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HP OfficeJet Pro 9730(537P5B#ABJ)プリンター製品詳細

HP OfficeJet Pro 9730

画面で見たままの発色を実現
大容量給紙/ADF搭載A3複合機

  • A4プリント
  • A3プリント
  • コピー/
    スキャン
  • 前面給紙
    トレイ
  • USB
    ダイレクト
    印刷
  • タッチ
    スクリーン
  • 自動両面
    印刷
  • 有線・無線
    LAN
  • ADF
  • 強固な
    セキュリティ

ダイナミック セキュリティ対応プリンター:HP純正のチップが搭載されているカートリッジを使用する事を前提としています。HP純正以外のチップでは動作しないことがあります。
また、現在動作しているカートリッジでも将来的に動作しなくなる可能性があります。詳細情報:www.hp.com/jp/dynamic_security

あらゆるシーンで活躍するHPのビジネスインクジェットプリンター

モデル

HP OfficeJet Pro 9730
標準モデル

HP OfficeJet Pro 9730

HP希望販売価格

44,400(税込)

製品画像

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HP OfficeJet Pro 9730
HP OfficeJet Pro 9730
HP OfficeJet Pro 9730
HP OfficeJet Pro 9730
HP OfficeJet Pro 9730
HP OfficeJet Pro 9730
HP OfficeJet Pro 9730

3つの特長

  1. 高速

    ビジネスを待たせない高速プリント

    圧倒的な高速印刷で時短を叶えます。ファーストプリントはモノクロ印刷約12秒、カラー印刷約13秒とビジネスに無駄な待ち時間を発生させません。

    ※電源オンの状態で印刷表示をしてから1枚目の用紙がトレイに排出されるまでの時間

    • ファーストプリントアウトタイム

      • モノクロ文書12
      • カラー文書13
    • 印刷速度

      • モノクロ文書22枚/分
      • カラー文書18枚/分
  2. 高画質

    全色顔料インクで綺麗な印刷が可能

    全色顔料インク採用で、普通紙でもにじみのないレーザープリンターに匹敵するシャープな画質を実現。また、保存性や耐⽔性に優れているのでビジネス文書印刷に最適です。

    • 染料インク
      (HP ENVY Inspire 7220で印刷)

      染料インク
    • 顔料インク
      (HP OfficeJet Proシリーズで印刷)

      顔料インク
  3. 高セキュリティ

    HP Wolf Pro Securityで、現場を管理するIT部門を守る

    セキュリティ保護がされていないプリンターは、攻撃にさらされる恐れがあります。HP Wolf Pro Securityは、プリンター本体に標準搭載された保護機能により、ネットワークに接続されたプリンターの安全性を確保し、利用者の生産性を維持します。

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    ファームウェア検証を兼ねた安全な起動

    ファームウェア検証を兼ねた安全な起動

    電源投入時に、ファームウェアが正常な状態であることを検証します。異常が検出されると、プリンター本体は自動で再起動され、安全に復元されます。

    自動ファームウェアの更新

    自動ファームウェアの更新

    常に最新バージョンのプリンターファームウェアを自動で更新することで、最新のセキュリティ脅威から保護します。

    ユニークなパスワード設定

    ユニークなパスワード設定

    プリンターにはユニークのパスワードが事前設定されており、侵入者がデフォルトのパスワードを使用してプリンター設定にアクセスすることを防ぎます。

    管理外の設定変更を制御

    管理外の設定変更を制御

    HP OfficeJetプリンターのすぐ傍にいる監視人のように、プリンター実行中に侵入者が悪意あるコード(プログラム)を組み込むことを防ぎます。

設計・デザイナー向けイチオシ機能

  1. P3システム

    より鮮明な色彩を演出するP3カラー。sRGBと比較して 25% 幅広い色範囲を提供します。この機能は、印刷するだけで正確な色保証がされ、画面上のデザインを限りなく再現可能です。

    1. ※sRGBとは、国際電気標準会議(IEC)が定めた国際標準規格のカラースペース(色空間)を指す。デジタルデバイスが画像ファイルを扱う機器をsRGBのカラースペースで統一し、どの機器でも同じ色が表現できるようにしています。
    P3システム
  2. HP Smart Click

