2021年4月26日
株式会社 日本HPのゴールデンウィーク期間の各お問い合わせ窓口は、以下のとおり営業いたします。
※スワイプで左右に移動します。
4/29 (木) |
4/30 (金) |
5/1 (土) |
5/2 (日) |
5/3 (月) |
5/4 (火) |
5/5 (水) |
5/6 (木) |
5/7 (金) |
5/8 (土) |
5/9 (日) |
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ご購入に関するお問い合わせ窓口 | ||||||||||||||
お見積・ご注文・納品日に関するお問い合わせ 法人のお客様 個人のお客様 |
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〇 通常の 日曜日 運営 |
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ご購入前の製品仕様のお問い合わせ 営業時間: CSインフォメーションデスク 営業時間: |
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ご購入後のお問い合わせ窓口 個人のお客様向け製品 | ||||||||||||||
Deskjet / Photosmart / ENVY / OfficeJet / OfficeJet Pro シリーズ 製品ご購入後の技術的なお問い合わせ 及び、修理受付 営業時間: |
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Pavilion / Envy/TouchSmart / G / Mini シリーズ 製品ご購入後: 技術的なお問い合わせ 及び、修理受付 営業時間: |
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Pavilion / Envy / TouchSmart / G / Mini シリーズ 製品ご購入後: 使用方法 (2014年9月17日以降に発売された個人向けデスクトップPC、個人向けノートブックPC、タブレット製品で使い方サポート対象期間該当製品のみ。あわせて、1年の保証期間内のみ利用可能) 営業時間: |
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HP Pavilion デスクトップ / TouchSmart PC 製品ご購入後: 技術的なお問い合わせ 及び、修理受付 営業時間: |
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HP Pavilion デスクトップ / TouchSmart PC 製品ご購入後: 使用方法 (2014年9月17日以降に発売された個人向けデスクトップPC、個人向けノートブックPC、タブレット製品で使い方サポート対象期間該当製品のみ。あわせて、1 年の保証期間内のみ利用可能) 営業時間: |
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タブレット 製品ご購入後: 技術的なお問い合わせ 及び、修理受付 営業時間: |
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タブレット 製品ご購入後: 使用方法 (2014 年 9月 17 日以降に発売された個人向けデスクトップPC、個人向けノートブックPC、タブレット製品で使い方サポート対象期間該当製品のみ。あわせて、1 年の保証期間内のみ利用可能) 営業時間: ※ 年中無休 |
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ご購入後のお問い合わせ窓口 法人のお客様向け製品 | ||||||||||||||
HP Compaq / Elitebook / Probook / ElitePad / Mobile Thin Client / Tablet PC 製品ご購入後: 技術的なお問い合わせ 営業時間: |
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HP Compaq / Elitebook / Probook / ElitePad / Mobile Thin Client / Tablet PC 製品ご購入後: 修理受付 及び、修理状況 営業時間:
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ビジネスデスクトップPC、ワークステーション、シンクライアント製品 HP Compaq Elite / Pro Desktop / HP Workstation / Thin Client 製品ご購入後: 技術的なお問い合わせ 営業時間: |
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ビジネスデスクトップPC、ワークステーション、シンクライアント製品 HP Compaq Elite / Pro Desktop / HP Workstation / Thin Client 製品ご購入後: 修理受付 及び、修理状況 営業時間:
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HP Designjet 製品ご購入後: テクニカルサポート |
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HP Designjet 製品ご購入後: 保守 / 修理 窓口 |
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HP LaserJet / Officejet Pro X シリーズ / Officejet Enterprise / Business Inkjet / Jetdirect / Digital Sender 製品ご購入後: テクニカルサポート |
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L2またはLatexで始まるプリンター、Designjet Z6000シリーズ 製品ご購入後: テクニカルサポート、保守 / 修理 窓口 |
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クイック・レスキューセンター 製品ご購入後: ノート PC / デスクトップ PC / ワークステーション製品の初期不良 営業時間: |
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その他のお問い合わせ窓口 | ||||||||||||||
HP パーツストアでのサービスパーツご購入方法に関するお問い合わせ 営業時間: |
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パソコン4品目の回収再資源化申込 |
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法人のお客様からのHP製品の回収再資源化申込 |
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トナーカートリッジ回収再資源化申込 |
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インクカートリッジ回収再資源化申込 |
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該非判定書のご請求 営業時間: ★新法令対応版は1月9日以降発行になります。受付は1月8日からです。 緊急対応は対応いたしかねます。余裕をもって申請くださいますようお願い申し上げます。 |
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購入後の登録、契約内容の照会・変更など 営業時間: |
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日本HP リペアセンター 対象製品: 窓口情報: - 修理品の修理状況、出荷日、出荷目途等に関するお問い合わせ 営業時間: お問い合わせ番号: |
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日本HP コンシューマーデスクトップ PC 修理センター 対象製品: 窓口情報: - 修理品の修理状況、出荷日、出荷目途等に関するお問い合わせ 営業時間: お問い合わせ番号: |
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5/4 (火) |
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5/8 (土) |
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