HPは、製品開発時の重要課題として環境に配慮したサステナブル（持続可能性）の実現に取り組んでいます。
1カ所で複数台をシームレス管理
高生産を支えるADF・ファクス搭載ハイエンドA4複合機
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HP OfficeJet Pro 9130b
価格・モデル一覧はこちら
- A4プリント
- コピー/
スキャン - 前面給紙
トレイ - USB
ダイレクト
印刷 - タッチ
スクリーン - 自動両面
印刷 - 有線・無線
LAN - ADF
- 強固な
セキュリティ - ファクス
プリント速度はISO/IEC24734で測定。詳細はhttp://hp.com/go/printerclaims（英語サイト）を参照してください。
印刷コスト算出については、ISO/IEC24712テストページを用いてHP独自に算出した値です。ISO/IEC24711テストプロセスに準拠していません。初回セットアップ時に使用したインクボトルではなく、2回目以降に使用した交換用インクボトルで算出しています。2024年10月現在におけるインクカートリッジHP希望販売価格（税込）を使用して算出、用紙コストは含んでいません。表示価格は税込価格となります。
モデル
標準モデル
HP OfficeJet Pro 9130b
HP希望販売価格
￥51,800（税込）
製品画像
画像をクリックすると大きな画像が表示されます。
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高速
ビジネスを待たせない高速プリント
圧倒的な高速印刷で時短を叶えます。ファーストプリントはモノクロ印刷約12秒、カラー印刷約13秒とビジネスに無駄な待ち時間を発生させません。
※電源オンの状態で印刷表示をしてから1枚目の用紙がトレイに排出されるまでの時間
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ファーストプリントアウトタイム※
- モノクロ文書約12秒
- カラー文書約13秒
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印刷速度
- モノクロ文書約25枚/分
- カラー文書約19枚/分
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高画質
全色顔料インクで綺麗な印刷が可能
全色顔料インク採用で、普通紙でもにじみのないレーザープリンターに匹敵するシャープな画質を実現。また、保存性や耐⽔性に優れているのでビジネス文書印刷に最適です。
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染料インク
（HP ENVY Inspire 7220で印刷）
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顔料インク
（HP OfficeJet Proシリーズで印刷）
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高セキュリティ
HP Wolf Pro Securityで、現場を管理するIT部門を守る
セキュリティ保護がされていないプリンターは、攻撃にさらされる恐れがあります。HP Wolf Pro Securityは、プリンター本体に標準搭載された保護機能により、ネットワークに接続されたプリンターの安全性を確保し、利用者の生産性を維持します。
ファームウェア検証を兼ねた安全な起動
電源投入時に、ファームウェアが正常な状態であることを検証します。異常が検出されると、プリンター本体は自動で再起動され、安全に復元されます。
自動ファームウェアの更新
常に最新バージョンのプリンターファームウェアを自動で更新することで、最新のセキュリティ脅威から保護します。
ユニークなパスワード設定
プリンターにはユニークのパスワードが事前設定されており、侵入者がデフォルトのパスワードを使用してプリンター設定にアクセスすることを防ぎます。
管理外の設定変更を制御
HP OfficeJetプリンターのすぐ傍にいる監視人のように、プリンター実行中に侵入者が悪意あるコード（プログラム）を組み込むことを防ぎます。
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- 9130
- 9130b
複数のプリンターを簡単に管理
HPユニバーサルプリントドライバーを利用することで、複数台のプリンターへの導入・セットアップが簡単に対応できます。個別のドライバーをダウンロードすることなく、また手動で機能を有効にする必要もありません。カスタマイズ機能により、各プリンターを制御可能です。
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- 9130
