社会がデジタル化することで増えるリスクと戦い続ける株式会社エルテス。そんな同社は最新の脅威に対応するため、新しいセキュリティシステムの構築を決断。その際HP Sure Click Enterpriseが大きく貢献したという。エルテスに話を伺ってきたので紹介しよう。

株式会社エルテス（以降、エルテス）は、デジタル領域におけるセキュリティを取り扱う企業だ。豊富なノウハウと高い実績で多くの企業の信頼を集めており、SNSにおけるリスクを早期に通知、沈静化する「Webリスクモニタリング」や、ネット上の風評被害を対策する「検索エンジン評判対策」、組織内部の情報漏えい、テレワーク環境下の労務リスクを発見する「Internal Risk Intelligence（内部脅威検知サービス）」を提供し、地方自治体のDX支援サービスなども手掛けている。

「ネットショッピングが日常となり、銀行もネット銀行が主流になるなど、私たちの生活はデジタル化が進んでいます。これからもテクノロジーは進化していきますから、私たちの生活は今後もますます便利で豊かになっていくでしょう。しかし一方で、デジタル化によって新しいリスクが生じていることも事実です。私たちはこれらの新たなリスクを『デジタルリスク』と呼び、弊社がみなさまを守る盾になることを使命として考えています」とエルテスの花村武志氏（以降、花村氏）は語る。

セキュリティインシデントの発生が、顧客への被害をもたらすと共に、自社の信頼を大きく失うものと考えているエルテス。「私たちは進化を続ける脅威への対策として、自社のセキュリティシステムをシグネチャ型マルウェア対策ソフトから、次世代型アンチウイルス（NGAV）へ移行する決断をしました。しかし、NGAVもマルウェアを100%ブロックできるというわけではありません」と課題を語る花村氏。

エルテスが採用しているNGAVはAIによる予測防御が可能な製品となる。正常なファイルとマルウェアに関して膨大なデータ群を機械学習により特徴点を抽出。これにより「マルウェアらしさ」を数値化することによって未知のマルウェアもブロックすることができるのが強みだ。

例えば、NGAVに加えシグネチャ型マルウェア対策ソフトを組み合わせる手法もあるが、次々と現れる未知の脅威に対抗するには若干ではあるもののタイムラグが発生するために不安が残るのだという。「加えて弊社が導入しているNGAVはファイルを伴う攻撃には効果的な防御が可能ですが、ファイルレス攻撃に対しては不安があります」と花村氏。そこでエルテスでは、NGAVと組み合わせることができ、未知のマルウェアやファイルレス攻撃に対しても効果的なソリューションを探すことになったのだという。

HPパートナー企業でもある株式会社GRCSのサポートもあって、非常にスムーズなPoCが行えたという。「ほとんど苦労したといえるところが無いほど、スムーズにPoCができました。あえて少し戸惑った部分を挙げるとすれば、管理サイトが英語のみ※である点なのですが、翻訳エンジンを使えば簡単に変換できることもあって、英語に不慣れなメンバーでも困ることはなかったようです」と花村氏は語る。

安定した運用を確認したエルテスは、HP SCEの本格導入を決断。全社に適用、実運用が開始されている。実導入の際にはGRCSによる社内配布方法の検討支援やユーザーインパクトの少ない展開方法の提案などにより、エルテスのクライアント環境に合わせたスムーズな全社展開が実施できたという。

「HP SCEの導入で最もご評価をいただけた点はユーザーに保護を意識させないことだと思います。特にセキュアブラウザとChromeの拡張機能を利用した通信保護を組み合わせた高い防御力は大きなポイントでした」とGRCS 北島氏は感想を語る。HP SCEはInternet Explorerなどにも対応するが、専用のChromiumベースとなるセキュアブラウザ「HP Sure Click Secure Browser」が標準で提供される。これはChromeとほぼ同様の操作方法で使えるため、特に使い方を学びなおすこともなく、直感的に操作できるのが特徴となる。

「通常行われる操作においては導入前後で操作感が変わらないので、クライアントにはとてもやさしいですね。操作変更を求めることや、保護によるユーザビリティの低下は最小限にするべきだと考えており、その点においてHP SCEは良い製品であると思います」と導入の手応えを語る花村氏。

※取材時点のバージョンでは、日本語もサポートしている

導入済みのNGAVとHP SCEの両者が揃ったことで、既存の脅威はもちろん最新のマルウェア対策を含めたセキュリティ対策の確実性が大きく向上したエルテス。「これによってマルウェア対策としてはかなり高いレベルを実現できたと考えています。実際に運用を始めていますが、HP SCEは誤検知や過検知も少なく、運用においては手間が掛からないと管理担当者から喜びの声が届いています。セキュリティを高めつつ、クライアント、管理者それぞれに対する負荷軽減を実現できたことにも高い価値を感じています。その分のリソースをほかの作業に充てられるため、業務効率化にも役立っていますね」と花村氏は語る。

また、GRCSも引き続き円滑な運用を支援するために手厚いサポートを続けている。「定期ミーティングや、ご要望に合わせたチューニング、問題が発生した際の技術支援など、弊社と株式会社ブロードで連携し対応しています。今後もエルテス様の安心安全なセキュリティシステム運用のために尽力いたします」とGRCS 菊池氏は語る。