HP Proactive Endpoint Management

HP TechPulseプロアクティブ管理サービス

  • サービス概要

    HP Proactive Endpoint Managementは、マルチベンダー、マルチOSデバイスで構成されるデバイス環境の管理のコストと複雑さを軽減する、最新のマネージドITソリューションで、デバイスのパフォーマンスと従業員のデバイスおよびアプリケーションの体験を向上させます。

    ITリソースが不足している、またはデバイスのパフォーマンスと職場での従業員のコンピューティング体験を向上させたいといったお客様の課題に対して、マルチOSでのセキュリティ保護、監視、管理という困難なタスクを、経験豊富なHPサービス エキスパートに安心してお任せいただけます。

  • サービス一覧

    HP TechPulseが提供(HPまたはパートナー様※1が管理)
    分析 マルチベンダー、マルチOSでの予測分析※2
    ダッシュボード、インシデント、レポート※3
    アクセシビリティ カスタムの役割と権限
    パートナー向けマルチテナント ビューのサポート
    アセット トラッキング 自動更新の有効期限
    デバイスのグループ化
    デバイス位置情報の表示
    展開 自動登録※4
    一括展開
    従業員体験 従業員体験調査の実施
    ハードウェアおよびソフトウェアの正常性の監視 パーツの予防交換
    HPバッテリの状態の監視※5
    インシデントの監視
    インベントリおよび正常性の監視※6、7
    セキュリティ コンプライアンスの監視
    トラブルシューティング Windowsの自己診断ツールへの簡易アクセス
    HPサービス エキスパートが実施
    アドバイザリ サービス ビジネス インサイト レポート※8
    アプリケーションの展開 Apple Business ManagerまたはApple DEP※9
    Microsoft Windowsアプリケーションの展開※10
    モバイル アプリケーションの展開
    アプリケーション管理 アプリケーションの更新
    ホワイトリストまたはブラックリストへのアプリケーションの登録
    デバイスのキオスク モードの設定
    Bring Your Own Device BYOD(Bring Your Own Device)
    Bring Your Own License BYOL(Bring Your Own License)
    デバイスおよび保護の管理 HPサービス エキスパートによる監視および管理
    デバイスの暗号化の適用※9、10
    紛失したデバイスの保護:位置特定、ロック、データ消去※11
    Microsoft Windows 10の更新※9
    Microsoft Windows Information Protection※9
    モバイル デバイスのセキュリティ ポリシー
    セキュリティ コンプライアンス ポリシーの定義と適用
    ウィルス対策ポリシー※9
    インシデント管理 インシデント管理
    Wi-Fi管理 Wi-Fiプロビジョニング
    リモート トラブルシューティング リモート アシスタンス
    • ※1:HP認定パートナー様のみ対象となります。
    • ※2:HP Proactive Insightsには、iOSデバイスの分析は含まれません。お客様はHP Proactive Endpoint Managementサービスを購入する必要があります。
    • ※3:レポートを利用できるかどうかは、デバイスの種類、およびオペレーティング システムによって異なります。
    • ※4:2018年以降のHPデバイス(Windows 10バージョン1809以降)が対象となります。
    • ※5:サポートされているHPプラットフォームのみ対象となります。
    • ※6:デバイス状態の監視機能は、Windows 10 Mobileオペレーティング システムのデバイスではご利用いただけません。
    • ※7:iOSデバイスの正常性レポートは残りディスク容量に制限されます。
    • ※8:お客様が、250台以上のデバイスを登録した場合、、追加のサポート機能としてビジネス インサイト レポートを提供します。ビジネス インサイト レポートの頻度と配信方法は、お客様によって異なる場合があります。
    • ※9:Google Chrome Enterprise(BYOL)では利用できません。
    • ※10:Appleデバイスはオペレーティング システムによって自動的に暗号化されます。
    • ※11:リモートでのロックおよび消去機能を使用する場合は、デバイスの電源が入っており、インターネットにアクセスしている必要があります。
  • 仕様

    提供するサービス内容は、サービス仕様書に記載されていますので必ずご確認ください。

  • ご注意事項

    • サービス購入後、90日以内に登録依頼を行っていただく必要があります。90日を超えますとサービスを提供できなくなる可能性があります。
    • お客様登録後、お送りするウェルカムメールには、HP TechPulseのダウンロードとインストール方法なども記載されていますのでご確認ください。
    • HP Proactive InsightsおよびHP Proactive Endpoint Managementサービスのご利用には、お客様にて、対象デバイスを登録いただく必要がありますので、ご了承ください。
    • 本サービスを提供するハードウェア製品の合計台数は50台以上である必要があります。
  • 価格(パッケージ型サービス型番)

    型番 製品名 価格(税込)
    U22TWE HP Proactive Endpoint Management 1年 26,400円
    U22TXE HP Proactive Endpoint Management 2年 52,800円
    U22TYE HP Proactive Endpoint Management 3年 79,200円
    U22TZE HP Proactive Endpoint Management 4年 105,600円
    U22U0E HP Proactive Endpoint Management 5年 132,000円
  • 購入からサービス開始までの流れ

    HPから購入(パッケージ型サービス)

    • 1.ユーザー登録

      製品とサービスを同時購入した場合

      レター「HPサービスご登録のお願い」が製品に同梱されてお客さまの元に届きます。
      レターに記載されたURLにアクセスし、HP Proactive InsightsおよびHP Proactive Endpoint Management登録専用ページで必要事項を入力します。

      HWとサービスを別々に購入した場合

      「HP Proactive Insights登録のお願い」のメールが送信されます。
      メールに記載されたURLにアクセスし、登録専用ページで必要事項を入力します。

      HWとサービスを別々に購入した場合(主にパートナー様)

      「HPサービス登録に関する重要なご案内」が納品されます。HP Proactive InsightsおよびHP Proactive Endpoint Management専用PDFをダウンロードし、入力後、メールにて送付します。

      2.ウェルカムメール受信

      お客様用のTechPulseテナント作成完了後、2通のウェルカムメールが、入力したシステム管理者のメールアドレスに送信されます。

      • ※お客様ごとに1つのTechPulseテナントが作成されます。
      • ※お客様のテナントを既に作成済みの場合、HP TechPulseへのオンボーディング方法が記載された1通のウェルカムメールのみが送信されます。
    • 3.HP TechPulseソフトウェアをインストール

      ウェルカムメールに記載された「コンピューターの準備」ガイドに従い、対象デバイスにHP TechPulseソフトウェアをインストールしてください。

      ※HP TechPulseがプリインストールされている対象製品を除く

      4.HP TechPulseへのデバイス登録を確認

      引き続きウェルカムメールに記載された「コンピューターの準備」ガイドに従い、ブラウザにて対象デバイスがHP TechPulseに登録されていることを確認してください。登録完了後、HP Active Care の全サービスをご利用いただけます。

  • テクニカルドキュメント

    ウェルカムキットで提供されるドキュメント

    その他ドキュメント

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