- 9130b
多様なフォントに対応
HP PCL6、PCL5、native PDF、HP Postscriptなどに対応しています。
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- 9130
- 9130b
操作簡単！カラータッチスクリーン
大画面で操作しやすい4.3インチの液晶タッチスクリーンを採用しています。
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- 9130
- 9130b
大量の資料も一気にさばく高い生産性
「自動原稿送り装置（ADF）」を使えば、複数枚のセットした原稿を自動で読み取り、スキャン・コピーできます。 両面印刷された資料でも毎回裏返す手間なく自動でスキャンできます。
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用紙交換の手間を軽減
大容量給紙トレイ普通紙が500枚（250枚 x 2段トレイ）入るので、業務中の用紙交換の手間を軽減します。
同時に2種類のサイズの用紙を収納することも可能です。
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用紙の補充・交換がかんたん
前面給紙背面にスペースを必要としないので、置き場所を選びません。
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- 9130
- 9130b
接続の中断をなるべく減らす
デュアルバンドWi-Fi自動回復機能が備わったデュアルバンドWi-fiに対応。接続の中断をなるべく減らすため、自動的に接続不具合を検出し、解消します。
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製品本体の40%が再生プラスチックを利用
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国際エネルギースタープログラム適合
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EPEAT® シルバー認定
環境に優しいプリンターと認められています
EPEART（Electronic Product Environmental Assessment Tool）は、米国グリーン・エレクトロニクス協議会が定める、環境に配慮した製品であることを示す基準です。
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プリンターを丸ごと入れ替え。プリンターを使えない期間を縮小できます。
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お客様は希望日を連絡するだけ。伝票準備・配送手配はHPで対応します。
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後日引き取りの場合、お客様による梱包箱の準備は不要です。
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CarePackご購入で、1年標準保証を最長3年まで延長できます。
＊交換用のプリンターとなります。
※無償保証期間は1年です。※サービスの該当条件は1年間の保証期間内の対象機種に適用されます。故障したプリンターの引き取りは最短で“翌営業日”となります。同時引取りも可能です。※カスタマー・ケア・センターでの受付のみの対応となり、カスタマー・ケア・センターがプリンターに問題があると判断した場合に適用されます。※落下・衝撃などのお客様の取り扱い上のミスや雷などの天災で生じた故障の場合は保証期間内でも有償となります。※プリンター交換品のお届けと同時に、故障したプリンターをお引き取りご希望の場合は、配達員に故障したプリンターをすぐ渡せるようご準備ください。事前にお客様にて梱包頂く必要がございます。※離島含む一部地域へのお届けは、最短翌々営業日となります。その他詳細は www.hp.com/support/japan をご確認ください。
HPはインクジェットプリンター
世界シェア27年連続No.1※1
HPは全世界で1秒に1.06台※2のプリンターが売れている世界シェアNo1※3のプリンターメーカーです。
HPはインクジェット技術の生みの親。1984年に世界初の汎用インクジェットプリンターを世に送り出して以来、11億台以上のプリンターを出荷し、世界シェアNo.1を27年も続けています。
- インクジェットMFP、レーザーMFPを含む 出典: IDC’s Worldwide Hardcopy Peripheral Tracker, 2022Q4, Share by Company
- IDCのデータ（IDC’s Worldwide Hardcopy Peripheral Tracker, 2022Q4）をもとにHPで算出
