HP製パソコンだけでなく、他社製品を含むパソコン、プリンター、サーバー、さらに本体だけでなく周辺機器等も買取対象です。
HPデバイスリフレッシュサービス
製品の回収からデータ消去まで、安心できる買い取りサービス
HP デバイスリフレッシュは、不要になった法人のお客様のパソコンを、HPが責任をもって買取させていただくサービスです。
HPは、安全かつ法と環境規制に準拠した形で廃棄を実行し、お客様の新たなパソコン導入を支援いたします。
お見積はこちらから
買取対象製品
パソコンおよびプリンター等（他社製も買取対象となります）
-
タブレット
-
ノートパソコン
-
デスクトップ
-
モニター
-
プリンター/スキャナー
-
ワークステーション
-
POS
-
シンクライアント
-
Chromebook
-
スマートフォン
-
サーバー/ネットワーク機器
-
テープドライブ
パソコン周辺機器等（本体とセットの場合のみとなります）
-
HDD/SSD
-
ドック
-
キーボード
-
マウス
-
アダプター
-
ケーブル類
買取対象外
- テレビ、ゲーム機 など
- リース品、レンタル品など自己所有ではない機器
- 買取対象には入っているが、保管状態が悪い、破損がひどいなど、買取価格がつけられない状態の機器
HP製品の廃棄物については、HPの製品リサイクルをご検討ください。
詳しくはこちら買取価格例
※2023年10月時点
-
HP ProDesk 600 G6 SFF
- 発売日：2020年8月
- CPU：インテル® Core™ i5 10500 プロセッサー
- 故障個所：なし
買取上限金額 1台あたり（※回収およびデータ消去の実施費用込み）
-
HP ProBook 450 G7
- 発売日：2020年6月
- CPU：インテル® Core™ i5 10210U プロセッサー
- 故障個所：なし
買取上限金額 1台あたり（※回収およびデータ消去の実施費用込み）
サービス提供方法
ご希望の回収方法、データ消去実施場所およびデータ消去方法を、選択可能です。
回収方法
お客様のパソコンを安全に回収するため、標準での回収方法に加え、セキュリティ性を高めた回収プランを準備しております。
※スワイプで左右に移動します。
| お客様による発送 | スタンダード | エクステンデッド | エンハンスド | |
|---|---|---|---|---|
| お客様による承認 お客様の立会いの元、回収機器確認、台数確認、機器受領書類の取り交わしをおこないます。 | ||||
| 混載便集荷 | ||||
| シリアル番号確認 集荷時に現場でのシリアル確認をおこないます。 | ||||
| セキュリティオプション セキュリティBOXや施錠式カゴ台車による集荷、集荷車両の封印等をおこないます。 | ||||
| GPSサービス HP指定回収ベンダートラックによる、集荷先から倉庫までの移動をGPSで記録します。 | ||||
| 専用車両集荷（一部地域を除く） |
データ消去実施場所
お客様のセキュリティポリシーに合わせて、データ消去の実施場所を選択いただけます。
-
HP施設内
機器回収後、HP施設内でデータ消去を実施します。
-
お客様先
機器回収時にお客様施設内のご指定場所でデータ消去を実施します。
※買取台数が50台以上のお客様のみ対象です。
データ消去方法
ソフトウェア消去、磁気消去、物理破壊からお客様のセキュリティポリシーに合わせて選択いただけます。
-
ソフトウェア消去
DoD 5220.22-M
（米国国防総省準拠方式）- デバイスリフレッシュサービスの標準データ消去方法です。
（3回上書き）
※ソフトウェア消去に失敗した場合は物理破壊（穴あけ）消去をおこないます。
- デバイスリフレッシュサービスの標準データ消去方法です。
-
ソフトウェア消去
NIST Clear / Purge
（米国国立標準技術研究所規格）- 最新のNIST800-88に準拠した方式です。
（1回上書き）
※ソフトウェア消去に失敗した場合は物理破壊（穴あけ）消去をおこないます。
- 最新のNIST800-88に準拠した方式です。
-
磁気消去
デガウザ
- 強力な磁気により、ハードディスクを丸ごと消磁することで、記憶媒体としての利用を不可能とし、物理的な破壊・破砕と同等なセキュリティレベルを効果的に実現します。
- 短時間で大量のデータ消去が物理破壊と同じレベルで実行可能です。
-
物理破壊
穴あけ破壊
- ピンを加圧してハードディスクを物理的に破壊します。
- ハードディスクは４ピン、SSDは40ピンの穿孔破壊が可能です。
-
物理破壊
シュレッダー破壊
- 専用の細断機器で物理的に破壊するため、セキュリティ要件が高いお客様に適しています。
- お客様先施設内、積載場所、トラック内等の場所でも対応可能です。
- 基本は20mm幅切断です。お客様のセキュリティポリシーに基づいて細断サイズを指定可能です。
- USBサイズも対応可能です。
- ※お客様にて配送いただく場合は、お客様のご負担で買取対象機器を弊社指定場所までお送りいただきます。
- ※回収とデータ消去は、お客様のご負担となり、費用はプランにより異なります。買取金額は、費用を差し引いた上で提示します。ただし費用の合計金額が買取価格を上回る場合は、差額の金額をお見積りさせていただきます。
お申し込みの流れ
-
-
STEP 2 : 見積回答
お客様からご提供いただいた情報をもとに、弊社担当よりメールにて概算お見積書・買取申込書をメールにてお送りいたします。
- ※お見積り回答は通常３営業日頂戴しております。
- ※概算買取金額は目安であり、お支払金額を保証するものではありません。最終買取金額は、お客様のパソコンの状態により、ご提示した見積から減額される場合がございます。
-