    複数の異なる形式のファイルを、ドラッグ&ドロップにより簡単に整理して印刷できる機能です。
    ファイルの並べ替えやサイズ変更が簡単にできるため、リアルタイムに印刷プレビューを確認しながら印刷ができます。
    複数のファイルの向きを自動的に配置もできるため、時間とコスト削減にもつながります。

  3. 操作簡単!カラータッチスクリーン

    大画面で操作しやすい4.3インチの液晶タッチスクリーンを採用しています。

    操作簡単!カラータッチスクリーン
  4. 大量の資料を一度に処理できる
    高い生産性

    「自動原稿送り装置(ADF)」を使えば、複数枚のセットした原稿を自動で読み取り、スキャン・コピーできます。
    両面印刷された資料でも毎回裏返す手間なく自動でスキャンできます。

    大量の資料を一度に処理できる高い生産性
  5. 用紙交換の手間を軽減
    大容量給紙トレイ

    普通紙が500枚(250枚 x 2段トレイ)入るので、業務中の用紙交換の手間を軽減します。
    同時に2種類のサイズの用紙を収納することも可能です。

    大容量給紙トレイ
  6. 用紙の補充・交換がかんたん
    前面給紙

    背面にスペースを必要としないので、置き場所を選びません。

    用紙の補充・交換がかんたん前面給紙
  7. 接続の中断をなるべく減らす
    デュアルバンドWi-Fi

    自動回復機能が備わったデュアルバンドWi-Fiに対応。接続の中断をなるべく減らすため、自動的に接続不具合を検出し、解消します。

    接続の中断をなるべく減らすデュアルバンドWi-fi
  8. HP Smartアプリでもっと便利に

    繰り返し作業の短縮

    「ショートカット」機能で、印刷・電子メール送信・クラウドストレージへの保存のプロセスをテンプレート化可能。フローの自動化を実現できます。

    クラウドと連携可能

    • One Drive

      One Drive

    • box

      box

    • google drive

      Google Drive

    • Dropdrive

      Dropdrive

    • evernote

      evernote

    • Facebook

      Facebook

    • ※OneDriveはショートカット機能のみ、対応しています。
    • ※2024年10月時点。サービス内容はご案内なく変更・終了することがございます。

環境にもきちんと配慮

HPは、製品開発時の重要課題として環境に配慮したサステナブル(持続可能性)の実現に取り組んでいます。

  • 製品本体の30%が再生プラスチックを利用

  • 国際エネルギースタープログラム適合

  • EPEAT® シルバー認定

環境にもきちんと配慮
EPEAT シルバー

環境に優しいプリンターと認められています

EPEART(Electronic Product Environmental Assessment Tool)は、米国グリーン・エレクトロニクス協議会が定める、環境に配慮した製品であることを示す基準です。

手厚い安心サポート!「HPクイック・エクスチェンジ」

故障と判断された場合、最短翌営業日に交換プリンター をお届けする1年無償保証「クイック・エクスチェンジ」に対応しています。

  • プリンター

    プリンターを丸ごと入れ替え。プリンターを使えない期間を縮小できます。

  • 配送

    お客様は希望日を連絡するだけ。伝票準備・配送手配はHPで対応します。

  • 梱包箱

    後日引き取りの場合、お客様による梱包箱の準備は不要です。

  • CarePack

    CarePackご購入で、1年標準保証を最長3年まで延長できます。

*交換用のプリンターとなります。

※無償保証期間は1年です。※サービスの該当条件は1年間の保証期間内の対象機種に適用されます。故障したプリンターの引き取りは最短で“翌営業日”となります。同時引取りも可能です。※カスタマー・ケア・センターでの受付のみの対応となり、カスタマー・ケア・センターがプリンターに問題があると判断した場合に適用されます。※落下・衝撃などのお客様の取り扱い上のミスや雷などの天災で生じた故障の場合は保証期間内でも有償となります。※プリンター交換品のお届けと同時に、故障したプリンターをお引き取りご希望の場合は、配達員に故障したプリンターをすぐ渡せるようご準備ください。事前にお客様にて梱包頂く必要がございます。※離島含む一部地域へのお届けは、最短翌々営業日となります。その他詳細は www.hp.com/support/japan をご確認ください。

