ブラックフライデー！最大50％オフ！

詳しくはこちら
電話で購入相談
　<個人> 0120-111-238　<法人> 0120-830-130
個人のお客様向け

会員登録を行うと、便利でお得なサービスをご利用いただけます（登録無料）。

  • 会員特典情報のお届け
  • マイページ
    （見積の保存、納期確認、Web領収書の発行など）
ログイン

パソコン下取り・買取サービス！

パソコン下取り・買取サービス！ パソコン下取り・買取サービス！
HP x ラクウル
古いパソコンの処分にお困りではありませんか？
パソコンを捨てようと思ってもお金が掛かってしまったり、
データが完全に消去できているのか気になったり、何かと面倒ですよね。

そんな時は、今使っているパソコンを無料で買取査定してくれる
ラクウルの「宅配買取サービス」を利用しましょう！

HP製・他社製問わず現在お使いのパソコンを査定&下取りいたします。
楽々&お得に新しいパソコンに乗り換えませんか？

  • 他社のパソコンも
    買取対象！

    他社のパソコンも買取対象！

  • プライバシーマーク取得の
    ソフマップだから買取商品の
    データ消去も安心！

    プライバシーマーク取得のソフマップだから買取商品のデータ消去も安心！

  • Webやアプリで発送から
    売却までご自宅から無料で
    簡単申し込み！

    Webやアプリで発送から売却までご自宅から無料で簡単申し込み！
ラクウルで
買い取り金額を調べる

ラクウルでの
下取り・買取手順

step
1

会員登録

step1

step
2

買取お申込み

step2

step
3

集荷・発送

step3

step
4

査定・入金

step4

step 1会員登録

ラクウルアプリ・ブラウザより
会員登録をしてください。

詳細はこちらをご覧ください。
※本人確認書類の登録が必要です。

step 2買取お申込み

step 2 買取お申込み

アプリ・ブラウザよりお申込みをしてください。

お申し込みの際に、集荷日・梱包箱の有無をご指定ください。

梱包用の箱をお持ちの方→そのまま買取
お申込みお持ちでない方→ラクウルから精密機器専用箱をお申し込みください

step 3集荷・発送

step 3 集荷・発送

指定した集荷日に運送会社が集荷に伺います。

輸送時に破損することがないよう、きっちりと中で固定、
梱包された状態をお願いいたします。

緩衝材付きのPC純正箱、精密機器専用箱のご利用をお勧めいたします。

  • ※BIOSロック、パスワード等お客様でないと解除できないセキュリティがかかった製品は
    買取ができません。解除されてから発送してください。
  • ※起動しない、液晶に異常があるなど、破損品は買取ができません。

step 4査定・入金

step 3 査定・入金

査定完了後、結果をご連絡します。

査定結果をご確認いただき、2週間以内に売却・返却を選択してください。

買取が成立すると、「ウォレット残高」に買取代金が入金されます。ウォレットに入金された買取代金は「銀行振込」・「ビック買取マネー入金」・「お店で現金受取」から引き出し方法をお選びいただけます。

  • ※増額分は査定金額に含まれます。
  • ※査定には約1週間のお時間をいただきます。
  • ※本人確認書類の審査方法により、選択できる買取代金の引き出し方法が変わります。

詳細はラクウルページにてご確認ください。

ラクウル買い取りの
お申し込みについて

  • 「ラクウル」はビックカメラグループのソフマップが運営する宅配買取サービスです。
  • 集荷・査定は無料、梱包箱が無い場合は無料でご用意します。
  • 日本国内にお住いの18歳以上の方がご利用いただけます。
  • 査定アイテムの送料、査定、キャンセルの手数料は無料です。

ラクウル買取に出す前に

  • 売却代金は「銀行振込」「ビック買取マネー」「お店で現金受け取り」のいずれかで受け取る事ができます。
  • 口座へのお振込の際は、引き出し手数料250円(税込)が掛かります。
  • アイテムをお送りいただくには梱包が必要です。
  • 無料の梱包箱（６種類）をご用意していますので、箱・梱包資材をお持ちでない場合でもお送りいただけます。
  • アイテムが無料の梱包箱に収まらない場合は、お客様ご自身で箱のご用意と梱包をお願いします。