STEP 3 : お申込み
概算お見積額にご納得いただけましたら、買取申込書に署名・捺印のうえ、ご返送いただきます。
- ※買取申込書には、必ず会社公印のご捺印が必要となります。本サービスでは、個人のお客様のお申込は承っておりません。予めご了承ください。
- ※買取申込書に捺印ができない場合、ご担当者の社員証のコピーを添付お願いいたします。
-
STEP 4 : 回収・査定
弊社指定会社にて、回収日の調整ご連絡、パソコンの回収・機器の状態、査定をおこないます。
- ※パソコンの回収については、原則弊社指定運送会社がおこないます。
-
STEP 5 : 最終買取金額ご連絡
査定後確定した最終買取金額をご連絡差し上げます。内容をご確認いただき、査定額にご納得いただけましたら、返金依頼書に必要事項をご入力いただきます。
- ※万が一キャンセルの場合、返却にかかる送料はお客様負担となります。
-
STEP 6 : お支払い
買取金額をご指定銀行口座に振り込みいたします。
- ※お申込みいただいた企業様の口座以外には振り込みできませんのであらかじめご了承ください。
- ※通常、金額確定後翌月末のお支払いになります。
-
詳しくはこちら
サービス仕様書
提供サービス内容は、サービス仕様書に記載されておりますので必ずご確認ください。
-
見積依頼方法
専用のフォームからお申込みください。
ご注意事項
- 本お取引は「企業、官公庁、医療、学校などの法人のお客様」のみ対象となります。
恐れ入りますが個人事業主のお客様は対象外となりますのでご注意ください。 - お客様の所有資産が対象となります。リース品・レンタル品は買い取りできません。
- 最終買取金額は、機器の状態により、お見積額から減額される場合があります。
- お客様の資産の引き取りについては、原則弊社指定運送会社がおこないます。
HPデバイスリフレッシュ見積依頼
よくあるご質問
- 壊れたパソコンも買取可能ですか？
- 状態によりますので可能であれば事前にご申告ください。モニターが割れている、明らかに廃棄物のような状態の損傷がひどいものはお引き取りできない可能性がございます。
- プリンターも買取可能ですか？
- 可能です。プリンター、サーバー、周辺機器なども対応しておりますので、ぜひご相談ください。
- データ消去の証明書を提供可能ですか？
- 可能です。申し込みのデータ消去欄で、必要を選択してください。
- 訪問による買取査定は実施可能でしょうか？
- 買取台数が100台以上の場合、可能です。※訪問査定は有料になります。
- 一部故障などがある場合、内容をお伝えすれば事前に減額された概算買取金額を確認することは可能でしょうか？
- 可能です。概算見積の際に提示させていただきます。
- 見積をしてからどれくらいに回収が必要ですか？
- 基本1～2か月以内の回収が必要となります。お見積もりに回収期限を記載させていただきます。
- 現金の場合どれくらいで振り込みされますか？
- 次回HP製品の購入時に使用可能なCredit Noteを発行いたします。別途、現金振り込みのご希望をいただいた場合、翌月末以降でお振込みも可能です。
- HP製品を改造してあるのですがそのような製品も買取可能ですか？
- 改造の状態によりますので、ぜひお問合せください。
- パソコンの買取価格はどう決まるんですか？
- 主にCPUのレベルで価格がきまります。新しいCPUモデルの方が買取金額がより高くなります。
- ショップ系のBTOパソコンも買い取っていただけますか？
- 可能です。CPUのレベルで価格がきまります。
- 穴あけされたHDDは買取可能ですか？
- 可能です。破壊済みHDD等も有価物として買取させていただきます。
HPでは、破壊済みHDDも粉々にしたあと資源として再利用させていただくプロセスとなっております。 - 障害を把握していないのですが、事前に申告しないといけないですか？申告内容と違った場合どうなりますか？
- パソコンの集荷後、申告内容の確認などを実施いたします。万が一、申告内容と異なっていた場合、必要に応じて、減額の上、最終買取金額をご提示させていただきます。
- 概算費用に消費税は含まれているのでしょうか？
- 税抜き金額でご案内いたします。
- CPUがCeleronなのですが、買取可能ですか？
- 可能です。
- 付随するケーブル類もすべて引き取っていただけますか？周辺機器も価格が付かなくてもいいのであれば、まとめてお願いできますか？
- 可能です。
- タブレット製品も買取可能ですか？
- 可能です。お問合せください。
- 集荷の際はどこまで準備をしたらよいですか？
- 回収の状況により送料が異なります。お客様側で簡易梱包、箱詰めいただき、車両まで運ぶことができる場合と、回収会社が梱包から行う場合で金額が異なります。
- 集荷は混載便でなく専用便も可能ですか？
- 可能です。お問合せください。
- データ消去と証明書発行はどれくらい時間がかかりますか？
- 回収後、ハードディスクのデータ消去完了とレポート発行まで約10～15営業日頂戴いたします。
- データ消去作業は日本国内でおこなわれますか？
- はい、日本国内でおこなわれます。パワーオン、モデル・パーツナンバー確認、コンフィグレーション確認、機能確認、ハードディスクのデータ消去等を国内の委託会社でおこないます。
HP デバイスリフレッシュサービスに関する、ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ
HP デバイスリフレッシュサービス
お問い合わせ窓口
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～12:00 13:00～17:00
（土日、祝日、年末年始および5月1日はお休み）