- 1996年～2022年インクジェット、レーザー※出荷台数において世界シェアNo.1
製品仕様
HP OfficeJet Pro 9130b（4U551B#ABJ）プリンター
機能：プリント、コピー、スキャン、ファクス
HP OfficeJet Pro 9130b（4U551B#ABJ）
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本体寸法
-
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プリント機能
ファーストプリントアウトタイム※1
（A4、スタンバイ状態）モノクロ：約 12秒、カラー：約 13秒 プリント速度※2 ISOモノクロ： 約 25枚/分（ドラフトモード：約 39枚/分）
ISOカラー： 約 19枚/分（ドラフトモード：約 39枚/分）プリント解像度※3 モノクロ：最高 1,200×1,200dpi、カラー：最高 4,800×1,200dpi フチなし印刷 対応（フォト用紙選択時） モバイルプリント機能※4 Apple AirPrint™、Wi-Fi®Direct印刷、Mopria™認定、HP Smart プリント言語 HP PCL6、PCL5、native PDF、HP Postscript - ※1 ISO/IEC24734、Word/Excel/PDF文書の片面連続印刷をプリンタードライバー標準設定でおこなったESATの平均値です。ドラフトはISO/IEC24734の測定条件において、プリンタードライバーを一般文書設定でおこなったESATの平均値です。実際の印刷速度はシステム構成やデータ、アプリケーションなどによって異なります。詳細は http://hp.com/go/printerclaims（英語サイト）を参照してください。
- ※2 最初のページ印刷後、またはISOの測定用ページの最初のセット印刷後、詳細は Learn About How HP Measures Print Speed（英語サイト http://hp.com/go/printerclaims）をご覧ください。
- ※3 コンピューターから最大dpi入力でHP製フォト用紙にプリントする場合の最高解像度です。
- ※4 ワイヤレス性能は、物理的環境やアクセスポイントからの距離によって異なります。ワイヤレス操作は、2.4GHzおよび5GHzのルーターにのみ対応しており、ワイヤレスダイレクトは含まれません。ワイヤレスダイレクトは、ワイヤレス対応のモバイル機器やPCにドライバーやアプリをインストールして接続する必要がある場合があります。ワイヤレス機能は、コンピューターやモバイルのOSによって異なる場合があります。http://hpconnected.com をご覧ください。印刷時間と接続速度は異なる場合があります。
-
スキャン機能
スキャンの種類 フラットベッド、両面ADF スキャン速度 最高 18ipm（モノクロ、カラー共通）
両面スキャン速度： 最高 21ipm（モノクロ）、最高 15ipm（カラー）スキャン解像度 最高 1,200dpi 最大スキャンサイズ ADF： 215 x 355mm、フラットベッド： 216 x 297 mm ADF容量 自動両面 / 35枚（普通紙） 入力モード フロントパネルスキャン、コピー、ファクス、ソフトウェア 階調 256段階（グレースケールレベル）、最大 24bit 出力フォーマット JPG、BMP、TIFF、PDF、RTF、TXT、PNG デジタル送信機能 電子メールへのスキャン、ネットワーク フォルダーへのスキャン、SharePointへのスキャン、USBメモリへのスキャン -
コピー機能
コピー速度 ISOモノクロ：約 23枚/分、ISOカラー：約 15枚/分 コピー解像度 最高 600dpi 最大コピー部数 最大 99部 -
ファクス機能
ファクス解像度 モノクロ ： 最大 300 × 300dpi
カラー：最大 200 × 200dpi伝送時間 4秒/枚（33.6kbps時、ITU-T Test Image#1） メモリ メモリ代行受信 約 100枚（ITU-T Test Image #1） ファクス機能 ファクス送受信：可、カラー
ファクス オプション（ADF）：両面
自動リダイヤル：可
時間を指定したファクス送信：可
ファクス転送のサポート：あり
ファクス ポーリングのサポート：なし
ファクスの自動縮小のサポート：あり
ファクス電話モードのサポート：なし
リモート受信のサポート：なし
PCインターフェイスのサポート：あり
HPソフトウェア サポートを提供
同報送信の最大数：20
ファクスの短縮ダイヤルの最大件数：99件ファクススマート ソフトウェア機能 デジタルファクス、PCへのファクス（Windowsで利用可能）。
http://support.hp.com/jp-ja/ にアクセスして最新のソフトウェアをダウンロードしてください。 -