HPはインクジェットプリンター
世界シェア27年連続No.1※1

HPは全世界で1秒に1.06台※2のプリンターが売れている世界シェアNo1※3のプリンターメーカーです。
HPはインクジェット技術の生みの親。1984年に世界初の汎用インクジェットプリンターを世に送り出して以来、11億台以上のプリンターを出荷し、世界シェアNo.1を27年も続けています。

  1. インクジェットMFP、レーザーMFPを含む 出典: IDC’s Worldwide Hardcopy Peripheral Tracker, 2022Q4, Share by Company
  2. IDCのデータ(IDC’s Worldwide Hardcopy Peripheral Tracker, 2022Q4)をもとにHPで算出
  3. 1996年~2022年インクジェット、レーザー出荷台数において世界シェアNo.1
インクジェットプリンター世界シェアNo.1

製品仕様

HP OfficeJet Pro 9730(537P5B#ABJ)プリンター

機能:プリント、コピー、スキャン

HP OfficeJet Pro 9730(537P5B#ABJ)

  • 本体寸法

    • 本体寸法
    • 本体寸法
    • 本体寸法
  • プリント機能

    ファーストプリントアウトタイム※1
    (A4、スタンバイ状態)
    モノクロ:約 12 秒、カラー:約 13 秒
    プリント速度※2 ISOモノクロ:約 22枚/分(ドラフトモード:約 34枚/分)
    ISOカラー :約 18枚/分(ドラフトモード:約 34枚/分)
    プリント解像度※3 モノクロ:最高 1,200×1,200dpi、カラー:最高 4,800×1,200dpi
    フチなし印刷 対応(A3まで)
    モバイルプリント機能※4 Apple AirPrint™、モバイルアプリ、Wi-Fi®Direct印刷、Mopria™認定、HP Smart
    プリント言語 HP PCL 3 GUI、HP PCL 3 Enhanced
    • ※1 ISO/IEC24734、Word/Excel/PDF文書の片面連続印刷をプリンタードライバー標準設定でおこなったESATの平均値です。ドラフトはISO/IEC24734の測定条件において、プリンタードライバーを一般文書設定でおこなったESATの平均値です。実際の印刷速度はシステム構成やデータ、アプリケーションなどによって異なります。詳細は http://hp.com/go/printerclaims(英語サイト)を参照してください。
    • ※2 最初のページ印刷後、またはISOの測定用ページの最初のセット印刷後、詳細は Learn About How HP Measures Print Speed(英語サイト http://hp.com/go/printerclaims)をご覧ください。
    • ※3 コンピューターから最大dpi入力でHP製フォト用紙にプリントする場合の最高解像度です。
    • ※4 ワイヤレス性能は、物理的環境やアクセスポイントからの距離によって異なります。ワイヤレス操作は、2.4GHzおよび5GHzのルーターにのみ対応しており、ワイヤレスダイレクトは含まれません。ワイヤレスダイレクトは、ワイヤレス対応のモバイル機器やPCにドライバーやアプリをインストールして接続する必要がある場合があります。ワイヤレス機能は、コンピューターやモバイルのOSによって異なる場合があります。http://hpconnected.com をご覧ください。印刷時間と接続速度は異なる場合があります。
  • スキャン機能

    スキャンの種類 フラットベッド、両面ADF
    スキャン速度 最高 8/6ipm(モノクロ、カラー共通)
    両面スキャン速度 :最高 14/11ipm(モノクロ、カラー共通)
    スキャン解像度 最高 1,200dpi
    最大スキャンサイズ ADF: 216×356mm、フラットベッド: 297×432mm
    ADF容量 自動両面 / 35枚(普通紙)
    入力モード フロントパネルスキャン、コピー、ソフトウェア
    階調 256段階(グレースケールレベル)、最大 24bit
    出力フォーマット JPG、BMP、TIFF、PDF、RTF、TXT、PNG
    デジタル送信機能 電子メールへのスキャン、ネットワーク フォルダーへのスキャン、SharePointへのスキャン、USBメモリへのスキャン
  • コピー機能

    コピー速度 ISOモノクロ:約 18枚/分、ISOカラー:約 13枚/分
    コピー解像度 最高 600dpi
    最大コピー部数 最大 99部
  • 印刷媒体