※ 縦＋横＋高さの合計が160cm以内・25Kg以内で輸送中に破損しないよう厳重に梱包をお願いします。

ラクウル会員登録について

  • お申込みには会員登録が必要です。
  • 日本国内にお住いで18歳以上の個人の方がご利用いただけます。
  • お取引の承諾までに、本人確認書類と口座情報の登録が必要です。
  • ラクウルで登録可能な本人確認書類をご用意ください。
  • 郵便番号、住所を誤って登録すると集荷に伺えません。また、本人確認書類の審査に通りませんのでご注意ください。
  • 「本人確認書類の住所・現在お住まいの住所・査定アイテムの引き取り先の住所」が全て一致している必要があります。
トップに戻る

お知らせ・キャンペーン

ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ

購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。

お見積・購入のご相談

個人のお客様
0120-111-238
受付時間：
月曜日～日曜日 9:00～18:00
休業日：
祝日・年末年始
法人のお客様
0120-830-130
教育/自治体/医療/研究機関(公共機関)のお客様
0120-703-203
受付時間：
月曜日～金曜日 9:00～18:00
休業日：
土曜、日曜、祝日、年末年始

ご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ

0120-436-555

受付時間：
月曜日～金曜日 9:00～18:00

（土曜、日曜、祝日、5月1日、年末年始など、日本HP指定の休業日を除く）

ご購入後のご質問と修理受付

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ窓口

≫ よくあるご質問とサポート関連情報

量販店モデル：
全国の家電量販店でのお取り扱いです。店舗リストはこちら
ダイレクトモデル：
オンラインストア、コールセンター、HP Directplus Station （店舗リスト）でのお取り扱いです。

ノートパソコン - 人気の構成から探す

ノートパソコン – 人気のカラーから探す

デスクトップ - 人気の構成から探す

ランキングから探す

免責事項
  • ※Intel、インテル、Intel ロゴ、Ultrabook、Celeron、Celeron Inside、Core Inside、Intel Atom、Intel Atom Inside、Intel Core、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Intel vPro、Itanium、Itanium Inside、Pentium、Pentium Inside、vPro Inside、Xeon、Xeon Phi、Xeon Inside、Intel Optane は、アメリカ合衆国および / またはその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標です。
  • ※AMD、AMD Arrowロゴ、Radeon、およびそれらの組み合わせは、Advanced Micro Devices, Inc.の商標です。
  • ※ Google、Chromebook、Android、YouTube およびその他のマークは、Google LLC の商標です。その他、本サイトに記載されている製品名、会社名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。
  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格には配送料は含まれておりません。
  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※キャンペーンモデルはキャンペーン期間中であっても予告なく終了する場合がございます。予めご了承ください。
  • ※本ページに掲載される情報は、予告や周知なく変更となる場合があります。
  • ※オーバークロックツールを使用するには、ソフトウェア使用許諾契約書（EULA）に同意する必要があります。クロック周波数ならびに電圧、その両者もしくはいずれか一方の変更は、(1) システムの安定、ならびにシステムやプロセッサー、その他システム・コンポーネントのライフサイクルの減少、(2) プロセッサーやその他システム・コンポーネントのエラー、(3) システムのパフォーマンスの低減、(4) システムやシステム・コンポーネントの高温化やその他のダメージ、(5) システムデータの統一性に影響を与える可能性があります。HP、インテル、AMDは、仕様を超えたプロセッサーの動作についてはテストをしておらず、保証をしません。HP、インテル、AMDは、システムやシステム・コンポーネントについて業界基準の仕様を超えた動作についてはテストをしておらず、保証をしません。HP、インテル、AMDは、プロセッサーならびにその他のシステム・コンポーネントについて、クロック周波数と電圧、その両者もしくはいずれか一方を変更して使用した場合を含み、特定の使用用途に適合するという責任を負いません。
  • ※Windowsのエディション、またはバージョンによっては、ご利用いただけない機能もあります。 Windowsの機能を最大限に活用するには、ハードウェア、ドライバー、およびソフトウェアのアップグレードや別途購入、またはBIOSのアップデートが必要となる場合があります。 Windows 10は自動的にアップデートされ、常に有効化されます。 ISPの料金が適用され、今後アップデートの際に要件が追加される場合もあります。 詳細については、http://www.microsoft.com/ja-jp/ をご覧ください。