HP eSIM Connect LITE by povo契約約款
Version 01 2025年7月31日施行
第1条 約款の適用
株式会社 日本HP（以下「当社」といいます。）は、このHP eSIM Connect LITE by povo契約約款（以下「この約款」といいます｡）により、HP eSIM Connect LITE by povo及び付帯サービスを提供します。
第2条 約款の変更等
当社は、民法の定めに従い、この約款を変更することがあります。この場合のHP eSIM Connect LITE by povoの提供条件は、変更後の約款によります。 なお、当社は、この約款の変更を行う場合には、変更後の約款及びその効力発生時期を、当社所定のウェブサイト（https://jp.ext.hp.com/prod/notebooks/business/esim/。以下「当社ウェブサイト」といいます。）への掲示その他相当の方法で周知するものとし、変更後の約款は、当該効力発生日が到来した時点で効力を生じるものとします。
第3条 この約款で使用される用語と解説
| 用語 | 解説 |
| HP eSIM Connect LITE by povo | この約款に基づいて提供されるサービス全体の総称 |
| HP eSIM Connect LITE by povo対応モデル | 当社から販売されるeSIM対応PCにおいて、HP eSIM Connect LITE by povoを利用できる通信利用権付きのPCやChromebook ※eSIMに対応するすべてのPCやChromebookが「HP eSIM Connect LITE by povo対応モデル」ではないため、導入時に確認が必要です。 |
| HP eSIM Connect LITE by povo契約者又は契約者 | HP eSIM Connect LITE by povoの利用を契約した個人 |
| HP eSIM Connect LITE by povo利用者又は利用者 | HP eSIM Connect LITE by povoの利用を契約した個人と同一 |
| eSIM | PCにあらかじめ組み込まれた一体型のデジタルSIM ※eSIMとは、「embedded Subscriber Identity Module」の略で、eSIMは、PCにあらかじめ組み込まれたSIMの情報を書き換えるだけで、物理的なSIMカードの抜き差しと同じ役割を果たします。 |
| povo2.0 | 電話網又はデータ通信網を使用してKDDI株式会社（以下「KDDI社」といいます。）が提供する電気通信サービス（車載用又は携帯用のアンテナ設備及び無線送受信装置と無線基地局設備との間に設定した電気通信回線の利用に伴うものに限ります。）であって、KDDI社のpovo2.0通信サービス契約約款に定めるpovo2.0通信サービスに該当するもの |
| HP eSIM Connect LITE by povoポータル | HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルにおいてpovo2.0およびHP eSIM Connect LITE by povoの回線開通申請等をするためのオンライン上の契約申込フォーム ※下記URLからアクセス可能です。 https://chp.wi2.ne.jp/ |
| 通信利用権 | HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルにおいて、povo2.0の提供を受けていることを前提に、当社が提供する所定の期間および容量分データ通信を利用できる権利 対応するインターネット接続機能と組み合わせて4G LTE/5Gによるインターネット接続を行うことができる |
| 通信利用開始日 | HP eSIM Connect LITE by povoの開通処理を行った後、通信利用が可能になる日 |
| 通信利用可能期間 | 通信利用開始日から1827日（60ヶ月＝5年）または、利用開始からの総通信容量が300GByteに到達するまでの間 ※HP eSIM Connect LITE by povoはHPの製品出荷日から起算して1年以内に回線開通申請（契約）を行えば、通信利用開始日から上限である1827日間の通信利用権を行使できます。1年を超えて回線開通申請を行うことはできません。 |
第4条 HP eSIM Connect LITE by povoのサービス提供区域
HP eSIM Connect LITE by povoの提供区域は、KDDI社が提供するpovo2.0回線サービスがカバーする日本国内全ての地域とします。
（ご参考︓KDDI社のpovo2.0回線エリアマップ︓https://povo.jp/consider/area/https://www.au.com/mobile/area/map/）
