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ご利用ガイド：納品スケジュール・納期の確認

ご納品スケジュール

24時間いつでも回答！HP 納品予定日回答チャットボットが登場！

確定したお届け予定日はメールにてご連絡しております。

オンラインストア「注文状況の確認」よりお届け予定日をご確認いただくことが可能です。

  • デスクトップ：

    最短3営業日

  • ノートブック＆タブレット：

    最短3営業日

  • プリンター：

    最短3営業日

  • プリンターサプライ＆アクセサリ：

    最短3営業日

  • 保守サービス：

    最短5営業日

  • オプション：

    最短5営業日

  • ※ 営業日とは土、日、祝祭日を除く平日となります。年末年始、ゴールデンウィーク、その他の特別期間に関しましては別途HP Directplusページ上でご案内いたします
  • お客様が選択した商品・構成によっては、上記表示と異なり、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
    商品ごとの納期表示および、カート画面の納期表示をご確認ください。
  • 顧客登録画面で注文確認のメールを希望されない場合は注文確認、在庫状況、納期確定などのご連絡のメールはお送りいたしません。
  • お届け予定日が異なる製品を同時にご購入いただく場合は、お届け予定日が最も長い製品にあわせてお届けいたします。
  • 正式受注時の在庫状況や配送その他諸事情により、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。
  • パソコン・モニター・プリンターなどを5台以上ご注文いただいた場合、ご注文内容の確認および配送の特別手配のため、お届けまで通常よりもお時間をいただきます。
  • ごくまれに製造中止等によりキャンセルさせていただく場合がありますので、その際にはHP Directplusコールセンターよりご連絡させていただきます。
  • 納期の変更や、遅延のお知らせにつきましても、このページ、サイトのトップページ、または該当のお客様につきましては、お電話、E-mail等でご案内をさせて頂きます。
  • 一部地域はお届けまで1日多くお時間をいただいています。
    また離島についてもご納品までに日数を頂戴しております。配送地域に関する詳細はこちらをご覧ください。

台数限定キャンペーンについて

台数限定のキャンペーンではあらかじめ販売予定台数のモデルを準備しておりますが、カスタマイズモデルのため、一部のパーツ（ハードディスク、メモリ、リサイクルラベル、Officeなど）が、集中的に選択されるなど、あらかじめ予測された需要を上回るご注文を頂いた場合、キャンペーン期間中でありましても欠品してしまいお届けにお時間をいただくケースがございます。
その際は納期をいただく旨ご連絡いたしますので、あらかじめご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

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お知らせ・キャンペーン

ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ

購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。

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