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サポートサービス

 

HP Care Packで
プリンターを保護

HP Designjetサポートサービスは、
ビジネスクリティカルな環境向けに包括的な
ソリューションセットを提供します。
設置サービスから、延長サポート/メンテナンスに至るまで、
すべてのサービスがお客様の投資収益を確保するために
設計されています。※1

ハイバリューグラフィックスサポート

ハイバリューグラフィックスサポート

HP DesignJet Z6000プリンターシリーズをご購入、
または既にお持ちのお客様を対象とした
サポートサービスのご案内です。
 

サポートの詳細はこちら

インストレーションハードウェア設置サービス

インストレーションハードウェア設置サービス

HP Care Packインストレーションハードウェア設置は、
HP DesignJetシリーズの新規導入時に必要な、
ハードウェアに関する基本的な一連の導入設置作業を提供し、
迅速にHP DesignJetシリーズを稼働可能とするサービスです。

サポートの詳細はこちら

HP DesignjetプリンターのCare Packオプション

翌営業日オンサイト修理

翌営業日オンサイト修理

梱包して修理に出したプリンターが戻ってくるまで、
もう何日も待つ必要はありません。
プリンターに問題が発生しても、HP担当者が現場に駆けつけるため、
すぐに稼働を再開できるようになります。

HPメンテナンスキット交換

HPメンテナンスキット交換
 

プリンターのメンテナンスキットの
自動交換により、常に最高の印刷品質を
実現します。

HPリモートアクセス & オンサイト修理

HPリモートアクセス &
オンサイト修理

リモートトラブルシューティングや
オンサイト修理により、ダウンタイムを
短縮します。

HPが提供するその他の情報

既存製品のサポート

既存製品のサポート

HP Designjetプリンターをすでにお使いの
お客様には、最新のドライバーや
トラブルシューティングに関する情報を
提供しています。

オンラインサポートへのアクセス

HPデモカーのご紹介

HPデモカーのご紹介

HP大判プリンターを搭載したデモカーが
日本全国を訪問中!
是非あなたの街にも呼んでください!

HPデモカーに関する詳細はこちら

  • ※1 サービスパッケージの実施状況と仕様は、製品や国によって異なります。

HP 純正インク HP 大判プリンター向け用紙 検証済用紙 その他 用紙情報

モバイルデバイスでプリント HP Click HP DesignJet SmartStream

お知らせ・キャンペーン

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HP法人向けノートパソコンに対応する各種環境基準・法規のご案内ページをアップデートいたしました。(1/6)

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HP 255 G6における特定のWindows Updateによる障害回避方法についてのお知らせ

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HPE OfficeConnectを使用した小規模向けネットワーク取扱い開始

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