コンピューターやITサービスの利便性が向上した現在では、オフィスをはなれた場所から仕事をする「テレワーク」が可能になっています。2012年のロンドンオリンピックでは、ロンドン市内の企業の8割がテレワークを実施し、交通混乱を回避できたといいます。これにならい、2020年の東京オリンピックでもテレワークによる交通混雑回避が強く求められています。

テクノロジーの進化により、場所や時間にとらわれない仕事環境を得られるようになっていますが、そもそも決まった時間に、決まった場所に出勤して仕事をすることが生産性を高めているのでしょうか？　満員電車での通勤ストレスや、移動による時間の浪費などを考慮すると、始業や終業、そして就業場所を自由に選べるようにしたほうが、生産性の向上のみならず、より創造性の高い仕事につながる職種は多いのではないかと考えます。

テレワーク研究の第一人者である東京工業大学の比嘉邦彦教授も「2000年代の初頭に、ある企業では社長を筆頭にオフィス内のデスク使用をフリーアドレスに変えました。社員が好きなデスクや空間を選んで働くというフリーアドレスのワークスタイルは、今でこそ多くの企業が実施しているものの、当時は珍しい取り組みでした。それ故に既存の働き方に慣れ親しんでいた社員側が反対意見を上げたりもしたのですが、強い意志でこれを断行し、結果として同社の生産性向上を数字で示して見せたのです。現代におけるテレワークでも、この例と同じ成功パターンが増え始めています」と、フリーアドレス制度の普及を例にテレワーク導入を促しています。

では、時間や場所にとらわれずに仕事ができる職種について考えてみましょう。まず一番に挙げられるのは、営業担当とマネージャーです。決まったオフィスにいるよりは、顧客に対峙する時間を増やしたほうが生産性は高まるでしょう。社内外でさまざまな交渉やプレゼンテーションをおこなうという意味では、マーケティング担当にも当てはまります。また、テクノロジーの進化の恩恵を得るという意味では、クリエイティブ職も該当します。従来、固定の場所に置かれたハイスペックなデバイスに縛られていましたが、今ではモバイルでも十分遜色ない作業ができるようになっているのです。

通勤電車のストレスの中で決まった時間に出勤し、決まられた時間、決められた場所の中で創造性の高い仕事が生まれないことは想像に難しくはありません。より新しい発想から生まれる革新的なアイデアや企画、クリエイティブな作業、顧客との信頼回復アイデアなどは、いつどこで生まれるかわからず、自由な環境を提供してはじめて価値の高い仕事が生まれるものなのです。