    月間推奨印刷枚数(A4)※5 普通紙 250 ~ 1,500枚
    両面印刷 自動(標準対応: A4、JIS B5)
    ※A5、A6、はがき、封筒の両面印刷には非対応
    用紙サイズ A3、A4、A5、A6、B5、封筒(長形3号/長形4号)、はがき、往復はがき、10×15cm、L判、2L判など
    対応用紙重量 普通紙: 60 ~ 105 g/m²、 フォト用紙: 220 ~ 280 g/m²、 封筒:75 ~ 90 g/m²、 カード: 163 ~ 200 g/m²
    用紙種類※6 普通紙、インクジェット専用紙、フォト用紙、カード、はがき、インクジェットはがき、封筒など
    給紙容量 普通紙 500枚(250枚トレイ×2)、ADF 35枚、封筒 30枚、ラベル 50枚、はがき 50枚
    排紙容量 最大 75枚
    • ※5 インクカートリッジを交換する間隔や、延長保証期間内の製品の耐久性などの要因に基づいて、製品を最適な状態でご使用いただくために、1か月あたりに出力する平均ページ数を、規定の推奨印刷枚数に抑えることを推奨しています。
    • ※6 はがきを使用される場合は、インクジェット郵便はがきをお使いください。一部の再生はがきでは給紙が正常におこなわれないものがあります。
  • その他仕様

    CPU 1.2GHz
    搭載メモリ Standard: 512MB
    操作 ディスプレイ: 4.3インチカラータッチスクリーン
    コントロールパネル: Wi-Fiランプ 、ステータスセンター、コピーウィジェット、機能ボタン
    モバイル端末(スマホ・タブレット)印刷 Apple AirPrint™、モバイル アプリ、Wi-Fi® Direct印刷、Mopria™ 認定、HP Smart
    最小システム要件 Windows:
    Microsoft Windows11、10(32ビット版または64ビット版)、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続、Microsoft Internet ExplorerまたはEdge
    Mac:
    macOS v11 Big Sur、macOS v12 Monterey、macOS v13 Ventura、macOS v14 Sonoma、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続
    Chrome OS
    インターフェイス USB 2.0(1)、ホストUSB(1)、Ethernet(1)、無線LAN802.11 a/b/g/n/ac(1)
    本体外形寸法(幅×奥行×高さ) 最小: 581 x 467 x 386 mm
    最大: 581 x 842 x 386 mm
    本体重量 19.5 kg
    外箱寸法(幅×奥行×高さ) 668 × 545 × 487 mm
    環境要件 推奨稼働温度:
    5 ~ 40ºC
    推奨稼働湿度:
    25 ~ 75% RH
    保管温度:
    -40 ~ 60℃
    稼働音:
    印刷時:60.0 dB(A)
    静かモード※7
    対応
    適合規格 VCCIクラスB情報技術装置、グリーン購入、国際エネルギースタープログラム※8、RoHS指令
    電源仕様※9 仕様 :
    AC100~240 VAC (+/-10%)、50/60 Hz
    消費電力※10
    待機時:5.40W、スリープ時:1.39W、電源オフ時:0.11W
    標準添付品 本体、インクカートリッジ一式(セットアップ用)、電源ケーブル(約1.5m)、USBケーブル(約1m)、セットアップガイド、リファレンスガイド、保証書
    保証期間 ご購入後一年間
    • ※7 印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。静かモードは、標準印刷品質で普通紙を印刷する場合にのみ動作します。デフォルトはオフになっています。
    • ※8 画像機器プログラム要件V3.0に適合しています。US登録製品です。https://www.energystar.gov/
    • ※9 電源仕様は、プリンターが販売されている国/地域に基づいています。動作電圧を変換しないでください。これにより、プリンターが損傷し、製品保証が無効となる場合がございます。
    • ※10 電源環境により、値が異なる場合があります。
  • 本体寸法

