HP Pavilion x2 シリーズ Internet Explorerの設定について

2014年11月13日

Pavilion x2にプリインストールされているInternet Explorer(インターネットエクスプローラー)において、任意のホームページを設定しても、MSNのトップページが表示されるという現象が一部製品にて発生しております。つきましては、設定の変更方法を下記の通りご案内いたします。お手数ではございますが以下の操作手順にて、設定の変更をいただけますようお願い申し上げます。また、ご自身での変更作業が難しい場合等ございましたら、弊社「HPなんでも相談サービス」窓口までお問合せ下さい。

対象製品

製品名称 HP Pavilion x2

モデル名 / 製品型番

  • HP Pavilion x2 10-j021TU / (HP DirectPlus専用製品)
  • HP Pavilion x2 10-j022TU / K2P43PA-AAAA (量販店モデル)
  • HP Pavilion x2 10-j023TU / K2P44PA-AAAA (量販店モデル)

現象

通常Internet Explorer起動時のホームページは、お客様が任意に変更することができます。
しかしながら一部製品において、出荷時の設定のまま変更が反映されない場合がございます。
その際Internet Explorerツールバー上の「ホームボタン」をタップ、もしくはクリックすると、お客様が任意に設定したWebサイトが表示されます。

※上記現象はデスクトップ画面のInternet Explorerにおいてのみ発生する可能性があり、Windows 8アプリ(タイル)のInternet Explorerにおいては発生しません。

ご注意

レジストリを編集する際には十分な注意が必要です。
万一に備えて編集の前にレジストリをバックアップしておくと、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。
レジストリのバックアップおよび復元方法の詳細につきましては、下記の日本マイクロソフト社サポート技術情報をご参照ください。

Microsoft社 - Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 はこちら 

本件についてのお問い合わせ

設定の変更方法についてご不明な点がございましたら、お手数ではございますがHPなんでも相談サービス窓口までお問い合わせください。

HPなんでも相談サービス窓口

0120-224-551(フリーダイヤル)
年中無休  9:00-21:00

過去の重要なお知らせ