【覆面座談会】PC選定の課題は？　担当者にリアルな声を聞いてみた

本日はよろしくお願いします。私自身、今回の座談会を通して勉強したいと思っています。最初に編集部の吉田さん、PC選定の現状を教えてください。

アイティメディアが2026年2月に実施した調査によると、ビジネスPCで重視する要素（複数回答可）の1位は「処理速度」（72.1％）でした。次いで「メモリ容量」（65.3％）、「バッテリー持続時間」（62.8％）、「可搬性（サイズ、重さ）」（61.6％）と続きます。

2025年に実施した別の調査で1台当たりの予算を情シスに尋ねたところ、「9万円以下」が最も多く37.0％。以降は「10万～14万円」（28.0％）、「15万～19万円」（16.0％）と続きました。20万円以下の合計は81.0％になり、多くの企業が20万円以下の予算を想定していることが分かりました。

この調査結果を皆さんはどのように受け止めますか。PCのスペックと予算の兼ね合いなどに課題はあるのでしょうか。

以前、営業部門に所属していたときにリモートPCの選定に携わりました。業務内容的にセキュリティが厳しく、仮想空間で業務を行うため、本体のスペックはそれほど求められませんでした。ただ、「10万円未満で一括計上したい」という会計処理上の要望と、ユーザーの希望だった「持ち運びしやすい軽さ」を両立させるのに苦労しました。

私たちは、開発でCADを扱う部署などの要件に合わせて製品を選んでいます。USBポートの多さやデュアルディスプレイ対応などの拡張性を重視する場合もありますね。

アンケートの結果には共感します。ただ近年はメモリなどのパーツ価格の高騰や円安の影響もあって、1台当たりの予算を20万円以内に抑えるのが難しくなっています。当社は業種柄か高いスペックのPCを求める人が多く、予算の確保には苦労しています。

コードを書く人、動画やグラフィックスを扱う人、大量の資料をまとめる人などPCの用途が幅広いため、一つの機種で全てのニーズを満たすのは不可能です。ただ共通しているのは「1キロを超えると重い」と言われることです。バッテリー持続時間の長さと可搬性に対する要求は非常に多いです。私たちとしては予算を20万円以下に抑えたいのですが、従業員の要求通りのスペックにすると100万円を超えてしまうこともあって、PC選定には苦戦しています。

そうしたマシンのバリエーションは、従業員が選べるようにしているのですか。

はい。標準スペックのPCをベースに、要望に応じて個別に調整しています。実は当社はHPさんのPCを使っています。標準はメモリ16GB、ストレージ512GB程度ですが、データはセキュリティの観点からローカルに置かない運用にしているため、ストレージ容量にはそこまでこだわっていません。

私たちも「1キロのハードル」を痛感しました。先のリモートPCの選定では、予算と供給量の兼ね合いから、あるメーカーのPCを導入しました。ただ、1キロを超える重さや専用ACアダプター、Type-C非対応といった点に使いにくさを感じた従業員が多かったようです。そのため、直近のリプレースでは「1キロを切ること」を絶対条件にしました。

私たちの業種柄、社内で動画作成などを行う人はほとんどいません。主な用途は「Microsoft Outlook」「Microsoft Excel」「Microsoft Word」の使用です。そのため、ハードウェアスペックに対する不満はあまり出ないですね。

私も台本や映像の確認にPCを使いますが、軽い方が持ち運びしやすくて助かりますよね。最近は台本をデータでもらうことも多いので、PCを選ぶ際は軽さを重視しました。

セキュリティやインシデントの対策についてはどうでしょうか。

当社は海外にも拠点がありますが、盗難の多さが懸念事項です。そのため、MDM（モバイルデバイス管理）を幾重にも重ねて、盗難の被害に遭ってもPCを起動させずに追跡できる体制を整えています。

ある従業員がカフェで作業していて、背後から画面をのぞき見される“ショルダーハッキング”のインシデントが起きたことがあります。それ以降、カフェや電車内での作業が厳しく制限され、現在は自宅か会社指定のサテライトオフィスのみで業務をするというルールになっています。

最近はカフェや新幹線などで仕事をする人も増えているので、ショルダーハッキングの被害は人ごとではないですよね。

当社ものぞき見防止パネルの支給をルール化しています。多要素認証（MFA）を導入して、パスワードが漏えいしても二次認証なしでは入り込めない仕組みを強化しています。ただ、のぞき見防止パネルを配布しても、本当に使ってくれるのかはユーザーのモラルに関係するので徹底させるのは難しいですよね。

機器の買い替えタイミングは何を基準にしていますか。

当社は、家電量販店の法人部門を通じてPCを導入しています。その量販店の保証期間である3年ごとにPCを入れ替えています。

当社も基本は3～4年周期です。PCの拡張保証契約が切れるタイミングに合わせてリプレースしています。

私たちはハードウェアの耐用年数を目安に5年周期が基本です。

最近はAI PCという言葉を耳にするようになりました。AI PCの登場は、PC選定に影響していますか。

当社は試験的にAI PCを導入しました。ローカルでAIを動かすシーンがまだ少ないため、ユーザーからのニーズはほとんど上がっていません。ローカルで動くアプリケーションが増えれば状況は変わるかと思います。AI処理はバッテリー消費や発熱にも影響するため、そのバランスも気になりますね。

実は、私がCMに出演しているHPから、1キロを切るAI PCが間もなく登場します。AI PCのメリットとして実感しやすいのは「バッテリーの持ち」です。背景ぼかしなどのAI処理をCPUやGPUではなく電力効率の良いNPUに任せることで、バッテリーが長持ちするようになります。

業務においてさまざまな課題があることが分かりました。今後、PCメーカーに期待することはありますか。

メーカーにお願いしたいことは「修理のしやすさ」ですね。管理台数が多いと故障時の対応スピードは非常に重要です。

急な増員時に同じモデルを即座に確保できる安定供給を期待しています。また、代替機が翌日には届くような迅速なサポート体制も欠かせないですね。

ありがとうございます。皆さんの業務におけるこだわりをお聞かせください。

私自身がとにかく新しいもの好きです。新しい情報はできるだけ仕入れて、周囲に展開するように心掛けています。「新しいもの」という観点では、例えばチップメーカーについても柔軟に選定しようと心掛けています。特にAI PCという観点では、各チップメーカーさんも切磋琢磨しているので興味深いです。踏まえて、使用する従業員にとって良いもの、という観点を重視することが私の軸ですかね。

PCの選定において掲げていたのは、PCを導入して終わりではなくてユーザーに使われるものを選びたい。というものでした。その中で出てきたのが、「軽さ」や「バッテリーの持続時間」でした。これからもユーザーの声に真摯（しんし）に耳を傾けたいですね。

私も皆さんと同じようなことですが、業務効率を最大化できる「拡張性」など、ユーザーが必要としている環境を提供することです。

本日はありがとうございました。