    • 本体寸法
    • 本体寸法
    • 本体寸法
  • プリント機能

    ファーストプリントアウトタイム※1
    (A4、スタンバイ状態)
    モノクロ:約 12 秒、カラー:約 13 秒
    プリント速度※2 ISOモノクロ:約 22枚/分(ドラフトモード:約 34枚/分)
    ISOカラー :約 18枚/分(ドラフトモード:約 34枚/分)
    プリント解像度※3 モノクロ:最高 1200×1200dpi、カラー:最高 4800×1200dpi
    フチなし印刷 対応(A3まで)
    モバイルプリント機能※4 Apple AirPrint™、モバイルアプリ、Wi-Fi®Direct印刷、Mopria™認定、HP Smart
    プリント言語 HP PCL 3 GUI、HP PCL 3 Enhanced
    • ※1 ISO/IEC24734、Word/Excel/PDF文書の片面連続印刷をプリンタードライバー標準設定でおこなったESATの平均値です。ドラフトはISO/IEC24734の測定条件において、プリンタードライバーを一般文書設定でおこなったESATの平均値です。実際の印刷速度はシステム構成やデータ、アプリケーションなどによって異なります。詳細は http://hp.com/go/printerclaims(英語サイト)を参照してください。
    • ※2 最初のページ印刷後、またはISOの測定用ページの最初のセット印刷後、詳細は Learn About How HP Measures Print Speed(英語サイト http://hp.com/go/printerclaims)をご覧ください。
    • ※3 コンピューターから最大dpi入力でHP製フォト用紙にプリントする場合の最高解像度です。
    • ※4 ワイヤレス性能は、物理的環境やアクセスポイントからの距離によって異なります。ワイヤレス操作は、2.4GHzおよび5GHzのルーターにのみ対応しており、ワイヤレスダイレクトは含まれません。ワイヤレスダイレクトは、ワイヤレス対応のモバイル機器やPCにドライバーやアプリをインストールして接続する必要がある場合があります。ワイヤレス機能は、コンピューターやモバイルのOSによって異なる場合があります。http://hpconnected.com をご覧ください。印刷時間と接続速度は異なる場合があります。
  • スキャン機能

    スキャンの種類 フラットベッド、両面ADF
    スキャン速度 最高 8/6ipm(モノクロ、カラー共通)
    両面スキャン速度 :最高 14/11ipm(モノクロ、カラー共通)
    スキャン解像度 最高 1,200dpi
    最大スキャンサイズ ADF: 216×356mm、フラットベッド: 297×432mm
    ADF容量 自動両面 / 35枚(普通紙)
    入力モード フロントパネルスキャン、コピー、ソフトウェア
    階調 256段階(グレースケールレベル)、最大 24bit
    出力フォーマット JPG、BMP、TIFF、PDF、RTF、TXT、PNG
    デジタル送信機能 電子メールへのスキャン、ネットワーク フォルダーへのスキャン、SharePointへのスキャン、USBメモリへのスキャン
  • コピー機能

    コピー速度 ISOモノクロ:約 18枚/分、ISOカラー:約 13枚/分
    コピー解像度 最高 600dpi
    最大コピー部数 最大 99部
  • 印刷媒体

    月間推奨印刷枚数(A4)※5 普通紙 250 ~ 1,500枚
    両面印刷 自動(標準対応: A4、JIS B5)
    ※A5、A6、はがき、封筒の両面印刷には非対応
    用紙サイズ A3、A4、A5、A6、B5、封筒(長形3号/長形4号)、はがき、往復はがき、10×15cm、L判、2L判など
    対応用紙重量 普通紙: 60 ~ 105 g/m²、 フォト用紙: 220 ~ 280 g/m²、 封筒:75 ~ 90 g/m²、 カード: 163 ~ 200 g/m²
    用紙種類※6 普通紙、インクジェット専用紙、フォト用紙、カード、はがき、インクジェットはがき、封筒など
    給紙容量 普通紙 500枚(250枚トレイ×2)、ADF 35枚、封筒 30枚、ラベル 50枚、はがき 50枚
    排紙容量 最大 75枚
    • ※5 インクカートリッジを交換する間隔や、延長保証期間内の製品の耐久性などの要因に基づいて、製品を最適な状態でご使用いただくために、1か月あたりに出力する平均ページ数を、規定の推奨印刷枚数に抑えることを推奨しています。
    • ※6 はがきを使用される場合は、インクジェット郵便はがきをお使いください。一部の再生はがきでは給紙が正常におこなわれないものがあります。
  • その他仕様

