HP Smart アプリ

セットアップ フロー

HP eprintをインストールしたAndroidなら
Bluetooth Smartという機能で簡単に接続ができます

詳しくはこちら

• 「印刷中にインクが切れてしまった」
  という経験はありませんか？

  インク残量表示機能

  アプリ上でインクの残量見込みを表示。インク切れを未然に予防できます。
  またアプリからオンラインストアへアクセスすることも可能です。

  

• サポートに連絡した時「製品番号がわからない…」と
  困った経験はないですか？

  本体情報表示

  アプリ上でプリンターの情報がすぐに調べられます。サポート時に製品番号やシリアル番号を聞かれた場合も、本体側面などを見る必要がなく、手間がかかりません。

  

• 「どうすれば良いんだっけ」と
  アプリの操作に迷うことはありませんか？

  ヘルプ閲覧

  操作方法がわからない、忘れてしまったという場合でも、ヘルプ閲覧で簡単に確認が可能です。
  初めてでも安心して、HP Smartの便利な機能を利用できます。

  

• インクがかすれたり、ムラが出るなどとキレイに
  印刷できない、このようなトラブルありませんか？

  メンテナンス実行

  印刷物の文字がかすれている、色 がおかしいなどの現象が表れたら、インクの目詰まりが起きている 可能性があります。
  HP Smartを使えばプリントヘッ ドのクリーニングなどのメンテナンスが簡単に実行できます。

  

印刷 フロー

連携できるSNS とクラウドの紹介

• 

  Facebook

• 

  Instagram

• 

  box

• 

  Dropbox

• 

  Evernote

• 

  Google Drive

※2020年10月時点。掲載情報は予告なく変更することがあります。

HP Smartを利用しない場合の印刷方法はこちら

• 自動エッジ検出

  スマホカメラで撮影すれば、
  自動でエッジ検出しスキャンが可能。
  そのまま電子メールやCloud、SNSへ送ることが可能です。

  

• プレビュー機能

  Smart APPでスキャナ面のプレビュー確認ができるので、
  PCを立ち上げる手間もなく、必要な部分だけを切り取って
  スキャンしたり、印刷ミスを防止することにも役立ちます。

  

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  LINEサポート @hpjapan

  よくあるお問い合わせ(FAQ)情報や自動応答問診サービスなどの技術情報を24時間365日ご提供しています。また、チャットで受けられる技術サポートや修理受付も行っています(平日9時～18時)

• 

  Twitterサポート @hpsupportjpn

  技術情報の配信(ツイート)や、Twitterの返信・DM機能を使った技術サポート、修理受付を行っています(平日9時～18時)

1年間無償のアフターサービス
HPクイックエクスチェンジサービス

1年の無償アフターサービス。カスタマー・ケア・センターにて修理受付後、本体の不具合と診断された場合、交換品※(良品)のお届けと故障品のひきとりを同時に承りますので、わざわざお店や修理拠点にお持ち込みいただく手間を省けます。

2年目以降の安心の有償アフターサービス
HP Care Pack

2年目以降も安心の有償アフターサービス。
HP Care Packは標準保証の提供期間およびパーツ保証・修理対応をアップグレードするだけでなく、部品交換や訪問修理等が、有償対応よりも低価格でサービスを受けることができます。