第5条 HP eSIM Connect LITE by povoの契約者
契約者は、個人に限るものとします。
第6条 HP eSIM Connect LITE by povoの契約単位
契約者は、当社が販売する新品のHP eSIM Connect LITE by povo対応モデル1台につき1回のみHP eSIM Connect LITE by povoにかかる契約を締結するものとします。なお、通信利用可能期間の満了をもって、契約は終了するものとします。
第7条 通信利用権の提供条件等
１．通信利用権の提供料金は無料です。
２．povo2.0の提供において、任意解約および強制解約があった場合、通信利用権は喪失するものとします。
３．povo2.0の提供において、速度制限がなされる場合は、通信利用権の通信においてもその影響を受けることになります。
４.povo2.0の契約に関して、契約者が承継を行った場合、 HP eSIM Connect LITE by povoの契約名義人もpovo2.0の承継後の名義人に変更されます。
第8条 通信利用権の譲渡
１．契約者は、当社がこの約款に基づいて提供する通信利用権を譲渡することはできません。
２．通信利用権は、HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルの新品を購入した場合にのみ適用され、通信利用開始後の譲渡品や転売品には適用できません。
第9条 申込の承諾等
当社は、個人からHP eSIM Connect LITE by povoの利用申込があったときは、これを承諾するものとします。ただし、次に掲げる事由に該当する場合には、当該申込を承諾しないことがあります。
（１）契約者が、HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルの新品を購入したことが確認できないとき
（２）契約者が、HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルの代金支払を怠ったことが明らかであるとき
（３）契約者が、当社との契約、約款等の違反や不正行為を行ったことが発覚したとき
（４）契約者が、契約申込時に虚偽情報を提出したとき
（５）契約者の本人確認ができないとき
（６）当社が別途定める書類が提示されないとき
第10条 HP eSIM Connect LITE by povo利用条件等
１．契約者は、当社からの通知、連絡（HP eSIM Connect LITE by povoにかかるものに限りません。）を受けるためのメールアドレス（以下「登録メールアドレス」といいます。）を当社に届け出るものとします。登録メールアドレスに対する当社からのメール送信により、当社から契約者への意思表示や事実伝達がなされたとみなされるものとします。
２．契約者は、住所その他当社に届け出た事項に変更があったときは、当社が別途定める方法により当社に対し変更の依頼通知をするものとします。
３．当社は、電気通信事業法第 8 条の規定に基づき、天災事変その他の非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあるときは、災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持に必要な通信その他の公共の利益のために緊急を要する通信を優先的に取り扱うため、HP eSIM Connect LITE by povoの利用を制限する場合があります。
４．当社は、児童買春、児童ポルノに係る行為等の処罰及び児童の保護等に関する法律（平成 11 年法律第 52号）において定める児童ポルノを閲覧又は取得するための通信を制限する場合があります。
５．KDDI社の電気通信設備の保守又は工事のためにやむを得ないとき、また、設置する電気通信設備の障害等やむを得ない理由があるときには、HP eSIM Connect LITE by povoの利用が制限又は一時停止される場合があります。
６．当社は、契約者が次に掲げる事由に該当するとき、HP eSIM Connect LITE by povoの利用の制限又は一部停止をすることがあります。
（１）この約款に定める契約者の義務に違反したとき
（２）当社との契約上の債務の支払を怠り、又は怠るおそれがあることが明らかであるとき
（３）違法に、又は明らかに公序良俗に反する態様においてHP eSIM Connect LITE by povoを利用したとき
（４）HP eSIM Connect LITE by povoを含む、当社が提供するサービスの他の利用者に対して重大な支障を与える行為を行ったとき
（５）HP eSIM Connect LITE by povoを含む、当社が提供するサービスの信用を毀損するおそれがあるような利用をしたとき
（６）第8条（申込の承諾等）に定める申込の拒絶事由に該当するとき
（７）KDDI社と当社の契約が終了したとき