    CPU 1.2GHz
    搭載メモリ Standard: 512 MB
    操作 ディスプレイ:4.3インチカラータッチスクリーン
    モバイル端末(スマホ・タブレット)印刷 Apple AirPrint™、モバイル アプリ、Wi-Fi® Direct印刷、Mopria™ 認定、HP Smart
    最小システム要件 Windows:
    Microsoft Windows11、10(32ビット版または64ビット版)、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続、Microsoft Internet ExplorerまたはEdge
    Mac:
    macOS v11 Big Sur、macOS v12 Monterey、macOS v13 Ventura、macOS v14 Sonoma、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続
    Chrome OS
    インターフェイス USB 2.0(1)、ホストUSB(1)、Ethernet(1)、無線LAN802.11 a/b/g/n/ac(1)
    本体外形寸法(幅×奥行×高さ) 最小: 581 x 467 x 386 mm
    最大: 581 x 842 x 386 mm
    本体重量 19.5 kg
    外箱寸法(幅×奥行×高さ) 668 × 545 × 487 mm
    環境要件 推奨稼働温度: 5 ~ 40ºC
    推奨稼働湿度: 25 ~ 75% RH
    保管温度: -40 ~ 60℃
    稼働音: 印刷時:60.0 dB(A)
    静かモード※7: 対応
    適合規格 VCCIクラスB情報技術装置、グリーン購入、国際エネルギースタープログラム※8、RoHS指令
    電源仕様※9 仕様 : AC100~240 VAC (+/-10%)、50/60 Hz
    消費電力※10
    待機時:5.40W、スリープ時:1.39W、電源オフ時:0.11W
    標準添付品 本体、インクカートリッジ一式(セットアップ用)、電源ケーブル(約1.5m)、USBケーブル(約1m)、セットアップガイド、リファレンスガイド、保証書
    保証期間 ご購入後一年間
    • ※7 印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。静かモードは、標準印刷品質で普通紙を印刷する場合にのみ動作します。デフォルトはオフになっています。
    • ※8 画像機器プログラム要件V3.0に適合しています。US登録製品です。https://www.energystar.gov/
    • ※9 電源仕様は、プリンターが販売されている国/地域に基づいています。動作電圧を変換しないでください。これにより、プリンターが損傷し、製品保証が無効となる場合がございます。
    • ※10 電源環境により、値が異なる場合があります。

インク / 用紙

対応インク

  • 製品名
  • カラー
  • 印刷可能枚数
  • インク種類
  • HP希望販売価格(税込)
    • HP 937 インクカートリッジ シアン(4S6W2NA)

      HP 937 インクカートリッジ シアン(4S6W2NA)

    • シアン

      シアン

    • 約 800 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 4,260

    • HP 937 インクカートリッジ マゼンタ(4S6W3NA)

      HP 937 インクカートリッジ マゼンタ(4S6W3NA)

    • マゼンタ

      マゼンタ

    • 約 800 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 4,260

    • HP 937 インクカートリッジ イエロー(4S6W4NA)

      HP 937 インクカートリッジ イエロー(4S6W4NA)

    • イエロー

      イエロー

    • 約 800 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 4,260

    • HP 937 インクカートリッジ 黒(4S6W5NA)

      HP 937 インクカートリッジ 黒(4S6W5NA)

    • 黒

    • 約 1,250 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 6,620

    • HP937e EvoMore インクカートリッジシアン(4S6W6NA)

      HP937e EvoMore インクカートリッジシアン(4S6W6NA)

    • シアン

      シアン

    • 約 1,650 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 8,780

    • HP937e EvoMore インクカートリッジ マゼンタ(4S6W7NA)

      HP937e EvoMore インクカートリッジ マゼンタ(4S6W7NA)

    • マゼンタ

      マゼンタ

    • 約 1,650 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 8,780

    • HP937e EvoMore インクカートリッジ イエロー(4S6W8NA)

      HP937e EvoMore インクカートリッジ イエロー(4S6W8NA)

    • イエロー

      イエロー

    • 約 1,650 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 8,780

    • HP937e EvoMore インクカートリッジ 黒(4S6W9NA)

      HP937e EvoMore インクカートリッジ 黒(4S6W9NA)

    • 黒

    • 約 2,500 枚
      (A4判)
    • 顔料系インク
    • 13,200

HP CarePack(延長保証)

対応HP CarePack(延長保証)サービス

製品 対応 適用期間 / 有効期間 希望小売価格(税込) 製品番号
HP Care Pack ハードウェアエクスチェンジ

ハードウェアエクスチェンジとは?

