2018年12月17日
株式会社 日本HPの2018年12月28日(金)から2019年1月7日(月)までの各お問い合わせ窓口は、以下のとおり営業いたします。。
12/28 (金) |
12/29 (土) |
12/30 (日) |
12/31 (月) |
1/1 (火) |
1/2 (水) |
1/3 (木) |
1/4 (金) |
1/5 (土) |
1/6 (日) |
1/7 (月) |
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ご購入に関するお問い合わせ窓口 | ||||||||||||
HP Directplusコールセンター 法人のお客様 個人のお客様 |
○ 15:00 クローズ |
× | × | × | × | × | × | × | ○ 通常の 土曜日 運営 |
○ 通常の 日曜日 運営 |
○ | |
カスタマー・インフォメーションセンター 営業時間: CSインフォメーションデスク 営業時間: |
○ 15:00 クローズ |
× | × | × | × | × | × | × | ○ 通常の 土曜日 運営 |
× | ○ |
※スワイプで左右に移動します。
※スワイプで左右に移動します。
12/28 (金) |
12/29 (土) |
12/30 (日) |
12/31 (月) |
1/1 (火) |
1/2 (水) |
1/3 (木) |
1/4 (金) |
1/5 (土) |
1/6 (日) |
1/7 (月) |
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ご購入後のお問い合わせ窓口 法人のお客様向け製品 | ||||||||||||
HP Compaq / Elitebook / Probook / ElitePad / Mobile Thin Client / Tablet PC 製品ご購入後: 技術的なお問い合わせ 営業時間: |
○ | ○ | × | × | × | × | × | × | ○ | × | ○ | |
HP Compaq / Elitebook / Probook / ElitePad / Mobile Thin Client / Tablet PC 製品ご購入後: 修理受付 及び、修理状況 営業時間: |
○ | ○ | × | × | × | × | × | ○ ※1 |
○ | × | ○ | |
ビジネスデスクトップPC、ワークステーション、シンクライアント製品 HP Compaq Elite / Pro Desktop / HP Workstation / Thin Client 製品ご購入後: 技術的なお問い合わせ 営業時間: |
○ | ○ | × | × | × | × | × | × | ○ | × | ○ | |
ビジネスデスクトップPC、ワークステーション、シンクライアント製品 HP Compaq Elite / Pro Desktop / HP Workstation / Thin Client 製品ご購入後: 修理受付 及び、修理状況 営業時間: 補足: |
○ | ○ | × | × | × | × | × | ○ ※1 |
× | × | ○ | |
HP Designjet 製品ご購入後: テクニカルサポート |
○ | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ○ | |
HP Designjet 製品ご購入後: 保守 / 修理 窓口 |
○ | × | × | × | × | × | × | ○ | × | × | ○ | |
HP LaserJet / Officejet Pro X シリーズ / Officejet Enterprise / Business Inkjet / Jetdirect / Digital Sender 製品ご購入後: テクニカルサポート |
○ | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ○ | |
HP LaserJet / Officejet Pro X シリーズ / Officejet Enterprise / Business Inkjet / Jetdirect / Digital Sender 製品ご購入後: 保守 / 修理 窓口 |
○ | × | × | × | × | × | × | ○ | × | × | ○ | |
L2またはLatexで始まるプリンター、Designjet Z6000シリーズ 製品ご購入後: テクニカルサポート、保守 / 修理 窓口 |
○ | ○ | × | × | × | × | × | ○ | ○ | ○ | ○ | |
クイック・レスキューセンター 製品ご購入後: ノート PC / デスクトップ PC / ワークステーション製品の初期不良 営業時間: |
○ | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ○ |
※スワイプで左右に移動します。
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