印刷媒体
月間推奨印刷枚数（A4）※5 普通紙 2,000枚 両面印刷 自動（標準対応： A4、JIS B5）
※A5、A6、はがき、封筒の両面印刷には非対応用紙サイズ A4、A5、A6、JIS B5、封筒（長形3号/長形4号）、はがき、往復はがき、10×15cm、L判 対応用紙重量 普通紙： 60～105g/m²、 封筒：75～90g/m²、カード：163～200g/m²、フォト用紙：220～280 g/m² 用紙種類※6 普通紙、インクジェット専用紙、フォト用紙、カード、はがき、インクジェットはがき、封筒など 給紙容量 普通紙 500枚（250枚トレイ×2）、ADF 35枚、封筒 30枚、ラベル 50枚、はがき 50枚 排紙容量 最大 100枚 - ※5 インクカートリッジを交換する間隔や、延長保証期間内の製品の耐久性などの要因に基づいて、製品を最適な状態でご使用いただくために、1か月あたりに出力する平均ページ数を、規定の推奨印刷枚数に抑えることを推奨しています。
- ※6 はがきを使用される場合は、インクジェット郵便はがきをお使いください。一部の再生はがきでは給紙が正常におこなわれないものがあります。
-
その他仕様
CPU 1.2GHz 搭載メモリ 512MB 操作 ディスプレイ：4.3インチカラータッチスクリーン コントロールパネル：Wi-Fiランプ 、電源ランプ、ステータスセンター、機能ボタン、ヘルプボタン 、ホームボタン、戻るボタン モバイル端末（スマホ・タブレット）印刷 Apple AirPrint™、Wi-Fi® Direct印刷、Mopria™ 認定 最小システム要件 Windows：
Microsoft Windows11、10（32ビット版または64ビット版）、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続、Microsoft Internet ExplorerまたはEdge
Mac：
macOS v11 Big Sur、macOS v12 Monterey、macOS v13 Ventura、macOS v14 Sonoma、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続
Chrome OSインターフェイス USB 2.0（1）、ホストUSB（1）、Ethernet（1）、無線LAN802.11 a/b/g/n/ac（1）、RJ-11モジュラージャック（回線接続用×1、外部電話機用×1） 本体外形寸法（幅×奥行×高さ） 最小： 437 x 396.3 x 318.3 mm
最大： 437 x 547 x 318.3 mm本体重量 11.84 kg 外箱寸法（幅×奥行×高さ） 496 × 377 × 489 mm 環境要件 推奨稼働温度：
5 ～ 40ºC推奨稼働湿度：
25 ～ 75％ RH保管温度：
－40 ～ 60℃稼働音：
印刷時：61.0 dB(A)静かモード※7：
対応適合規格 VCCIクラスB情報技術装置、グリーン購入、国際エネルギースタープログラム※8、RoHS指令 電源仕様※9 仕様：
AC100～240 VAC (+/－10%)、50/60 Hz消費電力※10 ：
待機時：5.58W、スリープ時：1.22W、電源オフ時：0.14W標準添付品 本体、インクカートリッジ一式（セットアップ用）、電源ケーブル（約1.5m）、USBケーブル（約1m）、セットアップガイド、リファレンスガイド、保証書 保証期間 ご購入後一年間 - ※7 印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。静かモードは、標準印刷品質で普通紙を印刷する場合にのみ動作します。デフォルトはオフになっています。
- ※8 画像機器プログラム要件V3.0に適合しています。US登録製品です。https://www.energystar.gov/
- ※9 電源仕様は、プリンターが販売されている国/地域に基づいています。動作電圧を変換しないでください。これにより、プリンターが損傷し、製品保証が無効となる場合がございます。
- ※10 電源環境により、値が異なる場合があります。
-
本体寸法
-
-
プリント機能
ファーストプリントアウトタイム※1
（A4、スタンバイ状態）モノクロ：約 12秒、カラー：約 13秒 プリント速度※2 ISOモノクロ： 約 25枚/分（ドラフトモード：約 39枚/分）
ISOカラー： 約 19枚/分（ドラフトモード：約 39枚/分）プリント解像度※3 モノクロ：最高 1,200×1,200dpi、カラー：最高 4,800×1,200dpi フチなし印刷 対応（フォト用紙選択時） モバイルプリント機能※4 Apple AirPrint™、Wi-Fi®Direct印刷、Mopria™認定、HP Smart プリント言語 HP PCL6、PCL5、native PDF、HP Postscript - ※1 ISO/IEC24734、Word/Excel/PDF文書の片面連続印刷をプリンタードライバー標準設定でおこなったESATの平均値です。ドラフトはISO/IEC24734の測定条件において、プリンタードライバーを一般文書設定でおこなったESATの平均値です。実際の印刷速度はシステム構成やデータ、アプリケーションなどによって異なります。詳細は http://hp.com/go/printerclaims（英語サイト）を参照してください。
