプレイ(3072×1920 / 16:10)
    ※アンチリフレクションコーティング仕様
  • グラフィックス
    インテル® Iris® Xe グラフィックス

【3年間アクシデントサポート付】
パフォーマンスプラスモデルG2

HP Spectre x360 16-f

HP希望販売価格

297,570(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Pro
  • プロセッサー
    第13世代 インテル® Core™ i7-1360P プロセッサー
  • カラー
    アッシュブラック
  • メモリ
    32GB
  • ディスプレイ
    16.0インチワイド・UHD+ ブライトビュー(光沢)・OLEDタッチディスプレイ(3840×2400 / 16:10)
    ※アンチリフレクションコーティング仕様
  • グラフィックス
    インテル® Arc A370Mグラフィックス

15.6インチ HP ENVY x360 15-fh(AMD)

HP ENVY x360 15-fh(AMD)

【3年間アクシデントサポート付】
スタンダードモデル
ノートパソコン

HP ENVY x360 15-fh(AMD)

HP希望販売価格

141,710(税込)~

  ご購入はこちら   

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 5 7530U 6コア/12スレッド・プロセッサー
  • カラー
    ナイトフォールブラック
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    15.6インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ(1920×1080 / 250nit)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

【3年間アクシデントサポート付】
パフォーマンスモデル
ノートパソコン

HP ENVY x360 15-fh(AMD)

HP希望販売価格

171,630(税込)~

  ご購入はこちら   

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 7 7730U 8コア/16スレッド・プロセッサー
  • カラー
    ナイトフォールブラック
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    15.6インチワイド・フルHDブライトビュー・OLEDタッチディスプレイ(1920×1080 / 400nit)
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

16.0インチ HP ENVY 16

HP ENVY 16

【3年間アクシデントサポート付】
パフォーマンスモデルG2<マウス付き>

HP ENVY 16

HP希望販売価格

276,630(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Pro
  • プロセッサー
    第13世代 インテル® Core™ i7-13700H プロセッサー
  • カラー
    ナチュラルシルバー
  • メモリ
    32GB
  • ディスプレイ
    16.0インチワイド・WQXGA・IPSディスプレイ(2560×1600 / 400nit / 189ppi)
  • グラフィックス
    NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop

【3年間アクシデントサポート付】
ハイパフォーマンスモデルG2<マウス付き>

HP ENVY 16

HP希望販売価格

326,630(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Pro
  • プロセッサー
    第13世代 インテル® Core™ i9-13900H プロセッサー
  • カラー
    ナチュラルシルバー
  • メモリ
    32GB
  • ディスプレイ
    16.0インチワイド・WQXGA・IPSディスプレイ(2560×1600 / 400nit / 189ppi)
  • グラフィックス
    NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop

13.3インチ HP ENVY x360 13-bf

HP ENVY x360 13-bf

【3年間アクシデントサポート付】
スタンダードモデル<マウス付き>

HP ENVY x360 13-bf

HP希望販売価格

159,630(税込)~

【完売御礼】

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    第12世代 インテル® Core™ i5-1230U プロセッサー
  • カラー
    ナチュラルシルバー
  • メモリ
    8GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・WQXGA ブライトビュー(光沢)・IPSタッチディスプレイ(2560×1600)
  • グラフィックス
    インテル® Iris® Xe グラフィックス

【3年間アクシデントサポート付】
スタンダードプラスモデル<マウス付き>

HP ENVY x360 13-bf

HP希望販売価格

171,630(税込)~

  ご購入はこちら   

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    第12世代 インテル® Core™ i5-1230U プロセッサー
  • カラー
    ナチュラルシルバー
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    13.3インチワイド・2.8K ブライトビュー(光沢)・OLED タッチディスプレイ(2880×1800)
  • グラフィックス
    インテル® Iris® Xe グラフィックス

15.6インチ HP ENVY x360 15-ey

HP ENVY x360 15-ey

【3年間アクシデントサポート付】
パフォーマンスモデル
ノートパソコン<マウス付き>

HP ENVY x360 15-ey

HP希望販売価格

176,630(税込)~

  ご購入はこちら   

スペック

  • OS
    Windows 11 Home
  • プロセッサー
    AMD Ryzen™ 7 5825Uプロセッサー
  • カラー
    ナイトフォールブラック
  • メモリ
    16GB
  • ディスプレイ
    15.6インチワイド・フルHDブライトビュー・OLEDタッチディスプレイ(1920×1080)、400nit、100% DCI-P3
  • グラフィックス
    AMD Radeon™ グラフィックス

その他のパソコンとの同時購入はこちらから

ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ

購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。

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(土曜、日曜、祝日、5月1日、年末年始など、日本HP指定の休業日を除く)

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法人向け製品:お電話でのお問い合わせ/修理保証のご案内窓口

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