翌日対応 2年(標準保証1年含む)

13,750

UG103E
3年(標準保証1年含む)

21,450

UG073E

※スワイプで左右に移動します。

  • ※無償保証期間は1年。
  • ※サービスの該当条件は1年間の保証期間内の対象機種に適用されます。
  • ※カスタマー・ケア・センターでの受付のみの対応となり、カスタマー・ケア・センターがプリンターに問題があると判断した場合に適用されます。
  • ※落下・衝撃などのお客様の取り扱い上のミスや雷などの天災で生じた故障の場合は保証期間内でも有償となります。
    詳しくは、hp.com/jp/support_exchange でご確認ください。

充実のオンラインサポート

LINEやTwitterなどオンラインでも技術サポートや修理受付をおこなっています。

  • LINE

    LINEサポート
    @hpjapan

    よくあるお問い合わせ(FAQ)情報や自動応答問診サービスなどの技術情報を24時間365日ご提供しています。また、チャットで受けられる技術サポートや修理受付もおこなっています。(平日9時~18時)

  • X

    Xサポート
    @hpsupportjpn

    技術情報の配信(ポスト)や、Xの返信・DM機能を使った技術 サポート、修理受付をおこなっています(平日9時~18時)

よくあるご質問

はじめてプリンターをセットアップします。分かりやすいガイドはありますか?

セットアップ動画はこちらをご覧ください。

詳しい取扱説明書(ユーザーガイド)はありますか?

こちらをご覧ください。

プリンターをWifiに繋ぐことができません。どうすれば良いですか?

Wifi接続に関する問合せはこちらをご覧ください。

スマートフォン経由ではなく、パソコン経由でドライバーをインストールする方法を教えてください。

2つ方法がございます。

  • パソコンからHP Smart アプリをダウンロードする方法はこちら
  • 対象製品のサポートサイトへいき、『EasyStartプリンターセットアップソフトウェア』より、ドライバーをダウンロードいただけます。
    サポートページより機種名をいれ、ダウンロードください。
最新の機能やサービスをうけるために、できる事はありますか?

HPでは安定した環境・最新の機能をお届けするため、常にファームウェアを更新しております。

ファームウェア更新の方法はこちら

HP Smartアプリにプリンターが検出されません。どうすればよいですか?

アプリ利用時のプリンター検出方法はこちら

コントロールパネルはどのような機能がありますか?

パネルの機能紹介はこちら

購入後の保証・アフターサービスを教えてください。

保証期間内の問合せ方法は、電話サポートはもちろん、LINEやTwitterでのサポートも展開しています。
LINE、Twitterでのサポートの詳細は、こちらをご確認ください。
また、有償にて2年(標準保証1年を含む)または3年(標準保証1年を含む)の保証をご用意しております。

写真や年賀状(はがき)印刷はできますか?

はい、写真・年賀状(ハガキ)も印刷可能です。

  • 【対応用紙】普通紙、インクジェット専用紙、フォト用紙、カード、はがき、インクジェットはがき、封筒など
  • 【対応用紙重量】普通紙: 60~105g/㎡、 封筒:75~90g/㎡、カード:163~200g/㎡、フォト用紙:220~280 g/㎡

※厚紙は重量を参考にご確認いただくようお願いいたします。また特殊用紙への印刷は、事前に検証いただくことをおすすめいたします。

プリンターの動作音を静かにできますか?

動作音が気になる場合は、静かモードをご利用ください。印刷速度を遅くして、動作音を減らすことができます。

  • コントロール パネルのホーム画面で、[メニュー] をタッチします。
  • [ユーティリティ] までスクロールし、[設定] をタッチします。
  • [一般] をタッチし、静かモード の横のトグル ボタンをタッチして、オンとオフを切り替えます。
インク残量や紙詰まりなどプリンターのステータス情報を確認できますか?

HP Smartアプリからご確認いただけます。
HP Smart アプリのダウンロード方法はこちらをご覧ください。

インクがかすれてきた場合どうしたらよいですか?

プリンター液晶ディスプレイ、[印刷品質ツール]→[プリントヘッドのクリーニング]を実行してください。
改善されない場合は、サポートセンターにご相談ください。

写真をきれいに印刷するコツはありますか?

写真を鮮やかに再現できるHPアドバンスフォト用紙(光沢)L判/A4判をお使いください。こちらからご購入いただけます。

また、サイズ、セット方法、プリンターの設定をご確認ください。

お問い合わせ

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購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。

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