従業員の生産性を最大化し、ITコストを最小限に抑えます
HP Workforce Experience Platform (WXP) は、ITチームを膨大なチケット処理から解放し、従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにします。
ITが抱える
課題
今日のIT環境は、クラウドサービスの普及、ハイブリッドワークの常態化、多様なデバイスの利用により、かつてないほど複雑化しています。このような環境下で従業員が効率的かつ快適に業務を遂行し、高い生産性を維持するためには、適切なテクノロジーとシームレスなサポートが不可欠です。
従業員のデジタルエクスペリエンスの不満
の従業員が、自分たちの職場の環境（デバイス、テクノロジーなど）に満足していない
Source: HP Internal Research
の従業員は、業務影響を伴う問題が発生しても、ITに連絡しない
の従業員は、ITが解決できない継続的な問題を抱えながら業務を行っている
State of the Services Desk, 2024 Published February 21, 2024
IT環境の複雑性
すべての種類のデバイスを予防的に管理するプラットフォームがない
満足度の高い従業員体験を提供するためにITコストが増大
断片的な情報による遅れた洞察と、後手に回る対処
進化し続けるサイバー脅威と侵害
デジタル従業員
エクスペリエンス（DEX）とは？
デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）とは、従業員が仕事で使用するすべてのデジタルツール、テクノロジー、アプリケーションと、どれだけ効果的にやり取りできるかを示すものです。
これは、従業員が業務に集中し、生産性を高めることを可能にします。
DEXは単にITシステムのパフォーマンスが良いかどうかだけでなく、従業員がテクノロジーを通じていかに効率的、快適、そしてストレスなく業務を遂行できるかという観点を含みます。
IT課題を解決するためにデジタル従業員エクスペリエンス（DEX）が重要な理由
様々なタッチポイントから得られるテレメトリデータやAIによるインサイトを活用してデジタル従業員エクスペリエンス（DEX）を最適化する主なメリットは以下のとおりです。
最適化されたデジタル従業員エクスペリエンスの
価値を計算
HP Workforce Experience Platform （WXP） は、デジタルエコシステム全体を可視化し、制御します。AIを活用した予測分析と実用的なインサイトにより、ITコストの削減、セキュリティの強化、効率性の向上を実現します。以下の計算ツールで、WXP による潜在的なメリットを推定できます。
※PCの所有台数などを入力することで、簡単に算出できます。英語での提供となります。
ROIツールはこちら
HP Workforce Experience Platform（WXP）
HP Workforce Experience Platform （WXP） は、DEXの概念を具現化し、IT部門が直面する具体的な課題を解決するための独自のソリューションを提供します。
WXPは、デバイス管理、従業員エンゲージメント、エンドポイントセキュリティなど、AIを活用した単一のソリューションに統合することで、ITが業務を効率化し、従業員のデジタル摩擦を解消し、従業員に高度にパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを提供できるようにします。