（８）KDDI社が当社への卸電気通信役務提供を停止したとき
（９）前各号に掲げるほか、契約者が当社が不適切と判断する態様で HP eSIM Connect LITE by povoを利用したとき
７．当社は、HP eSIM Connect LITE by povoの利用を制限又は一時停止する場合には、契約者に対してその 10営業日前までにその旨と理由及び制限又は一時停止にかかる期間の通知を当社ウェブサイト又は登録メールアドレス宛に行います。ただし、緊急の場合その他やむを得ない理由がある場合はこの限りではありません。
８．当社からHP eSIM Connect LITE by povoの利用に関し説明を求められたときは、契約者は、当社に対し、当該要請に応じるものとします。ただし、契約者の当該利用に係る行為が法令に違反していない場合において、業務上の秘密やその他正当な理由
があるときは、この限りではありません。
９．当社は、回線の契約状態について、KDDI株式会社に通知を行います。
第11条 サービスの廃止
１．当社は、都合によりHP eSIM Connect LITE by povoの全部又は一部を廃止することがあります。
２．当社は、前項によりHP eSIM Connect LITE by povoの全部又は一部を廃止するときには、契約者に対し、廃止する日の90日前までに、その旨を当社ウェブサイト上への掲載又はメールで通知します。
第12条 契約の解除
契約者は、当社に対し、当社が別途指定する方法で通知をすることにより、いつでもHP eSIM Connect LITE by povoの契約を解除する事ができます。なお、契約解除通知後に通信利用可能期間が残っている場合でも、当社は、通信利用権に対する返金、換金、補償、賠償、代替端末へのサービス引継ぎや移転作業等は行う義務は負わないものとします。
第13条 利用不能の場合における料金の調定
当社の責に帰すべき事由によりHP eSIM Connect LITE by povoが全く利用し得ない状態（全く利用し得ない状態と同じ程度の状態を含みますが、サービス利用地域がKDDI社のpovo2.0回線カバーエリアの外である場合は除きます。）が生じた場合において、当社が当該状態が生じたことを知った時から連続して48時間以上の時間が経過したときは、当社は、契約者に対し、その依頼に基づき、利用不能時間分の延長（日単位の加算）を行うものとします。ただし、契約者が当該依頼をし得ることとなった日から 3ヶ月を経過する日までに当該依頼をしなかったときは、契約者は、その権利を失うものとします。
第14条 個人情報保護
１．当社は、法令及び当社が別途定める個人情報保護ポリシー（https://www.hp.com/jp-ja/privacy/privacy.html）に基づき、管理者及び利用者の個人情報（以下「個人情報」といいます。）を適切に取扱うものとします。
２．当社は、HP eSIM Connect LITE by povoの提供に関して取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内において取り扱うものとします。
（１）HP eSIM Connect LITE by povoの提供にかかる業務を行うこと（業務上必要な連絡、通知等を契約者に対して行うことを含みます。）
（２）サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査及びその分析を行うこと
（３）当社の商品、サービスに関する情報（HP eSIM Connect LITE by povoに限らず、当社の別商品、サービス又は当社の新規商品、サービス紹介情報等を含みます。）又は提携先の商品、サービス等の情報を、契約者がアクセスした当社ウェブサイト上に表示し、メール、郵便等により送付し、又は電話することにより提供すること。なお、契約者は、当社が別途定める方法で当社に通知することにより、本号の取り扱いを中止又は再開することができます。
（４）前各号に付帯する業務を行うこと
（５）その他契約者から得た同意の範囲内で利用すること
３．当社は、契約者の同意に基づき必要な限度において個人情報を第三者に提供する場合があります。また、HP eSIM Connect LITE by povoの提供に係る業務における個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合にあっては、当社は、当社の監督責任下において個人情報を第三者に委託するものとします。
４．前項にかかわらず、法令に基づく請求又は特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（平成 13 年法律第 137 号）第４条に基づく開示請求の要件が充足された場合、その他法令に基づく場合は、当社は当該請求の範囲内で個人情報を請求者に開示する場合があります。