- ※2 最初のページ印刷後、またはISOの測定用ページの最初のセット印刷後、詳細は Learn About How HP Measures Print Speed（英語サイト http://hp.com/go/printerclaims）をご覧ください。
- ※3 コンピューターから最大dpi入力でHP製フォト用紙にプリントする場合の最高解像度です。
- ※4 ワイヤレス性能は、物理的環境やアクセスポイントからの距離によって異なります。ワイヤレス操作は、2.4GHzおよび5GHzのルーターにのみ対応しており、ワイヤレスダイレクトは含まれません。ワイヤレスダイレクトは、ワイヤレス対応のモバイル機器やPCにドライバーやアプリをインストールして接続する必要がある場合があります。ワイヤレス機能は、コンピューターやモバイルのOSによって異なる場合があります。http://hpconnected.com をご覧ください。印刷時間と接続速度は異なる場合があります。
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スキャン機能
スキャンの種類 フラットベッド、両面ADF スキャン速度 最高 18ipm（モノクロ、カラー共通）
両面スキャン速度： 最高 21ipm（モノクロ）、最高 15ipm（カラー）スキャン解像度 最高 1,200dpi 最大スキャンサイズ ADF： 215 x 355mm、フラットベッド： 216 x 297 mm ADF容量 自動両面 / 35枚（普通紙） 入力モード フロントパネルスキャン、コピー、ファクス、ソフトウェア 階調 256段階（グレースケールレベル）、最大 24bit 出力フォーマット JPG、BMP、TIFF、PDF、RTF、TXT、PNG デジタル送信機能 電子メールへのスキャン、ネットワーク フォルダーへのスキャン、SharePointへのスキャン、USBメモリへのスキャン -
コピー機能
コピー速度 ISOモノクロ：約 23枚/分、ISOカラー：約 15枚/分 コピー解像度 最高 600dpi 最大コピー部数 最大 99部 -
ファクス機能
ファクス解像度 モノクロ ： 最大 300 × 300dpi
カラー：最大 200 × 200dpi伝送時間 4秒/枚（33.6kbps時、ITU-T Test Image#1） メモリ メモリ代行受信 約 100枚（ITU-T Test Image #1） ファクス機能 ファクス送受信：可、カラー
ファクス オプション（ADF）：両面
自動リダイヤル：可
時間を指定したファクス送信：可
ファクス転送のサポート：あり
ファクス ポーリングのサポート：なし
ファクスの自動縮小のサポート：あり
ファクス電話モードのサポート：なし
リモート受信のサポート：なし
PCインターフェイスのサポート：あり
HPソフトウェア サポートを提供
同報送信の最大数：20
ファクスの短縮ダイヤルの最大件数：99件ファクススマート ソフトウェア機能 デジタルファクス、PCへのファクス（Windowsで利用可能）。
http://support.hp.com/jp-ja/ にアクセスして最新のソフトウェアをダウンロードしてください。 -
印刷媒体
月間推奨印刷枚数（A4）※5 普通紙 2,000枚 両面印刷 自動（標準対応： A4、JIS B5）
※A5、A6、はがき、封筒の両面印刷には非対応用紙サイズ A4、A5、A6、JIS B5、封筒（長形3号/長形4号）、はがき、往復はがき、10×15cm、L判 対応用紙重量 普通紙： 60～105g/m²、 封筒：75～90g/m²、カード：163～200g/m²、フォト用紙：220～280 g/m² 用紙種類※6 普通紙、インクジェット専用紙、フォト用紙、カード、はがき、インクジェットはがき、封筒など 給紙容量 普通紙 500枚（250枚トレイ×2）、ADF 35枚、封筒 30枚、ラベル 50枚、はがき 50枚 排紙容量 最大 100枚 - ※5 インクカートリッジを交換する間隔や、延長保証期間内の製品の耐久性などの要因に基づいて、製品を最適な状態でご使用いただくために、1か月あたりに出力する平均ページ数を、規定の推奨印刷枚数に抑えることを推奨しています。
- ※6 はがきを使用される場合は、インクジェット郵便はがきをお使いください。一部の再生はがきでは給紙が正常におこなわれないものがあります。
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その他仕様
