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安心パソコンライフにはHP Care Packの同時購入がおすすめ

万が一の故障時も万全サポート！安心パソコンライフにはHP Care Packの同時購入がおすすめ 万が一の故障時も万全サポート！安心パソコンライフにはHP Care Packの同時購入がおすすめ

パソコンのトラブルは、ある日突然起こるもの。
保証期間外に起きる故障は、1回の修理でも高額になってしまう場合があります。

HP製品の保証期間の延長や修理対応をアップグレードできる「HP Care Pack」は、
一度購入しておけば、期間内なら定額にて何度でも修理を受けることが可能！
HP Care Packで、安心パソコンライフを送りましょう。

HP CarePackとは？

HP Care Packは、HP製品の保証期間の延長や修理対応をアップグレードできるサービスです。

無料保証期間を超えてしまうと費用が発生してしまうような修理対応も、HP Care Packサービスをご購入いただいていれば、圧倒的に低価格で修理サービスを受けることができます。
しかも、期間内であれば交換パーツや交換回数に関わらず定額にて何度でも修理を受けることが可能！
安心で快適なパソコンライフには欠かせないのが、HP Care Packです。

HP CarePackにはどんなメニューがあるの？

＜ベーシックな修理メニュー＞

引き取り修理
（正式名：HP Care Packハードウェアオフサイト クーリエ）

引き取り修理は、お客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けするサービスです。

受付時間
月曜日～金曜日 9:00～21:00
土曜日 9:00～17:00

※祝日と年末年始および5/1を除く

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引き取り修理

出張修理
（正式名：HP Care Pack ハードウェアオンサイト 翌日対応）

エンジニアによる出張訪問修理サービスです。お客様からハードウェア障害のお電話を頂き、リモート診断で解決しない場合は、お電話を頂いた日の翌営業日以降にお客様を訪問し、ハードウェア修復作業を行います。

受付時間
月曜日～金曜日 9:00～21:00
土曜日 9:00～17:00

※祝日と年末年始および5/1を除く

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出張修理

アクシデントサポート付引き取り修理
（正式名：HP Care Pack ハードウェアオフサイト
アクシデントサポート クーリエ）

近年発売されているパソコンは耐久性、堅牢性に非常に優れ、製品寿命も長い製品ばかりです。 ただパソコン自体の故障トラブルだけでなく、パソコンの使用や持ち運びが増えた近年、人的なうっかり故障が増加しております。

例えば、落下よる画面割れなどのトラブルは保証対象外になり、有料で6～7万円程度掛かってしまうのが一般的です。

HPのアクシデントサポート付きモデルなら、通常は補償されない水こぼし、落下、衝撃、落雷による電圧異常、盗難等の偶発的なトラブルにも対応！無料で修理保証することができます！

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＜さらに安心の充実サポートメニュー＞

どこでも訪問サービス

新しいパソコンを使い始めるときに必要な設定だけでなく、Windowsの使用方法などの訪問レッスンや何かトラブルが発生した場合の訪問パソコン診断など、お客様の困ったを解決します。

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なんでも相談サービス

パソコンに関する相談、なんでも受付けます。定額で期間内なら何度コールしても追加料金はかかりません。HPのパソコンに関するものだけでなく、他社製ソフトウェアや周辺機器も対象です。

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ご購入方法

HP Care Packの購入はとっても簡単！
HP Directplusの製品カスタマイズ画面にて、ご希望のHP Care Packを選択し、同時購入するだけ！
安心パソコンライフが、1日あたりに換算すると100円ちょっとという金額から手に入ります！

ご希望のHP Care Packを選択

おすすめモデル

13.3インチ　HP Pavilion Aero 13-be

HP Pavilion Aero 13-be

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お知らせ・キャンペーン

ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ

購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。

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0120-436-555

受付時間：
月曜日～金曜日 9:00～18:00

（土曜、日曜、祝日、5月1日、年末年始など、日本HP指定の休業日を除く）

ご購入後のご質問と修理受付

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ窓口

≫ よくあるご質問とサポート関連情報

量販店モデル：
全国の家電量販店でのお取り扱いです。店舗リストはこちら
ダイレクトモデル：
オンラインストア、コールセンター、HP Directplus Station （店舗リスト）でのお取り扱いです。

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