第15条 保証及び責任の限定
１．当社は、契約者がHP eSIM Connect LITE by povoの利用に関して被った損害（サイバー攻撃など、その原因の如何を問いません。）について賠償の責任を一切負いません。ただし、当該損害が当社の故意又は重大な過失により発生した場合については、この限りでありません。
２．契約者がHP eSIM Connect LITE by povoの利用に関して第三者に与えた損害について当社が当該第三者に当該損害の賠償をしたときは、当社は、契約者に対し、当該賠償について求償することができるものとします。
第16条 契約者の義務及びサービス範囲
１．HP eSIM Connect LITE by povo利用のための契約業務は、対象PC購入者が行うものとします。第三者による代理契約はできません。ただし、契約後に行うPC上の設定業務についてはこの限りではないものとします。
２．契約者がHP eSIM Connect LITE by povoにおいて使用する IP アドレスは、当社が指定します。契約者は、当該 IP アドレス以外の IP アドレスを使用してHP eSIM Connect LITE by povoを利用することはできません。
３．端末毎のサービス残存期間については契約者自身が管理責任を負うものとします。
４．HP eSIM Connect LITE by povoはKDDI社のホームページ上に掲載されているサービス区域内に限り利用することができます。ただし、サービス区域内であっても、屋内、地下、トンネル、ビルの陰、山間部、海上など電波が届きにくい場所ではサービス利用できない場合があります。
第17条 HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルのサポート期間と通信利用可能期間
１．当社は、HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルの機能維持に必要な部品（パーツ）の最低保証期間を定めています。通信利用可能期間が満了していない場合でも、HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルの保証期間が終了している場合には、HP eSIM Connect LITE by povo対応モデル本体に関するサポートや無償修理の依頼を受け付けることはできません。
２．当社HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルの製造・販売期間終了後、延長保証サービス（名称︓HP Care Pack/HP Active Care）を別途購入した契約者に対して１項に定める最低保証期間を超える期間の修理サポートを提供しています。ただし、HP eSIM Connect LITE by povo対応モデルを製造・販売期間の終了間近に購入し、1年経過した後にHP eSIM Connect LITE by povo契約（回線開通申請）をした場合、修理サポート期間がすでに終了している場合があります。その場合は有償であっても修理を受け付けることができません。
（ご参考︓HP PC保証規定については、以下の当社のウェブページをご参照ください。
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/support/warranty_statement.pdf）
第18条 契約者の禁止行為
契約者はHP eSIM Connect LITE by povoの利用に関して以下の行為をしてはならないものとします。
（１）通信の伝送交換に妨害を与える行為、その他自己以外の者の電気通信設備の利用又は運営に支障を与える行為
（２）自己以外の者の知的財産権（特許権、実用新案権、著作権、意匠権、商標権等）その他の権利を侵害する行為
（３）自己以外の者の財産、プライバシー又は肖像権を侵害する行為
（４）自己以外の者を差別し、誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
（５）犯罪行為又は犯罪行為を誘発・扇動する行為
（６）無限連鎖講（ネズミ講）を開設、又はこれに勧誘する行為
（７）連鎖販売取引（マルチ商法）に関して法令違反する行為
（８）有害なコンピュータープログラム、マルウェアを送信、又は掲載する行為
（９）当社になりすまして、HP eSIM Connect LITE by povoを金銭目的の詐欺で利用する行為
（10）自己以外の者になりすまして、HP eSIM Connect LITE by povoを利用する行為
（11）本人の同意を得ずに広告、宣伝又は勧誘文書などを送信、記載、掲載する行為
（12）売春、暴力、残虐な行為など、公序良俗に反し、他人に不利益を与える行為
（13）その他の法令違反、この約款に違反する行為