CPU 1.2GHz 搭載メモリ 512MB 操作 ディスプレイ：4.3インチカラータッチスクリーン コントロールパネル：Wi-Fiランプ 、電源ランプ、ステータスセンター、機能ボタン、ヘルプボタン 、ホームボタン、戻るボタン モバイル端末（スマホ・タブレット）印刷 Apple AirPrint™、Wi-Fi® Direct印刷、Mopria™ 認定 最小システム要件 Windows：
Microsoft Windows11、10（32ビット版または64ビット版）、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続、Microsoft Internet ExplorerまたはEdge
Mac：
macOS v11 Big Sur、macOS v12 Monterey、macOS v13 Ventura、macOS v14 Sonoma、2GB以上のハードディスク空き容量、インターネット接続
Chrome OSインターフェイス USB 2.0（1）、ホストUSB（1）、Ethernet（1）、無線LAN802.11 a/b/g/n/ac（1）、RJ-11モジュラージャック（回線接続用×1、外部電話機用×1） 本体外形寸法（幅×奥行×高さ） 最小： 437 x 396.3 x 318.3 mm
最大： 437 x 547 x 318.3 mm本体重量 11.84 kg 外箱寸法（幅×奥行×高さ） 496 × 377 × 489 mm 環境要件 推奨稼働温度： 5 ～ 40ºC 推奨稼働湿度： 25 ～ 75％ RH 保管温度： －40 ～ 60℃ 稼働音：
印刷時：61.0 dB(A)静かモード※7： 対応 適合規格 VCCIクラスB情報技術装置、グリーン購入、国際エネルギースタープログラム※8、RoHS指令 電源仕様※9 仕様： AC100～240 VAC (+/－10%)、50/60 Hz 消費電力※10 ：
待機時：5.58W、スリープ時：1.22W、電源オフ時：0.14W標準添付品 本体、インクカートリッジ一式（セットアップ用）、電源ケーブル（約1.5m）、USBケーブル（約1m）、セットアップガイド、リファレンスガイド、保証書 保証期間 ご購入後一年間 - ※7 印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。静かモードは、標準印刷品質で普通紙を印刷する場合にのみ動作します。デフォルトはオフになっています。
- ※8 画像機器プログラム要件V3.0に適合しています。US登録製品です。https://www.energystar.gov/
- ※9 電源仕様は、プリンターが販売されている国/地域に基づいています。動作電圧を変換しないでください。これにより、プリンターが損傷し、製品保証が無効となる場合がございます。
- ※10 電源環境により、値が異なる場合があります。
インク / 用紙
対応インク
- 製品名
- カラー
- 印刷可能枚数
- インク種類
- HP希望販売価格（税込）
-
-
HP 937 インクカートリッジ シアン（4S6W2NA）
-
シアン
- 約 800 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥4,260
-
-
-
HP 937 インクカートリッジ マゼンタ（4S6W3NA）
-
マゼンタ
- 約 800 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥4,260
-
-
-
HP 937 インクカートリッジ イエロー（4S6W4NA）
-
イエロー
- 約 800 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥4,260
-
-
-
HP 937 インクカートリッジ 黒（4S6W5NA）
-
黒
- 約 1,250 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥6,620
-
-
-
HP937e EvoMore インクカートリッジシアン（4S6W6NA）
-
シアン
- 約 1,650 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥8,780
-
-
-
HP937e EvoMore インクカートリッジ マゼンタ（4S6W7NA）
-
マゼンタ
- 約 1,650 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥8,780
-
-
-
HP937e EvoMore インクカートリッジ イエロー（4S6W8NA）
-
イエロー
- 約 1,650 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥8,780
-
-
-
