ご不要のパソコン・モニターを引き取ります
個人向けPCのリサイクル
日本HPでは、「資源有効利用促進法」に準拠して、お客様の使用済みハードウェア製品の回収を行っています（HPブランドのほか、CompaqブランドおよびDECブランドを含む）。
ご家庭でご不用になった弊社製パソコン/ディスプレイの回収・再資源化は、弊社が参加している（一社）パソコン3R推進協会の「家庭系PC業界共通回収スキーム」で行われます。
2003年10月以降に出荷された下記のHPの個人向けPC製品は、「PCリサイクルマーク」の有無に関わらずお客様の追加費用負担なくリサイクルの受付が可能です。下記対象製品を申し込む際は、下記の「回収・再資源化のお申込みはこちら」の申し込みフォームの項目3. （PCリサイクルマーク）で「リサイクルマークあり」を選択してください。
- パソコン：Spectre、ENVY、Pavilion、HP（個人向け）、OMEN、VICTUS、Omni
- モニター：Pavilion、ENVY、OMEN、Uシリーズ、Xシリーズ、Mシリーズ、Vシリーズ、Series 5
お持ちの製品がHPの個人向けPCかご不明な場合は、お手数ですがHPカスタマーケアセンター（0120-206-042）までお問い合わせください。
回収・再資源化のお申込みはこちらお問い合わせ先
（一社）パソコン3R推進協会内
パソコンリサイクル受付センター（http://www.pc3r.jp）
TEL ： 044-540-0576
受付時間 ： 平日 10：00～17:00（休日：土、日、祝日、及び当センター指定の休日）
2013年4月から「小型家電リサイクル法」に基づく小型家電の回収・リサイクルも開始され、一部の家電量販店や市区町村などでもパソコンの回収が行われています。小型家電リサイクル法によるパソコン回収については、一般社団法人 パソコン3R推進協会（http://www.pc3r.jp/home/koden.html）、もしくは、環境省ホームページ（https://www.env.go.jp/recycle/recycling/raremetals/consumer.html）にてご確認ください。
回収対象
このプログラムでは、日本全国の個人のお客様から以下のHP（CompaqブランドおよびDECブランドを含む）製品のみを受け付けています。
ノートブックPC
デスクトップPC
（本体）
CRTモニター
液晶モニター
液晶・CRTモニター
一体型PC
付属のアクセサリ
（キーボード、マウスなど）
- データ消去について（デスクトップPC本体・ノートPC・一体型PCを廃棄されるお客様）
回収されたPCは、リサイクル施設にて解体の上、ハードディスクに穴をあけて破壊します。
ハードディスクに含まれる機密データの削除は、お客様の責任でお願いいたします。データ消去に関する注意事項は、こちらをご参照ください。
- PC付属の取扱説明書・マニュアル類・CD-ROMなどは回収の対象には含まれません。
- プリンター、コピー機、スキャナ、サーバー、FAX、インクカートリッジ、トナーカートリッジなどは、メーカーに関わらず本プログラムの回収の対象には含まれません（HP製カートリッジの回収はこちら
）。 - 【お客様手順】
パソコン3R推進協会の 受付サイト より内容をご確認いただき、「申し込み画面へ進む」を選択ください。
表示される規約をご確認いただき「次へ進む」→回収機器情報入力の画面に遷移します。
「3. PCリサイクルマーク」項において、手元機材にラベルがない場合も「リサイクルマークあり」を選択してお申し込みください。 - 日本国外における回収プログラムについては、こちら(英語)をご覧ください。
- 注：2020年7月1日より窓口の電話番号が変更となりました。お間違えのないよう、ご注意ください。