HP937e EvoMore インクカートリッジ 黒（4S6W9NA）
-
黒
- 約 2,500 枚
（A4判） - 顔料系インク
-
￥13,200
-
HP CarePack（延長保証）
対応HP CarePack（延長保証）サービス
| 製品 | 対応 | 適用期間 / 有効期間 | 希望小売価格（税込） | 製品番号 |
|---|---|---|---|---|
|
HP Care Pack ハードウェアエクスチェンジ |
翌日対応 | 2年（標準保証1年含む） | ￥12,100 |
U6M84E |
| 3年（標準保証1年含む） | ￥19,800 |
U6M85E |
※スワイプで左右に移動します。
- ※無償保証期間は1年。
- ※サービスの該当条件は1年間の保証期間内の対象機種に適用されます。
- ※カスタマー・ケア・センターでの受付のみの対応となり、カスタマー・ケア・センターがプリンターに問題があると判断した場合に適用されます。
- ※落下・衝撃などのお客様の取り扱い上のミスや雷などの天災で生じた故障の場合は保証期間内でも有償となります。
詳しくは、hp.com/jp/support_exchange でご確認ください。
リモート障害診断後、最短翌営業日にハードウェア交換の安心感。
HPのインクジェットプリンターは「HP Care Pack」ハードウェアエクスチェンジクーリエに対応しています。
プリンターの使用頻度の高い方などにおすすめです。
よくあるご質問
- はじめてプリンターをセットアップします。分かりやすいガイドはありますか？
-
セットアップ動画は こちら をご覧ください。
- 詳しい取扱説明書（ユーザーガイド）はありますか？
-
こちらをご覧ください。
- プリンターをWifiに繋ぐことができません。どうすれば良いですか？
-
Wifi接続に関する問合せはこちらをご覧ください。
- スマートフォン経由ではなく、パソコン経由でドライバーをインストールする方法を教えてください。
-
2つ方法がございます。
- 最新の機能やサービスをうけるために、できる事はありますか？
-
HPでは安定した環境・最新の機能をお届けするため、常にファームウェアを更新しております。
ファームウェア更新の方法はこちら
- HP Smartアプリにプリンターが検出されません。どうすればよいですか？
-
アプリ利用時のプリンター検出方法はこちら
- コントロールパネルはどのような機能がありますか？
-
パネルの機能紹介はこちら
- 購入後の保証・アフターサービスを教えてください。
-
保証期間内の問合せ方法は、電話サポートはもちろん、LINEやTwitterでのサポートも展開しています。
LINE、Twitterでのサポートの詳細は、こちらをご確認ください。
また、有償にて2年（標準保証1年を含む）または3年（標準保証1年を含む）の保証をご用意しております。 - 写真や年賀状（はがき）印刷はできますか？
-
はい、写真・年賀状（ハガキ）も印刷可能です。
- 【対応用紙】普通紙、インクジェット専用紙、フォト用紙、カード、はがき、インクジェットはがき、封筒など
- 【対応用紙重量】普通紙： 60～105g/㎡、 封筒：75～90g/㎡、カード：163～200g/㎡、フォト用紙：220～280 g/㎡
※厚紙は重量を参考にご確認いただくようお願いいたします。また特殊用紙への印刷は、事前に検証いただくことをおすすめいたします。
- プリンターの動作音を静かにできますか？
-
動作音が気になる場合は、静かモードをご利用ください。印刷速度を遅くして、動作音を減らすことができます。
- コントロール パネルのホーム画面で、[メニュー] をタッチします。
- [ユーティリティ] までスクロールし、[設定] をタッチします。
- [一般] をタッチし、静かモード の横のトグル ボタンをタッチして、オンとオフを切り替えます。
- インク残量や紙詰まりなどプリンターのステータス情報を確認できますか？
-
HP Smartアプリからご確認いただけます。
HP Smart アプリのダウンロード方法はこちらをご覧ください。 - インクがかすれてきた場合どうしたらよいですか？
-
プリンター液晶ディスプレイ、[印刷品質ツール]→[プリントヘッドのクリーニング]を実行してください。
改善されない場合は、サポートセンターにご相談ください。 - 写真をきれいに印刷するコツはありますか？
-
写真を鮮やかに再現できるHPアドバンスフォト用紙（光沢）L判/A4判をお使いください。こちらからご購入いただけます。
また、サイズ、セット方法、プリンターの設定をご確認ください。
ダイナミック セキュリティ対応プリンター：HP純正のチップが搭載されているカートリッジを使用する事を前提としています。HP純正以外のチップでは動作しないことがあります。
また、現在動作しているカートリッジでも将来的に動作しなくなる可能性があります。詳細情報：www.hp.com/jp/dynamic_security